Автор: Пользователь скрыл имя, 05 Мая 2012 в 13:54, отчет по практике
Во время прохождения практики было осуществлено знакомство с основными вопросами управления предприятием и персоналом, его организационной и структурой, вопросами осуществления финансово-хозяйственной, коммерческой и маркетинговой деятельностью предприятия, а также проанализированы проблемы и недостатки ООО «Админофф» как юридического лица.
Введение 3
1.Общая характеристика предприятия. 7
2.Организационная структура управления и управление персоналом. 10
3. Финансовое обеспечение коммерческой деятельности. 15
4.Организация маркетинговой деятельности. 18
5.Организация коммерческой деятельности. 24
6.Анализ деятельности предприятия. 28
Заключение 33
Список использованной литературы 37
Приложение 40
Приложение 6
Матрица SWOT-анализа ООО «Админофф»
Возможности:
1. Выход на рынки региона. 2. Деловая репутация и высокий имидж компании. 3. Возможность участвовать в государственных тендерах и котировках. |
Угрозы:
1. Насыщение рынка. 3. Рост темпов инфляции. 4. Экономический кризис. 5. Усиление конкуренции. | |
Сильные
стороны:
1. Высокое качество предлагаемых продукции и услуг 2. Использование передовых рекламных и PR-технологий; 3. Использование передовых технологий в работе. 4. Гибкая ценовая политика организации |
"Сила
и возможности"
1. Расширение ассортимента видов услуг 2. Выход на новые рынки. 3. Увеличение объемов продаж. 4. Освоение новой доли ранка. |
"Сила
и угрозы"
1. Увеличение числа клиентов в прежнем сегменте рынка. 2. Внедрение новых рекламных технологий. 3. Постоянная инновационная деятельность |
Слабые
стороны:
1. Не достаточно сильная организационная структура предприятия. 2. Отсутствие
системы управления 2. Рост издержек обращения. 4. Недостаточная мобильность в развитии предприятия, отсутствие стратегии управления. |
"Слабость
и возможности"
1. Исследование системы управления. 2. Разработка функциональной схемы для складского отдела. 3. Перераспределение функций. 4. Разработка стратегии управления. |
"Слабость
и угрозы"
1. Техническое
обновление за счет 2. Снижение энергопотребления на складе путем применения энергосберегающих ресурсов. 3. Пересмотр ценовой политики. 4. Внедрение инноваций в технологии продажи товаров. |
Должностная
инструкция менеджера
I. Общие положения
1. Менеджер относится к категории руководителей.
2. На должность менеджера назначается
лицо, имеющее высшее профессиональное
образование (по специальности менеджмент)
или высшее профессиональное образование
и дополнительную подготовку в области
теории и практики менеджмента, стаж работы
по специальности не менее 2 лет.
3. Назначение на должность менеджера и
освобождение от нее производится приказом
директора
предприятия по представлению
4.1. Законодательные и нормативные правовые
акты, регламентирующие предпринимательскую
и коммерческую деятельность.
4.2. Рыночную экономику, предпринимательство
и ведение бизнеса.
4.3. Конъюнктуру рынка.
4.4. Порядок ценообразования.
4.5. Порядок налогообложения.
4.6. Основы маркетинга.
4.7. Теорию менеджмента,, макро- и микроэкономики,
делового администрирования, делового
администрирования, биржевого, страхового,
банковского и финансового дела.
4.8. Теорию и практику работы с персоналом.
4.9. Формы и методы ведения рекламных кампаний.
4.10. Порядок разработки бизнес-планов
и коммерческих условий соглашений, договоров,
контрактов.
4.11. Основы социологии, психологии и мотивации
труда.
4.12. Этику делового общения.
4.13. Основы технологии производства.
4.14. Структуру управления предприятием.
4.15. Перспективы инновационной и инвестиционной
деятельности.
4.16. Методы оценки деловых качеств работников.
4.17. Основы делопроизводства.
4.18. Методы обработки информации с использование
современных технических средств, коммуникаций
и связи, вычислительной техники.
4.19.
4.20. Передовой отечественный и зарубежный
опыт в области менеджмента.
