Основные понятия управления персоналом

оценка

норма

разница

Старается понять сотрудников, придерживающихся противоположных  точек зрения

2,83

3

-0,17

Умеет высказать свою точку зрения, не вызывая защитной реакции со стороны другого человека

2,95

3

-0,05

В случае возникновения  конфликтной ситуации старается  определить причину проблемы

2,78

4

-1,32

В случае возникновения  конфликтной ситуации старается  найти способы ее решения, устраивающие все стороны

3,19

3

0,19

Сосредотачивает внимание на проблеме, а не на личных качествах другой стороны

2,95

4

-1,05

оценка

норма

разница

Умеет эффективно делегировать полномочия

3,06

4

-0,94

Старается сотрудничать и поддерживать хорошие отношения  с ключевыми сотрудниками компании

3,45

3

0,45

Умеет вдохновить подчиненных  на решение сложных задач

2,64

3

-0,36

Готов отстаивать свою позицию, даже если большинство с ней не согласно

3,4

4

-0,6

Готов брать ответственность  на себя

3,9

3

0,9

оценка

норма

разница

Заранее предвидит потенциальные  проблемы

2,83

4

-1,17

Собирает и систематизирует  информацию, необходимую для решения  существующих и потенциальных проблем

3,31

4

-1,69

Рассматривает различные  варианты развития ситуаций и соответственно планирует различные варианты действий

2,83

3

-0,17

Старается рассматривать  несколько вариантов решения  одной и той же задачи

3,15

3

0,15

Не позволяет эмоциям  влиять на результаты своих решений

2,15

4

-1,85

самооценка

руководитель

подчинённые

коллеги

Выслушивает до конца, не перебивая собеседника

3

3

3

2,3

В ходе разговора налаживает визуальный контакт с собеседником

2

4

4

3,6

В ходе беседы старается  не отвлекаться на другие источники информации (радио, компьютер, телефонные звонки)

3

3

3

2

Не заостряет внимание собеседника на допущенных в ходе разговора ошибках

2

3

2,25

2,6

В ходе разговора принимает  позу, говорящую о её заинтересованности в собеседнике

3

4

3,5

2,6

самооценка

руководитель

подчинённые

коллеги

Старается поддерживать постоянную обратную связь со своими подчинёнными

3

4

3,75

3,3

Информирует подчинённых  обо всех значимых решениях и событиях на предприятии

2

3

4

3,3

В коллективе поддерживает атмосферу, в которой сотрудники не стесняются открыто высказывать свои мысли и делиться своими переживаниями

3

3

4

2,6

Обсуждает со своими подчинёнными их сильные и слабые стороны

2

2

3,75

2,3

Даёт объективную оценку результатам труда подчинённых

3

2

4

2,6

самооценка

руководитель

подчинённые

коллеги

Доводит до сведенья подчинённых  информацию о стратегических целях, виде компании и планах руководства на будущее

4

4

3,75

3,3

При постановке целей  чётко расставляет приоритеты

3

2

4

3,3

Объясняет подчинённым, как их личные цели связаны с целями рабочей группы, отдела и всей компании

2

2

3,25

3

Ставит перед подчинёнными реалистичные и выполнимые задачи

4

3

3,75

3,6

Ставит перед подчинёнными точные и измеримые задачи

3

3

3,75

3,3

самооценка

руководитель

подчинённые

коллеги

Хвалит подчиненных, когда  работа выполнена хорошо

3

1

3,75

3

Привлекает внимание всех членов подразделения к успехам отдельных сотрудников

3

1

3,3

2,6

Оценивая результаты труда подчиненных, руководствуется  неличным отношением, а конкретными результатами деятельности

4

2

4

3

Настаивает на том, чтобы  подчиненные работали над устранением недостатков в своей работе

4

3

4

3,6

Старается понять причины  проблем и недостатков в работе подчиненных

2

3

3,5

3

самооценка

руководитель

подчинённые

коллеги

Прикладывает  максимум усилий для достижения общекомандных целей

3

3

4

3,3

Поощряет сотрудничество, а не конкуренцию между членами команды

3

2

4

3,6

Старается создавать  внутри команды атмосферу доверия, честности и открытости

2

1

4

3,3

В коллективе старается  создавать атмосферу сплоченности и«командного духа»

4

1

3,75

2,6

Активно отстаивает интересы своей команды перед руководством и другими сотрудниками предприятия

4

4

4

3,6

самооценка

руководитель

подчинённые

коллеги

Относится к подчиненным  одинаково объективно, вне зависимости от национальности, пола, возраста

3

1

3,75

3

В коллективе старается  создать атмосферу, в которой  сотрудники могут открыто говорить о своих трудностях, проблемах  и переживаниях

2

3

3

2,6

Относится с интересом  и пониманием к идеям, интересам  и чувствам других людей

3

3

3,5

3,3

Развивает и поддерживает теплые дружественные отношения с другими членами коллектива

4

2

3,75

3

Проявляет заботу и внимание по отношению к окружающим

3

3

3,3

3,3

самооценка

руководитель

подчинённые

коллеги

Старается понять сотрудников, придерживающихся противоположных точек зрения

4

1

3

3,3

Умеет высказать свою точку зрения, не вызывая защитной реакции со стороны другого человека

3

2

3,5

3,3

В случае возникновения  конфликтной ситуации старается определить причину проблемы

4

1

3,5

2,6

В случае возникновения  конфликтной ситуации старается найти способы ее решения, устраивающие все стороны

4

2

3,75

3

Сосредотачивает внимание на проблеме, а не на личных качествах другой стороны

3

2

3,5

3,3

самооценка

руководитель

подчинённые

коллеги

Умеет эффективно делегировать полномочия

3

3

3,25

3

Старается сотрудничать и поддерживать хорошие отношения с ключевыми сотрудниками компании

4

3

3,5

3,3

Умеет вдохновить подчиненных  на решение сложных задач

3

2

3,25

2,3

Готов отстаивать свою позицию, даже если большинство с ней не согласно

4

3

3,3

3,3

Готов брать ответственность  на себя

4

4

4

3,6

самооценка

руководитель

подчинённые

коллеги

Заранее предвидит потенциальные  проблемы

3

3

3

2,3

Собирает и систематизирует  информацию, необходимую для решения  существующих и потенциальных проблем

4

3

3,25

3

Рассматривает различные  варианты развития ситуаций и соответственно планирует различные варианты действий

4

1

3

3,3

Старается рассматривать  несколько вариантов решения одной и той же задачи

4

2

3,6

3

Не позволяет эмоциям  влиять на результаты своих решений

2

1

3

2,6