Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Декабря 2011 в 12:25, курсовая работа
В современном менеджменте все большее значение приобретают мотивационные аспекты. Мотивация персонала является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала. Основная цель процесса мотивации – это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия.
Введение…………………………………………………………………………..3
Глава 1. Теоретические аспекты проблемы мотивации……………………..5
1.1. Мотив и мотивация…………………………………………………..5
2.2. Потребность и мотив………………………………………………..6
2.3. Мотивация, активность, успех……………………………………...7
2.4. Компоненты мотивации……………………………………………..9
2.5. Полимотивированность деятельности…………………………….10
2.6. Иерархия мотивов……………………………………………………11
2.7. Зависимость уровня мотивации……………………………………13
Глава 2. Проблемы мотивации труда и пути их решения…………………..15
2.1. Теоретические основы мотивации…………………………………15
2.2. Теории мотивации……………………………………………………18
2.3. Система мотивирования трудовой деятельности…………………25
2.4. Применение пирамиды иерархии потребностей Маслоу при проектировании системы мотивации ………………………………….31
Глава 3. Анализ и выявление основных проблем мотивации
на предприятии………………………………………………………………….38
3.1. Выявление проблем мотивации у
сотрудников предприятий……………………………………………….38
3.2. Рекомендации по совершенствованию и развитию мотивационной деятельности предприятия магазина «Унимарт»……………………..42
Заключение……………………………………………………………………….44
Список литературы…………………………………
Достичь наибольшей отдачи можно только в том случае, если выгоду от труда работника имеет и компания, и он сам. Поэтому для достижения наилучших результатов работы компании необходимо найти те мотивы, которые движут каждым сотрудником в его трудовой деятельности, и создать ему такие условия, чтобы он мог и хотел выполнить поставленные перед ним задачи.
У одного и того же человека не может быть всегда одна и та же мотивация. Жизнь постоянно меняется, а под влиянием ее меняется личность и связанная с ней мотивация как система побудительных сил. Исходя из знания мотивации, можно определить, почему руководитель выбирает ту или иную тактику поведения при решении определенной управленческой задачи, сознательно проявляя при этом активность и, стремясь достичь поставленной цели.
Учеными доказано, что самым мощным мотивирующим средством трудового поведения человека является интерес к работе. Чем больше знаний имеет человек, чем выше его квалификация, тем больше он будет стремиться к интересной работе. Удовлетворение будет приносить содержание работы, ее процесс, а не только плата за труд. В интересной работе человек самоактуализирует способности, реализует свой психологический потенциал.
Таким
образом, можно сказать о том, что цели
курсовой работы были достигнуты. Был
проведен анализ
основных мотивационных моделей, показано
их применение на практике, а также возможности
совершенствования механизма мотивации.
Самое главное, о чем никогда не стоит
забывать, - это ситуационный подход. Нельзя
однозначно говорить о применении теорий
мотивации, так как каждый человек мыслит
по-разному. И что для одного может быть
мотивирующим фактором, то для другого
может оказаться – демотивирующим.
Список
литературы
Приложение
1
АНКЕТА
Оценка
степени удовлетворенности
№ вопроса | Вопрос |
1 | Удовлетворены ли Вы в общем и целом своей жизнью |
- да | |
- нет | |
- другое | |
2 | Удовлетворены ли Вы в целом своей нынешней работой |
- да | |
- нет | |
- другое | |
3 | Оценка уверенности в завтрашнем дне персонала предприятия |
- высокая | |
- низкая | |
- другое | |
4 | Оценка положения дел на предприятии |
- удовлетворительное | |
- среднее | |
- неудовлетворительное | |
5 | Оценка отношения работников организации к условиям, в которых они работают |
- высокая | |
- низкая | |
- другое | |
6 | Удовлетворены ли Вы организацией труда на предприятии |
- да | |
- нет | |
- другое | |
7 | Удовлетворены ли вы организацией отдыха на предприятии |
- да | |
- нет | |
- другое | |
8 | Удовлетворяет ли Вас нынешняя продуктивность труда работников |
- да | |
- нет | |
- другое | |
9 | Состояние отношений между администрацией и работниками |
- да | |
- нет | |
- другое |
Шкала оценки результатов:
Степень
удовлетворенности
Высокая
Средняя
Низкая
Приложение 2
АНКЕТА
Оценка
степени удовлетворенности
№ вопроса | |
1 | ФАКТОРЫ ОЖИДАНИЯ |
1а | Ожидаете ли вы, что ваша успешная работа приведет к желаемому результату |
- да | |
- нет | |
- другое | |
1б | Считаете ли вы, что полученные результаты приведут к ожидаемым вознаграждениям за этот результат |
- да | |
- нет | |
- другое | |
1в | Какую ценность представляет для вас получаемое вознаграждение |
- высокую | |
- низкую | |
- другое | |
2 | ФАКТОРЫ СПРАВЕДЛИВОСТИ |
2а | Известен ли вам размер вознаграждения ваших коллег, получаемого за работу, аналогичную той, которую выполняете вы |
- да | |
- нет | |
- другое | |
2б | Ваша реакция на сведения о более высокой оплате труда за аналогичную работу в вашем подразделении или вы другом |
- положительная | |
- отрицательная | |
2в | Как вы оцениваете отношение к себе как к работнику со стороны руководства по получаемому вознаграждению |
- хорошее | |
- удовлетворительное | |
- другое (предвзятое) | |
2г | Какова ваша комплексная оценка получаемого вознаграждения |
- высокая | |
- низкая | |
- другое | |
3 | ФАКТОРЫ модели Портера-Лоулера |
3а | Считаете ли вы, что затраченные вами усилия на выполнение работы высокие |
- да | |
- нет | |
- другое | |
3б | Считаете ли вы себя способным работником |
- да | |
- нет | |
- другое | |
3в | Как вы оцениваете свою роль в процессе коллективного труда на вашем предприятии |
- высокая | |
- низкая | |
- другое | |
3г | Уверены ли вы в том, что получаемое вами вознаграждение справедливо по отношению к результатам вашего труда |
- да | |
- нет | |
- другое |
Шкала оценки результатов:
Степень
удовлетворенности
Высокая
Средняя
Низкая