Мотивация труда в работе менеджера

Автор: Пользователь скрыл имя, 22 Декабря 2011 в 02:13, курсовая работа

Описание работы

Цель курсовой работы: рассмотреть профессионально важные психологические качества как условия успешной деятельности и ее мотивирования.
Задачи:
Проанализировать научную литературы по теме профессионально важных психологических качеств как условия успешной деятельности
Выявить профессионально важные психологические качества менеджеров и уровень успешности их деятельности
Проверить гипотезу о том, что успешности профессиональной деятельности менеджера способствуют развитые коммуникативные и организаторские способности, дипломатичность, эмоциональная устойчивость.

Содержание

Введение 3
Глава 1. Анализ литературы по теме профессионально важных психологических качеств как условия успешной деятельности 5
1.1. Понятие профессионально важных психологических качеств 5
1.2. Профессиограмма менеджера 10
Глава 2. Эмпирическое исследование профессионально важных психологических качеств менеджера как условия успешной деятельности 16
2.1. Организация исследования 16
2.2. Методы исследования 16
2.3. Анализ результатов исследования 19
Заключение 28
Список литературы 30
Приложения 32

Работа содержит 1 файл

Motivacija truda v rabote menedzhera.doc

— 412.50 Кб (Скачать)

     53. Я предпочел бы скорее работать:

     а) В учреждении, где мне бы пришлось бы руководить людьми и все время  быть среди них 

     в) Затрудняюсь ответить

     с) Архитектором, работая над своими проектами в тихой комнате 

     54. «Дом» так относится к «комнате»,  как «дерево» к: 

     а) Лесу в) Растению с) Листу 

     55. То, что я делаю, у меня получается:

     а) Редко в) Иногда с) Часто 

     56.В  большинстве дел я:

     а) Предпочитаю рискнуть в) Не знаю

     с) Предпочитаю действовать наверняка 

     57.Некоторые  люди считают, что я громко  говорю:

     а) Скорее всего это так в) Не знаю с) Думаю нет 

     58.Я  восхищаюсь больше:

     а) Человеком умным, но ненадежным и  непостоянным

     в) Трудно сказать

     с) Человеком со средними способностями, но умеющим противостоять всяческим  соблазнам 

     59. Я принимаю решение: 

     а) Быстрее, чем многие люди в) Не знаю с) Медленнее, чем многие люди

     На  меня производит большое впечатление:

     а) Мастерство и изящество в) Не знаю с) Сила и мощь

     60.Я  считаю, что я человек склонный  к сотрудничеству:

     а) Да в) Нечто среднее с) Нет 

     61.Мне  нравиться говорить с изысканным, утонченным человеком, чем с  откровенным и прямолинейным: 

     а) Да в) Не знаю с) Нет 

     62.Я  предпочитаю:

     а) Решать вопросы, касающиеся лично меня сам 

     в) Затрудняюсь ответить

     с) Обсуждать с моими друзьями

     63.Если  человек не отвечает сразу  же, когда я что-нибудь говорю  ему, то я чувствую, что должно  быть, сказал какую-нибудь глупость:

     а) Верно в) Не знаю с) Неверно

     64.В  школьные годы я больше всего  узнал: 

     а) На уроках в) Трудно сказать с) Читая  книги 

     65.Я  избегаю работы в общественных  организациях, и связанной с этим  ответственностью:

     а) Верно в) Иногда с) Неверно 

     66.Когда  вопрос очень труден, который надо решить, и требует много усилий, я стараюсь:

     а) Заняться другим вопросом

     в) Затрудняюсь ответить

     с) Еще раз попробовать решить этот вопрос

     67. У меня возникают сильные эмоции: тревога, гнев, приступы смеха  и т.д. казалось бы, без определенной  причины:

     а) Да в) Иногда с) Нет 

     68. Иногда мой ум работает не  так ясно, как в другое время: 

     а) Верно в) Не знаю с) Неверно 

     69. Я счастлив сделать человеку  одолжение, согласившись назначить  встречу с ним на время, удобное  для него, даже это немного  неудобно для меня

     а) Да в) Иногда с) Нет 

     70. Я думаю, что правильное число,  которое должно продолжить ряд  1,2,3,4,5,6,… 

     а) 10 в) 5 с) 7

     71. Иногда у меня бывают непродолжительные  приступы тошноты т головокружения  без определенной причины: 

