Определение способностей к лидерству руководителя предприятия на примере РУП «Бобруйский завод тракторных деталей и агрегатов»

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

УО «БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

БОБРУЙСКИЙ ФИЛИАЛ

 

 

Кафедра экономики и управления

 

 

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

 

по дисциплине: Менеджмент

на тему: Определение способностей к лидерству руководителя предприятия на примере РУП «Бобруйский завод тракторных деталей и агрегатов»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Студентка

3-й курс, ЭУП-102                                                                    О.П. Вотькович

 

 

 

Руководитель

ассистент                                                                                      Т.В. Букас

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

БОБРУЙСК  2012

 

РЕФЕРАТ

 

 

Курсовая работа: 26 с., 2 рис., 2 табл., 26 источников, 1 прил.

 

ЭФФЕКТИВНОЕ ЛИДЕРСТВО, УПРАВЛЕНИЕ, ТРУД РУКОВОДИТЕЛЯ, ПЕРСОНАЛ, ЛИДЕРСКИЕ КАЧЕСТВА

 

Объект исследования — руководитель предприятия РУП «Бобруйский завод тракторных деталей и агрегатов»

Предмет исследования — подходы к определению эффективного лидерства и принятия решений на основе которых будет делаться анализ процесса управления.

Цель работы: изучить понятие лидерство, определить способности к лидерству руководителя предприятия РУП «Бобруйский завод тракторных деталей и агрегатов», выявить проблемы лидерства и разработать рекомендации по их устранению.

Методы исследования: подбор и изучение специальной литературы и статей для получения и закрепления знаний по данному разделу менеджмента.

Исследования и разработки: проведен анализ лидерских качеств руководителя РУП «Бобруйский завод тракторных деталей и агрегатов», дана оценка способностям к лидерству и разработаны конкретные предложения по совершенствованию лидерских качеств.

Область возможного практического  применения: использование полученных результатов для усовершенствования процесса управления в РУП «Бобруйский завод тракторных деталей и агрегатов» 

Технико-экономическая, социальная и (или) экологическая значимость: внедрение предложений по совершенствованию лидерских качеств руководителя повысит эффективность работы коллектива предприятия, что в свою очередь положительно отразиться на результатах его работы.

Автор работы подтверждает, что приведенный в  ней расчетно-аналитический материал правильно и объективно отражает состояние исследуемого процесса, а  все заимствованные из литературных и других источников теоретические, методологические и методические положения  и концепции сопровождаются ссылками на их авторов.

 

 

__________________

(подпись студента)

 

 

 

 

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

 

Введение …………………………………………………………………………..	4
1 Теоретические основы трудовой деятельности руководителей предприятия…	6
1.1 Трудовая деятельность руководителя, ее особенности……………………….	6
1.2 Содержание труда руководителя……………………………………................	6
1.3 Зарубежный опыт лидерства на примере Японии……………………………	8
2 Анализ лидерских качеств руководителя РУП «Бобруйский завод тракторных деталей и агрегатов»………………………………………………………………	11
2.1 Организационно-экономическая характеристика  РУП «Бобруйский завод тракторных деталей и агрегатов»…………………………………………………	11
2.2 Анализ лидерских качеств руководителя РУП «Бобруйский завод тракторных деталей и агрегатов» и его влияние на эффективность работы предприятия……………………………………………………………………….	13
3 Пути совершенствования лидерских качеств руководителя РУП «Бобруйский завод тракторных деталей и агрегатов»…………………………………………….	18
3.1 Проблемы власти в современных организациях………………………………..	18
3.2 Проблемы РУП «Бобруйский завод тракторных деталей и агрегатов» и рекомендации по их решению………………………………………………………	19
3.3 Основные направления повышения  квалификации и качества руководителя  РУП «Бобруйский завод тракторных деталей и агрегатов»………………………	221
Заключение …………………………………………………………………………	23
Список использованных источников …………………………………………........	25
Приложение А Тест на выявление лидерских качеств руководителей предприятий………………………………………………………………………...	27

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

 

Тема лидерства всегда была, есть и будет одной из самых животрепещущих тем, занимающих умы не одного десятка  поколений мудрецов: практиков и  теоретиков. Она была интересна во все времена, не потеряла своей актуальности и в наши дни.

