Психологические методы управления

     Сильные стороны: чувство ответственности, самоконтроль, готовность помочь, стремление к бесконфликтному общению.

     Слабые  стороны: неспособность к быстрому принятию решений, невнимательность к мелочам, трудности адаптации в нестабильной обстановке. 
         4.«Демонстративный». 
Жизнь должна быть яркой и красивой. Но красиво - это когда ярко. Моя жизнь должна быть такой красивой, и чтобы все это видели. Монотонная жизнь и жизнь без общения - это пытка. Любит природу, искусство, особенно сцену.

     5. Непосредственный

     Что на уме, то и на языке. Считает ниже своего достоинства притворяться и  лицемерить и не обременяя себя размышлениями  о том, понравится ли его мнение собеседнику, особенно если он сам сказал  что-то неприятное. Жить надо настоящим. Долговременные планы чаще всего не сбываются. В любой ситуации всегда найдет выход и не станет сидеть на одном месте и бессмысленно страдать. Главное - действовать. 
         6.«Игрок» 
            Живет сегодняшним днем, не задумываясь о завтрашних проблемах. Это тип авантюристов, рассчитывающих на свою интуицию, которая как раз у них не очень развита. Никогда не просчитывает ходы вперед: мол, жизнь покажет. В случае неудачи такой человек обвиняет кого угодно - обстоятельства, соперников, но только не себя. Любит быть первым, не любит поражений. Сильно развит дух соперничества, с удовольствием принимает вызов. Не выносит подавления, унижения. Всегда уверен в успехе. Стремится к риску. Риск для него - приправа к скучной жизни. Главная линия в общении - упрощенность. "Будь проще, и к тебе потянутся". Не принимает витиеватости речи, подозревая за этим хитрость. Некритичен к собственному поведению, а часто и к внешности. Не признает стандартов: способен под спортивную куртку надеть классическую рубашку с галстуком. 
Мир для него - черно-белый, без оттенков. Все должно быть однозначно, многоплановости он не приемлет и не понимает. Поэтому стремится к категоричности суждений, краткости оценок: или да, или нет. Не видит многовариантности решения проблем: чаще всего у него мысль одна, и всегда правильная, потому что он всегда уверен в собственной правоте. Может признать себя неправым лишь тогда, когда его принудят к этому силой. Сомнение ему неведомо. Делит мир на друзей и врагов. В силу черно-белого видения мира он не замечает, что походя обижает окружающих людей, и удивляется, когда ему возвращают эту обиду, считая себя несправедливо обиженным. Таким образом, он наживает себе недоброжелателей и не знает об этом до тех пор, пока эта недоброжелательность к нему не вернется. У него обостренное чувство справедливости, но несколько искаженное: только по отношению к самому себе. Человек этого типа, нарушивший общепринятые правила и за это наказанный, искренне считает себя "пострадавшим в борьбе за справедливость".

     Он  стремится к удовольствиям, причем сиюминутные для него важнее, чем долгосрочные. Поэтому часто такие люди становятся алкоголиками и наркоманами. Также в силу перекошенного понятия о справедливости они часто оказываются в конфликте с законом. сломаться.  
Сильные стороны: быстрота реакции, устойчивость к жизненным катаклизмам,смелость. 
Слабые стороны: агрессивность, неспособность к компромиссам, эмоциональная несдержанность

     7. Естетствующий 

     Познание  через размышление. Окружающий мир  сложен, он состоит из нескольких уровней  и наполнен глубоким внутренним смыслом. Внешние предметы и события - лишь символы его глубинного содержания. Мир настолько сложен, что познать его невозможно (а хотелось бы). Жаль, что другие не понимают и десятой, а то и сотой части глубинности этого мира. Поэтому обычных людей приходится терпеть. Тех, кто не лезет в душу, я научился не замечать, с остальными кое-как считаться. Чтобы чересчур не выделяться, ношу классическую или наиболее принятую в данной среде одежду. Еда - не культ, а средство поддержания жизнедеятельности. Жилище, как среда обитания, существует независимо от меня, но то, что я действительно в нем люблю, другим почему-то кажется странным. В дружбе больше всего ценю понимание (хотя знаю, что оно дается с трудом). Очень тяжело переживаю разрыв. Однако предпочитаю не показывать своих эмоций (да и не умею их показывать).

