Разработка механизма принятия управленческих решений

n="justify">      Стратегический  баланс - это определенное сочетание  отрицательных и положительных, влияющих на деятельность предприятия факторов (угроз и возможностей), что объективно существуют во внешнем окружении предприятия и субъективно оценены руководителями, с относительно сильными и слабыми сторонами в функционировании предприятия.

      Составление стратегического баланса в западной литературе получило название SWOT -анализ.

      Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего  потенциала на должном уровне. Организация  находится в состоянии постоянного  обмена с внешней средой, обеспечивая  тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды не безграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям.

      Анализ  внешней среды предполагает изучение влияния таких компонент: демографической, экономической, технологической, политико-правовой и социально-культурной.  

      Анализ  внешней среды представлен в  таблице 2.

Таблица 2

Анализ  внешней среды

 

      Внутренняя  среда - это та часть общей среды, которая находится в пределах организации. Внутренняя среда интерпретируется как универсальное, независимое  от организационно-правовой формы организации, и объединяет все функциональные сферы ее деятельности: маркетинг, производство, финансы, кадры, исследования и развитие.  

      Анализ  внутренней среды представлен в таблице 3.

Таблица 3

Анализ  внутренней среды

 

      Стратегия представляет собой детальный всесторонний комплексный план, предназначенный  для того, чтобы обеспечить осуществление  миссии организации и достижение ее целей.

      Данный  анализ подразумевает анализ внутренней среды компании, а также выявления  возможностей и опасностей для компании со стороны рынка. На основе данного  анализа можно выработать стратегии  дальнейшего поведения для преодоления  опасностей и усиления сильных сторон компании (табл. 4). 
 
 
 

Таблица 4

SWOT- матрица

 

          Анализируя данные из SWOT- матрицы, можно прийти к выводу, что наилучшим вариантом для  организации будет  стратегия роста. Если данная стратегия не будет удовлетворять организацию при возникновении каких-либо трудностей, то организации следует изменить стратегию роста на стратегию ограниченного роста.

4. Разработка функциональной стратегии

 

               Функциональная стратегия – тип обеспечивающей стратегии в стратегическом наборе, который определяет стратегическую ориентацию определенной функциональной подсистемы управления предприятием, которая обеспечивает ей достижение поставленной цели, а также (при наличии взаимосвязанных обоснованных функциональных стратегий) управляемость процессами выполнения общих стратегий и миссии фирмы.

              В зависимости от особенностей функционирования предприятия в большей или меньшей мере на предприятии могут разрабатываться следующие функциональные стратегии: маркетинговая, НИОКР, производственная, финансирования и др.

              Маркетинговая стратегия. Для многих предприятий маркетинговая стратегия является важнейшей функциональной стратегией, поскольку она обеспечивает обоснованность рыночной направленности предприятия.

              Маркетинговая стратегия – это стратегия промышленных предприятий, ориентированных на рыночные ценности.

              В общем виде стратегия маркетинга состоит из четырех этапов:

1. анализ соотношения “потребитель – товар”;
2. определение общей маркетинговой стратегии в отдельных сегментах рынка;
3. создание стратегий “marketing-mix” (своеобразного маркетингового “стратегического набора);
4. совершенствование и контроль.

              Маркетинговая стратегия имеет два основных ориентира – рынок и продукт.

             Стратегия НИОКР – это стратегия создания и использования нововведений различного типа, что, в конечном итоге, и обеспечивает предприятию стратегическое развитие.

            Производственная стратегия – существует в виде разработки и управления процессом создания необходимых для потребителей продуктов и услуг на предприятии.

            Кроме указанных выше существуют следующие функциональные стратегии:

- стратегия  управления персоналом;

- стратегия  материально-технического обеспечения; 

- стратегия  развития общего управления.

            Основные задачи разработки функциональной стратегии:

-выявление действий и подходов, направленных на повышение конкурентоспособности и сохранение конкурентных преимуществ;

-формирование ответных действий (реакции) на изменение внешних условий;

-объединение стратегических инициатив ключевых подразделений;

-определение действий, предпринимаемых в целях выделения специфических для компании спорных вопросов и текущих проблем;

-выявление действий и подходов, направленных на поддержание стратегии бизнеса и достижение функциональных целей;

-анализ/контроль/объединение (если возможно) стратегически важных действий и подходов, предлагаемых менеджерами низшего звена управления;

-формирование достаточно узких и специфичных подходов/действий, целью которых является поддержание функциональной стратегии, стратегии бизнеса и выполнение задач текущего плана. 

              Задачи разработки функциональной стратегии представлены в таблице 5. 
 
 

Таблица 5

Задачи  деятельности подразделений

 

      При осуществлении всех требований для  подразделений, работа организации  станет более благоприятной.  
 
 
 
 

2.  Организация

 

      Организационная структура  — совокупность способов, посредством которых процесс  труда сначала разделяется на отдельные рабочие задачи, а затем  достигается координация действий по решению задач. По сути дела, организационная  структура определяет распределение  ответственности и полномочий внутри организации. Как правило, она отображается в виде органиграммы (англ. organigram) —  графической схемы, элементами которой  являются иерархически упорядоченные  организационные единицы (подразделения, должностные позиции).

      Структура управления – это совокупность устойчивых связей объектов и субъектов управления, реализованных в конкретных организационных  формах, обеспечивающих целостность  управления и сохранения основных свойств  при различных внешних и внутренних изменениях.

      Схема организационной структуры кафе-бара «День и Ночь» представлена в  Приложении 2.

Таблица 6

Перечень  структурных подразделений кафе-бара и их функции