Автор: Пользователь скрыл имя, 23 Декабря 2011 в 08:07, курсовая работа
Столь высокое значение организации в жизни человечества определяет высокий уровень интереса к ним самим и к тому, что определяет их поведение. Эти вопросы волнуют и каждого человека, в силу необходимости или по доброй воле вступающего во взаимоотношения с организациями, и представителей интересов многочисленных групп и организаций, также вынужденных или желающих вступить во взаимодействие с другими организациями.
Целью данной курсовой работы является изучение организационного поведения с теоретической и практической точки зрения.
Введение…………………………………………………………………………3
Теоретическая часть…………………………………………………………….4
«Особенности ролевого поведения личности»
1. Понимание личности в психологии…………………………………………4
2. Механизмы социализации личности. Ролевое поведение………………….9
Практическая часть……………………………………………………………...15
Характеристика предприятия…………………………………………………..15
Типы поведения………………………………………………………………….37
Ценностно-ориентационное единство (Цое)……………………………………37
Взаимоотношения людей в организации………………………………………39
Заключение……………………………………………………………………….41
Список литературы………………………………………………………………42
- организация текущего содержания, планово-предупредительного, среднего и подъемочных ремонтов пути, укладка стрелочных переводов блоками и ремонт искусственных сооружений;
- предоставление услуг населению и другим предприятиям;
- выполнение подсобно-вспомогательной деятельности.
Установление правильно сформулированных целей и задач организации является одной из основных задач руководства предприятия и соответственно составляет очень важную часть управления персоналом.
Под целями и задачами понимается утверждение, раскрывающее смысл существования организации, в котором проявляется отличие данной организации от аналогичных ей.
Основными задачами Завитинской дистанции пути являются:
-
обеспечение установленного
- повышение эффективности хозяйственной деятельности, финансовой устойчивости дистанции.
Организация не может успешно функционировать без целевых ориентиров. Целевое начало в функционировании организации отражает интересы таких групп или совокупностей людей, как собственники организации, сотрудники организации, покупатели, деловые партнеры, местное сообщество и общество в целом.
Цели
организации описывают
Основными целями дистанции являются:
- обеспечение устойчивой и безопасной работы технических средств и безопасного пропуска поездов;
- выполнение программы технического обслуживания, ремонта, модернизации технических средств дистанции в соответствии с действующими правилами, нормативами и заданиями, установленными железной дорогой;
- внедрение ресурсосберегающих технологий;
- осуществление мероприятий по повышению надежности работы устройств на основе анализа их работы в обслуживаемых регионах;
- развитие и укрепление производственно-ремонтной базы дистанции, совершенствование технологии и механизации трудоемких процессов;
- организация работы по снижению расходов, эффективному использованию основных фондов дистанции;
-
проведение эффективной
Для реализации возложенных целей направлены следующие задачи дистанции:
-
выполнение объемов ремонтов
и обслуживания технических
- своевременный ремонт, модернизация и обоснование основных фондов;
- разработка и реализация программы: долгосрочных планов по усилению, модернизации, резервированию устройств, экономному расходованию электроэнергии и материальных ресурсов на основе анализа работы устройств;
-
совершенствование
-
проведение политики
- развитие материально-технической базы дистанции, организация и выпуск приспособлений, малой механизации, конструкций изделий для модернизации устройств, изменение технологий при техническом обслуживании и ремонте технических средств;
-
выполнение строительно-
-
разработку совместно с
-
обеспечение выполнения
-
организация работы по
- соблюдение государственной и трудовой дисциплины, повышение квалификации и подготовки кадров;
-
организация работы по
- ведение в установленном порядке бухгалтерского, налогового, управленческого, статистического учета и отчетности, проведение мероприятий по их автоматизации при полной достоверности, составление балансов и отчетов в установленные сроки;
-
проведение работы по
- организация работы по предупреждению и ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера;
-
осуществление
-
обеспечение в установленном
порядке защиты прав и
Миссия Завитинской дистанции пути:
-
первостепенное внимание
- повышение технического уровня обслуживания устройств путевого хозяйства, совершенствование технологических процессов содержания и ремонта пути;
внутренняя
среда предприятия схематично изображена
на рисунке 5. основу предприятия составляют
трудовые ресурсы – люди: руководители,
специалисты, рабочие, соединяющую в единую
систему все компоненты, преобразующие
исходные ресурсы в готовую продукцию.
Предприятие
Рисунок 1 – Внутренняя среда предприятия
Люди используют средства производства (оборудование, приборы и т.п.) для воздействия на сырье (оборотные средства). Деятельность предприятия опирается на информацию: коммерческую, техническую, оперативную.
Коммерческая информация показывает какую продукцию, в каком количестве, по какой цене и кому следует реализовывать; какое сырье, другие компоненты производства в каком количестве, по какай цене следует приобретать.
Техническая информация содержит описание свойств материалов, оборудования, технологии изготовления продукции.
Оперативная информация определяет действия персонала предприятия: расстановку рабочих по местам, контроль, учет, регулирование производственного процесса, управленческих и коммерческих операций. Многообразие факторов, определяющих сложность используемой информации, показана на рисунке 6.
Завитинскую дистанцию пути возглавляет начальник дистанции. Его назначение на должность и освобождение от должности производится в соответствии с установленной номенклатурой должностей.
Имеются заместители: главный инженер, заместитель начальника дистанции по текущему содержанию пути, заместитель начальника дистанции по искусственным сооружениям, заместитель начальника по кадрам и социальным вопросам.
Линейные
участки возглавляют дорожные мастера,
рабочие отделения –
Взаимоотношения трудового коллектива дистанции пути с администрацией регулируется законодательством РФ и коллективным договором. Споры, возникающие при заключении и исполнении коллективного договора, разрешается в порядке, установленном законодательством РФ.
Внутренняя
среда организации
Внутренние переменные это ситуационные факторы внутри организации, это цели, структура, задачи, технология и люди. Все эти переменные связаны с друг другом. Для решения поставленных задач выбирается оптимальная структура, технология, подбираются квалифицированные кадры.
Организационная
структура управления Завитинской
дистанции пути – линейно-функциональная.
Схема организационной
Рисунок
2 Факторы, определяющие внутреннюю среду
предприятия
Достоинства линейно-функциональной системы управления дистанции:
- высокий уровень специализации управленческой деятельности в определенных, конкретных сферах, что обеспечивает высокое качество и высокую эффективность принимаемых решений;
-
компетентный охват
-
максимальная адаптация к
-
относительная простота
К
недостаткам линейно-
-
нарушение принципа
-
трудности принятия и
- сложность подбора руководителей высших уровней управления.
Так
как каждое из структурных подразделений
получает указания и распоряжения не
только от руководителя производства,
но и от руководителей функциональных
служб, то управление осуществляется как
линейными, так и функциональными руководителями.
Поэтому в линейно-функциональной системе
необходимо ранжировать распоряжения,
указания, т.е. устанавливать их порядок
и очередность их выполнения.
Социально-экономический анализ персонала
Персонал
организации это есть совокупность
всех работников имеющих отношение
с работодателем закрепленные трудовым
договором или контрактом. Персонал
характеризуется: категориями, численностью,
социальной структурой. На рисунке
3 – представлено деление персонала по
категориям.