Тектология и системология в теории управления

Этот метод получил распространение за рубежом. В СССР его внедрение в народное хозяйство тоже  было предусмотрено, тем не менее системы сетевого планирования и управления не получили в СССР необходимого распространения.

Укрепление «слабейших точек» соответствует и другому тектологическому правилу — пропорциональности между элементами единой системы. Развитием такого подхода фактически являются практические меры и теоретические положения, направленные на опережающее развитие некоторых отраслей и производств, представляющих собою узкие места, сдерживающие социально-экономический прогресс страны в целом. В 1921 г. в докладе на конференции по научной организации труда (НОТ) А. А. Богданов говорил о необходимости соблюдения «нормы равновесия» отраслей и предприятий народного хозяйства вообще, и прежде всего в ходе его восстановления. Ведь поскольку согласно «закону наименьших» отрасли, относительно наиболее подорванные, наиболее отстающие, неизбежно задерживают развитие остальных звеньев экономики, такие слабые отрасли и предприятия подлежат наиболее энергичной поддержке, являются «ударными». Именно им надо направлять рабочие силы и средства труда из отраслей, наименее отстающих, до достижения «нормы равновесия» [5].

Экономическую систему  А. А. Богданов рассматривал не в статическом состоянии, а в динамическом, в условиях постоянно меняющегося равновесия, что, согласно его концепции, обеспечивается столь же меняющейся нормой равновесия. Это можно проиллюстрировать следующим положением: норма накопления обеспечивает оптимальное соотношение между фондами потребления и накопления. Исходя из цели удовлетворения человеческих потребностей А. А. Богданов дает простой расчет необходимых предметов потребления при данной численности трудоспособного и нетрудоспособного населения, выводя отсюда потребность в средствах производства. Цепная схема потребностей выводит автора на объем и виды потребностей, которые образуют исходный пункт всех дальнейших научно-практических построений [5].

Таким образом, уже в  начале 20-х годов А. А. Богдановым была дана та логика планирования, которая послужила одним из важных исходных пунктов дальнейшей работы.

И хотя идеи «Тектологии» открыто не принимались, некоторые  из тектологических принципов, отражавших те или иные стороны общественных процессов, фактически в определенной степени осуществлялись в ходе социалистического строительства. С переходом к мирному строительству, когда во весь рост встала задача народнохозяйственного планирования, его основой стала разработка баланса народного хозяйства, к которой приступили плановые и статистические органы в начале 20-х годов.

А. А. Богданов уделил большое  внимание проблеме системной целостности  общества и его отдельных подсистем  различного рода. В докладе «Организационные принципы единого хозяйственного плана» он обосновал два положения:

1. общество как организованное целое есть сумма человеческих активностей, развертывающихся в природной среде; [3]
2. каждая отрасль народного хозяйства, предприятие, работник как часть организационной системы выполняет в ней и для нее свою определенную функцию.

Эти два исходных момента  лежат в основе равновесия и развития экономики как всякой организационной  системы [2].

А. Богданов сформулировал  принципы организации коллективной работы. Приведем некоторые из них:

• Не должно быть авторитарности при взаимодействии рядовых членов коллектива между собой и с руководителем.
• Не должно быть субъективизма, ни личного, ни группового.
• Не должно быть абсолютных норм.
• Не должно быть инертности.
• Не должна нарушаться "чистота" целей.
• "Всеовладение" как главная цель и "самопознание" как главный стимул мысли и воли работающего.

Отметим, что несмотря на приверженность большевиков к  всеобщей коллективизации, их идеям уничтожения частного и преобладания коллективного над личным, принципы Богданова не были взяты на вооружение при агитации за коллективное, часто они использовались построителями новой идеологии с точностью до наоборот.

Представляют интерес  и соображения А. А. Богданова  о том, что государство является более устойчивым и общественно  эффективным, если оно имеет слитную, централизованную структуру при неблагоприятных обстоятельствах («отрицательном организационном подборе») или (при «положительном подборе») структуру, основанную на федерации, автономии, самоуправлении [8].

