Автор: Пользователь скрыл имя, 27 Февраля 2012 в 01:27, курсовая работа
Цель данной работы - рассмотреть систему социального управления на предприятии и пути её совершенствования (на примере СП ОАО "Брестгазоаппарат"). Исходя из данной цели, нами определены следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретические аспекты социального управления.
2. Рассмотреть систему социального управления на предприятии.
3. Провести анализ существующей системы социального управления на СП ОАО "Брестгазоаппарат".
Введение…………………………………………………………………………..
I. Теоретический аспект социального управления
1.1. Социальное управление как самостоятельная отрасль научного
знания……………………………………………………………………………
1.2. Принципы социального управления.........................................................
1.3. Методы социального управления.............................................................
1.3.1. Социальные и социально-психологические методы……………..
1.3.2. Экономические методы…………………………………………….
1.3.3. Организационно-административные методы……………………..
1.3.4. Самоуправление……………………………………………………..
II. Система социального управления на предприятии
2.1. Социальная политика предприятия……………………………………….
2.2. Пути совершенствования системы социального управления……………
2.2.1. Факторы, требующие совершенствования системы
социального управления……………………………………………………
2.2.2. Совершенствование структуры системы социального
управления..................................................................................................
III. Система социального управления на СП ОАО "Брестгазоаппарат"
3.1. Общие сведения о предприятии...............................................................
3.2. Социальная политика на СП ОАО "Брестгазоаппарат"………………...
3.2.1. Социальная инфраструктура..........................................................
3.2.2. Проводимые мероприятия..............................................................
3.2.3. Информационно-пропагандистская работа……………………….
3.2.4. Поощрение работников...................................................................
3.2.5. Финансовый аспект социальной политики……………………….
3.2.6. Профорганы предприятия...............................................................
Заключение............................................................................................................
Список используемой литературы………………………………………………..
список предоставленных семье льгот, количественные характеристики семьи).
Структурно всю информацию о человеке можно поделить на несколько разделов (медицинская информация; профессиональный уровень и образование; семейное положение) и наблюдать за их изменениями до и после проведения каких-либо мероприятий.
Вторая часть системы социальной политики предприятия это объекты – учреждения социальной инфраструктуры предприятия, к которым относятся детские лагеря отдыха, медицинские учреждения, спортивные клубы. Задача информационной системы обеспечить оказание большего количества услуг работникам предприятия и членам их семей, используя имеющиеся социальные объекты.
Третья часть системы это финансы (денежные и материальные потоки) позволяющая осуществлять контроль расходуемых средств, проводить анализ текущего состояния и разрабатывать различные программы. Фактически - это планово-экономическая система, позволяющая как формировать бюджет предприятия в разделе социальное обеспечение, так и обеспечивать контроль над расходованием средств, как на уровне предприятия, так и на уровне конкретного учреждения социального обслуживания.
Четвертая часть системы это законодательство - нормативно правовое обеспечение. Социальная политика предприятия задается системой правовых норм государственного и регионального законодательства и системой подзаконных нормативных актов для организации технологических процессов оказания социальной помощи и прекращении правоотношений физических лиц –
получателей льгот и пособий с предприятием.
Вот несколько аспектов применения новых технологий в системе социальной политики предприятия, применения которых, на мой взгляд, может позволить поднять на новый более совершенный уровень работу кадрово-социальных служб предприятия, лучше контролировать ситуацию в данной сфере и соответственно более эффективно использовать отпущенные финансовые средства.
III. Система социального управления на СП ОАО "Брестгазоаппарат"
3.1. Общие сведения о предприятии
СП ОАО "Брестгазоаппарат" является одним из ведущих предприятий города Бреста, обеспечивающих постоянный рост производства и внедрение передовых технологий.
Созданное в 1951 году как ремонтно-механический завод, в 1958 году предприятие перешло на выпуск газовой аппаратуры, а уже в 1972 году было награждено Почетной грамотой ЦК КПБ, Президиума Верховного Совета БССР, Совета Министров БССР и Белсовпрофа.
Сегодня СП ОАО "Брестгазоаппарат" прочно занял свою нишу на рынке, укрепляет завоеванные позиции, работает на перспективу. Изделия с торговой маркой "Гефест" успешно конкурируют с продукцией более чем двадцати всемирно известных фирм, широко известны в России, Украине, странах Балтии, Узбекистане, Молдове, Азербайджане, Казахстане.
Не случайно по итогам 2000 года СП ОАО "Брестгазоаппарат" удостоено премии Правительства РБ за достижения в области качества и диплома за внедрение высокоэффективных методов управления качеством и обеспечение на этой основе выпуска конкурентоспособной продукции. Кроме того, вся продукция имеет знак СЕ, что дает предприятию право продавать ее на европейском рынке.
