Автор: Пользователь скрыл имя, 17 Февраля 2012 в 10:13, курсовая работа
Цель курсовой работы – совершенствование организационной культуры ЗАОр «НП НЧ КБК».
Для достижения поставленной цели необходимо решить несколько задач:
1.Описать теоретические основы организационной культуры в организации;
2. Провести анализ организационной культуры в ЗАОр «НП НЧ КБК;
3. Разработать пути улучшения организационной культуры ЗАОр «НП НЧ КБК».
Приложение B
Распространенные
определения культуры организации/корпорации.
| Год | Автор | Сущностное понимание |
| Зарубежные исследователи | ||
| 1952 |
Э. Джакус
[106.1Р. 256] |
Культура предприятия — это вошедший в привычку, ставший традицией образ мышления и способ действия, который в большей или меньшей степени разделяют все работники предприятия и который должен быть усвоен и хотя бы частично принят новичками, чтобы новые члены коллектива стали «своими». |
| 1974 | Л. Эллирдж
К. Кромби [97.Р. 89] |
Под культурой организации следует пони- мать уникальную совокупность норм, ценностей, убеждений, образцов поведения и т.п., которые определяют способ объединения групп и отдельных личностей в организацию для достижения поставленных перед ней целей. |
| 1981 | У. Оучи
[121.Р.45] |
Организационная культура — символы, церемонии и мифы, которые сообщают членам организации важные представления о ценностях и убеждениях. |
| 1985 | С. Мишон
Г. Штерн [115. Р.67] |
Организационная
культура — совокупность
поведений, символов, ритуалов и мифов, которые соответствуют разделяемым ценностям, присущим предприятиям, и передаются каждому члену из уст в уста в качестве жизненного опыта. |
| 1987 | К. Шольц
[130.Р.80] |
Корпоративная культура представляет собой неявное, невидимое и неформальное сознание организации, которое управляет поведением людей и, в свою очередь, само формируется под воздействием их поведения. |
| 1991 | Г. Хоорстеле
[104.Р.57-61] |
В широком смысле организационная культура — коллективное программирование мыслей, которое отличает членов одной организации от другой |
| 1995 | Э. Браун
[93.Р.8] |
Организационная
культура — это набор
убеждений, ценностей и усвоенных способов решения реальных проблем, сформировавшийся за время жизни организации и имеющий тенденцию проявления в различных материальных формах и в поведении членов организации. |
| 1988 | Б. Карлофф
[31.С.209] |
Культура корпорации
— определенные позиции, точки зрения,
манеры поведения,
в которых воплощаются основные ценности, выражение этих ценностей претворено в организационной структуре и в кадровой политике. |
| Отечественные исследователи | ||
| 1997 | Ю.Г. Одегов
П.В.Журавлев [59.С.126] |
Культура организации
— это совокупность типичных для
нее ценностей, норм и точек зрения
или идей, которые сознательно
или подсознательно формируют образец поведения для сотрудников организации |
| 2000 | В.В.Томилов
[76.C.36] |
Корпоративная культура — это совокупность мышления, определяющая внутреннюю жизнь организации; это образ мышления, действия и существования. Культура корпорации может рассматриваться как выражение основных ценностей в организационной структуре; системе управления; кадровой политике, оказывая на них свое влияние. |
| 2001 | О.С. Виханский
А.И.Наумов [14.С.421] |
Организационная
культура — это набор наиболее
важных предположений, принимаемых
членами организации и |
| 2002 | А.В. Карпов
[33.С.35] |
Организационная культура — совокупность норм, правил, обычаев и традиций, которые поддерживаются субъектом организационной власти и задают общие рамки поведения работников, согласующиеся со стратегией организации. |
Приложение С
Компоненты, составляющие организационную культуру
(по В.В. Козлову [11 с. 37])
Приложение D
Имиджеобразующая
составляющая руководителя.
Приложение E
Анкета
1. Насколько ясно Вы представляете себе цели своей организации?
а) представляю ясно
б) в принципе
в) смутно
г)
не представляю
2.
Откуда Вы получили
информацию о целях
организации?
а) из беседы с руководителем
б) из документов
в) из бесед с коллегами
г) нет информации
д)
мз других источников ______________________________
3.
Насколько ясно
Вы представляете
себе структуру
организации?
а) представляю ясно
б) в принципе
в) смутно
г)
не представляю
4.
Проходили ли Вы
испытательный срок
в начале работы
на данном предприятии?
а) да
б)
нет
5.
Помог ли вам
испытательный срок
лучше освоится на рабочем
месте?
а) да
б)
нет
6.
Есть ли в вашей
организации чёткий
ритуал приёма
новых сотрудников
(вручение в день
приёма на работу
буклета с необходимой
информацией, пропуска,
справочных телефонов;
организация адаптации
новичков к условиям
работы, включая закрепление
наставников; обучение
новичков)?
а) да
б)
нет
7.
Согласны ли Вы с тем,
что в каждой фирме должна
быть своя организационная
культура?
а) да
б) нет
в)
не знаю
8.
Для Вас организационная
культура – это:
а) совместный отдых с руководством
б) социальная помощь в фирме
в) наличие знаков Вашей фирмы
г) комплекс традиций и обрядов
д)
другое _____________________
9.Существует
ли в вашей организации
закрепленные письменно
правила поведения,
этикет?
а) да
б) Нет
в)
не знаю
10.
Слагаются ли какие-либо
легенды о деятельности
вашей организации,
о её основателях?
а) да
б)
дет
11.
Есть ли у вас
в организации
какие-либо обряды
по поводу окончания
обучения, стажировки (торжественное
вручение дипломов)?
а) да
б)
нет
12.
Есть ли у вас
в организации
какие-либо обряды
по поводу увольнения
с работы, понижения
в должности (объявление
на доске)?
а) да
б)
нет
13.
Есть ли у вас
традиция отмечать
День рождения
организации?
а) да
б)
нет
14.
Ведётся ли у
вас летопись основных
событий, дел?
а) да
б)
нет
15.
Организуются ли
у вас конкурсы
профессионального
мастерства среди
работников, установлен
ли особый ритуал
поощрения лучших
по профессии?
а) да
б)
нет
16.
Существует ли
у Вас в организации
традиция отмечать
Дни рождения сотрудников?
а) да
б)
нет
17.
Есть ли у вашей
организации определённая
символика?
а) да
б) нет
18. Проводятся ли мероприятия по совместному отдыху?
а) да
б) нет
в) не знаю