Автор: Пользователь скрыл имя, 28 Ноября 2011 в 19:25, курсовая работа
Цель данной курсовой работы - показать, что собой представляет современная кадровая служба: цели их деятельности, функции, структура и роль в организации на основе изучения работы службы управления персоналом ООО СП «Перинол».
Задачи курсовой работы:
· дать характеристику теоретическим и практическим подходам к построению системы управления персоналом в организации;
· описать работу кадровой службы на конкретном предприятии;
Введение……………………………………………………………………...........3
1. Кадровые службы организации и основные направления их деятельности………………………………………………………………………5
1.1. Понятие, задачи и функции кадровой службы………………………5
1.2 Принципы построения кадровой службы………………………….11
1.3. Оценка эффективности работы кадровых служб…………………..16
2. Деятельности кадровой службы ООО СП «Перинол»……………………..21
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО СП «Перинол»……………………………………………………………………......21
2.2. Работа кадровой службы предприятия………………………….......27
Заключение……………………………………………………………………….38
Список литературы………………………………………………………………40
Показатели собственно экономической эффективности | Показатели степени соответствия | Показатели степени удовлетворенности работников | Косвенные показатели эффективности |
Соотношение
издержек, необходимых для обеспечения
организации квалифицированной
рабочей силой соответствующего
количества и качества, и полученных результатов
деятельности
Затраты
на отельные направления и программы
деятельности работников и организации
в целом Эффект
воздействия отдельных кадровых
программ на результативность деятельности
работников и организации в целом Отношение
бюджета подразделения |
Соответствие
численности работников и числа
рабочих мест (количественная укомплектованность
кадрового состава) Соответствие
профессионально- |
Удовлетворенность
работой в данной организации Удовлетворенность
деятельностью подразделений |
Текучесть кадров Производительность
труда Показатели
качества продукции (процент брака,
рекламаций и пр.) Количество
жалоб работников Уровень производственного травматизма и профзаболеваний |
Количественная оценка деятельности кадровых служб предполагает точное определение издержек, необходимых для эффективной реализации фирменной кадровой политики. При этом следует учитывать расходы как на содержание персонала, так и на его пополнение и обучение. В составе затрат на содержание персонала выделяются различные группы основных и дополнительных расходов:
- основные: заработная плата (сдельная, повременная), оклады штатных сотрудников, выплаты совместителям, прочие расходы;
-
дополнительные: на основании тарифов
и законодательства (отчисления
работодателя на социальное
Укомплектованность
кадрового состава оценивается
как количественно - путем сопоставления
фактической численности
Эффективность работы подразделений кадровой службы при анкетировании работников можно оценить на основании субъективных критериев:
-
степени сотрудничества
-
мнения линейных менеджеров об
эффективности фирменной
-
готовности работников
-
доверительности
-
быстроты, качества и эффективности
выполнения услуг кадровой
- оценки качества информации и профессионализма консультаций, выдаваемых кадровой службой руководителям организации.
Основными косвенными критериями эффективности деятельности службы управления персоналом являются показатели качества расстановки работников по рабочим местам (должностям), текучести и сменяемости кадров, состояния трудовой и исполнительской дисциплины.5
2. Деятельности кадровой службы ООО СП «Перинол»
2.1.
Организационно-экономическая
характеристика
ООО СП «Перинол» входит в состав корпорации «Финос» и основным видом деятельности его является производство автомобильных компонентов.
ООО СП «Перинол» является коммерческой организацией, деятельность которой направлена на дальнейший рост объемов производства конкурентоспособной продукции (автомобильные компоненты), расширение ее номенклатуры на территории свободной экономической зоны РФ, с целью получения максимальной прибыли, удовлетворения растущих потребностей населения в запасных частях к легковым автомобилям и дальнейшего наращивания производственного потенциала предприятия.
Дата регистрации: 05.09.2000 г.
Учредители предприятия: с российской стороны – Иванов Михаил Иванович; с германской стороны – фирма «Финос Автомотиве ГмБХ», город Швангау.
Вся выпускаемая на предприятии продукция (автогидроцилиндры тормоза и сцепления, диски тормозных механизмов, суппорта дискового тормоза в сборе, тормозные шланги, водяные насосы, амортизаторы) предназначена для продажи в качестве запчастей для легковых автомобилей на рынках СНГ и Европы. Выпускаемая предприятием продукция сертифицирована и продается под торговой маркой «Финос».
На
работу ООО СП «Перинол» значительное
влияние оказывает деятельность коллектива.
На основе делегирования прав и обязанностей
работников строится организационная
структура предприятия (рисунок 1).