Лидерство является важнейшим компонентом эффективного руководства. Оно встречается везде, где есть устойчивое объединение людей. Несмотря на кажущуюся простоту этого понятия, в современной науке, при наличии общности исходных позиций различных авторов, лидерство характеризуется неоднозначно.

Без людей  нет организации. Без нужных людей  ни одна организация не сможет достичь  своих целей и выжить. Несомненно, что управление трудовыми ресурсами  является одним из важнейших аспектов теории и практики управления. Конкретная ответственность за общее руководство  трудовыми ресурсами в крупных  организациях обычно возложена на профессионально  подготовленных работников отделов  кадров, обычно в составе штабных  служб. Для того чтобы такие специалисты  могли активно содействовать  реализации целей организации, им нужны  не только знания и компетенция в  своей конкретной области, но и осведомленность  о нуждах руководителей низшего  звена. Вместе с тем, если руководители низшего звена не понимают специфики  управления трудовыми ресурсами, его  механизма, возможностей и недостатков, то они не могут в полной мере воспользоваться услугами специалистов-кадровиков. Поэтому важно, чтобы все руководители знали и понимали способы и  методы управления людьми. На протяжении всей жизни человеческого общества были те, кто руководит и те, кем  руководят. Но люди до начала 20 века мало придавали значения самому понятию  управление. Руководители (приказчики, распорядители и другие) управляли, опираясь на интуицию. В то время  не задумывались над этим серьезно. С начала 20 века управление начинает выделяться в самостоятельную науку  и продолжает развиваться в настоящее  время. На протяжении развития этой науки  основное внимание уделялось тому, как руководитель должен руководить, чтобы организация работала эффективно. Но, к сожалению, мало внимания уделялось  тому, как организовать работу самого руководителя. Современное развитие общества показывает, что успешная деятельность организации во многом зависит от умелого и грамотного руководства. В свою очередь необходимо помнить, что любая организация  представляет собой единое целое  и если работу самого руководителя не организовать должным образом, то руководитель не сможет работать эффективно, что, несомненно, повлияет на работу всей организации. Если руководитель не спланирует и правильно не организует свою работу, то это приведет к потерям рабочего времени, лишнему перенапряжению и, в конечном счете, скажется на качестве управления. В настоящее время  в мире информационный поток возрастает в геометрической прогрессии.

Роль лидера в управлении персоналом определяется его усилиями по отбору достойных претендентов на членство в рабочей группе, он должен направлять групповую энергию на решение  организационных целей. Лидерство  также находит выражение в  воздействии на членов группы, побуждает  их проявлять свои сильные личностные качества и сдерживать проявление слабых черт характера. Результативность работы лидера проявляется в его способностях управлять социальными конфликтами. Управление социальным конфликтом складывается из последовательной деятельности лидера, стремящегося конструктивно повлиять на ситуацию, вызвавшую конфликт, на участников конфликта и характер взаимодействия всех заинтересованных субъектов. В зависимости от характера  конфликта и особенностей его  участников лидер, старающийся управлять конфликтом может выбирать роль посредника или судьи.

Актуальность  данной курсовой работы является рассмотрение организации труда руководителей. Умение эффективно руководить, что  это, наука или искусство? Однозначного ответа на этот вопрос, наверное, не даст никто. Можно лишь предположить, что это некий синтез науки и искусства управления. И поэтому в данном курсовом проекте будут по возможности рассмотрены все нюансы и пути повышения эффективности индивидуальной работы руководителя.

Целью работы является изучение понятия лидерство и определение лидерских качеств руководителя в процессе его организационной работы.

