Совершенствование процесса мотивации персонала в ГК «Семья»

Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2011 в 20:32, курсовая работа

Описание работы

Мотивация сотрудников занимает одно из центральных мест в управлении персоналом, поскольку она выступает непосредственной причиной их поведения. Руководители всегда сознавали, что в современном менеджменте все большее значение приобретают мотивационные аспекты. Путь к эффективному управлению человеком лежит через понимание его мотивации. Только зная то, что движет человеком, что побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно попытаться разработать эффективную систему форм и методов управления им. Для этого нужно знать, как возникают или вызываются те или иные мотивы, как и какими способами мотивы могут быть приведены в действие, как осуществляется мотивирование людей.

Содержание

Введение………………………………………………………………………....3-4
1. Анализ деятельности и системы мотивации персонала в ГК «Семья»
1.1. Общая характеристика ГК «Семья»………………………………………5-7
2.1. Организационно-экономическая характеристика ГК «Семья»……….8-11
2. Теоретические основы системы мотивации персонала организации
2.1. Содержание понятия “система мотивации”………………………….11-15
2.2. Методы мотивирования персонала…………………………………..15-19
2.3. Основные теории мотивации………………………………………….19-25
3.Разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала в ГК «Семья».
3.1.Мероприятия по совершенствованию системы мотивации персонала организации………………………………………………………………………26-40
3.2.Расчет социально-экономической эффективности проектных мероприятий………………………………………………………………………40-45
Заключение…………………………………………………………………...46-48
Список использованной литературы…………………………………………...49
Приложение А……………………………………………………………………50
Приложение Б……………………………………

Работа содержит 1 файл

Курсовая по менеджменту!!!.doc

— 448.00 Кб (Скачать)
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Приложение  А

    Оценка  работника после прохождения испытательного срока

    Ф.И.О. работника: _____________________________________________

    Должность: _______________________Подразделение: ______________

    Дата  выхода на работу: _______Исп. срок_____________________мес.

    Оценка  работника за период с __________по _____________________ 

Показатель   
Плохо удовл. хорошо очень хорошо
Результативность  работы            
Комментарий:
Знания  и навыки по профилю должности            
Комментарий:
Отношение к работе, работоспособность            
Комментарий:
Инициативность, творческие способности            
Комментарий:
Дисциплинированность, управляемость            
Комментарий:
Отношения с внешними партнерами            
Комментарий:
Отношения в коллективе            
Комментарий:
Лояльность  к компании            
Комментарий:
 

    Рекомендация (обвести номер предлагаемого решения):

    Продолжить  проверку в период установленного испытательного срока.

    Уволить как не прошедшего испытание, искать замену.

    Приступить  к поиску замены в связи с предполагаемым увольнением.

     Считать  прошедшим испытание._______________

    Ф.И.О. Подпись Дата

     Приложение Б

    Анкета  для выявления неудовлетворенности  работой в организации

    1.Какие  факторы привлекли Вас при трудоустройстве в данное организацию?

    -удовлетворяющая  заработная плата 

    -возможный  карьерный рост 

    -удовлетворяющий  график работы

    -другое

    2. В Удовлетворены ли Вы на  данный момент, что работаете  в данной организации?

    -полностью  удовлетворен 

    -более удовлетворен, чем неудовлетворен

    -более  неудовлетворен, чем удовлетворён

    -полностью  неудовлетворен 

    3. Какие два фактора определяют  выбор этой организации: заработная  плата и возможность делать  карьеру.

    4. Имеете ли Вы чувство принадлежности  к организации ?

    -да 

    -нет 

    -сложно  сказать

    5. Общение с руководством в организации  происходит по принципам:

    -руководитель  всегда прав 

    -совместное  сотрудничество 

    -всегда  положительное отношение с сотрудниками 

    -чаще  отрицательное, нравоучительное  отношение к сотрудникам

    6. Получаете ли Вы удовлетворение  от организации рабочего места?

    -да 

    -нет 

    7.Какие  из методов обучение кадров  Вы хотели бы увидеть в организации,  прежде всего?

    -подготовка  и повышение квалификации кадров  на рабочем месте –

    -тренинг  и семинары , проводимые в выходные дни вне рабочего времени

    -предоставление  оплачиваемого времени для личного  обучения персонала 

    8.Какие  способы вознаграждения персонала,  в порядке убывания, Вам хотелось  бы получать?

    -премии (постоянные и единовременные)

    -создание  условий для отдыха и разгрузки

    -организация  коллективных мероприятий 

    -более  содержательная работа 

    -проявление  творческих (каких – либо) способностей 

    -другое 

    9. Устраивает ли Вас система  взаимоотношений в коллективе?

    -в  коллективе существует дружба, взаимопомощь

    -межличностные  отношения , выходящие за рамки  работы , отсутствуют 

    -в  коллективе все время существует  конфликтная ситуация .

  1. Считаете ли Вы, что внедрение системы дополнительных компенсаций положительно скажется на Вашей работе?
  • Да
  • Нет
  • Затрудняюсь ответить
  1. Какой из перечисленных компенсационных пакетов наиболее Вам подходит?
  • Пакет № 1 (Добровольное медицинское страхование, компенсация услуг сотовой связи, оплаты дополнительных выходных)
  • Пакет № 2 (Оплата посещения фитнес-клуба, компенсация проезда, оплата обедов,)
  • Пакет № 3 (Оплата обучения, дополнительного образования сотрудника)

Информация о работе Совершенствование процесса мотивации персонала в ГК «Семья»