Структура современной кадровой службы предприятия

Автор: Пользователь скрыл имя, 28 Ноября 2011 в 19:25, курсовая работа

Описание работы

Цель данной курсовой работы - показать, что собой представляет современная кадровая служба: цели их деятельности, функции, структура и роль в организации на основе изучения работы службы управления персоналом ООО СП «Перинол».
Задачи курсовой работы:
· дать характеристику теоретическим и практическим подходам к построению системы управления персоналом в организации;
· описать работу кадровой службы на конкретном предприятии;

Содержание

Введение……………………………………………………………………...........3
1. Кадровые службы организации и основные направления их деятельности………………………………………………………………………5
1.1. Понятие, задачи и функции кадровой службы………………………5
1.2 Принципы построения кадровой службы………………………….11
1.3. Оценка эффективности работы кадровых служб…………………..16
2. Деятельности кадровой службы ООО СП «Перинол»……………………..21
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО СП «Перинол»……………………………………………………………………......21
2.2. Работа кадровой службы предприятия………………………….......27
Заключение……………………………………………………………………….38
Список литературы………………………………………………………………40

Работа содержит 1 файл

Курсовая Структура современной кадровой службы предприятия.doc

— 225.50 Кб (Скачать)
Показатели собственно экономической эффективности Показатели  степени соответствия Показатели  степени удовлетворенности  работников Косвенные показатели эффективности
Соотношение издержек, необходимых для обеспечения  организации квалифицированной  рабочей силой соответствующего количества и качества, и полученных результатов деятельности

Затраты на отельные направления и программы  деятельности работников и организации  в целом 

Эффект  воздействия отдельных кадровых программ на результативность деятельности работников и организации в целом 

Отношение бюджета подразделения управления персоналом к численности обслуживаемого персонала

Соответствие  численности работников и числа  рабочих мест (количественная укомплектованность кадрового состава) 

Соответствие  профессионально-квалификационных характеристик работников требованиям рабочих мест, производства в целом (качественная укомплектованность)

Удовлетворенность работой в данной организации 

Удовлетворенность деятельностью подразделений управления персоналом

Текучесть кадров 

Производительность  труда 

Показатели  качества продукции (процент брака, рекламаций и пр.) 

Количество  жалоб работников 

Уровень производственного травматизма  и профзаболеваний

 

     Количественная  оценка деятельности кадровых служб  предполагает точное определение издержек, необходимых для эффективной реализации фирменной кадровой политики. При этом следует учитывать расходы как на содержание персонала, так и на его пополнение и обучение. В составе затрат на содержание персонала выделяются различные группы основных и дополнительных расходов:

     - основные: заработная плата (сдельная, повременная), оклады штатных сотрудников,  выплаты совместителям, прочие  расходы;

     - дополнительные: на основании тарифов  и законодательства (отчисления  работодателя на социальное страхование и страхование от несчастных случаев, оплата отпусков, больничных листов, инвалидности, премирование, техника безопасности и пр.); социальные (транспортные, оплата жилищно-коммунальных услуг, оплата медицинско-оздоровительных услуг, обучение и повышение квалификации, прочие расходы).

     Укомплектованность  кадрового состава оценивается  как количественно - путем сопоставления  фактической численности работников с требуемой (расчетной) величиной  по трудоемкости операций или с плановой численностью и численностью, предусмотренной штатным расписанием, так и качественно - по соответствию профессионально-квалификационного уровня работников требованиям занимаемых рабочих мест (должностей). Степень удовлетворенности работников трудом оценивается на основе опросов и анализа мнений сотрудников организации. Такие мнения выявляются путем анкетирования или интервьюирования работников социально-психологической службой организации.

     Эффективность работы подразделений кадровой службы при анкетировании работников можно  оценить на основании субъективных критериев:

     - степени сотрудничества различных  подразделений организации со  службой управления персоналом;

     - мнения линейных менеджеров об  эффективности фирменной кадровой  работы;

     - готовности работников кадровой  службы к сотрудничеству со всеми работниками организации при решении кадровых проблем;

     - доверительности взаимоотношений  с работниками по кадрам;

     - быстроты, качества и эффективности  выполнения услуг кадровой службой;

     - оценки качества информации и  профессионализма консультаций, выдаваемых кадровой службой руководителям организации.

     Основными косвенными критериями эффективности  деятельности службы управления персоналом являются показатели качества расстановки  работников по рабочим местам (должностям), текучести и сменяемости кадров, состояния трудовой и исполнительской дисциплины.5

 

     

     2. Деятельности кадровой службы ООО СП «Перинол»

     2.1. Организационно-экономическая  характеристика                           ООО СП «Перинол»

     ООО СП «Перинол» входит в состав корпорации «Финос» и основным видом деятельности его является производство автомобильных компонентов.

     ООО СП «Перинол» является коммерческой организацией, деятельность которой направлена на дальнейший рост объемов производства конкурентоспособной продукции (автомобильные компоненты), расширение ее номенклатуры на территории свободной экономической зоны РФ, с целью получения максимальной прибыли, удовлетворения растущих потребностей населения в запасных частях к легковым автомобилям и дальнейшего наращивания производственного потенциала предприятия.

     Дата  регистрации: 05.09.2000 г.

     Учредители  предприятия: с российской стороны – Иванов Михаил Иванович; с германской стороны – фирма «Финос Автомотиве ГмБХ», город Швангау.

     Вся выпускаемая на предприятии продукция (автогидроцилиндры тормоза и сцепления, диски тормозных механизмов, суппорта дискового тормоза в сборе, тормозные шланги, водяные насосы, амортизаторы) предназначена для продажи в качестве запчастей для легковых автомобилей на рынках СНГ и Европы. Выпускаемая предприятием продукция сертифицирована и продается под торговой маркой «Финос».

