Понятие и классификация решений

 

1.2 Параметры и условия обеспечения качества и эффективности управленческих решений

Качество управленческого  решения - диапазон параметров решения для конкретных потребностей клиентов (физических лиц), которая обеспечивает его фактической реализации.

Решение включает в себя следующие этапы: определение подготовка к работе, выявление проблем и  формулирование целей, поиск информации, обработка и ресурсов возможностям, ранжирование целей, задач, разработке, подготовке необходимых документов, выполнение задач .

Систематический подход к  управлению структурой решения проблемы, определить систему решений, взаимоотношения  компонентов системы и порядка  их улучшению.

Чтобы сэкономить время и  деньги в развитие управленческих решений, мы рекомендуем следующий порядок  приоритетов для улучшения (добыча полезных ископаемых, образование) компонентов "черного ящика".

Во-первых, сформулировать, что мы должны необходимости, варианты есть решение.

Включить параметры для  решения менеджмента качества:

* Индекс энтропии, т.е.  количественные проблемы помех.  Если проблема сформулирована качественно не количественный показатель является мерой энтропии близки к нулю. Если все проблемы количественно скорость энтропия близка к единице;

* Риск инвестиций;

* Вероятность решения  с точки зрения качества, стоимости  и расписания;

* Целесообразности (или точность  прогноза, коэффициент аппроксимации)  теоретической модели фактическим  данным, на которой он был разработан.

После предварительной настройки  параметров качества управленческого  решения и его эффективность (предел, минимально приемлемой производительности, которые используются для приняты  для решения проблемы) проанализированы факторы окружающей среды, которые  влияют на качество и эффективность  решения. Затем проанализировали данные "входа" системы и меры по ее улучшению и совершенствованию. Качество входящей информации.

После уточнения требований "выхода", уточнения факторов "окружающей среды", которые влияют на качество и эффективность решения, завершение "входа" системы должны смоделировать  технологию принятия решений, анализа  процесса, принять меры для улучшения  их и приступить непосредственно к разработке решения. Если качество "входа" оценивается как "удовлетворительное", на любом уровне качества "процесса" в системе качество "выхода", т.е. качество решения будет "удовлетворительным".

Основные условия для  обеспечения высокого качества и  решений по управлению включают в  себя:

* Применение в развитие  решений для управления научного  подхода управления;

* Изучение влияния экономических  законов об эффективности управленческих  решений;

* Обеспечение, принимающее  решение, качественной информацией,  характеризующей параметры "выхода", "входа", "окружающая среда"  и "процесс" проектных решений;

* Применение функционально-стоимостного  анализа, прогнозирования, моделирования  и экономического обоснования  для каждого решения;

* Структурирование задач  и целей построения дерева;

* Для обеспечения сопоставимости (сравнимости), возможные решения;

* Обеспечение многовариантности решений;

* Юридическая сила решения;

* Автоматизация сбора  и обработки информации, разработки  и реализации решений;

* Развитие и функционирование  системы ответственности и мотивации  для эффективного и действенного  решения;

* Механизм реализации  решений.

Выполните с точки зрения качества и эффективности управленческих решений трудно и дорого. Речь идет о выполнении полного набора указанных выше условий может идти только для рациональных управленческих решений по дорогим объектам (проектам). Тем не менее, конкуренция вынуждает каждого инвестора целью повышения качества и эффективности управленческих решений. Таким образом, в настоящее время существует тенденция к увеличению числа слагаемых учитываются для повышения качества и эффективности решений по автоматизации на основе системы управления.

Так как этот курс студенты изучают одну из последних, многие из этих условий повышения качества и эффективности управленческих решений изучались ранее в  других курсах, и здесь они рассматриваться  не будут. Например, вопросы правового, ресурсного обеспечения разработки и реализации управленческих решений, автоматизации процессов системы  контроля компонентов окружающей среды, изучаемых в курсе "Основы менеджмента", "Информационный менеджмент", "Маркетинг".

1.3 Учет факторов риска и неопределенности при принятии решений

Об этом очень важном вопросе  нет общепринятых подходов и методов. Поэтому мы предлагаем "Руководство  по оценке инвестиционных проектов и  их отбору для финансирования", утвержденными русский Госстроя, Министерства экономики России, Министерства финансов. Приведем некоторые определения из документа.

По неопределенности означает, полноты и точности информации об условиях реализации проекта (решения), в том числе связанных с  этим расходов и выгод. Неопределенность, связанная с возможностью проект в неблагоприятных ситуаций и последствий, характеризуется понятием риска.

Риски и неопределенности должны учитываться в расчетах эффективности, если условия осуществления различных  возможных затрат и выгод от проекта  бывают разные.

При оценке проектов, наиболее значимыми являются следующие виды инвестиционных рисков неопределенности:

* Риски, связанные с  нестабильностью экономического  законодательства и текущей экономической  ситуации, условий инвестирования  и использования прибыли;

* Внешнеэкономический риск (возможность ограничений на торговлю  и поставки, закрытие и т.д.);

* Неопределенность политической  ситуации, риск неблагоприятных  социально-политических изменений  в стране или регионе;

* Полнота и достоверность  информации о динамике технико-экономических  показателей, параметрах новой  технологии;

* Рыночные колебания,  цены, курсы валют и т.д.;

* Неопределенность климатических  условий, возможность стихийных  бедствий;

* Производство и технологические  риски (аварии и отказы оборудования, производственный брак и т.п.);

* Неопределенность целей,  интересов и поведения участников;

* Полнота и достоверность  информации о финансовом состоянии  и репутации предприятий-участников (возможность неплатежей, банкротств, нарушение договорных обязательств).