Задачи  данной курсовой работы:

- рассмотреть проблемы власти на предприятии;

- изучить методы подхода к этим проблемам;

- выбрать из всего рассмотренного наиболее оптимальные варианты улучшения лидерских качеств руководителя предприятия.

 

 

 

1 Теоретические основы  трудовой деятельности руководителей  предприятия

 

1.1 Трудовая деятельность руководителя, ее особенности

 

 

Руководитель, как особый вид работников, является важной составной частью коллектива. Коллектив только тогда достигнет  цели, если все будут работать в  духе сотрудничества и взаимопонимания. Но когда руководитель не может правильно  организовать работу, то все усилия остальных членов коллектива будут  напрасны. В целом трудовую деятельность руководителя можно разделить на 4 функции. Это: планирование, организация, мотивация, контроль. Но не следует  полагать, что только руководитель выполняет эти функции. Ему активно  помогают остальные работники. Цель работы руководителя - выработать направление  развития и правильно организовать работу. Руководитель как было отмечено выше - особый работник в организации  и поэтому ему присуще некоторые  особенности, которые отличают его  от других членов коллектива. Можно  выделить следующие особенности:

 1 Руководители непосредственно не связаны с созданием материальных ценностей, хотя активно участвуют в организации производства;

 2 Работа руководителя в основном умственная;

 3 Нелимитированность работы руководителя;

 4 Повышенные нервно-психические усилия руководителя связанные с управлением людьми и принятием ответственных решений;

 5 Труд руководителей не подается количественному учету;

 6 Необходимость принятия большого количества решений за короткий период;

 7 Если рабочий в течении своей рабочей смены выполняет, в основном, несколько операций, то руководитель в течение своего рабочего дня выполняет множество всевозможных операций;

 8 Работа руководителя в основном не имеет четкого завершения [1. с. 221].

Все перечисленные  выше особенности необходимо учитывать  при организации труда руководителя и рассматривать их все вместе и взаимосвязано друг с другом.

 

1.2 Содержание труда руководителя

 

 

Для эффективной организации труда необходимо выяснить, чем занимается руководитель в течение рабочего дня. Как уже было отмечено выше, рабочий день руководителя не лимитирован и разнообразен. Если представить в общем виде, то можно сказать, что руководитель в течение своего рабочего дня выполняет различные виды работ, представленные на рисунке 1.1 

 

 

Рисунок 1.1 – Распределение работ руководителя предприятия

Примечание – Источник: Собственная  разработка на основе [2, с.302].

 

Приведенные выше данные характеризуют общую  ситуацию и варьируют в зависимости  от особенности труда. Руководитель или исследователь, занимаясь анализом трудового процесса, должен учитывать  особенности своей организации. Для всестороннего и полного  анализа затрат рабочего времени  необходимо проводить постоянную работу по учету затрат [2, с. 302].

Руководитель  это человек и так как он действует в реальных условиях, то на него оказывают влияния многие факторы. Не следует забывать также, что на него и некоторые ограничения. В целом факторы, оказывающие  влияние на работу руководителя следующие:

1 Психологические - нематериальные факторы, помогающие руководителю работать более эффективно в соответствии со своей личностью и потребностями. К таким факторам можно отнести:

1.1 Эстетика рабочего места;

1.2 Удовлетворенность работой;

1.3 Социальный статус;

1.4 Другие.

2 Физиологические – факторы, связанные с возможностями человека и влиянием окружающей среды. К ним относятся:

2.1 Объем воспринимаемой информации - человек не может усвоить больше определенного количества. Согласно исследованиям за 1 секунду человек способен усвоить около 5-7 алфавитно-цифровых знаков. Данное требование нужно учитывать при принятии решений. Руководителю необходимо работать только с релевантной (относящейся к делу) информацией, в противном случае будет потрачено лишнее время. Задачу первичной обработки информации или сбор нужной можно поручить аналитическому отделу.