Автор: Пользователь скрыл имя, 25 Марта 2013 в 18:08, курсовая работа
Об’єктом дослідження виступає середовище організації.
Предметом дослідження є основні методи аналізу внутрішнього та зовнішнього середовища організації та їх застосування.
Для досягнення поставленої мети в курсовій роботі я використовувала такі завдання:
- вивчити і розглянути загальні поняття про середовище організації;
- дати загальну характеристику факторам зовнішнього та внутрішнього середовища;
- розглянути сутність і призначення аналізу зовнішнього та внутрішнього середовища для організації;
- дослідити методи аналізу середовища організації;
- обґрунтувати доцільність використання основних методів аналізу середовище на прикладі ПАТ «Галактон».
Вступ 3
Розділ І Загальні поняття про середовище організації 5
Розділ II Характеристика основних методів аналізу внутрішнього та зовнішнього середовища 21
Розділ III Обгрунтування доцільності ефективного використання основних методів аналізу середовища на прикладі підприємства України. 37
Висновки. 46
Література 49
- виробництво;
- технології;
- наукові розробки;
- організація;
- фінанси.
Кожний обраний напрям має бути деталізований. Важливим етапом при проведенні SWOT- аналізу є конкретне оцінювання кожного обраного напряму або показника експертним шляхом.
При цьому треба обрати шкалу оцінювання. Для того щоб уникнути суб'єктивізму, треба отримати оцінки також і від експертів, які не пов'язані з діяльністю певного підприємства.
Для отримання повної інформації SWOT-аналіз підприємства, а точніше аналіз його переваг та слабких сторін буде доцільно проводити у порівнянні з конкурентами або підприємствами однієї галузі.
Іноді для оцінювання внутрішніх чинників підприємства застосовують SNW-аналіз через додавання особливої нейтральної позиції (N-Neutral), яка фіксує середньоринковий стан для конкретної ринкової ситуації. В результаті використання такого підходу зберігаються всі переваги SW-аналізу та додається нульова точка конкуренції. Тому для перемоги в конкуренції конкретному підприємству достатньо по всіх ключових позиціях, крім однієї, знаходиться в стані N і лише по одній – в стані S.
SNW-аналіз використовується
при аналізі внутрішнього
S – сильна позиція (strongt position);
N – нейтральна позиція (neutral position);
W – слабка позиція (weak position).
Потенційні внутрішні сильні сторонні:
- повна компетентність у ключових питаннях;
- адекватні фінансові ресурси;
- хороше враження, що склалося про компанію в покупців;
- визнаний лідер ринку;
- добре відпрацьована функціональна стратегія;
- економія на масштабах виробництва;
- уміння уникнути сильного тиску з боку конкурентів та інші.
Таблиця 2.1
внутрішній середовище організація
Приклад SNW- аналізу[17]
№ пп/п |
Назва стратегічної позиції |
Оцінка стратегії | ||
Сильна(S) |
Нейтральна (N) |
Слабка(W) | ||
1 |
Стратегія організації |
Х |
||
2 |
Бізнес стратегії(в загальному),в точу числі: |
Х |
||
Бізнес№1 |
Х |
|||
Бізнес№2 |
Х |
|||
3 |
Оргструктура |
Х | ||
4 |
Фінанси(в загальному), в тому числі: |
Х |
||
4.1 |
Фінанси як стан поточного балансу |
Х |
||
4.2 |
Фінанси як рівень бух. обліку |
Х | ||
4.3 |
Фінанси
як доступність інвестиційних |
Х |
Портфельний аналіз - ефективний інструмент стратегічного контролінгу. Традиційно цей інструмент використовується при оптимізації портфеля цінних паперів інвестора. Фінансист під терміном «портфоліо» розуміє оптимальний з погляду комбінації ризику та прибутковості набір інвестицій (концепція оптимізації портфеля інвестицій Марковіца, модель оцінки капітальних активів). В основі портфельного аналізу покладено два оцінні критерії: теперішня вартість очікуваних доходів від володіння цінними паперами (проценти, дивіденди) і рівень ризиковості вкладень.
За аналогією з цінними паперами можна проводити аналіз портфеля продукції (послуг), виробництвом яких займається підприємство. Зрозуміло, що портфельний аналіз доцільно використовувати на тих підприємствах, які займаються виробництвом багатьох видів продукції. В ході аналізу окремі продуктові групи виокремлюються у відповідні стратегічні «бізнес-одиниці», кожна з яких оцінюється з погляду прибутковості та ризиковості виробництва.