     8. Генератор идей.                  .   
             Этот человек живет вне времени и пространства. Он постоянно о чем-то думает, но никогда не высказывает своих мыслей. Основа его видения мира - нестандартность. Он нестандартно мыслит и нестандартно поступает. Общаться с ним крайне сложно, потому что он непонятен. Для этого типа такой прогноз совершенно не подходит. Он абсолютно непредсказуем, не похож на других, пути его решений и действий непонятны- Иногда он реагирует на обращение неадекватно, с точки зрения собеседника: способен абсолютно без эмоций выслушать прямое оскорбление и обидеться на ничего не значащую фразу. Поэтому трудно общаться не только с ним, но и ему самому с другими: он тоже не способен прогнозировать поведение и реакции собеседника. В результате такой человек часто становится изгоем.  
Сильные стороны: тяга к творчеству, способность к нестандартным решениям, интеллектуальность. 
Слабые стороны: трудности с воплощением идей, оторванность от окружающего мира, ранимость. 

                                      . 
           9.Приземленный. 
           "Порядок прежде всего". Пусть царствует закон. Но если  его надо обойти, найдет, как это сделать. Власть - это диктатура: раз боятся, значит, уважают. Начальников надо уважать. Но каждый человек в душе стремится быть начальником. Если что-нибудь делает, то делает это основательно, надежно. В жизни все должно быть предсказуемо и предусмотрено. Сегодня - так же, как вчера, или чуть лучше, завтра - как сегодня. Больше всего любит власть и деньги. Власть над людьми очень хороша, над вещами - тоже.

     10. Расчетливый реалист.                                  

     Максимально соответствует окружающей действительности, как бы подгоняя ее под себя. Всегда извлекает уроки из ошибок прошлого, причем не только своих. Ценит материальные, осязаемые блага и стремится иметь этих благ побольше. Последователен. Не делает ничего лишнего. Уважает закон как гарантию собственной защиты. Но всегда найдет в нем лазейку для себя. Делает все серьезно и основательно: с толком работает и с толком отдыхает. Может быть и душой компании, и чопорным, и сдержанным, если ему это надо.

     Для него все должно укладываться в строгие  рамки и иметь определенную форму, в том числе и одежда. Поэтому он чувствует себя неуютно в мешковатой одежде или в костюме, не соответствующем окружающей обстановке и ситуации. Он стремится все разложить по полочкам, структурировать, систематизировать. У него в доме разложены по порядку все книги и журналы, посуда вымыта и расставлена в определенном месте. Эти люди - авторы всех таблиц, систем, картотек. Они часто не способны что-либо изобрести, но вот систематизировать изобретение могут в лучшем виде. Вообще, это идеальные исполнители.

     Он  всегда четко планирует каждый свой день и достаточно болезненно воспринимает срыв этих планов, с трудом отступает от намеченного пути. Он практичен, целеустремлен,  упорен, пунктуален и, если обещает, как правило, выполняет.

     Сильные стороны: пунктуальность, надежность, целеустремленность. 
Слабые стороны: злопамятность, недоверчивость, упрямство.

     11. Деятельный.                              .

     Как правило, это человек худощавый, среднего роста. Люди этого типа бывают и полными – но это уже представители  не столь яркие, отличающиеся периодическими сменами активности и апатии. Вообще у Деятельных достаточно бойко работают все железы внутренней секреции – в том числе слезные, поэтому у них так часто имеется столь характерный «блеск глаз». 
Это подвижный, шустрый живчик, который даже постоять-то на одном месте спокойно не может – то и дело словно приплясывает. Всегда заметен в обществе в силу своей высокой активности. Это, как правило, люди, занимающиеся политикой, общественной работой, тренеры, руководители туристических групп и спасательных команд, часто люди свободной профессии (близкой к бизнесу). Говорит быстро, торопится; фразы отрывистые, короткие. У женщин этого типа встречается голос с высокими, даже визгливыми интонациями.

     Анализируя  типы личности, можно прийти к выводу, что, 
зная тип личности не только свой, но и собеседника, можно выбрать наилучшую стратегию вашего общения. Или более успешно, скажем, выбрать спутника жизни. Или добиться повышения по службе у начальника. Или предотвратить размолвку с родителями.            

            1.2.2 Влияние типов личности на  эффективность управления.

