Автор: Пользователь скрыл имя, 23 Декабря 2011 в 20:56, курсовая работа
На мой взгляд, проблема принятия и реализации решений является
основополагающей для менеджмента. За последние 20 лет дважды Нобелевская
премия в области экономики присуждалась за работы по совершенствованию
общепринятой концепции принятия решений – в 1978 г. Г.Саймону за исследование
процесса принятия решений (основная идея – нахождение в экономических
организациях решений, приемлемых для всех), в 1986 г. Дж. Бьюкенену за
развитие основ теории принятия экономических и политических решений (основная
идея – принятие решений исходя из интересов участвующих в этом процессе
лиц.).
ВВЕДЕНИЕ________________________________________________________ 3
ГЛАВА 1. Содержание и стадии процесса принятия управленческих решений 4
1.1. Теория принятия решений______________________________________ 4
1.2. Содержание процесса принятия управленческого решения__________ 5
1.2.1. Основные понятия процесса принятия управленческого решения_______5
1.2.2. Сущность процесса принятия управленческого решения_______________7
1.3. Требования к технологии менеджмента и важнейшие области принятия решений
8
1.4. Процедура принятия решений__________________________________ 12
1.5. Краткая классификация управленческих решений_________________ 13
1.6. Анализ как составная часть процесса принятия решения___________ 15
1.6.1. Анализ и принятие управленческих решений в условиях определенности
_________ 15
1.6.2. Анализ и принятие управленческих решений в условиях риска.______16
1.6.3. Анализ и принятие управленческих решений в условиях неопределенности.
______ 16
1.6.4. Анализ и принятие управленческих решений в условиях конфликта.
____________ 16
1.7. Стадии процесса принятия решения_____________________________ 16
ГЛАВА 2. МЕХАНИЗМ и методы принятия решения____________ 23
2.1. Основные подходы____________________________________________ 23
2.2. Механизм принятия управленческих решений____________________ 25
2.3. Характерные особенности управленческого решения______________ 28
2.3.1. Особенности коллективного решения_______________________________28
2.3.2. Особенности принятия решений в стратегическом менеджменте_______29
2.3.3. Особенности реализации управленческого решения__________________31
2.4. Советы по принятию управленческих решений___________________ 32
заключение____________________________________________________ 34
Список используемой литературы__________________________ 35
Приложение_____________________________________________________________ 36
Построим матрицу предпочтений для оценки важности критериев. При этом
элементы строки сравниваются с элементами столбца по критериям. При сравнении
элемента с самим собой берется ранг, равный единице. При сравнении элементов
столбца с элементами строки – обратная величина. Последняя величина в столбце
– сумма элементов (расчеты опираются на представление о матрице как о
двумерной дискретной случайной величине).
Вычислим среднее арифметическое для каждой строки матрицы.
РА=0,128 (задатки лидера)
РВ=0,512 (образовательный уровень и опыт)
РС=0,36 (способность к административной работе)
Данные величины
и будут характеризовать
каждого критерия.
Аналогично определим теперь предпочтение кандидатов по каждому критерию.
Первый критерий:
Очевидно, что сочетание двух кандидатов образует полную группу событий – мы
обязательно выберем одного из двух. Следовательно, сумма оценок всегда равна
единице. Поэтому можно заранее определить данный показатель:
|
|
Второй критерий:
|
|
Третий критерий:
Нарисуем дерево решений:
Теперь очевидно, что для определения наилучшего кандидата необходимо сложить
произведения важности критерия на его наличие у кандидата.
|
|
|
Р(1)=0,128* + 0,512* +0,36* = 0,41
|
|
|
Р(2)=0,128* +0,512* +0,36* = 0,59
Следовательно, второй кандидат имеет преимущество в 0,18 пункта и имеет
реальные шансы на должность директора по маркетингу. Задача решена.
Информация о работе Процесс принятия управленческих решений в менеджменте