Разработка механизма совершенствования повышения уровня мотивации в организации

Содержание

Введение ……………………………………………………………………..…...3

1. Общая характеристика «Шарьинский РЭС»………………………………...4

         1.1. Характеристика хозяйственно-экономической

деятельности Шарьинского РЭС…………………………...…..………………..4

         1.2. Характеристика структуры и состояния

персонала Шарьинского РЭС…………………………...…………………......8

2.Теоретические основы мотивации  труда персонала………………………..10

2.1.Сущность и принципы мотивации труда

персонала в коммерческих организациях…………………….………....10

          2.2. Мотивационные теории  …………………..….………………….….14

3.Разработка механизма совершенствования повышения

уровня мотивации   персонала Шарьинского РЭС……………………………20

3.1. Характеристика действующей системы мотивации  труда……..…20

3.2. Разработка рекомендаций по совершенствованию  механизма

повышения мотивации труда ………………………...………………..……….24

Заключение ……………………………………………………………..………..27

Список литературы………………………………………………………………28

Введение

Мотивация труда — важнейший фактор результативности работы, и в этом качестве она составляет основу трудового по­тенциала работника, т.е. всей совокупности свойств, влияю­щих на производственную деятельность. Мотивация персонала является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала. Основная цель процесса мотивации – это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия, поэтому рассматриваемая тема так актуальна.

Целью данной курсовой работы является изучение современных методов мотивации работников фирмы и эффективной трудовой деятельности на примере Шарьинского РЭС.

Достижению поставленной цели способствует решение следующих задач:

1) рассмотреть теоретические основы мотивации труда  персонала;

2 провести исследование практики мотивации персонала предприятия на примере Шарьинского РЭС.

3) Разработать механизм совершенствования повышения  уровня  мотивации   персонала Шарьинского РЭС Объектом исследования является персонал организации.

Предметом исследования является механизм управления мотивацией персонала, а также комплекс материальных и нематериальных факторов, воздействующих на трудовую деятельность персонала.

В курсовой  работе использованы общенаучные методы исследования,  методы сравнительного анализа.

Практическая значимость исследования заключается в том, что разработаны рекомендации, представляющие научный и практический интерес для формирования оптимальной системы мотивации персонала на предприятии.

1.Общая характеристика «Шарьинский РЭС».

         1.1. Характеристика хозяйственно-экономической деятельности

«Шарьинский район электрических сетей» (в дальнейшем «Шарьинский РЭС») является структурным подразделением Производственного отделения Шарьинские электрические сети филиала открытого акционерного общества «Межрегиональная распределительная сетевая компания Центра» (в дальнейшем «МРСК Центра») - «Костромаэнерго» и осуществляет свою производственно-хозяйственную деятельность на основе внутрисистемного хозрасчета и принципах коллективного подряда. Целью деятельности Шарьинского РЭС является эксплуатация энергетического оборудования в соответствии с действующими нормативными требованиями, проведение своевременного и качественного ремонта энергетического оборудования, технического перевооружения и реконструкции энергетических объектов. Внедрение и освоение новой техники и технологий, обеспечивающих эффективность, безопасность и экологичность  работы энергетических объектов. Участие в разработке и выполнении мероприятий по совершенствованию существующих схем электроснабжения и их перспективному развитию. Согласование проектов новых трасс коммуникаций и производства работ в зоне расположения электрических установок. Решение вопросов о присоединении новых потребителей и мощностей в соответствии с директивными материалами филиала ОАО «МРСК Центра»- «Костромаэнерго».

Главными стратегическими целями компании являются:

Полное и надежное обеспечение населения и экономики региона энергоресурсами по доступным и вместе с тем стимулирующим энергосбережение ценам. Снижение рисков и недопущение развития кризисных ситуаций. Снижение удельных затрат на производство энергоресурсов. Применения энергосберегающих технологий и оборудования. Сокращение потерь при транспортировке электроэнергии. Формирование перспективных схем и программ развития электросетевого комплекса компании. Увеличение финансовой устойчивости предприятия. Инструментом реализации стратегии является четко построенная система управления Обществом и выполнение ключевых показателей эффективности.

Стабилизация экономики и новая система регулирования тарифов дают возможность увеличения эффективности деятельности, развития  и повышения качества оказываемых услуг.

В компании создаются все необходимые условия для обеспечения безопасной работы каждого сотрудника, обучения и профессионального развития персонала.

