Автор: Пользователь скрыл имя, 10 Декабря 2011 в 10:35, курсовая работа
Задачи исследования:
- рассмотреть теоретические аспекты стратегии управления персоналом;
- проанализировать и дать оценку стратегии управления персоналом на примере ООО «Спецстроймастер»;
- разработать мероприятия по совершенствованию стратегии управления персоналом.
Объект исследования: предприятие ООО «Спецстроймастер».
Введение………………………………………………………………………… 3
1. Теоретические аспекты стратегии управления персоналом………………5
1.1. Стратегическое управление организацией………………………………..5
1.2. Кадровая политика организации – основа формирования
стратегии управления персоналом……………………………………………..7
1.3 Классификация стратегии управления персоналом………………………10
1.4 Выбор и реализация стратегии управления персоналом…………………15
2. Анализ и оценка стратегии управления персоналом на примере
ООО УК «Спецстроймастер»…………………………………………………. 18
2.1 История развития и краткая характеристика организации………………18
2.2 Анализ организационной структуры и структуры управления………….20
2.3 Статистика качественных и количественных показателей персонала…. 23
2.4 Особенности системы управления персоналом…………………………..26
3. Мероприятия по совершенствованию системы управления
персоналом в ООО УК «Спецстроймастер»………………………………… 29
Заключение…………………………………………………………………… 35
Список литературы……………
Использование тренингов позволит:
-
увеличить качество и
- уменьшить потери от брака;
- сохранить оборудование;
- снизить число и потери от инцидентов;
-
снизить текучесть, число
-
предотвратить «устаревание»
5. Организация аттестации персонала. На предприятии необходимо проводить периодическую аттестацию. Для рабочих один раз в три года, для руководителей и специалистов один раз в пять лет.
6. Организация контроля за деятельностью сотрудников здесь можно предложить ужесточение дисциплины с целью снизить потери рабочего времени.
7.
Организовать правильное
8. Повысить информированность сотрудников организации.
Перечисленные
направления можно изобразить графически
в виде рисунка.
Рис.3
Направления по совершенствованию системы
управления персоналом
Для реализации данных мероприятий необходимо:
Во
- первых, четко распределить функции
и должностные обязанности
Во – вторых, принять методиста, который будет заниматься разработкой методик по управлению персоналом, а именно:
- методику обучения персоналом;
- методику оценки и аттестации персонала;
-
методику подбора и
- методику управления трудовыми конфликтами и др.
Для этого потребуется обеспечить данного человека рабочим местом и всеми необходимыми для работы основными средствами и вспомогательными материалами, ввести данного человека в курс дела, поставить задачи, которые необходимо решить.
На
должность методиста
На методиста следует вначале возложить разработку методик по наиболее проблемным сферам, а как было выявлено выше, проблемы в области управления персоналом в ООО УК «Спецстроймастер» существуют.
Проведение организационных изменений на предприятиях требует немалых дополнительных затрат на разработку и реализацию оргпроектов, которые не могут быть осуществлены без обоснования экономической и социальной эффективности. В противном случае руководство организацией может понести большие убытки, а ее коллектив ухудшить свое положение.
В результате внедрения мероприятий будут получены следующие результаты (таблица 5).
Проведение
организационных изменений на предприятиях
требует немалых дополнительных
затрат на разработку и реализацию
оргпроектов, которые не могут быть
осуществлены без обоснования экономической
и социальной эффективности. В противном
случае руководство организацией может
понести большие убытки, а ее коллектив
ухудшить свое положение.
Таблица 5
Расчет экономической эффективности
№ | Наименование результата | Расчет |
1. | Снижение текучести персонала | с 35 человек до 20 человек |
2. | Увеличение объема услуг более | 15% от годового объема услуг (349486,6×15)\100 = 52423 |
Таким образом, как видно из таблицы 5 выручка от реализации услуг повысится на 52423 рубля. Если из этой суммы вычесть затраты, связанные с реализацией проекта, то эффект составит (52423 - 39570) 12853 тысяч рублей.
Кроме того, будет достигнут социальный эффект. Социальная эффективность рассматривается как факт достижения целей для большего количества человек за более короткое время меньшим числом работников, с меньшими финансовыми затратами. Социальные цели реализуют потребности человека.
Так социальную эффективность от предложенных мероприятий можно определить следующими моментами:
-
работники получат
-
появиться стремление к
- улучшится психологический климат в коллективе.
Результатом
всех проведенных мероприятий станет
конечный результат работы.