4.21. Законодательство о труде и охране
труда Российской Федерации.
4.22. Правила внутреннего трудового распорядка.
4.23. Правила и нормы охраны труда, техники
безопасности, производственной санитарии
и противопожарной защиты.
4.24.
5. Менеджер в своей деятельности руководствуется:
5.1. Положением о
(наименование соответствующего структурного
подразделения)
5.2. Настоящей должностной инструкцией.
5.3.
6. Менеджер подчиняется непосредственно
(директору предприятия;
руководителю соответствующего структурного
подразделения; иному должностному лицу)
7. На время отсутствия менеджера (командировка,
отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет
лицо, назначенное в установленном порядке,
которое приобретает соответствующие
права и несет ответственность за надлежащее
исполнение возложенных на него обязанностей.
8.
II. Должностные обязанности
Менеджер:
1. Осуществляет управление предпринимательской
(коммерческой) деятельностью предприятия,
направленной на удовлетворение нужд
потребителей и получение прибыли за счет
стабильного функционирования, поддержания
деловой репутации и в соответствии с
предоставленными полномочиями и выделенными
ресурсами.
2. Осуществляет контроль за разработкой
и реализацией бизнес-планов и коммерческих
условий, заключаемых соглашений, договоров
и контрактов, оценивает степень возможно-го
риска.
3. Анализирует и решает организационно-технические,
экономические, кадровые и социально-психологические
проблемы в целях стимулирования производства
и увеличения объема сбыта продукции,
повышения качества и конкурентно способности
товаров и услуг, экономного и эффективного
использования материальных, финансовых
и трудовых ресурсов.
4. Осуществляет подбор и расстановку кадров,
мотивацию их профессионального развития,
оценку и стимулирование качества труда.
5. Организует связи с деловыми партнерами,
систему сбора необходимой информации
для расширения внешних связей и обмена
опытом.
6. Осуществляет анализ спроса на производимую
продукцию или услуги, прогноз и мо-тивацию
сбыта посредством изучения и оценки потребностей
покупателей.
7. Участвует в разработке инновационной
и инвестиционной деятельности, рекламной
стратегии, связанной с дальнейшим развитием
предпринимательской или коммерческой
деятельности.
8. Обеспечивает прост прибыльности, конкурентно
способности и качества товаров и услуг,
повышение эффективности труда.
9. Осуществляет координацию деятельности
в рамках определенного направления (участка),
анализ ее эффективности, принимает решения
по наиболее рациональному использованию
выделенных ресурсов.
10. Привлекает к решению задач консультантов
и экспертов по различным вопросам (правовым,
техническим, финансовым и др.).
11. Осуществляет руководство подчиненными
ему работниками.
12.
III. Права
Менеджер имеет право:
1. Знакомиться с проектами решений руководства
предприятия, касающимися его деятельности.
2. Вносить на рассмотрение руководства
предложения по совершенствованию работы,
связанной с предусмотренными настоящей
должностной инструкций обязанностями.
3. Сообщать непосредственному руководителю
о всех выявленных в процессе исполнения
своих должностных обязанностей недостатках
в предпринимательской или коммерческой
деятельности предприятия (его структурных
подразделениях) и вносить предложения
по их устранению.
4. Подписывать и визировать документы
в пределах своей компетенции.
5. Вносить на рассмотрение директора предприятия:
5.1. Представления о назначении, перемещении
и освобождении от занимаемых долж-ностей
подчиненных ему работников.
5.2. Предложения:
- о поощрении отличившихся работников;
- о наложении взысканий на нарушителей
производственной и трудовой дисциплины.
6. Требовать от директора предприятия
оказания содействия в исполнении своих
должностных прав и обязанностей.
7.
IV. Ответственность
Менеджер несет ответственность:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение
своих должностных обязанностей, предусмотренных
настоящей должностной инструкцией - в
пределах, определенных дейст-вующим трудовым
законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе
осуществления своей деятельности - в
пределах, определенных действующим административным,
уголовным и гражданским законодательством
Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба
- в пределах, определенных действующим
трудовым и гражданским законодательством
Российской Федерации.
С настоящей должностной инструкцией
ознакомлен: Дата. Подпись.