Особенности ролевого поведения личности

Автор: Пользователь скрыл имя, 23 Декабря 2011 в 08:07, курсовая работа

Описание работы

Столь высокое значение организации в жизни человечества определяет высокий уровень интереса к ним самим и к тому, что определяет их поведение. Эти вопросы волнуют и каждого человека, в силу необходимости или по доброй воле вступающего во взаимоотношения с организациями, и представителей интересов многочисленных групп и организаций, также вынужденных или желающих вступить во взаимодействие с другими организациями.
Целью данной курсовой работы является изучение организационного поведения с теоретической и практической точки зрения.

Содержание

Введение…………………………………………………………………………3
Теоретическая часть…………………………………………………………….4
«Особенности ролевого поведения личности»
1. Понимание личности в психологии…………………………………………4
2. Механизмы социализации личности. Ролевое поведение………………….9
Практическая часть……………………………………………………………...15
Характеристика предприятия…………………………………………………..15
Типы поведения………………………………………………………………….37
Ценностно-ориентационное единство (Цое)……………………………………37
Взаимоотношения людей в организации………………………………………39
Заключение……………………………………………………………………….41
Список литературы………………………………………………………………42

Работа содержит 1 файл

готовая к.р. организационное поведение Гаврилова.doc

— 352.00 Кб (Скачать)

   - организация текущего содержания, планово-предупредительного, среднего и подъемочных ремонтов пути, укладка стрелочных переводов блоками и ремонт  искусственных сооружений;

   - предоставление услуг населению и другим предприятиям;

   - выполнение подсобно-вспомогательной деятельности.

   Установление  правильно сформулированных  целей  и  задач организации является одной из основных задач  руководства предприятия и соответственно составляет очень важную часть  управления персоналом.

   Под целями и задачами понимается утверждение, раскрывающее смысл существования  организации, в котором проявляется  отличие данной организации от  аналогичных ей.

   Основными задачами Завитинской дистанции пути являются:

   - обеспечение установленного объема  перевозок на обслуживаемом участке  пути при полной их безопасности  и оптимальных затратах на  выполнение требуемых объемов  работ по текущему содержанию  пути;

   - повышение эффективности хозяйственной деятельности, финансовой устойчивости дистанции.

   Организация не может успешно функционировать  без целевых ориентиров. Целевое  начало в функционировании организации  отражает интересы таких групп или  совокупностей людей, как собственники организации, сотрудники организации, покупатели, деловые партнеры, местное сообщество и общество в целом.

  Цели  организации описывают конкретное состояние отдельных параметров, которых она желала бы добиться через  определенный промежуток времени.

  Основными целями дистанции являются:

  - обеспечение устойчивой и безопасной работы технических средств и безопасного пропуска поездов;

  - выполнение программы технического обслуживания, ремонта, модернизации технических средств дистанции в соответствии с действующими правилами, нормативами и заданиями, установленными железной дорогой;

  - внедрение ресурсосберегающих технологий;

  - осуществление мероприятий по повышению надежности работы устройств  на основе анализа их работы в обслуживаемых регионах;

  - развитие и укрепление производственно-ремонтной базы дистанции, совершенствование технологии и механизации трудоемких процессов;

  - организация работы по снижению расходов, эффективному использованию основных фондов дистанции;

  - проведение эффективной экономической и коммерческой политики, развитие многопрофильной системы подсобно – вспомогательной деятельности и специализированных услуг, повышающих рентабельность работы, способствующих улучшению социального положения работников дистанции;

  Для реализации возложенных  целей направлены следующие задачи дистанции:

  - выполнение объемов ремонтов  и обслуживания технических средств;

  - своевременный ремонт, модернизация и обоснование основных фондов;

  - разработка и реализация программы: долгосрочных планов по усилению, модернизации, резервированию устройств, экономному расходованию электроэнергии и материальных ресурсов на основе анализа работы устройств;

  - совершенствование технологических  процессов технического обслуживания  и ремонта устройств на основе  достижения науки и техники,  передовой технологии и механизации  трудоемких процессов;

  - проведение политики энергосбережения;

  - развитие материально-технической базы дистанции, организация и выпуск приспособлений, малой механизации, конструкций изделий для модернизации устройств, изменение технологий при техническом обслуживании и ремонте технических средств;

  - выполнение строительно-монтажных  работ хозяйственным способом, а также подрядным, способом по договорам субподряда с генеральными  подрядными организациями и прямым договорам с заказчиками;

  - разработку совместно с отделением  железной дороги и утверждение  годовых планов - экономического  и социального развития дистанции;

  - обеспечение выполнения установленных  филиалом, отделением технических,  технологических, природоохранных,  экономических и финансовых показателей  и нормативов;

  - организация работы по обеспечению  экологической безопасности и охраны здоровья населения, выполнение мероприятий по охране природной среды, рациональному использованию природных ресурсов, ликвидации последствий аварий, столкновений и сходов с рельсов подвижного состава, пожаров и катастроф, вредного воздействия на окружающую среду;

  - соблюдение государственной и трудовой дисциплины, повышение квалификации и подготовки кадров;

