Особенности ролевого поведения личности

     Министерство  транспорта Российской Федерации

     Дальневосточный государственный университет путей  сообщения

     Институт  интегрированных форм обучения 
 

     Кафедра: «Менеджмент» 
 
 
 
 

     КУРСОВАЯ РАБОТА

     По  дисциплине «Организационное поведение» 
 
 
 
 

     Выполнила: студентка заочного отделения 5 курса

     Гаврилова Ольга Валерьевна

     КО-М07-006

                                           Проверил: Соколова Вера Ефимовна 
 
 
 

     Хабаровск

     2011 
 

Содержание

Введение…………………………………………………………………………3

Теоретическая часть…………………………………………………………….4

«Особенности ролевого поведения личности»

1.  Понимание  личности в психологии…………………………………………4

2.  Механизмы  социализации личности. Ролевое  поведение………………….9

Практическая  часть……………………………………………………………...15

Характеристика  предприятия…………………………………………………..15

Типы поведения………………………………………………………………….37

Ценностно-ориентационное единство (Ц_ое)……………………………………37

Взаимоотношения людей  в организации………………………………………39

Заключение……………………………………………………………………….41

Список литературы………………………………………………………………42 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение 

     С раннего детства человек имеет  дело со многими организациями, и  становиться членом некоторых из них. Организации разного рода - существеннейшая  и определяющая часть внешней  среды человека, форма, в которую  облекаются разнообразные группы и  сообщества людей (социальные, рабочие, профессиональные, национальные, культурные и другие). Это те сложные элементы, которые в значительной степени определяют сущность и специфику нации, государства, человечества. От поведения и отдельных поступков организации, а также отдельных людей, входящих в организации и олицетворяющих их, зависят благополучие и сама жизнь многих людей на земле и даже существование человечества.

     Столь высокое значение организации в  жизни человечества определяет высокий  уровень интереса к ним самим и к тому, что определяет их поведение. Эти вопросы волнуют и каждого человека, в силу необходимости или по доброй воле вступающего во взаимоотношения с организациями, и представителей интересов многочисленных групп и организаций, также вынужденных или желающих вступить во взаимодействие с другими организациями.

     Целью данной курсовой работы является изучение организационного поведения с теоретической  и практической точки зрения. В  соответствие с поставленной целью  задачами данной работы являются:

     - изучение основных теоретических аспектов: моделей организационного поведения, методов изучения, и т.п.;

     - изучение опыта российских и  зарубежных компаний;

     - рассмотрение данной проблемы на конкретном примере. 
 
 
 

Теоретическая часть «Особенности ролевого поведения личности»

 1. Понимание личности в психологии 

     Необходимость кем-то быть, играть определенные роли, является неотъемлемой частью человеческого  бытия. Без этого не может функционировать  общественный организм, без этого  невозможна самореализация индивида.

     В 60-х годах отечественные социальные психологи начали активно разрабатывать  основанную на Западе ролевую теорию. Это было обусловлено тем, что  понятие "роль", по Е. С. Кузьмину, является "центральным для социально-психологической  науки, т. к. роль является звеном связи социальных явлений с психологическими особенностями" (Кузьмин, 1977, 122).

     Существует  также определение, что ролевое  поведение – это поведение  индивида в соответствии с задачами роли и ожиданиями окружающих. Необходимыми условиями ролевого поведения являются ясность и приемлемость роли.

     Ясность роли предполагает, что человеку, ее исполняющему, известно и понятно  не только содержание роли, но и связь  его деятельности с другими людьми.

     Приемлемость  роли состоит в том, что человек  готов ее выполнять осознанно, поскольку поведение в соответствии с данной ролью будет приносить ему определенное удовлетворение.

     При этом А. Л. Свенцицкий (1999) указывал на то, что любая роль не является чистой моделью поведения. Главным связующим  звеном между ролевыми ожиданиями и ролевым поведением служит характер индивида. Это значит, что поведение конкретного человека не укладывается в чистую схему. Оно является продуктом уникального, свойственного только ему способа интерпретации и истолкования ролей.

     Поведение человека начинается с выполнения определенной социальной роли. Человек познает себя, оценивает свою роль и свое место в социальной среде и в соответствии с этим направляет, контролирует и корректирует свое поведение.

     Процесс вхождения в роль и обладание ею у каждого человека протекает по-разному. Качество ролевого поведения зависит от состояния психических параметров личности, которые подвержены влиянию социальной и производственной среды.

     Таким образом, постоянно существует необходимость  заботиться о создании такой производственной и морально-психологической обстановки, которая бы благоприятно влияла на качество выполнения социальной роли каждым работающим, способствовала бы повышению его трудовой инициативы и общественной активности.

     Личность - сложное, многогранное явление общественной жизни, звено в системе общественных отношений. Она продукт общественно-исторического развития, с одной стороны, и деятель общественного развития - с другой.

     Понятие личности начало складываться в древности. Вначале термин "личность" означал маску, которую надевал актер древнего театра, затем самого актера и его роль в представлении. Впоследствии термин "личность" стал обозначать реальную роль человека в общественной жизни.

     Психология  под личностью понимает конкретного человека, являющегося представителем определенного общества, национальности, класса, коллектива, занимающегося каким-либо видом деятельности, осознающего свое отношение к окружающему и наделенного индивидуальными психическими особенностями.