У ході аналізу використовуються дві широко відомі в теорії та практиці портфельні матриці:
портфель «ріст ринку - частка ринку» (матриця Бостонської консультативної групи);
портфель «привабливість ринку - конкурентні переваги» (матриця Мак-Кінсі).
Найбільш поширена матриця портфеля ділової активності, що складається із чотирьох квадратів, розроблена відомою консалтинговою компанією Boston Consulting Group (BCG). По осях матриці фіксуються темпи зростання галузі й відносна частка ринку. Кожен господарський підрозділ представлений у вигляді кружка, розмір якого визначається часткою прибутку цього підрозділу в загальному прибутку корпорації від всіх видів діяльності.
Рис. 2.1 - Модель BCG.[2]
Відносна частка ринку
визначається як відношення власної
частки до частки найбільш крупного конкурента.
Оскільки вертикальна межа проходить
на рівні одиниці, єдина можливість
для фірми - стати "зіркою" або
"дійною коровою", тобто стати
в галузі володарем найбільшої частки
ринку. Оскільки це дуже жорсткий критерій,
можливо, справедливіше й наочніше
перемістити вертикальну
При цьому всі товари класифікуються наступним чином:
Знаки питання («важкі діти») – високий темп росту, низька частка ринку. Для збільшення частки потрібні великі внески, що можуть перетворити продукт у зірку.
Зірки – високий темп росту, висока частка ринку. Продукт може давати досить грошей, щоб підтримати своє існування, хоча можуть спостерігатися фінансові труднощі.
Дійна корова – низький темп росту, висока частка ринку. Продукт дає більші надходження грошей, що можуть йти на розвиток знаків питання і вирощування зірок.
Собака – низький темп росту, низька частка ринку. Продукт вимагає великої уваги і зусиль з боку керівництва. У той же час він не приносить грошей і прибутку, або ж дає дуже низьку фінансову віддачу.
Система Дюпон використовується
для аналізу прибутковості
Метод Дюпон був розроблений групою спеціалістів компанії “Дюпон” в 20-х роках минулого століття для проведення системного аналізу ефективності бізнесу компанії. Заслуга аналітиків полягала в тому, що вони знайшли залежність прибутковості власного капіталу від трьох коефіцієнтів: маржі прибутку, оборотності активів, коефіцієнта власного капіталу.
В основі методу лежить гіпотеза про те, що успішність діяльності будь-якого акціонерного товариства залежить від рішень, які приймаються його органами управління в таких трьох площинах: виробнича (основна, операційна) діяльність; інвестиційна діяльність; фінансова діяльність. [5]
Одним із методів аналізу внутрішнього середовища організації є і галузевий аналіз. Галузевий аналіз пропонує структурований аналіз і огляд будь-якої галузі промисловості. Мета цього процесу полягає у виявленні потенціалу прибутковості галузі, в підтримці конкурентної переваги, в збільшенні конкурентної переваги і в активному ухваленні змін в галузевій структурі.[14]
Існують наступні стадії аналізу галузі:
визначення економічних характеристик галузевого оточення;
оцінка ступеня конкуренції;
виявлення рушійних сил конкуренції;
визначення ключових факторів успіху;
висновок про ступінь привабливості галузі.
Для оцінки галузевого оточення використовують ряд показників: масштаби конкуренції(локальна, регіональна, національна, глобальна), темпи розмірів ринку в відсотках і стадії життєвого циклу галузі (підйом, швидкий, зрілість,насичення, застій, спад), структури конкуренції (кількість конкурентів та їх галузеві ринкові цілі; число споживачів та їх фінансові можливості та ін).
В свою чергу, зовнішнє середовище підприємств складається з:
- макросередовища (віддалене оточення);
- мікросередовища (безпосереднє оточення).
Рис.2.2. Оточення бізнесу.[7]
Мікросередовище включає зацікавлені угрупування, які прямо впливають або перебувають під безпосереднім впливом основної діяльності підприємства, а саме акціонери, постачальники, місцеві організації, конкуренти, споживачі послуг, кредитори, профспілки, торговельні та інші організації.
Макросередовище утворюють
загальні фактори, які не стосуються
прямо короткотермінової
Аналіз макросередовища доцільно проводити у послідовності, вказаній у табл. 2.2.
Таблиця 2.2.