  - организация работы по организации  труда, регулированию заработной  платы и социальной защиты  работников дистанции на основе  единой политики, проводимой в  ОАО «РЖД», Отраслевого тарифного соглашения и коллективного договора, по внедрению прогрессивных отраслевых и межотраслевых норм труда и систем материального стимулирования, по обеспечению безопасных условий и охраны труда, улучшению условий труда, предупреждению производственного травматизма, контролю выполнения трудового законодательства Российской Федерации, правил и норм по охране труда, повышению культуры производства;

  - ведение  в установленном порядке бухгалтерского, налогового, управленческого, статистического учета и отчетности, проведение мероприятий по их автоматизации при полной достоверности, составление балансов и отчетов в установленные сроки;

  - проведение работы по мобилизационной  подготовке и гражданской обороне  в дистанции, обеспечение режима секретности и своевременного осуществления мероприятий в соответствии с установленным порядком защиты конфиденциальной информации ОАО «РЖД» и государственных секретов Российской Федерации;

  - организация работы  по  предупреждению  и ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера;

  - осуществление производственного  контроля за безопасной эксплуатацией  технических устройств на опасных  производственных объектах;

  - обеспечение в установленном  порядке защиты прав и законных  интересов ОАО «РЖД» в государственных органах.

  Миссия  Завитинской дистанции пути:

  - первостепенное внимание безопасности  движения поездов – основному  качественному показателю железнодорожного  транспорта и удовлетворение  потребности в перевозках;

  - повышение технического уровня обслуживания устройств путевого хозяйства, совершенствование технологических процессов содержания и ремонта пути;

  внутренняя  среда предприятия схематично изображена на рисунке 5. основу предприятия составляют трудовые ресурсы – люди: руководители, специалисты, рабочие, соединяющую в единую систему все компоненты, преобразующие исходные ресурсы в готовую продукцию. 

  Предприятие

  

  Рисунок 1 – Внутренняя среда предприятия

  Люди  используют средства производства (оборудование, приборы и т.п.) для воздействия на сырье (оборотные средства). Деятельность предприятия опирается на информацию: коммерческую, техническую, оперативную.

  Коммерческая  информация показывает какую продукцию, в каком количестве, по какой цене и кому следует реализовывать; какое сырье, другие компоненты производства в каком количестве, по какай цене следует приобретать.

  Техническая информация содержит описание свойств  материалов, оборудования, технологии изготовления продукции.

  Оперативная информация определяет действия персонала предприятия: расстановку рабочих по местам, контроль, учет, регулирование производственного процесса, управленческих и коммерческих операций. Многообразие факторов, определяющих сложность используемой информации, показана на рисунке 6.

  Завитинскую дистанцию пути возглавляет начальник  дистанции. Его назначение на должность  и освобождение от должности производится в соответствии с установленной  номенклатурой должностей.

  Имеются заместители: главный инженер, заместитель  начальника дистанции по текущему содержанию пути, заместитель начальника дистанции по искусственным сооружениям, заместитель начальника по кадрам и социальным вопросам.

  Линейные  участки возглавляют дорожные мастера, рабочие отделения – освобожденные  бригадиры.

  Взаимоотношения трудового коллектива дистанции пути с администрацией регулируется законодательством РФ и коллективным договором. Споры, возникающие при заключении и исполнении коллективного договора, разрешается в порядке, установленном законодательством РФ.

  Внутренняя  среда организации характеризуется  внутренними переменными.

  Внутренние  переменные это ситуационные факторы  внутри организации, это цели, структура, задачи, технология и люди. Все эти  переменные связаны с друг другом. Для решения поставленных задач выбирается оптимальная структура, технология, подбираются квалифицированные кадры.

  Организационная структура управления Завитинской  дистанции пути – линейно-функциональная. Схема организационной структуры  управления Завитинской дистанции  пути представлена в приложении  
 
 

  

  

    
 
 
 
 

    

    
 
 

  

    

    
 
 

  Рисунок 2 Факторы, определяющие внутреннюю среду предприятия 
 
 

  Достоинства линейно-функциональной системы управления дистанции:

  - высокий уровень специализации  управленческой деятельности в  определенных, конкретных сферах, что обеспечивает высокое качество и высокую эффективность принимаемых решений;

  - компетентный охват практически  всех сфер управленческой деятельности;

  - максимальная адаптация к разнообразным  требованиям и условиям диверсификации  производства;

  - относительная простота подбора  руководителей для управления  специализированными сферами управленческой  деятельности.

  К недостаткам линейно-функциональной системы относятся:

  - нарушение принципа единоначалия;

  - трудности принятия и реализации согласованных управленческих решений;

  - сложность подбора руководителей высших уровней управления.

  Так как каждое из структурных подразделений  получает указания и распоряжения не только от руководителя производства, но и от руководителей функциональных служб, то управление осуществляется как линейными, так и функциональными руководителями. Поэтому в линейно-функциональной системе необходимо ранжировать распоряжения, указания, т.е. устанавливать их порядок и очередность их выполнения. 

    Социально-экономический анализ персонала 

  Персонал  организации это есть совокупность всех работников имеющих отношение  с работодателем закрепленные трудовым договором или контрактом. Персонал характеризуется: категориями, численностью, социальной структурой. На рисунке  3 – представлено деление персонала по категориям. 

Информация о работе Особенности ролевого поведения личности