Электроэнергетика и, в частности, сетевое хозяйство региона давно стали одним из важнейших залогов экономического развития и социального благополучия Костромской области.

Для стандартизации работы и повышения качества услуг в компании разработаны и действуют политика в области работы с клиентами,  стандарт обслуживания и современная система информирования клиентов

Для сохранения и развития человеческого потенциала в компании действует единая политика управления персоналом с использованием передовых инновационных технологий. Молодёжная политика компании направлена на активизацию рационализаторской и научно-технической деятельности молодых сотрудников.

Инструментом снижения экологических рисков служит утверждённая Советом директоров ОАО «МРСК Центра» экологическая политика, которая определяет цели, задачи и принципы Общества в области охраны окружающей среды и обеспечения экологической безопасности в долгосрочной перспективе деятельности компании.

Объем обслуживания ШРЭС сегодня- 17105условных единиц. На балансе Шарьинских электросетей 31 подстанция 35 кВ и выше, и1132 трансформаторные и распределительные подстанции. Протяженность электрических сетей- 5770 км.

Производственная структура предприятия представляет  совокупность основных, вспомогательных и обслуживающих подразделений предприятия

     Основные производственные подразделения:

-                     административное здание РЭС;

-                     гаражные боксы (9);

-                     складские помещения (3);

-                     мастерская;

-                     токарная мастерская;

-                     сварочный пост;

-                     мастерские участки (3).

Шарьинский РЭС предоставляет следующие виды услуг:

-         проведение своевременного и качественного ремонта энергетического оборудования, технического перевооружения и реконструкции энергетического оборудования;

-         устройство ответвлений от ВЛ 0,38 кВ к зданиям вручную при количестве проводов в ответвлении 2;

-         устройство ответвлений от ВЛ 0,38 кВ к зданиям с помощью механизмов при количестве проводов в ответвлении 2;

-         устройство ответвлений от ВЛ 0,38 кВ к зданиям вручную при количестве проводов в ответвлении 4;

-         устройство ответвлений от ВЛ 0,38 кВ к зданиям с помощью механизмов при количестве проводов в ответвлении 4;

-         прокладка провода ввода по стене здания, проход сквозь стену, подключение к вводному выключателю без опломбировки;

-         устройство заземления. Заготовка и монтаж конструкции из трех заземлителей, подключение к контуру заземления;

-         монтаж вводного щита. Без опломбировки;

-         предварительное обследование объекта проведения работ по устройству ответвления от ВЛ 0,38 кВ к зданию.  

Назначение данных услуг:

- снизить уровень потерь электрической энергии в распределительных сетях;

- повысить удовлетворенность клиентов качеством оказываемых услуг;

-   повышение  уровня надежности электроснабжения потребителей.

Для того, чтобы охарактеризовать  материально-производственную базу предприятия,  комплексное использование ресурсов, необходимо проанализировать его основные технико-экономические показатели. Технико- экономические показатели  применяются для планирования и анализа организации производства и труда, уровня техники, качества продукции, использования основных и оборотных фондов, трудовых ресурсов. Основные показатели приведены в таблице 1

Таблица 1

Основные технико – экономические показатели в 2006 – 2010 годах

Анализируя показатели таблицы видно, что  за последние пять лет на предприятии произошел рост по всем показателям, при одновременном снижении численности работников это говорит об увеличении производительности труда, улучшении деятельности предприятия.

Стоимость основных производственных фондов за анализируемый период выросла  в 2010 г. по отношению к 2006 г. на 4,6 %.  Производственные площади предприятия также выросли (на 10,3%). Данное увеличение обусловлено введением в действие нового оборудования.

В 2010 году по сравнению с 2006 годом произошло снижение численности работников на 6,2%. Снижение штата обусловлено оптимизацией численности, сокращением штатов. Динамика среднемесячной заработной платы на протяжении всего периода положительна, в 2006 г. она составляла 6320 руб., в 2008 г. увеличилась на 1926 рублей, а в 2010 г. по сравнению с 2008 г. она увеличилась на 3710  рублей, общее увеличение составило 1,89 раза или 5636 рублей.

1.2. Характеристика структуры и состояния персонала Шарьинского РЭС.

Персонал является неотъемлемой частью любой организации, т.к. любая организация представляет собой взаимодействие людей, объединенных общими целями.

Проанализируем структуру и состав персонала предприятия.

Таблица 2

Численность и структура работников Шарьинского РЭС