Разработка рекомендаций по созданию эффективной корпоративной культуры

Автор: Пользователь скрыл имя, 03 Февраля 2013 в 16:01, дипломная работа

Описание работы

Целью исследования дипломной работы является разработка рекомендаций по созданию эффективной корпоративной культуры, оказывающей реальное позитивное влияние на коммерческую деятельность ООО «Агат».
Для достижения данной цели поставлены были поставлены и решены следующие задачи:
1. Анализ корпоративной культуры как одного из факторов развития деятельности предприятия;
2. Изучение основных составляющих корпоративной культуры: базовых ценностей, убеждений, установок сотрудников; социально-психологического климата; норм и правил поведения работников;
3. Формирование технологий создания стандартов поведения и межличностного взаимодействия сотрудников ООО «Агат»;
4. Разработка рекомендаций по изменению корпоративной культуры для повышения эффективности деятельности работников розничной торговли.

Работа содержит 1 файл

Диплом .doc

— 744.00 Кб (Скачать)
  • Создать творческую обстановку, помогающую людям думать нетрадиционно,
  1. Изменить систему вознаграждений и моральных оценок.
  2. Необходимо широкое внедрение корпоративной на упаковке готовой продукции, в рекламных материалах, в оформлении транспортных средств, рабочей одежды, сувенирной продукции и так далее.

Использование факторов, элементов, технологий организационной культуры в работе сотрудников розничной торговли поможет добиться большей эффективности труда

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

 

I. Источники

Опубликованные

  1. Гражданский кодекс Российской Федерации: часть 3//Собрание законодательства Российской Федерации.2001.№49.Ст.4552.
  2. Трудовой кодекс Российской  Федерации от 30.12.2001.г.№197 – ФЗ.

                                               Неопубликованные

  1. Устав ООО «Агат». – СПб., 2007.24с.

 

