Профессиональное обучение на предприятии

     Возрастающее  значение повышение квалификации рабочих для предприятия и значительное расширение потребностей в нём в последние тридцать лет привели к тому, что предприятия взяли на себя обновление квалификации своих работников. Организация профессионального обучения стала одной из основных функций управления персоналом [50, с. 108].

     В современных организациях обучение персонала представляет собой комплексный непрерывный процесс, включающий в себя несколько этапов обучения рисунок 4.

           Рисунок 4. Процесс  профессионального обучения 

      Цикл  профессионального обучения и подготовки начинается с определения потребностей, которое состоит в выявлении несоответствия между требованиями организации к профессиональным знаниям и навыкам своих сотрудников и теми знаниями и навыками, которыми они обладают. На основании анализа потребностей и ресурсов формируется бюджет, и определяются цели профессионального обучения, а также критерии его эффективности. Поскольку затраты на профессиональное обучение и подготовку рассматриваются как капиталовложения в квалификацию сотрудников, организация ожидает от них отдачи в виде повышения эффективности ее деятельности (более полной реализации организационных целей) и соответствующим образом измеряет его эффективность. Помимо интегральной оценки организации оценивают эффективность каждой отдельной программы обучения по степени достижения целей этих программ.

      Определение целей обучения является стратегическим пунктом в организации системы обучения в организации. В частности, в зависимости от поставленных целей формируется общая концепция учебных программ, разрабатываются соответствующие модели и технологи обучения [12, с. 7].

      Выбор концепции обучения может осуществляться как самой организацией, так и  специализированными компаниями, в  каждой конкретной ситуации выбор определяется анализом преимуществ и недостатков каждого варианта. Выбор конкретных методов обучения определяется стоящими перед программой целями, характеристиками обучающихся и находящимися в распоряжении организации ресурсами.

     Далее происходит сам процесс обучения. Он строится исходя из целей обучения, качественной потребности в обучении и подготовленных программ на основе концепций обучения [26, с. 142].

     Профессиональное  обучение связано со значительными  материальными издержками, поэтому  формирование и контроль за исполнением  бюджета являются важнейшими элементами управления профессиональным обучением.

     Обучение  персонала является важнейшим условием успешного функционирования  любой  организации. Профессиональное развитие и обучение — наиболее значимый элемент активной политики на рынке труда. Однако вопросы количественной оценки результативности программ профессионального обучения отработаны недостаточно.

     Тем не менее, возможность решения этой проблемы признают не только аналитики рынка труда, но и специалисты служб  
занятости [51, с. 146].

     Организация профессионального обучения стала одной из основных функций управления персоналом, а его бюджет - наибольшей (после заработной платы) статьей расходов многих компаний.

       2. Анализ организации  и повышения квалификации  в ООО «ЧТЗ-УРАЛТРАК»

 
2.1. Анализ деятельности  ООО «ЧТЗ-УРАЛТРАК»

     Полное  название предприятия Общество с ограниченной ответственностью «Челябинский тракторный завод – УРАЛТРАК».  Сокращенное фирменное название ООО «ЧТЗ-УРАЛТРАК».

     Челябинский тракторный завод - УРАЛТРАК является обществом с ограниченной ответственностью и действует в соответствии с федеральным законом «Об акционерных обществах», принятым Государственной. Думой 24 ноября 1995 года.

     ООО «Челябинский тракторный завод - УРАЛТРАК»  является ведущим в РФ производителем гусеничных тракторов промышленного  назначения, обеспечивая потребности  России и стран СНГ, а также продавая продукцию на экспорт в дальнее зарубежье.

     ООО «ЧТЗ - УРАЛТРАК» располагает большим  технологическим и производственным потенциалом. В основных цехах действует  больше семи тысяч единиц прогрессивного оборудования, в том числе 75 автоматических линий, 47 обрабатывающих центров, 72 роботизированных комплекса, 516 станков с числовым программным управлением.

     Литейное, кузнечное, прессово-сварочное производства, механические цехи обеспечивают полный технологический цикл от получения заготовок до сборочных единиц.

     Высококвалифицированные кадры инженеров и рабочих  способны решать сложные задачи конструирования, испытания новой техники и  постановки ее на серийное производство, а также выполнить любые заказы потребителей по машиностроительной тематике.

     Основой деятельности ООО «ЧТЗ - УРАЛТРАК»  является производство тракторов Т-170 класса 10 т.с. и 25 т.с., мини - тракторов, двигателей обычного и специального назначения, товаров народного потребления  с минимальными затратами.

     Изготовление этой продукции предполагается на группе заводов. Это, прежде всего, литейный, кузнечный, моторный, прессово-сварочный заводы, а также завод инженерных машин, тракторных двигателей, тракторных трансмиссий.

     Одним из главных направлений деятельности является совершенствование конструкции, повышение надежности выпускаемой продукции, уменьшение времени на техническое обслуживание, улучшение условий труда тракториста, расширение номенклатуры выпускаемых инженерных машин на базе тракторов для предложения их намного большему количеству потребителей. Эти проблемы решаются высококвалифицированными специалистами инженерного корпуса: конструкторов, технологов, других специалистов технического профиля, среди которых есть доктора и кандидаты технических наук.