Послідовність проведення аналізу зовнішнього середовища[12]
Найменування робіт |
Зміст робіт |
1. Визначення об'єкта аналізу |
Виявлення
характеру й симптомів |
2. Визначення мети аналізу |
Формулювання передбачуваних результатів проведеного аналізу. |
3. Складення плану проведення аналізу |
Визначення послідовності проведення аналізу, етапів робіт, термінів їх виконання, персональних виконавців та необхідних ресурсів. |
4. Розробка графіків збирання й обробки інформації |
Визначення складу й змісту графіків, обрання методів збирання інформації та визначення методики щодо оцінки її достовірності. |
5. Обробка даних, їх систематизація |
Обрання об'єктів опитування, проведення опитувань, обробка анкет, вивчення статистичної планової, бухгалтерської та іншої документації. |
6. Аналіз зібраної інформації |
Обробка кількісних і якісних показників, які характеризують об'єкт дослідження. |
7.Розробка висновків і рекомендацій |
Оцінка стану об'єкта аналізу, виявлення негативних і позитивних ракурсів його діяльності визначення заходів і рішень, які необхідно застосовувати. |
Аналіз базується на інформації, вміщеній у інформаційних виданнях, журналах, отриманій в ході обговорень, а також на висновках експертів. її доцільно зводити у табл. 2.3.
Таблиця 2.3.
До аналізу економічних факторів макросередовища[21,стор.42]
Фактор |
Стан фактора |
Тенденція розвитку |
Характер впливу на підприємство "-" негативний "+" позитивний |
1. Рівень інфляції |
Значний(близько3% на місяць) |
Можлива стабілізація |
"-" знецінення грошей, які є на підприємстві; "+" при виплатах по займах;"+" можливість отримання обігових грошових коштів при використанні різниці щодо курсу долара. |
2. Скорочення доходів споживачів |
12% за останній квартал |
Тенденції невизначені |
"-
знижується купівельна |
Кількість врахованих факторів визначається дослідником, який проводить аналіз і залежить від рівня його кваліфікації та конкретної ситуації.
У цілому аналіз зовнішнього середовища підприємств з урахуванням зазначених факторів можна звести у табл. 2.4. Даний метод має назву PEST - це абревіатура чотирьох англійських слів:
Р -Policy - політика,
Е - Economy - економіка,
S - Society -суспільство (соціум),
Т - Technology - технологія.
За допомогою цього методу проводиться аналіз чотирьох указаних груп факторів.[10.]
Таблиця 2.4.
Аналіз факторів зовнішнього середовища[12]
Група факторів |
Фактор |
Вияв |
Запропоновані заходи |
1.Економічні |
1.1.
Загроза високих темпів |
Знецінюються
грошові накопичення |
Ведення
фінансових операцій, спрямованих на
підтримання купівельної |
1.2. Скорочення доходів споживачів і т.д. |
Знижується попит на послуги підприємства/на товари |
Скорочення обсягу виробництва й реалізації продукції та послуг. Пошук нового ринку реалізації готельних послуг і продукції підприємств громадського харчування | |
2.Політичні |
2.1. Орієнтація на ринкове регулювання економіки |
Можливості щодо вибору сфери господарської діяльності |
Розробка нових напрямів діяльності. |
Послаблення дисципліни платежів і поставок |
Страхування поставок,стимулювання партнерів. | ||
2.2. Зниження стабільності у суспільстві |
Збільшення шансів щодо соціальних потрясінь |
Регулювання
запасів матеріально-технічних | |
2.3. Створення в органах державної влади угруповань і т.д. |
Вплив угруповань на розробку політичного курсу і законодавство |
Стимулювання участі в політиці осіб, які представляють інтереси підприємств. Активна політична позиція керівництва. | |
3.Соціальні |
3.1. Зростання мобільності населення |
Відтік працівників із шкідливих і тяжких виробництв |
Удосконалення системи стимулювання. Автоматизація й механізація праці. |
3.2. Зниження рівня освіти і т.д. |
Зниження трудової дисципліни, виникнення конфліктів. |
Утворення
служби соціально-психологічної | |
Проблеми освоєння нових технологій |
Підвищення рівня витрат на професійну підготовку кадрів. | ||
4.Технологічні |
4.1. НТП В сфері виробництва |
Запровадження нових видів сировини, засобів матеріально-технічного призначення, обладнання, технологій |
Вкладення коштів у ноу-хау й оновлення потужностей підприємств. |
Скорочення термінів амортизації |
Збільшення обсягу амортизаційних відрахувань. | ||
4.2. НТП в соціальній сфері іт.д. |
Зростання рівня потреб населення |
Маркетингові дослідження. Поліпшення умов праці й побуту працівників підприємств |