Автор: Пользователь скрыл имя, 25 Декабря 2012 в 11:16, курсовая работа
Цель данной курсовой – выявление критериев, показателей, факторов эффективности правления и факторы повышения эффективности управления.
Задачи:
Раскрыть критерии и систему показателей эффективности управления.
Раскрыть методы оценки и анализа эффективности управления.
Выявить факторы повышения эффективности управления.
Введение.....................................................................................................................3
1. Сущность эффективности управления........................................................5
1.1 Эффективность управления................................................................5
1.2 Экономическая эффективность управления.......................................9
1.3 Социальная эффективность управления...........................................11
1.4 Методы оценки и анализа эффективности управления...................13
1.5 Факторы повышения эффективности управления...........................17
2. Организационно экономическая характеристика..................................19
2.1 Анализ внутренней среды организации
2.2 Анализ внешней среды организации
3. Эффективность управления сотовой компании и ОАО ГАК«Узкимесаноат»............................................................................................30
Заключение..............................................................................................................32
Библиографический список...............................................................................33
где d— разница между фактическим рейтингом показателя и нормативным; п — число показателей (рангов) в динамическом ряду. Коэффициент может принимать значения в диапазоне [- 1; 1].
Оценку эффективности стратегического развития компании можно делать, видя, насколько коэффициент корреляции Спирмена близок к единице (сколь фактические динамические ряды показателей финансово-экономической деятельности совпадают с нормативными).
Предлагается следующая система оценки уровня стратегической эффективности компании, определяемой на основе расчёта коэффициента Спирмена (табл. 4).
Стратегическую эффективность менеджмента ГАК «Узкимёсаноат» на основе данных табл. 4 можно оценить в 3 балла, так как в 2008 г. намного улучшился коэффициент корреляции Спирмена (значение коэффициента увеличилось по модулю почти в 25 раз относительно предыдущего года). В дальнейшем, если высшее руководство компании сможет удерживать положительную динамику основных показателей экономической деятельности 2008 г., работа менеджмента ГАК «Узкимёсаноат» будет признана эффективной. Из таблицы 3 видно, что большое влияние на деятельность оказывали рост себестоимости и несвоевременность денежных поступлений. Наибольший разрыв между фактическим и нормативным рангами виден по таким показателям, как чистая прибыль, выручка от продаж. Можно предположить, что основную часть расходов занимают проценты к уплате, прочие расходы. В ГАК «Узкимёсаноат» имелся риск снижения обеспеченности оборотных средств собственными оборотными средствами из-за роста дебиторской задолженности в 2006 и 2007 гг. и потери платёжеспособности. Анализ структуры дебиторской задолженности показал, что основная её часть составляет задолженность внутрирестгубликанских организаций (задолженность является краткосрочной, сроком до трёх месяцев). Следовательно, необходимо как минимум удвоить количество экспорта, чтобы стабилизировать и повысить финансовую устойчивость ГАК «Узкимёсаноат» в будущем. В соответствии с налоговыми льготами на прибыль юридических лиц увеличение доли экспортируемой продукции в общем объёме реализации приведёт к дополнительному аккумулированию собственных финансовых средств.
Для оценки общей эффективности деятельности ГАК «Узкимёсаноат» использован метод матричного диагностического анализа, описанный А.А. Бачуриным. Как полагали Д.А. Ендовицкий и В.Е. Соболева, он ценен для экспресс-диагностики производственной деятельности. Суть метода - построение динамической матричной модели, элементами которой являются индексы основных показателей деятельности организации, объединённых в три группы:
Динамика изменения основных показателей деятельности определяется соотношением их темпов роста, который рассчитывается по формуле:
Рассчитанные на основе методики А.А. Бачурина показатели индексной матрицы эффективности деятельности представлены в табл. 5.
Комплексная оценка
эффективности производственно-
где Кэффективности
— показатель комплексной оценки
эффективности производственно-
Коэффициент эффективности отрасли химической промышленности ГАК «Узки-мёсаноат» за рассмотренный период, рассчитанный по формуле (5), и соответствующая оценка по диапазонам значений коэффициента эффективности представлены в табл. 6. По мнению Д.А. Ендовицкого и В.Е. Соболевой, чем ближе к единице значение коэффициента эффективности, тем выше положительная динамика ключевых показателей, характеризующих эффективность деятельности компании.
Таблица 5 иллюстрирует, что в 2007 г. осуществились крупные капитальные вложения в основные средства, что отразилось наименьшим значением коэффициентом корреляции Спирмена в табл. 3. В соответствии с утверждением В.В. Ковалёва, «возможны и отклонения от этой идеальной зависимости (то есть «золотого правила экономики предприятия»), причём не всегда их следует рассматривать как негативные. В частности, весьма распространёнными причинами нарушения системы неравенств являются: освоение новых перспективных направлений приложения капитала, реконструкция и модернизация действующих производств. Такая деятельность всегда сопряжена со значительными вложениями финансовых ресурсов, которые по большей части не дают сиюминутной выгоды, но в перспективе могут окупиться с лихвой». Мероприятия в части модернизации, реконструкции, технологического перевооружения, освоения новых видов продукций, кооперации и интеграции химической промышленности являются необходимыми управленческими решениями повышения синергетического эффекта и носят стратегический характер, позволят сохранить конкурентоспособность отрасли в будущем. Перечень этих мероприятий ГАК «Узкимёсаноат», выпускающего минеральные удобрения, приведён ниже.