     а) Да в) Не знаю с) Нет

     72. Я предпочитаю скорее отказаться  от своего заказа, чем доставить  официанту лишнее беспокойство:

     а) Да в) Не знаю с) Нет 

     73.Я  живу сегодняшним днем в большей  степени, чем другие люди:

     а) Верно в) Не знаю с) Неверно 

     74. На вечеринке мне придется:

     а) Принимать участие в интересной беседе

     в) Затрудняюсь ответить

     с) смотреть как, люди отдыхают и, отдыхать расслабившись самому

     75. Я высказываю свое мнение независимо  от того, сколько людей могут  его услышать:

     а) Да в) Иногда с) Нет 

     76. Если бы я мог перенестись в прошлое, я бы хотел встретиться:

     а) с Колумбом в) не знаю с) с Шекспиром 

     77. Я вынужден удерживать себя  от того, чтобы не улаживать  чужие дела:

     а) Да в) Иногда с) Нет 

     78. Работая в магазине, я предпочел  бы:

     а) Оформлять витрины 

     в) Не знаю

     с) Быть кассиром

     79. Если люди обо мне плохо  думают, это меня не волнует: 

     а) Да в) Трудно сказать с) Нет 

     80. Если я вижу, что мой старый  друг холоден со мной и избегает  меня, я обычно:

     а) Сразу же думаю: «У него плохое настроение»

     в) Не знаю

     с) Беспокоюсь о том, какой неверный поступок я совершил

     81. Все несчастья происходят из-за  людей: 

     а) Которые стараются во все внести изменения, хотя уже существует удовлетворительный способ решения этих вопросов

     в) Не знаю

     с) Которые отвергают новые, многообещающие предложения

     82. Я получаю большое удовлетворение, рассказывая местные новости: 

     а) Да в) Иногда с) Нет 

     83. Аккуратные требовательные люди  не уживаются со мной:

     а) Верно в) Иногда с) Неверно 

     84. Я думаю, что я менее раздражительный,  чем большинство людей:

     а) Верно в) Иногда с) Неверно 

     85. Я могу легче не считаться  с людьми, чем они со мной 

     а) Верно в) Иногда с) Неверно 

     86. Бывает, что все утро у меня  возникает нежелание с кем-либо  говорить:

     а) Верно в) Иногда с) Никогда 

     87. Если стрелки часов встречаются каждые 65 минут, отмеренных по точным часам, то эти часы:

     а) Отстают в) Идут правильно с) Спешат

     88. Мне бывает скучно:

     а) Часто в) Иногда с) Редко 

     89. Люди говорят, что мне нравится  делать все своим собственным  способом:

     а) Верно в) Иногда с) Неверно

     90. Я считаю, что нужно избегать  лишних волнений, потому что они  утомляют меня:

     а) Да в) Иногда с) Нет 

     91. Дома в свободное время, я: 

     а) Болтаю и отдыхаю в) Затрудняюсь  ответить с) Занимаюсь интересующими  меня делами

     92. Я робко и осторожно отношусь к завязыванию дружеских отношений с другими новыми людьми:

     а) Да в) Иногда с) Нет 

     93. Я считаю, что-то, что говорят люди  стихами, можно также точно  выразить прозой:

     а) Да в) Трудно сказать с) Нет 

     94. Я подозреваю, что люди, которые относятся ко мне по-дружески, могут оказаться предателями за моей спиной:

     а) Да в) Иногда с) Нет 

     95. Я думаю, что даже самые драматические  события через год, уже не  оставляют в душе никаких последствий: 

     а) Да в) Иногда с) Нет 

     96. Я думаю, что интереснее было бы быть:

     а) Натуралистом и работать с растениями

     в) Не знаю

     с) Страховым агентом 

     97. Я подвержен беспричинному страху  и отвращению к некоторым вещам,  например, к определенным животным, местам и т.д.:

     а) Да в) Иногда с) Нет 

     98. Я люблю думать над тем, как можно было бы улучшить мир:

     а) Да в) Трудно сказать с) Нет 

     99. Я предпочитаю игры:

     а) Где надо играть в команде или  иметь партнера

     в) Не знаю

     с) Где каждый играет сам за себя

     100. Ночью мне снятся фантастические  сны 

     а) Да в) Иногда с) Нет

     101. Если я остаюсь в доме один, то через некоторое время ощущаю  тревогу и страх: 

     а) Да в) Иногда с) Нет 

     102. Я могу обмануть людей своим  дружеским расположением, когда  на самом деле они мне не  нравятся:

     а) Да в) Иногда с) Нет 

     103. Какое слово не принадлежит двум другим

     а) Думать в) Видеть с) Слышать 

     104. Если мать Марии является сестрой  отца Александра, то кем является  Александр по отношению к отцу  Марии? 