Организационно-экономический механизм реализации проекта, в сочетании с рисками должна включать в себя определенные элементы, которые снижают риск или уменьшить связанные побочных эффектов.

Используются для этой цели:

* Разработка заранее правила  поведения участников в определенных "чрезвычайных" ситуациях (например, сценарии с соответствующим действий участников при определенных изменениях условий реализации проекта);

* Контроль (управление) центром  для синхронизации действий участников  при значительных изменениях  в условиях проекта.

Проекты могут также предусматриваться  конкретные механизмы стабилизации, обеспечивающие защиту интересов участников при неблагоприятном изменении  условий реализации проекта (в том  числе в случаях, когда цели проекта  будут достигнуты или не достигнуты полностью на всех) и предотвращения возможных действий Участники, которые  угрожают его успешной реализации. В одном случае это может быть снижена степень самого риска (за счет дополнительных затрат на создание резервов и ресурсов, технологий, сокращения отказов продукции стимулов к  повышению качества продукции). В  другой - риск распределяется между  участниками (индекс цен, гарантии и  различные формы страхования, залог  имущества, система взаимных санкций).

Как правило, использование  механизмов стабилизации в проекте  требует от участников дополнительных затрат, размер которых зависит от условий деятельности, ожиданий и  интересов участников, их оценок степени  возможного риска. Эти затраты подлежат обязательному учету при определении  эффективности проекта.

Неопределенность условий  реализации инвестиционного проекта  дается. Как участники проекта  получили дополнительную информацию об условиях купли-продажи и уже  существующие неопределенности "удалить".

При этом реализация системы  управления инвестиционного проекта  должна включать в себя сбор и обработку  информации о меняющихся условиях его  реализации и корректировки графика  проекта совместных действий участников, условий договоров между ними.

Для учета факторов неопределенности и риска при оценке эффективности  проекта с использованием всей доступной  информации об условиях его реализации, в том числе не принимать форму  любого вероятностных законов распределения. Это может быть один из трех методов (в порядке повышения точности):

* Проверьте стабильность;

* Настройка параметров  проекта и экономических нормативов;

* Формальное описание  неопределенности.

Метод проверки устойчивости предусматривает разработку сценариев  реализации проекта в наиболее вероятных  или наиболее "опасных" для  любых участников условиях. Для каждого  сценария, в нем рассматривается  как действовать в соответствующих  условиях организационно-экономический  механизм реализации проекта, каковы будут  при этом доходы, потери и показатели деятельности отдельных представителей государства и населения.Влияние факторов риска на ставку дисконтирования не учитывается.

Проект считается стабильным и эффективным, если во всех ситуациях  интересы участников соблюдаются, а  возможные неблагоприятные последствия устраняются в установленные запасов и резервов или возмещаются страховыми выплатами.

Степень устойчивости проекта  по отношению к возможным изменениям условий реализации может быть охарактеризована предельного уровня производства, цены на продукцию, и других параметров проекта.

Предельное значение проекта  для некоторых т-й год реализации определяется как значение этого  параметра в т-й год, в котором  чистая прибыль участника в этом году равна нулю.

Одним из наиболее важных показателей  этого типа является точка безубыточности, характеризующая объем продаж, при  котором выручка равна себестоимости  продукции.

При определении этой цифры, предполагается, что издержки производства могут быть разделены на условно-постоянных (не зависят от объема производства) затрат на AP и условно-переменные, прямо пропорционально объему производства

ЗV.

Точка безубыточности (Тб) определяется по формуле

(1)

где Ц -- цена единицы продукции.

Для подтверждения работоспособности  проектируемого производства (на данном шаге расчета) необходимо, чтобы значение точки безубыточности было меньше значений номинальных объемов производства и продаж (на данный момент). Чем дальше от них значение точка безубыточности (в процентном отношении), устойчивость проекта.

Метод расчета усложняется, если изменения в производстве, или, другими словами, если вы измените уровень  использования производственных мощностей  уровня затрат изменяется линейно, хотя алгоритм остается прежним.

Если вероятности различных  условий реализации проекта известны точно, ожидаемый эффект интеграл вычисляется  как среднее

(2)

где ЭОЖ -- ожидаемый интегральный эффект проекта;

Эi -- интегральный эффект при i-ом условии реализации;

Рi -- вероятность реализации этого условия.

В общем случае расчет ожидаемого интегрального эффекта рекомендуется  производить по формуле

ЭОЖ = Эmin. (3)

где Эmax и Эmin -- наибольшее и наименьшее из математических ожиданий интегрального эффекта по допустимым вероятностным распределениям;

- Специальный стандарт  для учета влияния неопределенности, отражающие предпочтения соответствующей  системы хозяйствующего субъекта  в условиях неопределенности. При  определении интегрального экономического  эффекта его рекомендуется принимать  на уровне 0,3 / 10 /.

В процессе повышает уязвимость финансовых рисков бизнеса, многие компании признают, что риск проблем и их решений может быть поставлена ​​на профессиональную основу, т.е. риск может  быть профессионально управляемой. Это привело к особому взгляду на путь, роль и место главы финансового отдела (финансиста) компании и коренным образом изменить его финансовые функции.

1.4 Особенности SWOT-анализа

 

При разработке стратегических планов многие фирмы применяют SWOT-аназа.

В проанализированной нами литературе сущность SWOT-анализа раскрывается укрупнено. Он является одним из первых этапов стратегического планирования. На наш взгляд, идея SWOT-анализа заключается  в следующем: а) принятие усилий для  превращения слабостей в силу и угроз в возможности; б) развитие сильных сторон фирмы в соответствии с ее ограниченными возможностями.