Автор: Пользователь скрыл имя, 03 Декабря 2011 в 17:24, курсовая работа
Цель курсовой работы – рассмотреть реформирование организационной структуры предприятия.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. раскрыть теоретический аспект организационных структур организаций;
2. провести анализ и реформирование организационной структуры ОАО
«Детский мир - Челябинск».
Введение………………………………………………………………………….......3
Глава 1. Теоретические аспекты организационных структур…………………….5
1.1. Понятие и элементы организационной структуры…………………………...5
1.2. Требования, предъявляемые к организационной структуре…………………7
1.3. Типы организационных структур……………………………………………...9
1.3.1. Бюрократический тип организационных структур………………………..10
1.3.2. Органический тип организационных структур……………………………16
Глава 2. Анализ и реформирование организационной структуры ОАО
«Детский мир - Челябинск»………………………………………………………..23
2.1. Анализ организационной структуры ОАО «Детский мир - Челябинск»…..23
2.2 Реформирование организационной структуры
ОАО «Детский мир – Челябинск»………………………………………………...31
Заключение………………………………………………………………………….38
Список использованных источников и литературы………………………….......40
Научные достижения в области управления оказывают все большее влияние на организационные структуры и процессы. Предприятия, отставшие в применении современных методов управления, оказываются в неблагоприятных условиях при жесткой и растущей конкуренции.
Каждое из отмеченных обстоятельств приводит к изменениям организационной структуры и может в такой же степени указывать на необходимость пересмотра стратегии предприятия. Ни стратегия, ни структура не могут быть установлены независимо друг от друга.
Приоритет должен отдаваться задачам, целям, распределению ресурсов и основным планам, составляющим стратегию организации. Связано это с тем, что большинство серьезных проблем имеет скорее стратегический, чем организационный характер, как и проблема по снижению объема отпуска товара со склада в магазин стоящая перед ОАО «Детский мир - Челябинск».
Следовательно, можно сделать вывод, что даже хорошо разработанному стратегическому плану будет мешать организационная структура, которая будет задерживать его выполнение и отдавать предпочтение решению второстепенных вопросов. Это отражается в том, что для персонала ОАО «Детский мир - Челябинск» приоритетно решение собственных функциональных задач, чем ориентация на организационные цели. Необходимо также отметить, что организационная структура предприятия не может основываться только на текущей деятельности, она обязательно должна отражать любые возможные изменения главной задачи организации, цели и стратегические планы высшего руководства.
Организация управления понимается как создание или приведение системы управления субъекта и системы исполнения объекта в состояние необходимой упорядоченности и единства взаимодействия элементов, обеспечивающие эффективный режим функционирования предприятия и поддержание ее в этом состоянии по схеме: миссия – цели – стратегическая концепция – организационная структура управления.
В качестве основополагающей причины наличия на сегодняшний день проблемы можно выделить построение организационной структуры «Детский мир – Челябинск» по линейно-функциональному принципу.
«Функция» - слово латинского происхождения, означающее «отправление, деятельность». Применительно к субъекту управления – это деятельность по управлению. Применительно к объекту управления – это его основная и вспомогательная деятельность. Функциональная область понимается как сумма функций управления, которые выполняются конкретным отделом для организации в целом. Создание отделов в ОАО «Детский мир – Челябинск» путем группировки аналогичных функций и работников позволяет добиться эффективного решения функциональных задач. Это происходит путем создания внутри отделов команд специалистов однородной направленности.
Организацию ОАО «Детский мир – Челябинск» возглавляет генеральный директор, который организует всю работу организации и несет полную ответственность за его состояние и деятельность перед ОАО «Детский мир», и государством. Генеральный директор представляет организацию в учреждениях и организациях, распоряжается имуществом организации, заключает договора, издает внутренние приказы, в соответствии с трудовым законодательством принимает, и увольняем работников, применяет меры поощрения и налагает взыскания на работников организации.
Главный инженер ОАО «Детский мир – Челябинск» руководит работай администратора здания и эксплуатационной службой. В его задачи входит координировать работу технической направленности.
В задачи отдела склада входит осуществлять сохранность товаров и по просьбе отдела продаж передавать товары в магазин. В этот отдел входят: заведующий складом, грузчики – 5 человек.
Экономический отдел осуществляет экономическое планирование, в него входят главный экономист, экономист и секретарь отдела.
Бухгалтерия призвана осуществлять плановые расчеты закрепленные законодательством, а также осуществляет функции кадрового отдела. В этот отдел входят: главный бухгалтер, заместитель главного бухгалтера, бухгалтера, старший кассир, кассир.
Отдел продаж возглавляет коммерческий директор, начальник отдела продаж, товароведы, администраторы торгового зала, старший контроллер, контроллеры, заведующий секциями, старший продавец консультант, продавец консультант, младший консультант, старший оператор, операторы.
Информационный отдел возглавляет директор информационно-технологического отдела, программист, операторы.
