Стратегическое планирование

      Реализовать стратегию проникновения на рынки  в городах можно следующими путями:

      - покупка, аренда магазинов;

      - переоборудование под магазины  неторговых помещений;

      - создание сети магазинов «Кооператор», торгующих экологически чистыми продуктами;

      - создание оптовых продовольственных  рынков, в том числе на площадях оптовых баз;

      - увеличение количества товаров  собственного производства на  ярмарках и выставках - продажах;

      - реализация товаров народных промыслов, индивидуальной трудовой деятельности, дикорастущей продукции (грибов, ягод, орехов, плодов) и др. 

      24. Основные направления  научной организации  труда менеджера.  Организация рабочего  места менеджера.

        Целью организации труда персонала является изучение проблем организации личного труда работника, а также принципов, способов, методов организации труда персонала всего предприятия.

      В функциональном смысле организация  труда на предприятии — это  деятельность по установлению и изменению  порядка взаимодействия работников со средствами производства и друг с другом для успешного достижения целей трудовой деятельности.

      Сущность  понятия организации труда на рабочем месте (первичная ячейка предприятия, непосредственная зона приложения труда) не отличается от понятия организации труда для предприятия. Различие есть лишь в числе элементов, охватывающих эти понятия. Организация труда — система мероприятий, направленных на повышение эффективности использования трудовых процессов путем их упорядочения.

      Наука об организации труда — это  область знаний, изучающая организацию личного труда работников, основанную на использовании достижений науки и передового опыта, применении технических средств. Организация труда персонала помогает наилучшим образом установить взаимодействие между работником и используемыми техническими средствами в процессе выполнения должностных обязанностей.

      Предметом этой науки является изучение форм, методов и принципов организации труда в рамках отдельного коллектива работников, кооперированных для выполнения какой-либо конкретной задачи, а также форм и методов осуществления элементов организации труда в их взаимосвязи и единстве, обеспечивающих эффективное функционирование процесса труда.

      Как наука организация труда выявляет факторы и условия эффективной работы персонала, на базе которых разрабатывает свою теорию, содержанием которой являются принципы, формы и методы рациональной деятельности людей в процессе производства и управления.

      Таким образом, организация труда представляет собой систему использования  живого труда в сфере производства и управления, обеспечивающую их функционирование с целью достижения полезного эффекта трудовой деятельности.

      Организация труда как система включает в  себя всю совокупность элементов, находящихся  в определенной связи друг с другом и образующих единое целое. К элементам организации труда, раскрывающим его содержание, относятся следующие понятия:

      - разделение труда — обособление видов трудовой деятельности 
между работниками, бригадами и другими подразделениями на предприятии. Это отправной пункт организации труда, который, исходя 
из целей производства, состоит в закреплении за каждым работником 
и за каждым подразделением их обязанностей, функций, видов работ, 
технологических операций;

      - кооперация труда, т.е. установление системы производственной 
взаимосвязи между работниками;

      - нормирование — установление научно обоснованных норм за 
трат труда на выполнение какой-либо работы (норма труда — мера труда, затрагиваемого в определенных организационно-технических условиях с учетом передового отечественного и зарубежного опыта);

      - организация рабочих мест — рациональное их устройство за счет 
оснащения и планировки;

      - организация обслуживания рабочих мест — по существу кооперация труда между основными работниками и работниками вспомогательных служб и подразделений;

      - разработка рациональных приемов и методов труда (способов 
выполнения работы);

      - создание безопасных и здоровых условий труда;

      - подбор, подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников;

      - организация оплаты и материального стимулирования труда;

      - воспитание дисциплины труда, поддержка трудовой активности 
и творческой инициативы;

      - планирование и учет труда (осуществляется для установления 
необходимых общих трудозатрат, численности персонала, фонда за 
работной платы).

      Научная организация труда позволяет  соединить технику и людей в едином производственном процессе, обеспечивая наиболее эффективное использование материальных и трудовых ресурсов; способствуя повышению производительности труда, сохранению здоровья человека и превращению труда в жизненную потребность. Задачи организации труда разделяются на три группы:

      1) экономические (повышение эффективности производительности труда. Для решения задач данной группы необходимо устранять 
прямые затраты рабочего времени, рационализировать приемы и методы труда; совершенствовать организацию рабочего места; разделение и кооперацию труда);

      2) психофизиологические (направлены на обеспечение наиболее 
благоприятных условий для нормального функционирования человека, сохранение его работоспособности и здоровья. Для необходимо создать определенный производственный комфорт; обеспечить защиту человека от вредных воздействий, шума, вибрации, токсических веществ и т.п.);

      3) социальные (направлены на создание условий для постоянного роста культурно-технического уровня работников и гармоничного развития, повышения привлекательности и содержательности труда).

      Принципы  организации труда

      Рассмотрим  содержание основных принципов научной организации труда (НОТ), т.е. основополагающих требований, которыми следует руководствоваться при решении вопросов по организации труда.