     Зная хотя бы приблизительно, к какому типу личности принадлежит ваш собеседник, вы можете легко угадать, что он сделает в следующий момент, как отреагирует на ваши слова и что и как нужно говорить, чтобы избежать конфликта с ним.                  . 
           Нельзя забывать, что структуру личности определяет не доминирующий тип, а сочетание двух, трех, четырех типов – причем в определенном соотношении. Скажем, если у вашего партнера получился результат «Сомневающийся - Демонстративный»– это один человек (скорее всего тихий и нерешительный, но в то же время так или иначе следящий за своей внешностью, чтобы понравиться вам), а если Демонстративный-Сомневающийся – это совсем другая личность (скорее всего достаточно активный донжуан, который таким образом свою нерешительность маскирует от всех, кроме себя). Или еще пример: Демонстративная - Непосредственная женщина – прежде всего ухоженная, наряженная, артистичная (а уж потом позволяющая себе эмоции через край и «летающие тарелки» на кухне).            Хотя конечно, какие-то основные проблемы совместимости можно разобрать «в первом приближении». Чтобы хоть по минимуму быть готовыми к тому, чего в принципе можно ожидать от представителя того или иного типа.  
           Все-таки мы живем в реальном мире, и наша жизнь в иные моменты сама так или иначе нас «совмещает». Не всегда выбираем мы – иногда выбирают нас. А иногда выбор определяется обстоятельствами. Потом, люди выбирают себе спутников жизни не только на основе сознательных рассуждений, а в основном подчиняясь каким-то своим бессознательным критериям (иногда положительным, а иногда и довольно деструктивным). Конечно, можно вооружиться списком тех качеств, которые вы хотите видеть в будущем муже или жене, но тем не менее ваше бессознательное, когда придет ответственный момент, может ваши желания запросто проигнорировать. Но, разумеется, если вы будете психологически грамотны в плане особенностей личностного общения, вы этот выбор вашего «внутреннего голоса» сможете немного направлять.

                1.3. Формирование малых групп в коллективе.           .  
           В теории и практике управления часто употребляются термины коллектив, группа, команда. Часто между ними проводится аналогия и не даются различия. Рассмотрим классификацию социальных групп.

      Наиболее  полное определение группы дается в  Энциклопедическом словаре:

      "Социальная  группа — относительно устойчивая  совокупность людей, имеющая общие  интересы, ценности и нормы поведения,  складывающиеся в рамках исторически определенного общества". Различают большие, средние и малые социальные группы.

      В теории управления принято делить группы на формальные и неформальные.

      Существенное  отличие формальной группы заключается  в том, что она всегда создается  по инициативе администрации и входит подразделением в организационную структуру и штатное расписание предприятия. Существуют различные типы формальных групп.

      Группообразование—это процесс превращения случайной  общности людей в трудоспособную малую группу. Для того чтобы сложилась такая группа, требуется соблюдение определенных условий.

      В социальной психологии установлено, что  эффективность группы и динамика протекания групповых процессов  зависит от ее численности. Группа может  быть либо слишком маленькой, либо слишком большой, чтобы работать с оптимальной эффективностью. При обсуждении этого вопроса следует говорить о минимальной, максимальной и оптимальной численности. Минимальная численность группы—2—3 человека, максимальная—от 25 до 40 человек. Сложность вызывает определение оптимальной численности. Здесь эмпирически определены три критических момента.

      Количество малой группы составляет 7±2 члена группы. Это связано с такими групповыми явлениями, как, во-первых, конформизм и конфликтность, во-вторых, принятие группового решения и, в-третьих, целостность или раздробленность на группировки. Так, например, в экспериментах С. Аша обнаружено, что конформизм, т. е. подчинение отдельного члена группы мнению и решению всех остальных, наиболее вероятно (в 70% случаев) проявляется в группе, состоящей именно из семи человек. К. Л. Хайер обобщил научные исследования о численности группы и обнаружил, что конфликт скорее можно ожидать в группе, состоящей из трех-четырех человек, чем в группе «из пяти человек, так как уменьшение взаимодействия в группе снижает ее эффективность. Феномен конформизма и конфликтности, в свою очередь, влияет на процесс принятия группового решения, и поэтому группа, состоящая из семи человек, легче добивается согласованного решения, чем группа, состоящая из большего или меньшего числа людей. И, наконец, такие группы менее подвержены делению на группировки, т. е. реже дробятся, и представляют собой единое целое.