     Общество является юридическим лицом и имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

     Организационная структура ООО «ЧТЗ – УРАЛТРАК»  формировалась длительный период под  воздействием множества объективных  внутренних и внешних факторов, За последнее десятилетие произошли  значительные изменения внешний  среды, организационная структура, учитывая эти изменения, гибко к ним адаптировалось (приложение 1).

     Производственная  структура представлена заводами (литейный, кузнечный, моторный, завод тракторных двигателей, Челябинский завод тракторных трансмиссий, завод инженерных машин, прессово-сварочный завод), и несколькими предприятиями - дочерними обществами, участвующими в едином технологическом цикле изготовления деталей и узлов инженерных машин.

       За последние годы производственная  структура претерпела ряд существенных  изменений, связанных с переформированием заводов. 
Одновременно шел процесс приведения мощности акционерного общества к требованиям рынка, Значительные мощности были выведены из производственного процесса, часть оборудования была перепрофилирована, многие детали и узлы,  ранее получаемые по кооперации были возвращены в ООО «ЧТЗ - УРАЛТРАК».

     Структура аппарата управления представлена блоками: техническим, экономическим, коммерческим, производственным, кадров и социальных вопросов.

     Применительно к деятельности ООО «ЧТЗ – УРАЛТРАК» можно сказать, что в полной мере применяется первый принцип Файоля - разделение труда, т.е. специализация, необходимая для эффективного использования рабочей силы, применительно по всем видам труда, как управленческого, так и исполнительского. В ООО «ЧТЗ – УРАЛТРАК» проведена оптимальная специализация производственных подразделений по выпуску определенных видов продукции, закрепленной за конкретным структурным подразделением. Внутри структурного подразделения данная специализация обеспечивается наличием конкретных рабочих мест, специализированное изготовление определенных видов деталей, узлов.

      В аппарате управления разделение труда  происходит на основе закрепления конкретных функций управления за отдельными специалистами, группами специалистов, сведенных в отделы и управления и выполняющие свои функции в режиме, исключающем их дублирование другими специалистами и подразделениями. Находит применение второй принцип Файоля - власть и ответственность. Каждый работник вне зависимости от уровня управления имеет должностную инструкцию, в которой четко оговаривается его обязанности, права и ответственность. Наличие этого документа и личные качества специалистов обеспечивает предпосылки для успешного управления конкретным участком работы. Третьим принципом Файоля является дисциплина, наличие которой на всех уровнях управления является необходимым фактором, обеспечивающим выполнение принятых решений.

      В ООО «ЧТЗ – УРАЛТРАК» ведется  работа по сокращению уровней управления на заводах, в частности, из цехов  выводится функциональные службы (ремонт, тех. обеспечение, инструментальное обеспечение) концентрируются в аппарате управления заводами.

      Это повышает уровень ответственности  вновь организованных подразделений, совершенствование материальной базы, сокращение прохождения решений и указаний.

      В ООО «ЧТЗ – УРАЛТРАК» применяются  как методы прямого, так и методы косвенного воздействия. При использовании  прямых методов воздействия на предприятии  применяется непосредственное воздействие  для достижения желаемых результатов, путем издания приказов, прямых распоряжений руководителей, указаний, предписаний и т.д. При косвенном воздействии создаются необходимые условия для достижения желаемых 
результатов. Проводятся работы по улучшению психологической атмосферы в коллективе.

      Можно выделить методы управления, которые присущи производству как объекту управления, также как организационные методы, административные, экономические, социально-психологические. Такие методы используются в комплексе, т.к. неразрывны и органичны отношения, на которых они базируются.

      Организационные методы управления базируются на организационных 
отношениях.

      Использование на предприятии организационно - стабилизирующего воздействия предназначено для  создания организационной основы совместной работы. В ООО «ЧТЗ – УРАЛТРАК» действует хорошо отлаженная и детально структурированная система регламентирования деятельности работников на всех уровнях управления.

      Регламентирование базируется на установлении каждого  уровня управления и структурирование этих целей на задачи, функции, подфункции.

      Результатом этой работы является положения о  структурных подразделениях, должностные  инструкции работников, схемы  организационных  структур. В этих положениях определены основные задачи, функции, организационная  структура подразделений, взаимоотношения с другими структурными подразделениями, права и ответственность начальника. На основании положения о структурных подразделениях с дальнейшей структуризацией функции разрабатываются должностные инструкции для работников, где оговариваются требования и квалификации специалистом, требования к знаниям специалистов в данной области деятельности, его обязанности, права и ответственность. Эти инструкции доводятся до каждого работника и служат основой их деятельности. Кроме того, существуют регламенты деятельности тех или иных специалистов, с указанием выполненных действий в течение установленных периодов 
времени. Такие регламенты работы есть у директора, зам. директора, директоров заводов, начальников цехов. В качестве мер организационного воздействия используются приказы, указания, распоряжения и предписания.

      Основным  инструментом этого направления  является приказы генерального директора, директоров заводов, начальников цехов, отделов которыми они оформляют  принятое решение по всем видам закрепленной за ними деятельности.

      Методы  распорядительного воздействия  предназначены для дополнения организации  работ. Они позволяют компенсировать неучтенные моменты организации, корректировать сложившуюся систему организации  по новым задачам и условиям работы.