      Принцип комплексности состоит в том, что совершенствование организации труда должно осуществляться по всем элементам (направлениям), учитывая все аспекты - организационный, правовой, экономический, психофизиологический и социальный — и охватывая труд всех работников.

      Принцип системности дополняет принцип комплексности. Если комплексность требует полноты охвата всех направлений и аспектов НОТ, системность предполагает взаимосвязь всех элементов НОТ с целью устранения противоречий, которые могут возникнуть при изолированном их решении. Системность требует взаимоувязки совершенствования организации труда, организации производства и управления, механизации и автоматизации процессов деятельности.

      Принцип регламентации предполагает установление и строгое соблюдение определенных правил, положений, инструкций, нормативов, основанных на объективных закономерностях, присущих научной организации труда. При этом важно разграничить элементы организации труда, по которым нужна жесткая регламентация, от тех ее элементов, по которым возможна саморегламентация своего труда, т.е. свободный выбор форм и методов организации труда исходя из имеющихся рекомендаций.

      Принцип стабильности предполагает известное постоянство выполняемых функций, способов их осуществления, оргструктуры. Конечно, постоянство нельзя понимать как неизменность. Организация труда должна быть гибкой, способной к перестройке, если это вызывается объективной необходимостью. Перестройке организации труда должен предшествовать анализ обусловливающих его факторов, тщательная оценка существующего положения.

      Принцип целенаправленного  творчества преследует взаимосвязанные цели: обеспечение творческого подхода при проектировании и внедрении научной организации труда, максимальное использование творческого потенциала работников.

      Принцип специализации - один из основополагающих принципов организации любого вида труда. Специализация труда заключается в закреплении за каждым структурным подразделением предприятия, а внутри него - за каждым рабочим местом определенных функций, работ или операций. Последовательное осуществление специализации создает предпосылки повышения производительности труда персонала и, следовательно, сокращения его численности. Вместе с тем чрезмерно узкая специализация может отрицательно сказываться на содержательности труда и сдерживать использование творческого потенциала специалистов. Поэтому развитие специализации не должно входить в противоречие с решением этих важнейших социально-экономических проблем. Обеспечивается специализация различными видами и формами разделения труда.

      Формы разделения труда  в организации

      Важным  элементом организации труда  является разделение труда, т.е. обособление видов трудовой деятельности между работниками, бригадами и другими подразделениями на предприятии. Это отправной пункт организации труда, который, исходя из целей производства, состоит в закреплении за каждым работником и за каждым подразделением их обязанностей, функций, видов работ, технологических операций. Решение этого вопроса должно предусматривать наряду с требованием наиболее рационального использования рабочего времени и квалификации работника такую его специализацию, чтобы сохранялась содержательность труда, не допускалась его монотонность, обеспечивалась гармонизация физических и психических нагрузок.

      Основным  принципом разделения труда является сочетание специализации отдельных исполнителей с повышением их производственно-технического уровня.

      Кооперация  труда — совместное участие работников н одном или связанных между  собой процессах труда. Вместе они  призваны обеспечить качественное и эффективное выполнение возложенных на работников функций благодаря целесообразной специализации отдельных работников и подразделений и строгому разграничению сфер их компетенции, прав и ответственности, а также четкому взаимодействию всех участников совместной работы.

      Разделение  и кооперация труда взаимосвязаны  и взаимообусловлены.

      Отмстим основные признаки, по которым осуществляется разделение труда:

      - состав и содержание работ;

      - технологическая однородность работ;

      - сложность выполняемых работ и квалификационные характеристики исполнителей.

      Соответственно  с этими признаками различаются  и виды разделения труда на предприятии:

      - функциональное (в зависимости от характера выполняемых работниками функций на производстве и участия их в производственном процессе. По данному признаку выделяют, например, такие категории персонала, как рабочие и управленческий персонал. Также функциональное разделение труда воплощается в создании различных структурных подразделений и служб, специализирующихся на выполнении определенных функций управления, т.е. в построении организационной структуры управления предприятием и в определении нормативов численности работников по различным функциям управления);

      - иерархическое (носит вертикальный характер и предполагает 
выделение руководителей согласно действующим уровням управления: руководители низового (первого) звена, руководители среднего 
звена и руководители высшего звена управления. Руководителям каждого из выделенных уровней (звеньев) управления присущи свои особенности с точки зрения содержания их труда, характера умственной 
деятельности и влияния на конечные результаты работы коллектива, 
членами которого они являются, и всего производственного процесса 
в целом);

      - технологическое (разделение работ по фазам, видам, изделиям, 
узлам, деталям, технологическим операциям. Оно определяет расстановку работников в соответствии с технологией производства и в значительной степени влияет на уровень содержательности труда. При 
узкой специализации в работе появляется монотонность, при слишком широкой специализации повышается вероятность некачественного выполнения работ. Ответственная задача организатора труда состоит в нахождении оптимального уровня технологического разделения труда. Разновидностями этой формы разделения являются подетальное, предметное и пооперационное разделение труда);