Затем необходимо рассмотреть вопрос, относительно:

       -набора  квалифицированных экспертов согласно  экспортной стратегии и разработать  основной план международного  маркетинга к началу экспортной  деятельности;

       -отбора  зарубежных агентов и оптовиков;

       -модификации  продукции в соответствии с  государственной регуляцией и культурой других стран;

       -обоснования  политики ведения экспортной  деятельности с иностранными  оптовиками, выявить основных конкурентов  в данном сегменте рынка на  внутреннем рынке.

       В целом действие выбора иностранных  рынков фирма осуществляет на базе растущего потребительского спроса.

       Предприятие обязано следить за выполнением  должностных инструкций своего персонала. А персонал в свою очередь должен выполнять следующие функции :

       -Стимулировать  сбыт, получать заказы;

       -Проводить  кредитные исследования;

       -Организовывать  перевозку грузов за границу;

       Предприятие, которое опирается на своих посредников, согласно экспорту продукции значительно  облегчило свою экспортную деятельность. Посредники данного предприятия  выступают в роли агентов, которые  представляют интересы экспортера-предприятия.

       Предприятие продает свою продукцию агенту согласно продаже, который работает за комиссионные, получая довольно высокую прибыль, не доводя товар до конечного покупателя.

1.3.2 Стратегия  импорта.

 

       Относительно  стратегии импорта предприятия, можно прежде сказать, что оно занимается такой политикой в малой мере, закупает аксессуары для переработки камней, например. Но все же, предприятие, деятельность которого, предполагает строиться на импорте, должно учитывать следующие два аспекта: процедурный и стратегический. К процедурному, прежде всего, относятся таможенные правила и нормативы касательно импорта.

       Проводя импортную политику, необходимо учитывать  важность всех документов. К ним  относятся:

       -Расписки  за товары, которые переданы транспортно-экспедиционной  компании для перевозки к конечному покупателю ;

       -Контракты  на предоставление услуг со  стороны транспортно-экспедиционной  компании;

       -Документы,  которые заверяют право собственности  на товар.

       Следовательно, проводя стратегию импорта, предприятию  помогает его брокер; он сводит к минимуму таможенные услуги и пошлину, а также:

       -оценивает  товары таким образом, что он  попадает в такую категорию,  в которой действует более  лестный таможенный режим;

       -определяет  категорию товара;

       -пытается  получить отсрочки уплаты квоты,  используя таможенные составы и свободные знания внешней торговли;

2. Анализ  ситуации в компании ООО «Upline»..

2.1 Общая  характеристика предприятия ООО  «Upline».

 

      Анализ  и оценка существующей системы управления персоналом проводится на основании  данных о деятельности ООО «Upline».

      Общество  с ограниченной ответственностью было создано в 2007 году на основании Федерального закона «О введение в действие части  первой Гражданского Кодекса Российской Федерации» от 01.01.1995г. и статей 66, 87, 88, 89 Гражданского Кодекса  Российской Федерации. Общество с ограниченной ответственностью создано по соглашению граждан РФ путем объединения вкладов в виде денежных средств для осуществления хозяйственной деятельности. Общество является юридическим лицом и действует на основании законодательства РФ настоящего устава и Учредительного договора. Общество создано на неограниченный срок.

      Учредителями  являются: Петров И.Г., Данилюк И.В., Иванов И.О.

      Высшим  органом  управления  является  собрание  учредителей ,  которое  собирается  по  мере  необходимости и решает  необходимый ряд вопросов.

      Основной  вид деятельности – оптовая торговля парфюмерно-косметическими товарами и  товарами бытовой химии отечественного и зарубежного производства.

      Оптовая фирма занимает помещение в г. Краснодаре по адресу: г. Краснодар, ул. Аэропортовская 15. Часы работы предприятия: с 9 ч. 00 мин., до 18 ч. 00 мин. Предприятие расположено на окраине города.

        Для торговой фирмы необходимо учесть важный фактор – наличие покупателей. Поэтому наиболее выгодное место – это центр торговли. Коэффициент деловой активности в центре города значительно выше, чем на окраине, но в центре города затраты на аренду складских помещений намного больше, чем на окраинах. Насыщенность транспортных потоков за пределами города значительно меньше, что в свою очередь облегчает подъезд транспорта покупателя к складским помещениям. А доступ грузового транспорта в центре города ограничен. Из этого следует вывод, что склад целесообразнее размещать на окраине города.

      База  занимает помещение общей площадью 1200 м². и полезной площадью склада 720 м².

2.2 Анализ производственной и управленческой  структуры ООО «Upline»

 

      Рассмотрим  организационную структуру ООО  «Upline». Она является линейно-функциональной (рис. 1). 

      

      

        
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Рис. 1. Организационная  структура на складе оптовой фирмы  ООО «Upline». 
 
 

      Дадим характеристику основных функций, которые  выполняет управленческий состав в  ООО «Upline» (табл. 1.).

      Таблица 1.

      Характеристика  должностных функций управленческого состава в ООО «Upline».

 
 

      Так же важно отметить, что за качеством  поступившего товара следит товаровед. Он осуществляет прием, определяет запасы текущего хранения товаров и частоту их завоза. На основе спроса он формирует ассортимент товаров, обеспечивает его достаточную широту по видам, группам и подгруппам  в  зависимости  от  сезона  и  покупательского  спроса ,  определяет транспортные условия поставок товаров, ведет учет ассортиментного перечня.

      Заместитель  по  работе с клиентами находящийся  в подчинении заместителя  директора  контролирует работу  торгового  зала (руководит работниками демонстрационного  зала) и работу торговых представителей.

      Все работники оптовой организации ООО «Upline» осуществляют свою деятельность в соответствии с должностными инструкциями. Деятельность работников склада осуществляется на основе бригадной материальной ответственности, в систему которой включаются все сотрудники, имеющие неконтролируемый доступ к товару.

     Численность работников за два года увеличилась  на 2 человека. Всего в рабочем  процессе занято 33 человека. Численность  административно – управленческого  персонала (АУП) составляет 4 человека, торгово-оперативного персонала (ТОП) – 22 человека, младший обслуживающий персонал – 7 человек. Рост численности вспомогательного персонала был обусловлен дополнительным принятием двух водителей-экспедиторов .

     Рассмотрим  дерево целей предприятия (рис. 2). Миссией  организации является: удовлетворение потребностей населения в товарах бытовой химии, парфюмерии и косметики. Главной целью будет повышение конкурентоспособности. Из нее вытекают следующие цели организации: увеличение доли рынка, повышение производительности труда персонала, снижение издержек предприятия. Построенное дерево целей позволяет распределить по важности и охвату процессов деятельности цели предприятия, ранжировать их. 
 
 
 
 

       
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

       
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Рис. 2. Дерево целей ООО «Upline» 

2.2 Анализ  производственно-хозяйственной деятельности ООО «Upline»

 

      Рассмотрим  экономический срез организации  и сделаем вывод о хозяйственной  деятельности предприятия. Для начала рассмотрим основные показатели торгово-хозяйственной  деятельности ООО «Upline» (таблица 2). 
 
 

      Таблица 2.

      Основные  показатели торгово-хозяйственной деятельности ООО «Upline» за 2008-2009 гг.