СП ОАО "Брестгазоаппарат" является также лауреатом всероссийских конкурсов "1000 лучших предприятий и организаций России XXI века" и "Берем с собой в третье тысячелетие", "100 лучших товаров Российской Федерации" и аналогичного - в Республике Беларусь, обладателем золотых и платиновых наград конкурса "Знак качества XXI века".
В СНГ завод уверенно занимает лидирующее место по объемам продаж газовых, электрических и комбинированных плит. Причем эти объемы постоянно наращиваются. Если в 2004 году было продано 620 тысяч напольных плит, то за 2005 год - 653 тысячи.
Во главе СП ОАО "Брестгазоаппарат" стоит генеральный директор – почетный гражданин города Бреста Иоффе Михаил Фадеевич, который осуществляет текущее руководство деятельностью предприятия.
3.2. Социальная политика на СП ОАО "Брестгазоаппарат"
С момента своего создания СП ОАО "Брестгазоаппарат" поставило на первое место заботу о людях, о своих сотрудниках. Поэтому на предприятии значительное место в системе управления занимает социальное управление, которое осуществляется под руководством заместителя генерального директора по кадрам и социальным вопросам Н.Н. Кирпоты.
Система социального управления на СП ОАО "Брестгазоаппарат" включает в себя: социальную инфраструктуру, различные мероприятия, информационно-пропагандистскую работу, а также денежные и материальные потоки.
3.2.1. Социальная инфраструктура
Что касается социальной инфраструктуры предприятия, то она представлена:
комфортабельными общежитиями – более 1000 семей работников предприятия проживает в трёх общежитиях – по ул. Папанина, Карбышева и Мичурина;
детскими садами – как видно, руководством СП ОАО "Брестгазоаппарат" внимание уделяется не только непосредственным сотрудникам, но и членам их семей, особенно детям. В ведомственном подчинении этого предприятия, находится два детских сада №16 и №31. В летний период дети имеют возможность отдохнуть в лагерях, выехать на экскурсию.
торгово-производственным комплексом, в который входят торговые точки и производственные цеха столовой, магазин-кулинария, банкетный зал, магазин промышленных товаров и фирменный магазин;
здравпунктом – огромное значение придаётся здоровью сотрудников, поэтому руководство предприятия открыло на заводе мини-поликлинику. Медицинская помощь, которую здесь оказывают за счёт предприятия, многоплановая, поми-
мо консультаций врачей-специалистов, к услугам работников – процедурный, физиотерапевтический и стоматологический кабинеты (все услуги для работников предприятия являются абсолютно бесплатными).
администрация СП ОАО "Брестгазоаппарат" руководствуется принципом: "Болезнь легче предупредить, чем лечить!", поэтому завод имеет собственный санаторий-профилакторий, и кроме этого предприятие располагает определённым фондом путёвок на санаторное лечение на Украине (города Трускавец, Ялта, Моршан) и в различных санаториях Республики Беларусь.
В силу того, что за счет средств предприятия оплачивается 90% стоимости санаторной путёвки и 80% стоимости туристической путёвки, и спрос на них очень большой, первоочередным правом пользуются различные категории льготников: передовики производства, участники Великой Отечественной войны, воины-интернационалисты, многодетные матери.
СП ОАО "Брестгазоаппарат" осуществляет постоянное вложение средств в развитие социальной инфраструктуры, данные вклады рассматриваются руководством предприятия как инвестиции в человеческие ресурсы. Вложения в развитие социальной инфраструктуры позволяют открывать дополнительные рабочие места, улучшать условия жизни работников, увеличивать прибыль, и соответственно, увеличивать заработную плату сотрудникам.
3.2.2. Проводимые мероприятия
Следует отметить, что администрация предприятия заботится не только о материальном, но и о духовном и физическом состоянии своих сотрудников. Как и на самом заводе, так и во всех общежитиях СП ОАО "Брестгазоаппарат" работают бесплатные библиотеки, тренажёрные и спортивные залы, разнообразные клубы по интересам, в которых состоят люди, различные по характеру, образованию, социальному положению. Все сотрудники имеют возможность развиваться творчески, воплощать все свои самые смелые замыслы. На предприятии проводятся различные конкурсные программы "А ну-ка, бабушки", "Мини-мисс", проходят вечера-чествования ветеранов, всевозможные экскурсии, концерты,
дискотеки. При заводском клубе работают коллективы художественной самодеятельности: детский танцевальный, вокально-инструментальный, ансамбль песни "Славяне". За прошедший год было проведено 118 мероприятий.