Юридическая служба призвана разрешать споры в соответствии с законодательством, а также осуществлять проверку документов. В нее входит юрист и помощник юриста.
Структурная схема является средством наглядной демонстрации официальной структуры организации и может быть использована для того чтобы проиллюстрировать связи между отделами и персоналом ОАО «Детский мир – Челябинск». Проанализируем структуру по 7 компонентам: объем управления; иерархия (вертикальные и горизонтальные связи); централизация и децентрализация; специализация; регламентация; единоначалие и двойное подчинение; коммуникации.
Результаты анализа приведены на рисунке 10. Используемая SWOT – матрица первичного стратегического анализа является простым и эффективным способом получения наглядного представления о положении организационной структуры организации. SWOT – это аббревиатура из английских слов strengths – сила; weaknesses – слабость; opportunities – возможность; threats – угроза. В матрице распределены данные по определенным выше компонентам в соответствующие разделы: сильные и слабы стороны организации, возможности и угрозы внешней среды.
Если
смотреть по-старому, то очень трудно действовать
по-новому. В этом на сегодняшний день
заключается главная проблема организационной
структуры отделов и соответственно ОАО
«Детский мир – Челябинск». На основании
проведенного анализа возможно сделать
следующий вывод: необходимо приведение
структуры организации в соответствии
с изменившимися условиями ее работы и
установленными миссией и целями.
S
|
O
|
W
|
T
|
Рис.
10. SWOT – матрица первичного стратегического
анализа организационной структуры ОАО
«Детский мир – Челябинск»
2.2
Реформирование организационной
структуры ОАО «Детский
мир – Челябинск»
Приведение организационной структуры в соответствие с изменившимися условиями является одной из важнейших задач управления. Как правило, решения о корректировке структур принимаются высшим руководством организации. Значительные по масштабам преобразования не осуществляются до тех пор, пока не появится твердая уверенность в том, что для этого существуют серьезные причины, вызывающие их необходимость. Только после этого разрабатывается и реализуется программа мероприятий по реструктуризации производства с тем, чтобы наиболее полно адаптироваться к новым условиям хозяйствования. Фактический ответ на данный вопрос лежит в области внешней среды.
Во предыдущем вопросе была установлена причина несоответствия структуры организации ее целям, задачам и факторам, от которых зависит успешное его функционирование. Проблемы, обусловленные неадекватной структурой организации, мешают менеджерам работать с той результативностью, на которую они способны. С другой стороны разделение функциональное на отделы в соответствии с принципом специализации является сильной стороной организации.
В
таких случаях, согласно мировому опыту,
необходимо, как правило, принять
принципиальное решение, касающееся создания
хозяйственных единиц путем «расщепления»
функциональных отделов. Последние годы
решение проблем руководство пыталось
найти в рамках существующей организационной
схемы. Попытки уйти от принятия более
радикальных решений объясняется требованием
изменения позиций каждого сотрудника
отдела, кадровыми перемещениями, а также
изменения информационной системы и системы
отчетности. Хотя иногда достаточно добавить
некоторые элементы системы управления
к уже существующей структуре, чтобы обеспечить
соответствие ее поставленным целям. Следовательно,
необходимо современное выявление структурных
проблем и принятие надлежащих корректирующих
действий. Следующим шагом в корректировке
существующей организационной схемы будет
логический метод сравнения сумм управления.
Суть его в оценке и анализе объекта через
другие схожие по определенным признакам.
В таблице 3 представлена сравнительная
характеристика возможных организационных
форм. В качестве сравниваемых организационных
форм выбраны: линейно-функциональная,
как существующая, проектная, матричная
и сетевая как теоретически возможные.
Таблица 3 – Сравнительная характеристика организационных форм
Ключевые факторы | Организационная структура | |||
Линейно-функциональная | Матричная | Проектная | Сетевая | |
Неопределенность ситуации | Низкая | Средняя | Высокая | Резко меняющаяся |
Применяемая технология | Стандартная | Сложная | Новая | Специальная |
Сложность разработки | Низкая | Средняя | Высокая | Очень высокая |
Координация бизнеса вне организации | Небольшая |
Средняя |
Большая |
Очень высокая |
Размер объекта | Ряд объектов | |||
Специализация в сети | В цикле бизнеса | |||
Гибкость цикла бизнеса | Низкая | Малая | Средняя | Высокая |
Взаимозависимость подразделений организации | Низкая |
Высокая |
Средняя |
Гибкая |
Дефицитность времени | Нет | Средняя | Есть | |
Рыночные цены внутри организации | Нет |
Нет |
Нет |
В сети |
Разнообразие проектов и задач | Низкое | Высокое | Среднее | В цикле бизнеса |
Степень
специализации персонала и |
Нет координаторов, руководителей проектов | Есть координатор |
Есть менеджер проекта |
Автономные организации по циклам бизнеса |
Информация о работе Реформирование организационной структурной предприятия