Таким образом, А. А. Богданов совершенно очевидно приближается к современной постановке вопроса о целостности политической, народнохозяйственной и других общественных систем, ослабляемой или разрываемой в отдельных пунктах чрезмерным возрастанием или, напротив, уменьшением роли, влияния, власти, ответственности и т. п. отдельных звеньев структуры, неисполнением ими по разным причинам той функции, которую они должны исполнять в данной системе.

2.2. Тектология в современных теориях управления

Благодаря глубокому  исследованию А. А. Богдановым всеобщих закономерностей организационных процессов «Тектология» имеет непреходящее значение для теории управления вообще и теории управления общественным производством. К теории управления в той или иной мере относятся положения «Тектологии» о строении, образовании и развитии организационных комплексов, об их устойчивости и неустойчивости, их кризисах, слияниях, разъединениях, переходах из одного состояния в другое и т.д. Относительно социальных процессов Богданов считает, что "всякая человеческая деятельность объективно является организующей или дезорганизующей. Это значит, что всякую человеческую деятельность <...> можно рассматривать как некоторый материал организационного опыта и исследовать с организационной точки зрения". Принято считать, что А.Богданов выступает представителем организационно-технологического подхода к управлению.

Под   организацией  в «Тектологии» понимается   сеть   процессов   производства ее составляющих,  а  структура  есть  особый  пространственно-временной   образ (паттерн) произведенных составляющих. Процессуальный взгляд  на  организацию сложных  систем,  предполагающий   все   большую   полноту   функционального использования их свойств  и  структур,  можно  считать  краеугольным  камнем реинжиниринга.

Таким образом, Богданов  хорошо  осознавал,  что  понятие  организации выражает двойственность некоторого действия и  его  результата.  Организация рассматривается им  не  как  конечное  состояние,  нечто  застывшее,  а  как процесс постоянных преобразований, связанных с непрерывной сменой  состояний равновесия.  Его  ведущую  мысль  о  том,  что  непрерывные  организационные изменения  подчиняются  определенным  объективным  законам,  можно  напрямую соотнести  с  современными  взглядами  на  построение  предприятий  как на инженерную деятельность.

В отличие от Ф.Тейлора, рассматривавшего организационную  систему  как замкнутую и находящуюся в неизменном окружении,  Богданов  подчеркивал,  что “только  активное  использование  внешней  среды  обеспечивает   сохранность системы”. В русле представлений об открытых системах внешняя  среда  видится как  одна  из  главных  детерминант  организации,  а  также   как   источник неопределенности. Система у Богданова не просто взаимодействует  со  средой, но  будучи  структурно  связанной  с  ней  адаптируется   к   изменениям   и эволюционирует   со   средой.   Современные   концепции   посттейлоровских предприятий, предусматривающих полное  удовлетворение  потребностей  клиента (в частности гибкие предприятия – agile enterprises – с максимально быстрой

реакцией на  изменения  конъюнктуры  рынка),  сегодняшние  представления  об "общей судьбе"  предприятия и поставщиков,  предприятия и   подрядчиков, прогнозы О.Тоффлера о  появлении  класса  "произвотребителей"  (prosumers), т.е.   потребителей,   активно   участвующих   в   производстве    предметов потребления, по сути, конкретизируют давние идеи Богданова.

Для  описания  важных  закономерностей  функционирования   организаций Богданов   ввел   понятия   динамического   равновесия,   прогрессивного   и консервативного отбора,  регулятора  и  бирегулятора.  Идея отбора позаимствована А.А.Богдановым из биологии. Прогрессивный  отбор, лежащий  в  основе  возникновения,  роста  и  развития   системы,   включает механизмы положительного и отрицательного отбора.  В  случае  положительного отбора в  системе  увеличивается  неоднородность  компонентов  и  количество внутренних связей и,  таким  образом,  повышается  ее  сложность  и  степень автономии частей [8].