На предприятии большое внимание уделяется вопросам развития физкультуры
и спорта, формированию здорового образа жизни работников. Работают секции тенниса, аэробики, футбола, волейбола, силовых видов спорта, в которых занимаются многие работники. На предприятии регулярно проводятся спортивные соревнования между подразделениями. Заводские команды принимают активное участие в городских и отраслевых соревнованиях по всем видам спорта, занимая призовые места.
3.2.3. Информационно-пропагандистская работа
Должное внимание на СП ОАО "Брестгазоаппарат" уделяется информационно-пропагандистской работе. На заводе работает 25 информационных групп, которые возглавляют руководители служб, подразделений и отделов.
С 1999 года выходит ежемесячная заводская газета "Гефест", где публикуются материалы о жизни завода и лучших тружениках предприятия. Активными корреспондентами в формировании газетного материала стали не только руководители завода, подразделений, отделов, но и сами рабочие. Два раза в месяц выходит заводская радио-газета. К памятным датам и праздникам выпускается большая стенная газета "Пламя". Для нарушителей трудовой и общественной дисциплины выпускается сатирическая газета "Колючка". Выставленные на всеобщее обозрение "подвиги" оказывают весьма действенное влияние.
3.2.4. Поощрение работников
Для поощрения передовиков на предприятии имеются "Книга трудовой славы", "Стенд трудовой славы", а перед проходной завода расположена Доска почёта.
Работникам, имеющим стаж непрерывной работы на предприятии 20 лет и более, присваивается почетное звание "Ветеран завода", выплачивается, согласно
коллективному договору, единовременная денежная премия и устанавливается ряд льгот и надбавок. Ежегодно на СП ОАО "Брестгазоаппарат" проводятся собрания трудовых коллективов подразделений по подведению итогов соревнования с чествованием передовиков производства и вручением им лент "Лучший по профессии".
Всё вышеперечисленное создаёт благоприятный социально-психологический климат в коллективе, и тем самым формируется единая команда, которая не только трудится, но и отдыхает вместе, благодаря чему увеличивается как производительность, так и качество труда.
3.2.5. Финансовый аспект социальной политики
Что касается финансовой стороны социальной политики, проводимой предприятием, то на СП ОАО "Брестгазоаппарат" имеется целый пакет социальных льгот, которые являются материальным стимулом для работников. Этими льготами пользуются на заводе люди разного возраста, работающие и уже ушедшие на заслуженный отдых. Они охватывают буквально все сферы человеческой жизни:
при уходе в отпуск, работнику гарантирована материальная поддержка в размере нескольких тарифных ставок;
в связи с выходом на пенсию – единовременное пособие в зависимости от стажа работы;
инвалидам труда, получившим увечье на производстве;
при вступлении в первый брак;
при рождении ребёнка и матерям, находящимся в отпуске по уходу за ребёнком;
в связи с личными торжествами – денежные вознаграждения или подарки;
Имеются также такие льготы, как:
беспроцентные ссуды на приобретение бытовой техники;
ссуда под строительство жилья под особо низкие проценты;
льготы в пользовании столовыми;
предоставление на льготных условиях мест в детских дошкольных
учреждениях.
Помощь оказывается работникам, проживающим на частных квартирах, матерям, воспитывающим двух и более детей.
Предприятие также берёт на себя расходы по оказанию ритуальных услуг,
предоставляет выходные дни и выделяет материальную помощь в случае потери близких.
Денежные вознаграждения предоставляются таким категориям работников, как инвалидам – к Всемирному дню инвалидов, многодетным матерям, вдовам, матерям-одиночкам – ко Дню матери, участникам Великой Отечественной войны – ко Дню Победы, им же выделяются бесплатные путёвки на лечение, 15 февраля – выходной день с сохранением заработка для воинов-интернационалистов.
По разделу "Социальные льготы" предприятием за 2005 год затрачено 1 млрд. 323 млн. рублей.
На содержание здравпункта было израсходовано более 20 млн. рублей. Для оздоровления работников за прошлый год было приобретено 311 путёвок в санатории, в том числе 41 детская, в профилактории оздоровилось 379 человек, в том числе 110 детей. В целом на приобретение путёвок была оказана материальная помощь в сумме 192 млн. рублей.
На содержание детских садов израсходовано 590 млн. рублей, на содержание общежитий – 349 млн. рублей, на профилакторий – 92 млн. рублей и на содержание зубопротезного кабинета – 67 млн. рублей.
На СП ОАО "Брестгазоаппарат" предусмотрены особенности режима работы для различных категорий работников (неполный рабочий день, неполная рабочая неделя).
Что касается отпусков, то ежегодный отпуск для рабочих и служащих устанавливается не менее 21 рабочего дня. Кроме этого, работникам предоставляется кратковременный оплачиваемый отпуск в случаях: