Особенности ролевого поведения личности

      Основные  функции, необходимые для реализации функции управления персоналом, а  также исполнители этих функций  представлены в таблице 4. 

Таблица 3 – Анализ основных функций управления персоналом

 

      Ответственность работников структурных подразделений за выполнение основных функций может быть представлена в виде «Матрицы ответственности» показанной в таблице 4.

      Условные  обозначения:

      О – отвечает за выполнение данной функции, организует ее выполнение и оформляет  окончательный документ;

      У – участвует в выполнении данной функции;

      П – представляет исходные данные для  выполнения функции;

      С – согласовывает документ на данной функции; 
 

Таблица 4 – Матрица ответственности по реализации основных функций управления персоналом

 
 
 
 

Типы  поведения

По форме  отношений к труду были выявлены четыре типа поведения работников в  организации.

Используя экспертный метод и метод наблюдения (тестирование), определить отношение (%) этих работников в ПЧ-18.

Представим  это графически: 

 

Типы поведения:

1 – Супернормативный  – исключительно добросовестный  работник (47 чел) 12%

2 – Нормативный  – достаточно добросовестный  работник (110 чел) 28%

3 – Субнормативный  – недостаточно добросовестный работник (128 чел) 33%

4 – Ненормативный  – недобросовестный работник (103 чел) 27% 
 

Ценностно-ориентационное единство (Ц_ое).

Чтобы наилучшим образом управлять  поведением персонала необходимо знать  его (поведение) не всегда можно объяснить.

Каждый  человек ориентирован на вполне определенную систему ценностей, т.е. у каждого  есть ценностная ориентация.

Совокупность  индивидуальных ценностных ориентаций составляет ценностно-ориентационное единство (Ц_ое).

     Если  в организации обладает Ц_ое, которое складывается в совместное полезной деятельности, то и профессиональные межличностные отношения в группе упорядочены.

Для оценки уровня Ц_ое служит методика Р.С. Вайсмана. Суть ее состоит в том, что членам коллектива предлагается выбор качеств личности, и каждый должен выбрать из его пять таких, которые считает наиболее ценными для успешной деятельности.

Уровень Ц_ое устанавливается по формуле:

Ц_ое=n-m/Nх100

Где n – сумма выборов, приходящихся на 5 качеств, получивших в данной группе максимальное предпочтение; m – сумма выборов, приходящихся на 5 качеств, получивших в данной группе минимальное число выборов; N – общее число выборов, сделанных членами данной группы.

Согласно  формуле если все без исключения члены группы выберут одни и те же качества личности, то общее количество выборов, приходящихся на  соответствующие 5 качеств, фактически окажется равным сумме всех выборов, сделанных всеми членами группы. То есть n станет равным N, а m = 0, вся формула обратиться в единицу, в результате получим показатель = 100%, что свидетельствует о совпадении мнений по ценностным факторам.

Если  же распределение выборов окажется случайным (не будет совпадений), то показатель Ц_ое оказывается = 0.

Если  Ц_ое (низкий уровень), в группе возможны конфликтные ситуации.

Ц_ое= 153-235/388х100=-21, меньше 1

Вывод: на предприятии возможны конфликтные  ситуации. 
 

Хорошие личные взаимоотношения людей в  организации улучшают деловые отношения, повышают эффективность работы коллектива.

 
 

Составим  социограмму

 
 
 

 
 

1. Между тремя  членами коллектива А, В,  Д взятыми  попарно, существует взаимный положительный  выбор. Этот «треугольник» составляет своеобразное ядро или подгруппу
2. А отвергает Ж, безразличен к Б, Г, Ж
3. Б отвергает А, безразличен к В, Г, Д, Ж.
4. В безразличен к Б, Г, Ж, Е.
5. Г отвергает В, безразличен к Е, Б, Ж
6. Д  безразличен к Б, Г, Е, Ж
7. Е отвергает А, безразличен к  Б, В, Г, Д
8. Ж  выбирает Е, отвергает А, безразличен к  Б, В, Г, Д

Социограмма позволяет выявить структурные  элементы межличностных отношений  внутри изучаемого коллектива: лидера, тип лидерства, психологического ядра коллектива, тип их коммуникативных  связей, количество положительных и  отрицательных выборов, и наконец изолированных членов коллектива.