     а) Двоюродным братом

     в) Племянником 

     с) Дядей 

 

          Приложение 2. Методика выявления коммуникативных и организаторских способностей 

Инструкция:  на каждый из вопросов необходимо ответить «да» или «нет».

1. Есть ли  у Вас стремление к изучению  людей и установлению знакомств  с различными людьми? 
2. Нравится ли Вам заниматься общественной работой? 
3. Долго ли Вас беспокоит чувство обиды, причиненной кем-либо из ваших товарищей? 
4. Всегда ли Вам трудно ориентироваться в создавшейся критической ситуации? 
5. Много ли у Вас друзей, с которыми вы постоянно общаетесь? 
6. Много ли Вам удалось склонить своих товарищей к принятию решений ими Вашего мнения? 
7. Верно ли, что Вам приятнее и проще проводить время с книгами или за каким-либо занятием, чем с людьми? 
8. Если возникли некоторые помехи в осуществлении Ваших намерений, то легко ли Вам отказаться от своих намерений? 
9. Легко ли Вы устанавливаете контакты с людьми, которые значительно старше Вас по возрасту? 
10. Любите ли Вы придумывать или организовывать со своими друзьями, приятелями различные игры и развлечения? 
11. Трудно ли Вам включаться в новые для Вас компании (коллективы)? 
12. Часто ли Вы откладываете на другие дни дела, которые нужно было бы выполнить сегодня? 
13. Легко ли Вам дается устанавливать контакты с незнакомыми людьми? 
14. Стремитесь ли Вы добиться, чтобы Ваши коллеги действовали в соответствии с Вашим мнени-ем? 
15. Трудно ли Вы осваиваетесь в новом коллективе? 
16. Верно ли, что у Вас не бывает конфликтов с приятелями из-за невыполнения ими своих обе-щаний, обязательств, обязанностей? 
17. Стремитесь ли Вы при удобном случае познакомиться и побеседовать с новыми людьми? 
18. Часто ли в решении важных дел Вы принимаете инициативу на себя? 
19. Раздражают ли Вас окружающие люди, и хочется ли Вам побыть одному? 
20. Правда ли, что Вы обычно плохо ориентируетесь в незнакомой для Вас обстановке? 
21. Нравится ли Вам постоянно находиться среди людей? 
22. Возникает ли у Вас раздражение, если Вам не удается закончить начатое дело? 
23. Испытываете ли Вы затруднение, если приходится проявлять инициативу, чтобы познакомится с новым человеком? 
24. Правда ли, что Вы утомляетесь от частого общения с товарищами? 
25. Любите ли Вы участвовать в коллективных играх? 
26. Часто ли Вы проявляете инициативу при решении вопросов, затрагивающих интересы Ваших коллег? 
27. Правда ли, что Вы чувствуете себя неуверенно среди незнакомых людей? 
28. Верно ли, что Вы редко стремитесь к доказательству своей правоты? 
29. Полагаете ли, что Вам не составляет особого труда внести оживление в малознакомую группу? 
30. Принимали ли Вы участие в общественной работе в рабочем коллективе? 
31.Стремитесь ли Вы ограничить круг своих знакомых? 
32. Верно ли, что Вы не стремитесь отстаивать своё мнение или решение, если оно не было сразу принято товарищами? 
33. Чувствуете ли Вы себя непринужденно, попав в незнакомый коллектив? 
34. Охотно ли Вы приступаете к организации различных мероприятий для своих товарищей? 
35. Правда ли, что Вы не чувствуете себя достаточно уверенным и спокойным, когда приходится говорить что-либо большой группе людей? 
36. Часто ли Вы опаздываете на деловые встречи, свидания? 
37. Верно ли, что у Вас много друзей? 
38. Часто ли Вы оказываетесь в центре внимания своих товарищей? 
39. Часто ли Вы смущаетесь, чувствуете неловкость при общении с малознакомыми людьми? 
40. Правда ли, что Вы не очень уверенно чувствуете себя в окружении большой группы своих коллег?

Информация о работе Мотивация труда в работе менеджера