Пути достижения конкурентоспособности

2.3 Проблемы конкурентоспособности предприятия

В настоящее время  ни одно предприятие в системе  рыночных отношений не может нормально  функционировать без маркетинговой  службы на предприятии. И полезность маркетинга с каждым моментом все  возрастает.

Это происходит потому, что потребности людей, как известно, безграничны, а ресурсы предприятия  ограничены. Каждый субъект имеет  свои потребности, удовлетворить которые  не всегда качественно удается. К  каждому необходим свой индивидуальный подход. Поэтому, в новых условиях выживает то предприятие, которое может  наиболее точно выделять и улавливать разнообразие вкусов. Этому и способствует комплекс маркетинга на ИЧТУП «Сибирский Берег-Белоруссия».

На ИЧТУП «Сибирский Берег-Белоруссия» начальник службы маркетинга подчиняется непосредственно  директору.

Основной целью  создания отдела маркетинга является обеспечения сбыта продукции  ИЧТУП «Сибирский Берег-Белоруссия»на основании постоянного анализа рынка для изучения спроса и предложения на нем, а также проведение различных рекламных компаний для продвижения продукции.

Для выполнения своих  функциональных задач отдел маркетинга наделяется финансовыми ресурсами, объем и направление использования которых регламентируется бюджетом отдела маркетинга, ежегодно разрабатываемым в рамках финансового плана фирмы и утверждаемым главным бухгалтером и директором ИЧТУП «Сибирский Берег-Белоруссия».

В бюджете отдела маркетинга по каждому из направлений  финансирования выделяется специальная  сумма, идущая на оплату приглашенных консультантов в интересах службы маркетинга. Объем финансирования планируется, исходя из цен и принятых коммерческих уровней оплаты труда консультантов. Руководитель отдела маркетинговой  информации имеет право самостоятельно перераспределять средства, выделяемые на оплату консультационные работы, в  пределах 25% суммы, установленной по каждому направлению.

По представлению  начальника отдела маркетинга и в  зависимости от результатов сбыта  продукции и услуг фирмы, бюджет отдела маркетинга может быть пересмотрен. Такие пересмотры могут осуществляться по истечении каждого квартала.

Штатные сотрудники подразделений, временно откомандированные  на работу в отдел маркетинга, оплачиваются из бюджета соответствующих подразделений.

Функции отдела маркетинга, права и обязанности его сотрудников  приведены в Приложении.

Организационная структура  отдела маркетинга в ИЧТУП «Сибирский Берег-Белоруссия» представлена на рис.2.2.:

Рис.2.2. Организационная  структура отдела маркетинга ИЧТУП  «Сибирский Берег-Белоруссия».

Источник: Бизнес-план предприятия на 2008 г.

Исходя из цели создания службы маркетинга, можно выделить следующие её функции:

изучение рынка  реализуемой продовольственной  продукции (сухарики, чипсы, сухофрукты и т.д.);

обеспечение сбыта  продовольственной продукции.

В ходе реализации первой функции происходит обеспечение  руководства ИЧТУП «Сибирский Берег-Белоруссия»  необходимой маркетинговой информацией  в интересах разработки стратегии  и тактики развития и рыночного  поведения фирмы. Отдел обязан при  необходимости уточнять и дополнять  указанную информацию, а также  выполнять все необходимые работы по анализу и оценке различного рода текущих и перспективных рыночных ситуаций.

В ходе реализации второй функции обеспечивается рост объемов  продаж продукции.

Функции, выполнение которых входит в обязанности  работников отдела, оговорены в должностных  инструкциях соответственно занимаемым должностям. В отделе действуют четыре основных должностные инструкции:

- начальника отдела;

- руководителя группы  маркетинговых исследований;

- руководителя группы  анализа и планирования;

- специалиста по  рекламе.

Данные должностные  инструкции были составлены несколько  лет назад. В основном права, обязанности  и ответственность работников, оговариваемые  в действующих инструкциях, соответствуют  действительности и выполняются.

В целом можно  сказать, что отдел маркетинга на предприятии функционирует достаточно эффективно, так как ведется постоянный мониторинг рынка, проводится исследование динамики рынка и предпочтений потребителей продукции, изменения структуры  покупательского спроса, участие  в выставках, реклама, обеспечение  сбыта и т.д., то есть отдел маркетинга ИЧТУП «Сибирский Берег-Белоруссия»  в своей деятельности, определенной положением об отделе и должностными инструкциями охватывает все сферы  маркетинговой деятельности на предприятии.

Номенклатура реализуемой  продукции представлена в Приложении 2.

Основной продукцией, которую реализует ИЧТУП «Сибирский Берег-Белоруссия», являются продукты питания. Потребителями продукции  предприятия являются юридические  лица.

Весь ассортимент  продукции: был разработан и производится компанией-учредителем - ЗАО «Сибирский Берег» в Российской Федерации.

В ассортименте компании постоянно появляются новые виды продукции, и ассортимент товаров  расширяется.

Вся продукция соответствует  требованиям нормативно-технической  документации, что подтверждается сертификатом соответствия на каждый вид продукции.

Вся продукция фирмы  изготавливается из высококачественных экологически чистых компонентов.

