Особенности управления персоналом в сфере информатизации

Заключение

     Менеджеры в области информационных технологий сегодня на рынке труда в большом  дефиците. В чем же специфика подготовки менеджеров в данной отрасли? Как  было рассмотренно   в данной работе, в сфере информационных технологий очень важно, чтобы руководитель владел спецификой производства. Он просто не сможет эффективно работать ни с подчиненными, ни с партнерами, если не будет говорить с ними на одном профессиональном языке. IT-менеджеры должны постоянно стремиться к получению новых знаний в своей сфере, и такую возможность им предоставляют авторизованные программы обучения по целому ряду направлений: Microsoft, Cisco, Oracle.

     Другой  специфической чертой отрасли является то, что IT-управленцы - это, как правило, бывшие технические специалисты, и они не всегда обладают необходимыми знаниями и навыками из области менеджмента. Эти знания можно приобрести на курсах в ведущих учебных центрах, которые проводят обучение по соответствующим программам. Считается, что для IT-специалистов профессиональный рост важнее карьерного, а значит, их интерес к обучению в области управления относительно невысок. Однако практика последних двух-трех лет демонстрирует иные тенденции. Заметную роль начинают играть специфические, ориентированные именно на информационные технологии, учебные программы.

          Кроме того, нельзя забывать, что  ИТ-отдел - не обособленная организация,  а часть предприятия. Поэтому,  как и любая другая внутренняя  структура, он формируется на  основе общей культуры управления персоналом в организации. Обучение персонала - это один из важнейших компонентов всей  кадровой работы компании, без которого вся система управления персоналом предприятия в значительной мере парализуется, поскольку сотрудники не смогут развиваться и очень быстро окажутся неэффективными в работе.

           Выращивание ИТ-менеджеров из  системных администраторов - это  длительный и трудоемкий процесс,так  как помимо расширения профессионального  кругозора ИТ-специалисту придётся  овладеть менеджерскими навыками и теми профессиональными знаниями, которые нужны управленцу. Научиться всему этому быстро не получится, и надо подготовиться к тому, что обучение сотрудника будет процессом постоянным и длительным.

       Руководитель ИТ-отдела должен  стараться постоянно улучшать работу компании с помощью доступных ему средств и выходить с соответствующими предложениями.

     Система мотивации должна обладать следующими характеристиками: определены контрольные  количественные показатели для каждой должности, от которых зависит премия сотрудника; персонал должен четко понимать, куда направлять свои усилия для большей результативности и следовательно, для увеличения оплаты труда.

           Таким образом, современная структура  ИТ-службы - это многоуровневая система  организации сопровождения пользователей и сервисов компании. Она осуществляется профессионалами, имеющими возможности для реализации собственных амбиций в рамках общего дела. Во главе этой службы находится руководитель, который хорошо разбирается в основном бизнесе компании, обладает навыками построения бизнес-процессов и работает над созданием положительного имиджа вверенного ему подразделения. 
 
 
 

Использованная  литература

1. Аглицкий  Д.С., Аглицкий И.С. Рынок информационных технологий: проблемы и решения. - М.:2000
2. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л.Управление персоналом. –М.:1999
3. Генкин Б. М. Экономика и социология труда.-М.: НОРМА, 2007.
4. Грабауров В.А. Информационные технологии для менеджеров. - М.: Финансы и статистика, 2001
5. Гудзенко Д. Оценка эффективности обучения персонала в области информационных технологий // Управление персоналом, 2007, № 11
6. Друкер П.Ф. Управление, нацеленное на результаты. Пер. с англ. -М.: Технол. школа бизнеса, 1994.
7. Дьяконов В.П. и др. Новые информационные технологии. - М.: СОЛОН-Пресс, 2005.
8. Ежов Н.Д.  Информационный менеджмент. М.: 2006
9. Кибанов А.Я.Управление персоналом организации – М.: Агентство "КРПА ОЛИМП", 2000
10. Костров А.В. Основы информационного менеджмента - М.: ФиС, 2001
11. Г.Минцберг, Б.Альстрэнд и Дж.Лэмпел. Школы стратегий. Стратегическое сафари: экскурсия по дебрям стратегий менеджмента- Питер, 2000.
12. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. -М.: Дело, 1994.
13. Поршнев А.Г., Румянцева З.П., Саломатин Н.А. Управление

организацией. – М.: 2000.

14. http://www.interface.ru/home.asp?artId=3436
15. http://www.intalev.ru/agregator/it/id_23400/
16. http://www.iemag.ru/analitics/detail.php?ID=16393
17. http://planetahr.ru/publication/2730