II. Литература

  1. Ансофф И. Стратегическое управление / Ансофф И. - М.: Экономика,1989. -545с.
  2. Баринов В.А., Макаров Л.В. Корпоративная культура организации в России/В.А.Баринов, Л.В.Макаров//Менеджмент в России и за рубежом. 2002.№2.С.9 – 16.
  3. Багиев Г.Л. Маркетинг и культура предпринимательства/ Багиев Г.Л., Томилов В.В., Чернышова З.А.. - СПб.: ГУЭФ, 2003. - 367 с.
  4. Багриновский К.А., Бендиков М.А., Исаева М.А., Хрусталев Е. Ю Корпоративная культура в современной экономике России/К.А. Багриновский, М.А. Бендиков, М.А.Исаева, Е.Ю.Хрусталев // Менеджмент в России и за рубежом. 2004.№2.С.45 – 49.
  5. Власова В.М. Основы предпринимательской деятельности / Власова В.М.  - М.: Финансы и статистика, 2001. - 268 с.
  6. Вудкок М. Раскрепощенный менеджер/ Вудкок М., Фрэнсис Д. - М.: Дело, 1991. - 350 с.
  7. Волокитин А.Л. Выживает тот, кто меняется вместе с рынком / Волокитин, А.Л.  - //Капитал, №13, 2006.- с. 24-27.
  8. Германович, А.М. Фирмы следуют девизу пролетариев всех стран/ Германович А.М. // Капитал, №7, 2005.- с. 15-18.
  9. Гурьева Л.П. Каждый день на связи Париж/ Гурьева Л.П. // Биржа плюс карьера, №10, 2002. - с.30-35.
  10. Дэниелс Джон Д. Международный бизнес/ Дэниелс.Джон Д., Радеба Ли Х.  – М.: Дело, 2002. - 620 с.
  11. Иванова С.Е. Корпоративная культура - эффективное средство мотивации сотрудников/ Иванова С.Е.  // Служба персонала, № 9, 2002. - с.21-24.
  12. Ильенкова С.Д. Социальный менеджмент/ Ильенкова С.Д. - М.: ЮНИТИ, 1998. -240 с.
  13. Камерон К. Диагностика и изменение организационной культуры / пер с англ. под ред. И.В.Андреевой/ Камерон К, Куинн Р.- СПб: Питер, 2005. – 320 с.
  14. Кричевский, Р.Л. Если Вы - руководитель... Элементы психологии менеджмента в повседневной работе/ Кричевский Р.Л.  - М.: Дело, 1993. - 150 с.
  15. Лавриненко В.Н. Социальная психология и этика делового общения/ Лавриненко В.Н.  - М.: ЮНИТИ, 2005. - 350 с.
  16. Ладанов И.К. Социокультура организации / Ладанов И.К.  //Управление персоналом. № 5, 2006. - с. 27-30.
  17. Лапицкий М.Д. Предпринимательская культура / Лапицкий М.Д.  - М.: Экономика, 2001. - 345 с.
  18. Магура М. Организационная культура / Магура М.  //Управление персоналом, №1, 2002. - с.24-28.
  19. Мескон М.Х. Основы менеджмента / Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф.  - М.: Дело, 2000. - 650 с.
  20. Монден Я. Тойота. Методы эффективного управления / Монден Я. Тойота - М.: Экономика, 1989. - 340 с.
  21. Ньюстром Джон В. Организационное поведение/ Ньюстром Джон В., Дэвис Кейт.  - СПб.: Питер, 2000. - 514 с.
  22. Шереги Ф.Э.Основы прикладной социологии. - Учебник для вузов/  Ф.Э.Шереги, гл.ред. - М.: Академия, 1995.- 199 с.
  23. Радугин А.А. Введение в менеджмент: социология организаций и управления / Радугин А.А., Радугин К.А. - Воронеж, 1995. - 350 с.
  24. Савченко В.Е. Современное предпринимательство/ Савченко В.Е.  - М.: Экономика, 2002.- 410 с.
  25. Теплов Ю.Г. Общие вопросы социального обеспечения коллектива банка / Теплов Ю.Г. // Вестник, №22,1996. - с.24-30.
  26. Томпсон А.А. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: учебник/ Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж. – М.: ЮНИТИ, 1998. - 400 с.
  27. Управление персоналом / Т.Ю.Базаров, Б.л.Еремина, ред -  М.: ЮНИТИ, 1998. - 367 с.
  28. Чаплина А.Н. Культура организации: учебное пособие / Чаплина А.Н., Вашко Т.А. - Красноярск: Красноярский коммерческий институт, 2006. - 120 с.
  29. Ядов В.А. Социологическое исследование: методология, программы, методы/ Ядов В.А. - М.: Наука, 1987.- 245 с.

1Базаров Т.Ю. Управление персоналом развивающейся организации/Т.Ю. Базаров. - М.:ИПК Госслужбы, 1996. - С.45.

2 Спивак В.А. Корпоративная культура/В.А. Спивак. - СПб.: Питер, 2001. - С.7.

3 Тевене, Морис. Корпоративная культура/Морис Тевене. - М.: Инфра,2003. - С.86.

4 Культурология: учебное пособие/сост.Н.Ж. Казаков. - Минск: Харвест,1998. - С.59.

5 Спивак В.А.Корпоративная культура/В.А. Спивак. - СПб.: Питер, 2001. - С.14.

6 Международный менеджмент/сост. В.В. Иванов.- СПб.: Питер, 2001. - С.492.

7 Международный менеджмент/сост. В.В. Иванов.- СПб.: Питер, 2001. - С.492.

8 Гуриева Л.П. Каждый день на связи Париж// Биржа плюс карьера, №10. – 2002. – С.30

9 Лапицуий М.Д. Предпринимательская культура – М.: Экономика, 2001. – С.141

10 Ядов В.А. Социология исследования: методологические программы. – М.: Наука, 1987. – С.115

11 Кричевский Л.Р. Если вы руководитель… Элементы психологии менеджмента в повседневной жизни. - М.: дело, 1993. – С.46

12 Лапицуий М.Д. Предпринимательская культура – М.: Экономика, 2001. – С.113




Информация о работе Разработка рекомендаций по созданию эффективной корпоративной культуры