На протяжении всего  периода развития ИЧТУП «Сибирский Берег-Белоруссия» придерживалась следующих принципов в деятельности:

- широкий ассортимент  продукции;

- высокое качество;

- широкий ценовой  диапазон в зависимости от  величины приобретаемой партии  товара;

- короткие сроки  доставки.

Экономическая практика уже давно показала, что потребители  на рынке не выступают единым целым: они по-разному реагируют даже на один и тот же товар с одними и теми же свойствами, что необходимо учитывать как в теоретических, так и в практических разработках, посвященных конкурентоспособности. Именно это обстоятельство учитывается  маркетологами ИЧТУП «Сибирский Берег-Белоруссия» при сегментировании  рынка и позиционировании товара.

Для оценки конкурентоспособности  продукции ИЧТУП «Сибирский Берег-Белоруссия»  возьмем продукцию, которая имеет  наибольший спрос у покупателей - сухарики соленые с пищевкусовыми  добавками. По результатам опроса основных потребителей продукции - коммерческих организаций (предприятий оптовой  торговли) специалистами отдела маркетинга ИЧТУП «Сибирский Берег-Белоруссия»  были выделены наиболее весомые показатели, влияющие на конкурентоспособность  продукции:

цена (46 %);

спрос конечных потребителей (31 %);

дизайн товара и  упаковочные материалы (14 %);

сроки поставки (9 %).

Оценку конкурентоспособности  сухариков соленых с пищевкусовыми  добавками произведем исходя из вышеуказанных  критериев.

Исходные данные для анализа конкурентоспособности, полученные в результате опроса представлены в табл.2.6. Оценки в баллах по качеству обслуживания в были даны респондентами в пределах от 1 до 10. По результатам проведенного анализа в качестве образца, обладающими наибольшими параметрами конкурентоспособности принят гипотетический (эталонный) образец сухариков соленых с пищевкусовыми добавками. В качестве конкурентов взяты наиболее распространенные виды сухариков соленых с пищевкусовыми добавками производства СООО «Белпелет», Республика Беларусь и ЗАО «Талань-М», Республика Беларусь.

С целью определения  уровня конкурентоспособности сухариков  соленых с пищевкусовыми добавками, имеющих наибольший спрос по основным названным факторам на основании  полученных исходных данных, приведенных  в табл.2.6., произведем оценку конкурентоспособности  по методике, изложенной в разделе 1.3 дифференциальным, комплексным и  смешанным методами.

Таблица 2.6.

Исходные данные для анализа конкурентоспособности  продукции

 

Расчет показателей  конкурентоспособности дифференциальным методом произведем по формуле (1.1).

Поэтому расчет единичного показателя для сухариков производства СООО «Белпелет»:

,

,

Суммарный индекс конкурентоспособности  будет равен 0,635.

Расчет единичного показателя для сухариков производства ЗАО «Сибирский Берег»:

,

Суммарный индекс конкурентоспособности  будет равен 0,723.

Расчет единичного показателя для сухариков производства ЗАО «Талань-М»:

,

Суммарный индекс конкурентоспособности  будет равен 0,901.

Таким образом, наиболее конкурентоспособной продукцией являются сухарики производства ЗАО «Талань-М», так как они имеют наиболее высокие единичные и суммарный индексы конкурентоспособности, сухарики производства ЗАО «Сибирский Берег» занимают второе место по результатам проведенного анализа конкурентоспособности.

Далее произведем расчет конкурентоспособности анализируемых товаров ИЧТУП «Сибирский Берег-Белоруссия» комплексным методом по формуле (1.3):

Поэтому расчет К(t) для сухариков производства СООО «Белпелет»:

Расчет К(t) для сухариков производства ЗАО «Сибирский Берег»:

Расчет К(t) для сухариков производства ЗАО «Талань-М»:

В результате полученных групповых показателей  третий образец - стол сухарики производства ЗАО «Талань-М» - наиболее конкурентоспособные, то есть в целом третий вид товара полнее удовлетворяет запросы потребителя, чем все остальные модели.

Далее произведем расчет конкурентоспособности  продукции смешанным  методом. Для этих целей выделим  наиболее весомый  показатель - q₁, определяющий конкурентоспособность продукции - цену (46 %), остальные показатели объединим в группу (спрос конечных потребителей (31 %, дизайн товара и упаковочные материалы (14 %), сроки поставки (9 %). что в сумме составляет 54 %) - q₂.

Поэтому расчет смешанного показателя для сухариков  производства СООО «Белпелет»:

,

.

Суммарный индекс конкурентоспособности  будет равен 0,64.

Расчет  смешанного показателя для сухариков  производства ЗАО  «Сибирский Берег»:

.

 

Суммарный индекс конкурентоспособности  будет равен 0,73.

Расчет  смешанного показателя для сухариков  производства ЗАО  «Талань-М»:

,

.

Суммарный индекс конкурентоспособности  будет равен 0,91.

Таким образом, наиболее конкурентоспособной  продукцией по результатам  расчета смешанным  методом оценки конкурентоспособности  являются сухарики производства ЗАО «Талань-М», так как они имеют наиболее высокие единичные и суммарный индексы конкурентоспособности, сухарики производства ЗАО «Сибирский Берег» уступают им по результатам проведенных расчетов.