Тезис  Богданова  о  положительном  отборе  как   средстве   повышения автономности  и   функциональной   целостности   организации   предвосхищает современные  идеи  многоплановой  и  многофункциональной  работы   на   базе многоцелевых технологий. Эти принципы лежат в  основе  концепции  автономной междисциплинарной рабочей группы  –  системной  единицы  предприятия  нового типа; успешное формирование подобных единиц – один из важнейших  результатов реинжиниринга.

      Положительный   отбор   обычно   повышает   не   только   эффективность

организации  (например,  среднюю  производительность   труда),   но   и   ее

неустойчивость. Поэтому  необходимы меры, которые ослабляют  его  действие  и охватываются  термином  “отрицательный  отбор”.  При  отрицательном   отборе повышается  порядок  и  однородность,  возрастает  уровень  централизации  и координации отдельных действий.  Отрицательный  отбор  повышает  структурную целостность   и   устойчивость   системы,   но   одновременно   снижает   ее функциональную эффективность.

Направленность  отбора,  от  которого   зависит   возникновение   форм

организации, относительно стабильна в неизменной среде; наоборот,  в  быстро изменяющейся  среде  отбор  идет  то  в  одном,  то  в  другом  направлении. Современными  примерами  положительного  отбора  служат   стандартизация   и кооперирование отдельных  предприятий.  Примерами  отрицательного  отбора  в контексте  стратегий  “разработки,  ориентированной   на   наиболее   полное удовлетворение требований клиента”  (например  таких,  как  ”проектирование, обеспечивающее высокое качество” – design for quality – или  “проектирование для производства” – design for  manufacturing),  является  уменьшение  числа деталей, упрощение их соединений и процедур сборки [8].

Очевидно,  что механизмы структурной селекции   тесно   связаны   с

определением  рациональной   меры   децентрализации–централизации   системы. Централизация  ускоряет  адаптацию  и  облегчает   специализацию   элементов системы. Но по мере  развития  централизации  все  труднее  совершенствовать технологии и внедрять инновации. Поэтому надо установить  некоторый  уровень децентрализации,  обеспечивающий  большую  защищенность  системы  (автономия способствует выживанию)  и  возможность  продуктивного  развития инициативы отдельных  звеньев.   При   этом   следует   инициировать   и   поддерживать противоположные   тенденции   по   отношению   к   классическому    принципу специализации, а именно, идеи многофункциональности, процессы  реинтеграции, ротации  отдельных  функций  на  предприятиях.   Эти   идеи   Богданова   об эффективном соотношении децентрализации  и  централизации,  специализации  и реинтеграции в организациях на 70-80 лет опередили свое время.

С  именем  Богданова   связана   также   целенаправленная   разработка

организационных структур  на  основе  предсказания  будущих  направлений  их развития и в первую очередь развития в кризисных ситуациях. Его концепция  "коллективной структуры ", способствующая стиранию граней между  управляющими работниками,  может  считаться  прямой  предшественницей  посттейлоровских организаций. Чем сложнее организация, тем больше шансов у нее столкнуться  в ходе   развития   с   кризисной   ситуацией,   необходимостью    структурной перестройки.  Лишь  в  70-е  годы   эти   идеи   заново   сформулированы   и конкретизированы в книгах Р.Акоффа, Дж.Гэлбрейта и др.

В своих  трудах  Богданов  четко  сформулировал  принципы  автономного поведения  и  близко  подошел  к  идеям   современной   теории   автопоэзиса (autopoiesis) и замкнутой круговой  организации процессов.  Так,  понятие автономии тесно связано у него с  круговоротом,  рекурсией  и  регенерацией. Автономная   система   операционно    замкнута,    если    ее    организация характеризуется процессами, которые рекурсивно  зависят друг  от  друга и образуют устойчивую структурную единицу в области гомеостазиса [9].

Сохранение   и   развитие   целостности,   индивидуальности    системы

обеспечиваются   в   автопоэтических   процессах    самообновления    (self-

production),  когда  гомеостатическая  система   при   внешних   возмущениях

постоянно заменяет собственные  составляющие. Иными словами,  автопоэтическая организация    означает    образование    сети    самовоспроизводящихся    и  саморегулирующихся процессов.