     В определении личности следует выделить, прежде всего, ее общественную сущность. Человек рождается человеком, но личностью он становится в процессе общественной и трудовой деятельности. Термин "личность" употребляется только по отношению к человеку, и притом, начиная лишь с некоторого этапа его развития. Мы не говорим "личность животного" как "личность новорожденного". Мы всерьез не говорим о личности двухлетнего ребенка, хотя он проявляет не только свои наследственные особенности, но и великое множество особенностей, приобретенных под воздействием социального окружения. Таким образом, психология социальное и биологическое в человеке рассматривает в диалектическом единстве, выделяя в этом единстве в качестве основных и определяющих социальные факторы.

     Отношение к пониманию "личности" у различных исследователей было и остается различным.

     Психоаналитические  теории личности. Уже в начале века венский психиатр и психолог З. Фрейд  предложил свою трактовку личности человека, оказавшую огромное влияние  не только на психологическую науку и психотерапевтическую практику, но и на культуру во всем мире. Дискуссии, связанные с анализом и оценкой фрейдистских идей длились не одно десятилетие. Согласно взглядам Фрейда, разделяемым значительным числом его последователей, активность человека зависит от инстинктивных побуждений, и, прежде всего, полового инстинкта, и инстинкта самосохранения. Однако в обществе инстинкты не могут обнаружить себя столь же свободно, как в животном мире, так как общество накладывает на человека множество ограничений, подвергает его инстинкты, или влечения, "цензуре", что вынуждает человека подавлять, тормозить их. Инстинктивные влечения оказываются, таким образом, вытесненными из сознательной жизни личности как позорные, недопустимые, компрометирующие и переходят в сферу бессознательного, "уходят в подполье", но не исчезают. Сохраняя свой энергетический заряд, свою активность, они исподволь, из сферы бессознательного, продолжают управлять поведением личности, перевоплощаясь (сублимируясь) в различные формы человеческой культуры и продукты человеческой деятельности. В сфере бессознательного инстинктивные влечения объединяются в зависимости от своего происхождения в различные "комплексы", которые и являются, по утверждению Фрейда, истинной причиной активности личности. Соответственно, одной из задач психологии признается выявление бессознательных "комплексов" и содействие осознанию их, что ведет к преодолению внутренних конфликтов личности (метод психоанализа). К числу таких побуждающих причин, например, относили "эдипов комплекс".

     Все дальнейшее развитие личности мыслилось  как столкновение между вытесненными в сферу бессознательного различными "комплексами".

     Внимательное  рассмотрение концепции личности Фрейда, позволяет заметить, что активность человека понимается как биологическая, природная сила. Она аналогична инстинктам животных, т.е. такая же бессознательная, при всех ее изменениях, "сублимациях" и конфликтах с внешне ей противопоставленным обществом. Функция последнего сводится только к ограничению и "цензурированию" влечений. Подобная трактовка личности и ее активности фактически превращает личность в существо, по сути, биологическое. При этом предполагается, что человек и общество принципиально чужды друг другу, что их "гармонические" отношения возможны лишь при подавлении одного силой другого, вечном насилии одного над другим, при постоянной угрозе бунта бессознательного, прорыва в агрессию, невроз и т. д.

     Гуманистическая психология (преимущественно американская) в понимании личности и ее активности на первый взгляд кажется чем-то противоположным психоаналитическому направлению. Однако, как это далее станет очевидным, они смыкаются в своих основных характеристиках. В отличие от психоаналитиков, которые, пытаясь открыть источник активности, обращаются к прошлому, к "вытесненным в бессознательное" впечатлениям и переживаниям ребенка, "гуманистическая психология" главным фактором активности личности считает устремленность к будущему, к максимальной самореализации (самоактуализации). Ее развитие связано с трудами К. Роджерса, А. Маслоу, Г. Олпорта и др.

     Топологическая  психология. Используя принятое в  физико- математических науках понятие "поле", К. Левин объясняет поведение  личности тем, что различные точки  и районы "жизненного пространства" (поля), в котором существует индивид, становятся мотивами его поведения в силу того, что он испытывает в них потребность. Когда потребность в них исчезает, то и значение объекта утрачивается. В отличие от психоанализа, К. Левин не видит в потребности биологической предопределенности. Мотивация детерминируется не природными свойствами человека, а его взаимодействием с "полем", в котором объекты по-разному притягательны: обладают либо положительной, либо отрицательной валентностью.

     Наличие трех-четырех ведущих направлений  в понимании личности, сложившихся в мировой психологической науке, и несовпадение их исходных принципов вполне закономерно порождало постоянную полемику. В отечественной психологии понимание "личности" также не однозначное.

Как справедливо  отмечает И. С. Кон, многозначность понятия личности приводит к тому, что одни понимают под личностью конкретного субъекта деятельности "в единстве его индивидуальных свойств и его социальных ролей", в то время как другие понимают личность "как социальное свойство индивида, как совокупность интегрированных в нем социально значимых черт, образовавшихся в прямом и косвенном взаимодействии данного лица с другими людьми и делающих его, в свою очередь, субъектом труда, познания и общения". (Кон, 1967, 7).

     Все разделы психологической науки рассматривают личность как изначально данную в системе социальных связей и отношений, детерминированную общественными отношениями и притом выступающую в качестве активного субъекта деятельности. Собственно социально-психологические проблемы личности начинают решаться на этой основе.