     На  работу ООО СП «Перинол» значительное влияние оказывает деятельность коллектива. На основе делегирования прав и обязанностей работников строится организационная структура предприятия (рисунок 1). 

     Рисунок 1 – Организационная  структура ООО  СП «Перинол» 

     Руководство текущей деятельностью ООО СП «Перинол» осуществляется единоличным исполнительным органом (Генеральным директором) и коллегиальным органом (Советом директоров).

     Генеральному  директору непосредственно подчиняются:

     1. Заместитель генерального директора  по экономике и финансам, который  организует работу по лучшему  использованию резервов производства, снижению материальных, трудовых, денежных  затрат на производство продукции,  улучшению постановки экономической  работы и            т. д.

     В непосредственном подчинении заместителя  генерального директора по экономике  и финансам находятся следующие  службы предприятия: планово-экономический  отдел (ПЭО); бухгалтерия; АСУП.

     2. Исполнительный директор – главный  инженер, который отвечает за постановку всей работы по производству выпускаемой продукции, разрабатывает и проводит техническую политику на предприятии, обеспечивает развитие НТП, внедрение новых, более прогрессивных видов оборудования и технических процессов и т.д. Исполнительному директору непосредственно подчиняется отдел технического контроля и заместитель, руководящий работой производственных участков.

     3. Заместитель исполнительного директора  по производству – начальник  производства, руководящий производственным  отделом, группой материально-технического обеспечения (ГМТО), которая занимается своевременным обеспечением производства автомобильным и другими видами транспорта, необходимыми для обеспечения перевозок.

     4. Заместитель генерального директора  по маркетингу, которому подчиняются служба маркетинга и отдел продаж.

     5. Начальник службы безопасности, которому подчиняются охрана, отдел  кадров и канцелярия.

     6. Юрисконсульт.

     Производственная  и экономическая деятельность предприятия  определяет суть процесса функционирования каждого производственного подразделения. Результатом этого процесса является выпуск каждым из них продукции по заключенным договорам, реализация ее другим заказчикам и вовлечение полученных финансовых средств в новый процесс.

     Организационная структура ООО СП «Перинол» является линейной. Данная организационная структура управления – это одна из простейших организационных структур управления. Она характеризуется тем, что во главе каждого структурного подразделения находится руководитель-единоначальник, наделенный всеми полномочиями и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками и сосредоточивающий в своих руках все функции управления. В этом случае управленческие звенья несут ответственность за результаты всей деятельности управляемых объектов. Речь идет о пообъектном выделении руководителей, каждый из которых выполняет все виды работ, разрабатывает и принимает решения, связанные с управлением данным объектом.

     Поскольку в линейной структуре управления решения передаются по цепочке «сверху вниз», а сам руководитель нижнего звена управления подчинен руководителю более высокого над ним уровня, формируется своего рода иерархия руководителей данной конкретной организации. В данном случае действует принцип единоначалия, суть которого состоит в том, что подчиненные выполняют распоряжения только одного руководителя. Вышестоящий орган управления не имеет права отдавать распоряжения каким-либо исполнителям, минуя их непосредственного начальника. Каждый из руководителей обладает всей полнотой власти, но относительно небольшими возможностями решения функциональных проблем, требующих узких, специальных знаний. Линейная структура управления является логически более стройной и формально определенной, но вместе с тем и менее гибкой.

     На  предприятии организована достаточно мощная компьютерная поддержка, практически все рабочие места специалистов полностью автоматизированы. Автоматизация основных административных отделов предприятия предусматривает возможность компьютерного набора текстов внутренней и внешней документации, подготовка и создание чертежей продукции, ведение бухгалтерской отчетности, кадровой политики.

     На  предприятии организована локальная  сеть из 45 компьютеров (10/100 Мбит/с). Все  группы пользователей сети имеют  выход в Интернет и свой почтовый ящик: E-mail.

     Проведем анализ основных показателей деятельности                              ООО СП «Перинол» за 2008-2009 гг. (таблица 1). 
 
 
 

     Таблица 1.

     Основные  показатели деятельности ООО СП «Перинол» за                2008-2009 гг.

Показатели 2008 г., млн. руб. 2009 г., млн. руб. Отклонение (+/-) Темп  роста, %
1 2 3 4 5
Выручка от реализации продукции, товаров, работ, услуг 56737 79309 +22572 139,8
Налоги, включаемые в выручку от реализации продукции, товаров, работ, услуг 1865 2588 +723 138,8
Выручка от реализации продукции, товаров, работ, услуг (за минусом налога НДС, акцизов и иных аналогичных обязательных платежей) 54872 76721 +21849 139,8
Себестоимость реализованных товаров, работ, услуг 50517 74075 +23558 146,6
Прибыль от реализации 4355 2646 -1709 60,8
Операционные  доходы 390 668 +278 171,3
Налоги, включаемые в операционные доходы 58 98 +40 169,0
Операционные  доходы (за минусом НДС, иных аналогичных  обязательных платежей) 332 570 +238 171,7
Операционные  расходы 331 562 +231 169,8
Прибыль от операционных доходов и расходов 1 8 +7 800,0
Внереализационные доходы 11 4 -7 36,4
Внереализационные расходы 367 571 +204 155,6
Прибыль (убыток) от внереализационных доходов  и расходов -356 -567 -211 -
Прибыль за отчетный период 4000 2087 -1913 52,2
Налог и сборы, производимые из прибыли 1252 851 -401 68,0
Прочие  расходы и платежи из прибыли 2 2 - 100,0
Чистая  прибыль 2746 1234 -1512 44,9

Информация о работе Структура современной кадровой службы предприятия