Совершенствование организационной структуры на примере предприятия

Федеральное агентство по образованию

Филиал  государственного образовательного учреждения

высшего профессионального образования

Иркутского  государственного университета 
 

КУрсовая работа 

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ 

СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ 

Заведующий кафедрой:                                        

Руководитель                                                        

курсовой работы:                                               

Студент:                                                                    
 
 
 
 
 
 

Братск, 2011

Оглавление 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение 

     Актуальность  выбора эффективной структуры управления объясняется, прежде всего, тем, что  для продуктивной работы фирмы и своевременного реагирования на постоянно изменяющиеся внешние и внутренние факторы ей необходима наиболее подходящая для нее управленческая структура, способная со временем видоизменяться и модернизироваться . Особенно актуальна проблема выбора и применения управленческих структур в настоящее время для России. Это обусловлено несколькими причинами. Сегодня большинство российских предприятий нуждаются в существенной реструктуризации или, по меньшей мере, оздоровлении и совершенствовании управления. Традиционные управленческие структуры, применяющиеся на предприятиях в течение нескольких десятков лет без существенных изменений, в настоящее время не в состоянии обеспечить эффективную работу и только усугубляют ситуацию, подталкивая предприятие к кризису.

     Кардинальные  изменение факторов внешней среды, требование повышения оперативности управленческих решений ведут к изменениям организационной структуры управления организаций в направлении функциональной децентрализации, совершенствования механизмов взаимодействия, развития внутренних и внешних коммуникации и т.д., что неоднозначно сказывается на эффективности организационных преобразований.

     Функционирование  современных крупных российских организаций, к которым также относится федеральная почтовая связь, характеризуется структурными противоречиями. Сверхцентрализация и соответственно перегруженность высшего менеджмента, наложение и пересечение функциональных границ, размытость областей ответственности, неразвитость партисипативных методов управления, слабость информационного внутрифирменного взаимодействия объективно ведут к снижению эффективности и адаптивности управления»

     Проектирование  и реализация организационной структуры  управления, способной своевременно и адекватно реагировать на воздействия  факторов внешней среды, должно быть основано на совершенствовании принципов менеджмента и оценки эффективности новых моделей управления.

     Методический  аппарат оценки сложности системы  управления, ее функциональной адекватности и экономичности, эффективности структуры связей, информационно-пропускной способности управленческой системы позволяет

обосновать  выбор наиболее эффективной организационной  структуры исходя не только из финансовых результатов деятельности, но и качества процесса управления и модели менеджмента.

     Таким образом, актуальность проблемы, решению  которой посвящена настоящая курсовая работа, обусловлена следующим:

     - радикальными изменениями внешних и внутренних условий деятельности организаций;

     - недостаточной проработкой на методическом и практическом уровнях организационно-экономических вопросов, связанных с обоснованием эффективности организационных структур управления почтовой связью в рыночных условиях;

     - необходимостью совершенствования оценки эффекгивности организационных структур управления по качественным параметрам, отражающим устойчивость.

     Проблемы  совершенствования менеджмента  и организационных структур управления являются предметом исследования многих отечественных и зарубежных ученых: Б.З. Мильнера, Б.А, Лагоши, И.И, Мазура, Г. Миицбсрга, В.Д. Шапиро, B.C. Раппопорта, М.Мескоиа и др. Наиболее известными в области менеджмента связи являются работы В.Б, Булгака, Ю.А. Воронцова, Е.В. Деминой, Н.П. Резниковой, А.С, Добронравова, Б.С. Дорохова и др., в которых раскрываются механизмы построения систем управления в организациях.

    Предмет исследования организационная структура  управления.

    Предметом исследования является методология формирования, развития и эффективности системы управления, а объектом исследования - организационная структура системы управления деятельностью ООО «Братскдистрибьюшн».

    Целью исследования является проанализировать организационную структуру управления и предложить пути совершенствования на примере ООО «Братскдистрибьюшн».

    Задачами  курсовой работы являются:

    -проанализировать теоретические основы понятия и проектирования организационной структуры;

    - определить пути совершенствования организационной структуры управления ООО «Братскдистрибьюшн».

     Теоретической основой исследования являются положения теории общего и специального менеджмента, теории организации и исследования организационных структур и систем управления предприятие.

     Методологии оценки эффективности экономических и организационных систем, статистическая и справочная литература.

     Практическая  значимость проведенных исследований заключается в возможности использования совершенствованной организационных структур в организации.

     Объем и структура работы. курсовая состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников

 

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОНЯТИЯ И ПРОЕКТИРОВАНИЯ

ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ 

1.1 Понятие  организационных структур управления 

     Организация - пространственно-временная структура  производственных факторов и их взаимодействие с целью получения максимальных качественных и количественных результатов в самое короткое время и при минимальных затратах факторов производства [3, С. 85].

     Организация обладает следующими общими признаками:

     - определение ее характера кадрами  и менеджером;

     - объединение процессов, которые без этого взаимодействуют нецеленаправленно или неэффективно;

     - сохранение как предварительно запланированного порядка процесса, так и оперативного, зависящего от ситуации реагирования работника и менеджера.

     Незапланированные действия предполагают установление ответственности в менеджменте;

     - определенная, зависящая от процесса гибкость, обеспечивающая функционирование системы в изменяющихся условиях; 
- единство рабочих процессов и процессов управления, как результат разумного разделения труда.

     Организация - единство состояния и процесса, так как она обеспечивает стабильные организационные решения, но является сама лишь относительно стабильной вследствие постоянного развития внешней и внутренней сред фирмы [11, С. 51].

     Структура управления обеспечивает выполнение общих  и конкретных функций управления, сохраняет целесообразные вертикальные и горизонтальные связи и разделение элементов управления.

     Вертикальное  разделение определяется числом уровней  управления, а также их подчиненностью и директивными отношениями. Горизонтальное разделение осуществляется по отраслевым признакам. Оно может быть ориентировано на:

     - подпроцессы промышленного производства;

     - изготавливаемые изделия;

     - пространственные производственные  условия.

     Организационная структура регулирует:

     - разделение задач по отделениям и подразделениям;

     - их компетентность в решении  определенных проблем;

     - общее взаимодействие этих элементов [2, С.75].

     Тем самым фирма создается как  иерархическая структура.

     Основные  законы рациональной организации:

     - упорядочение задач в соответствии с важнейшими точками процесса;

     - приведение управленческих задач в соответствии с принципами компетентности и ответственности (согласование компетентности и ответственности, согласование «поля решения» и доступной информации, способность компетентных функциональных единиц принять к решению новые задачи);

     - обязательное распределение ответственности (не за сферу, а за «процесс»);

     - короткие пути управления;

     - баланс стабильности и гибкости;

     - способность к целеориентированной  самоорганизации и активности;

     - желательность стабильности циклически  повторяемых действий.

     На  организационную структуру влияют следующие факторы:

     - размеры предприятия;

     - применяемая технология;

     - окружающая среда. 

1.2 Проектирование организационной структуры 

      Поскольку цель организационной структуры состоит в том, чтобы обеспечить достижение стоящих перед организацией задач, проектирование структуры должно базироваться на стратегических планах организации. Некоторые авторы фактически считают, что выбор общей структуры организации - это решение, относящееся к стратегическому планированию, поскольку оно определяет то, как организация будет направлять усилия на достижение своих основных целей. Однако, с другой точки зрения, организация деятельности - это иная, отличная функция, она основывается на стратегии организации, но не является самой стратегией.