Автор: Пользователь скрыл имя, 28 Декабря 2010 в 10:21, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является разработка стратегии развития организации. Для этого необходимо выполнить следующие задачи: рассмотреть теорию вопроса и сформировать программу исследований, провести анализ организационной среды, дать оценку деятельности в области разработки стратегии развития организации и разработать программу мероприятий по реализации функциональных стратегий организации.
Предметом исследований в курсовой работе является разработка стратегии развития организации.
Объектом исследования служит предприятие «Upline».
Введение 5
1.Разработка стратегических решений в управлении экспортно-импортной деятельностью. 6
1.1Понятие и намерение международных стратегий. 6
1.2 Основные этапы разработки международных стратегий 10
1.2.1 Выбор миссии и целей. 10
1.2.2 Изучение внешней и внутренней среды. 12
1.2.3. Формирование стратегии 15
1.2.4 Реализация стратегии и ее контроль. 16
1.3 Стратегия экспорта и импорта. 17
1.3.1 Стратегия экспорта. 17
1.3.2 Стратегия импорта. 19
2. Анализ ситуации в компании ООО «Upline».. 20
2.1 Общая характеристика предприятия ООО «Upline». 20
2.2 Анализ производственной и управленческой структуры ООО «Upline» 21
2.2 Анализ производственно-хозяйственной деятельности ООО «Upline» 24
2.3 Ситуационный анализ внешних факторов развития предприятия 27
2.4 Оценка финансового состояния и конкурентоспособности компании ООО «Upline» 32
3. Рекомендации по совершенствованию системы управления компанией. 35
3.1 Программно-целевой подход к разработке функциональных стратегий 35
3.2 Управление организационными изменениями при реализации функциональных стратегий 37
3.3. Организация и контроль за реализацией функциональных стратегий 40
Заключение 43
Список использованных источников. 44
Сдерживающие силы
Рис. 6 Поле сил для разработки системы премирования.
Поле движущих сил больше, чем поле сдерживающих сил, поэтому проведение данного мероприятия целесообразно.
Таким образом, мы рассмотрели комплекс мероприятий, которые приблизят ООО «Upline» к главной цели – обеспечение высоких темпов торгового предприятия в стратегической перспективе и усиление его конкурентной позиции на потребительском рынке.
Социальным эффектом от проведения мероприятий будет:
Экономическим эффектом от проведения мероприятий будет:
Рассмотрим, каким образом будут приниматься решения о внедрении комплекса разработанных мероприятий в ООО «Upline». Наглядно это можно изобразить с помощью органиграммы принятия управленческих решений с использованием управленческого персонала (рис.7).
Условные обозначения:
1– функциональное руководство
2- принятие решения
3– внедрение
4– отчетность
5– сбор информации
6– одобрение альтернативы
7 – формирование задачи
8– санкции
9– утверждение
10– согласование
11– координация
12–
обработка информации.
Процесс принятия управленческих решений | Исполнители | |||
Директор | Заместитель директора | Главный бухгалтер | Начальник склада | |
1. определение проблемы | ||||
2. Сбор исходной информации по проблеме | ||||
3.Обработка | ||||
4. Разработка вариантов решения | ||||
5. Выбор оптимального варианта решения реализации проекта | ||||
6. Доведение до исполнителя | ||||
7.
Исполнение |
||||
8. Контроль и оценка |
Рис. 7 Органиграмма принятия управленческих решений с использованием управленческого персонала ООО «Upline»
Таким образом, директор осуществляет функциональное руководство, принимает решение по сбору и обработке информации и по разработке вариантов решения, утверждает и одобряет выбор оптимального варианта решения реализации проекта, согласовывает решения с исполнителями, вырабатывает санкции контроля и оценки проекта.
Заместитель директора также осуществляет функциональное руководство, формирует задачи разработки вариантов решения, внедряет, осуществляет координацию и отчетность.
Главный бухгалтер формирует задачи по разработке вариантов решений , также осуществляет координацию и готовит отчетность.
Начальник склада отвечает за сбор и обработку информации, составляет отчет.
Также для внедрения мероприятий и их контроля необходим календарный график проведения мероприятий. Повышение уровня персонала необходимо проводить регулярно, а качество обслуживания покупателей на протяжении всего заданного времени (20 недель). Внедрение новой системы премирования займет 3 недели, а контроль за соблюдением норм трудового права необходимо проводить постоянно.
Таким
образом, разработанная процедура
внедрения мероприятий и
В первой части работы были изложены теоретические основы разработки стратегий в управлении экспортно-импортной деятельностью. Рассмотрев стратегии экспорта и импорта на предприятии, можно сделать вывод, что руководство фирмы тщательным образом подходит прежде всего к формированию этих стратегий, учитывая преимущества и недостатки. Менеджеры перед формированием стратегий тщательным образом изучают рынок сбыта, потребителей, традиции страны, потребительские качества продукта; наименьшие риски и убытки.
Во второй части работы проведен анализ и дана оценка существующей системы управления предприятием ООО «Upline». Проведенный SWOT-анализ позволил выделить сильные и слабые стороны организации в целом, и конкретно ее – персонала. С учетом угроз и возможностей были сформированы и выделены: базовая стратегия развития ООО «Upline» (стратегия усиления позиции на рынке) и функциональная стратегия (стратегия совершенствования системы стимулирования труда персонала).
В третьей части курсовой работы мы сделали попытку разработать функциональную стратегию ООО «Upline». Созданный программно-целевой подход к разработке стратегии помог увязать выполнение необходимых мероприятий по ресурсам, исполнителям и срокам.
Информация о работе Стратегические решения в управлении экспортно-импортной деятельностью