Заключение
Стратегия управления персоналом является ключевой функциональной стратегией организации. Существует много различных описаний и перечней конкретных причин, обосновывающих значение человеческого фактора для современной организации. Но все они сводятся к одному: на современном этапе создание и эффективное использование высококачественного потенциала персонала организации является главным фактором для достижения бизнес-успеха и победы в конкурентной борьбе как в тактической, так и в стратегической перспективе.
Понимание значения фактора персонала определяет его роль и статус в современной организации, т.е. реальную текущую и перспективную значимость как всей системы управления персоналом, так и ее стратегической составляющей.
Подводя итоги работы сделаем следующие основные выводы:
– стратегия управления персоналом – это специфический набор основных принципов, правил и целей работы с персоналом, конкретизированных с учетом типов организационной стратегии, организационного и кадрового потенциала, а также типа кадровой политики;
– кадровая политика является основой формирования стратегии управления персоналом;
– существует достаточно много классификаций стратегий управления персоналом, выделяемых на основе различных критериев. Выделяют следующие виды стратегий управления персоналом: стратегия предпринимательства; стратегия динамического роста, стратегия прибыли (рациональности); стратегия ликвидации (сокращения инвестиций по определенным направлениям); которые подробно описаны во второй главе настоящей работы;
– разработка стратегии управления персоналом необходима для организации любого размера и любой сферы деятельности, поскольку позволяет оптимально выстроить систему управления персоналом и оптимизировать объем расходов на персонал;
– выбор стратегии управления персоналом зависит от следующих факторов: стратегия управления организацией; существующая организационная структура; статус организации; численный состав работающих; период, на который составляется прогноз; уровень квалификации руководителей организации в целом и служб управления персоналом.
Сущность управления персоналом в ООО УК «Спецстроймастер» заключается в том, что люди рассматриваются как конкурентное богатство компании, которое надо размещать, развивать, мотивировать вместе с другими ресурсами, чтобы достичь ее стратегических целей.
Эффективное функционирование ООО УК «Спецстроймастер» предполагает осознание всеми сотрудниками (а не только руководством) целей и ценностей организации и их участие в разработке политики организации.
Благодаря
проведенным исследованиям
В
заключение хотелось бы повторить, что
любые мероприятия по управлению
персоналом должны служить достижению
стратегических целей предприятия,
являясь элементами стратегии управления
персоналом.
Список литературы
1. Баринов В.А. Стратегический менеджмент. - М.: ИНФРА-М, 2005.
2. А.Я.Кибанова.
Управление персоналом
3. Блинов А.О. Искусство управлять персоналом. Учеб. пособие для вузов. - М.: ГЕЛАН, 2001.
4. Бухалков М.И. Управление персоналом на предприятии. Учеб. пособие для вузов. - М.: Экзамен, 2007.
5. Вашурина Е. В. Вопросы стратегического развития персонала // Университетское управление. -2009. -№ 4.
6. Воробьев А. Д. Технология стратегического управления. -Киров: «Полекс», 2007.
7. Егоршин А.П. Основы управления персоналом: Учебное пособие для вузов. - М.: ИНФРА-М, 2008.
8. Лапыгин Ю.Н. Стратегический менеджмент: учеб. пособие – М.: ИНФРА-М, 2007.
9.Шапиро С.А. Основы управления персоналом в современных организациях: учебное пособие – М.: ГроссМедиа, 2007.
10. Макарова И.К. Управление человеческими ресурсами в российских организациях - М., 2008.
11. Пчеловодов Д.А. «Анализ стратегии управления персоналом», Деловой интернет-журнал Wibes.ru, http:\www.wibes.ru.
12. Соколова М.И. Управление человеческими ресурсами. - М.: Проспект, 2005.
13. Бузырев В. В., Гусарова М. С., Чикишева Н. М. Кадровые стратегии в управлении персоналом. -СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 2008.
14. Кабушкин Н.И. Основы
менеджмента: учебное пособие, 11-е издание.
– М.: Новое знание, 2009.
Приложение 1
Элементы
системы управления
персоналом
Приложение
2
Характеристика стиля руководства ООО УК «Спецстроймастер»
Наименования показателей | Директор ООО УК «Спецстроймастер» |
Количество
контактов директора с |
12,5 |
в том числе: | |
— на демократической основе, % | 84,2 |
— на авторитарной основе, % | 15,8 |
Количество контактов директора с рабочими за день | 2,3 |
в том числе: | |
— на демократической основе, % | 91,5 |
— на авторитарной основе, % | 8,5 |
Продолжительность одного контакта: | |
— с руководителями и специалистами, мин | 14,5 |
— с рабочими, мин | 3,5 |