Рисунок
1 – Организационная
структура ООО
СП «Перинол»
Руководство текущей деятельностью ООО СП «Перинол» осуществляется единоличным исполнительным органом (Генеральным директором) и коллегиальным органом (Советом директоров).
Генеральному директору непосредственно подчиняются:
1.
Заместитель генерального
В непосредственном подчинении заместителя генерального директора по экономике и финансам находятся следующие службы предприятия: планово-экономический отдел (ПЭО); бухгалтерия; АСУП.
2.
Исполнительный директор –
3.
Заместитель исполнительного
4.
Заместитель генерального
5. Начальник службы безопасности, которому подчиняются охрана, отдел кадров и канцелярия.
6. Юрисконсульт.
Производственная и экономическая деятельность предприятия определяет суть процесса функционирования каждого производственного подразделения. Результатом этого процесса является выпуск каждым из них продукции по заключенным договорам, реализация ее другим заказчикам и вовлечение полученных финансовых средств в новый процесс.
Организационная структура ООО СП «Перинол» является линейной. Данная организационная структура управления – это одна из простейших организационных структур управления. Она характеризуется тем, что во главе каждого структурного подразделения находится руководитель-единоначальник, наделенный всеми полномочиями и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками и сосредоточивающий в своих руках все функции управления. В этом случае управленческие звенья несут ответственность за результаты всей деятельности управляемых объектов. Речь идет о пообъектном выделении руководителей, каждый из которых выполняет все виды работ, разрабатывает и принимает решения, связанные с управлением данным объектом.
Поскольку в линейной структуре управления решения передаются по цепочке «сверху вниз», а сам руководитель нижнего звена управления подчинен руководителю более высокого над ним уровня, формируется своего рода иерархия руководителей данной конкретной организации. В данном случае действует принцип единоначалия, суть которого состоит в том, что подчиненные выполняют распоряжения только одного руководителя. Вышестоящий орган управления не имеет права отдавать распоряжения каким-либо исполнителям, минуя их непосредственного начальника. Каждый из руководителей обладает всей полнотой власти, но относительно небольшими возможностями решения функциональных проблем, требующих узких, специальных знаний. Линейная структура управления является логически более стройной и формально определенной, но вместе с тем и менее гибкой.
На предприятии организована достаточно мощная компьютерная поддержка, практически все рабочие места специалистов полностью автоматизированы. Автоматизация основных административных отделов предприятия предусматривает возможность компьютерного набора текстов внутренней и внешней документации, подготовка и создание чертежей продукции, ведение бухгалтерской отчетности, кадровой политики.
На предприятии организована локальная сеть из 45 компьютеров (10/100 Мбит/с). Все группы пользователей сети имеют выход в Интернет и свой почтовый ящик: E-mail.
Проведем
анализ основных показателей деятельности
ООО СП «Перинол» за 2008-2009 гг. (таблица
1).
Таблица 1.
Основные показатели деятельности ООО СП «Перинол» за 2008-2009 гг.
Показатели | 2008 г., млн. руб. | 2009 г., млн. руб. | Отклонение (+/-) | Темп роста, % |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Выручка от реализации продукции, товаров, работ, услуг | 56737 | 79309 | +22572 | 139,8 |
Налоги, включаемые в выручку от реализации продукции, товаров, работ, услуг | 1865 | 2588 | +723 | 138,8 |
Выручка от реализации продукции, товаров, работ, услуг (за минусом налога НДС, акцизов и иных аналогичных обязательных платежей) | 54872 | 76721 | +21849 | 139,8 |
Себестоимость реализованных товаров, работ, услуг | 50517 | 74075 | +23558 | 146,6 |
Прибыль от реализации | 4355 | 2646 | -1709 | 60,8 |
Операционные доходы | 390 | 668 | +278 | 171,3 |
Налоги, включаемые в операционные доходы | 58 | 98 | +40 | 169,0 |
Операционные доходы (за минусом НДС, иных аналогичных обязательных платежей) | 332 | 570 | +238 | 171,7 |
Операционные расходы | 331 | 562 | +231 | 169,8 |
Прибыль от операционных доходов и расходов | 1 | 8 | +7 | 800,0 |
Внереализационные доходы | 11 | 4 | -7 | 36,4 |
Внереализационные расходы | 367 | 571 | +204 | 155,6 |
Прибыль (убыток) от внереализационных доходов и расходов | -356 | -567 | -211 | - |
Прибыль за отчетный период | 4000 | 2087 | -1913 | 52,2 |
Налог и сборы, производимые из прибыли | 1252 | 851 | -401 | 68,0 |
Прочие расходы и платежи из прибыли | 2 | 2 | - | 100,0 |
Чистая прибыль | 2746 | 1234 | -1512 | 44,9 |
Информация о работе Структура современной кадровой службы предприятия