Для улучшения работы предприятий в 2005 г. были проведены капитальные ремонты на предприятиях азотной группы. Так, на ОАО «Навоиазот» в производстве аммиака 1-й очереди начаты строительно-монтажные работы по установке двух котлов с целью экономии природного газа. Котлы будут использовать в качестве топлива отбросную СО-фракцию с кабин отмывки, мощность котельной 40 тонн пара в час. В производстве аммиака 3-й очереди закончен монтаж агрегата сероочистки природного газа, эксплуатация которого позволит использовать высокоэффективный современный катализатор в конверсии СО и снизить расход природного газа в производстве аммиака.
Предприятиями ГАК «Узкимёсаноат» были разработаны 125 мероприятий по экономии теплоэнергоресурсов, из которых выполнено 117. При этом достигнутый экономический эффект от экономии и рационального использования энергоносителей превысил 4 млрд сумов.
Данные табл. 6 свидетельствуют об эффективности деятельности ГАК «Узкимё-саноат». Возрастание коэффициента эффективности в данном диапазоне значений характеризует улучшение использования производственного потенциала в этом периоде.
Управление
организационно-
3. Эффективность управления сасотовой компании и ОАО ГАК «Узкимесаноат»
Невозможно
сложить целостную картину
Общая эффективность управления предприятием состоит из эффективности управления отдельными функциональными подсистемами — маркетингом, человеческими ресурсами, финансовыми ресурсами, производством, логистикой и так далее, а также в значительной степени зависит от того, как сбалансировано управление всеми подсистемами на уровне общего управления, то есть на уровне генерального менеджмента.
Также эффективность управления предприятием рассматривается под стратегическим и оперативно-тактическим углом зрения.
Также эффективность управления предприятием необходимо рассматривать в разрезе различных систем предприятия, например:
Эффективность управления предприятием имеет два важных измерения — экономическое и результативное. Результативное измерение сообщает о том, насколько предприятие успешно выполняет поставленные задачи в области обеспечения необходимого объёма производства, продаж и других маркетинговых задач. А экономическое измерение сообщает о том, насколько затратным является такой способ достижения поставленных целей.
Если существующая на предприятии система управления не соответствует даже текущим задачам бизнеса, тогда она становится существенным тормозом в развитии, понижает конкурентоспособность и негативно влияет на показатели деятельности. Когда предприятие нацелено на развитие, расширение, выход на новые территории, на новые рынки сбыта, где встретится в конкурентной борьбе с более сильными конкурентами, то проблема реорганизации системы управления становится очень актуальной. Поэтому, если ставится задача оценить эффективность управления развивающимся предприятием, то в первую очередь необходимо установить цели, к которым предприятие стремится, а затем провести диагностику существующей системы управления предприятием на соответствие будущим задачам.
Оценка эффективности управления осуществляется по множеству параметров. Для разных предприятий этот набор параметров почти не изменяется, но сами параметры имеют различную приоритетность для каждого предприятия. По принципу Паретто 80% усилий и внимания нужно уделять 20% основных подсистем, функций, бизнес-процессов, которые в наибольшей степени влияют на результаты деятельности. Задача заключается в том, как определить эти самые важные 20% и сконцентрировать на них усилия.
Нет единого непреложного стандарта, по которому любая организация может получить рейтинг эффективности управления своим предприятием. Можно с уверенностью сказать лишь о том, что управление должно быть настолько эффективным, чтобы предприятие достигало поставленных целей. А цели у каждого предприятия свои, причём, на каждом этапе жизненного цикла предприятия цели и задачи меняются из-за естественного роста бизнеса, а также существенно корректируются целями собственников бизнеса.
На основании вышеприведенных факторов, управление в компании ОАО ГАК«Узкимесаноат» можно считать эффективным.
Рекомендации для более эффективной работы предприятия
─ вера в действия (решения принимаются даже в условиях недостатка информации, откладывание решений равносильно их неприятию).
─ связь с потребителем (информация, поступающая от потребителя, так называемый фокус на потребителя – ценность для всех работников).
─ поощрение автономии и предприимчивости (крупные и средние компании зачастую состоят из филиалов, которым представляется определённая самостоятельность, необходимая для творчества и разумного риска).
─ рассмотрение людей как главного источника производительности и эффективности ( человек – наиболее важный актив компании, поэтому он – центр внимания и объект инвестиций).
─ знание того чем управляешь (руководители управляют не из кабинетов, а постоянно бывая на объектах).
─ концентрация вокруг основного вида деятельности (слишком сильная диверсификация в стороне от основного бизнеса неприемлема).
─ простая структура и немногочисленный штат управления (в высшем эшелоне управления приветствуется минимальный штат сотрудников).
─ одновременное сочетание гибкости и жесткости в организации (гибкость и адаптивность в конкретных действиях достигается при достаточно инерционной и жесткой системе разделяемых культурных ценностей).
Заключение
Эффективность управления представляет собой относительную характеристику результативности деятельности конкретной управляющей системы, которая отражается в различных показателях, как объекта управления, так и собственно управленческой деятельности (субъекта управления), причем эти показатели имеют как количественные, так и качественные характеристики. Важной количественной характеристикой эффективности является производительность. Производительность — это отношение количества единиц на выходе к количеству единиц на входе. Она отражает комплексную результативность использования всех видов ресурсов (труда, капитала, технологии, информации). Количественная оценка эффективности управления во многом затруднена из-за специфических особенностей управленческого труда.