Методы управления организацией

lign="justify">обязательства ей придется частично реализовать внеоборотные активы, что является негативным.

    На  протяжении исследуемого периода райпо  работало убыточно. Причем, в 2004 г. по сравнению с 2003 г. убыток увеличился на 224 млн. р., что характеризует работу организации с отрицательной стороны.

    Исходя  из произведенного анализа финансово-хозяйственной  деятельности Климовичского райпо за 2002-2004 гг. можно сделать вывод, что данная организация находится на грани банкротства.

 
 
2.2. Оценка методов  управления райпо

 
    В Климовичском райпо используются такие  методы управления, как экономические, организационные и социально-психологические. Рассмотрим каждую группу этих методов более подробно.

    Организационные методы, используемые в управлении в Климовичском райпо, основаны на дисциплине, ответственности и носят обязательный характер.

    Примером  организационного регламентирования  в Климовичском райпо выступают Устав (Приложение 1), Положение о структурных подразделениях (Приложение 2), должностные инструкции (Приложение 13,14), Правила внутреннего трудового распорядка (Приложение 3), то есть это установление правил, обязательных для выполнения и определяющих содержание и порядок организационной деятельности работников структурных подразделений и райпо в целом.

    Устав Климовичского райпо регулирует его деятельность, а также взаимоотношения с другими структурами и гражданами. Устав утвержден Могилевским областным исполнительным комитетом и содержит все основные разделы.

Должностные     инструкции     Климовичского    райпо     составлены     в

 

соответствии  с правилами делопроизводства. Однако можно выделить ряд недостатков этих инструкций:

• несбалансированность прав, обязанностей и ответственности;
• должностные инструкции носят общий характер  и,  тем  самым, 
  теряется организующее и регулирующее их значение;
• не     обеспечивается     необходимая     полнота     и     четкость     при 
  определении обязанностей, прав и ответственности.

    В правилах внутреннего трудового распорядка отсутствует раздел порядок перевода работников.

    Примером  организационного нормирования в Климовичском райпо является формирование нормативов товарных запасов, на основе чего становится возможным планирование товарооборота, необходимого объема поступления товаров в райпо и их реализации. В целом организационное нормирование в Климовичском райпо производится по следующим направлениям:

• организационно-технические    нормативы,    в    качестве    которых 
  выступают применяемые в организации ГОСТы, сертификаты соответствия 
  качества продукции требуемому уровню качества;
• организационно-структурные нормативы, представленные 
  организационной структурой райпо и штатным расписанием (Приложение

15);

      • нормативы труда и заработной платы, где первостепенное значение 
имеют норма управляемости, норматив численности и норма обслуживания.

    Организационное инструктирование представлено в Климовичском райпо в виде советов, ознакомлений, объяснений и осуществляется с целью ознакомления работников с условиями работы.

    В решении конкретных ситуаций в Климовичском райпо руководством активно используются распорядительные методы: распоряжения, постановления (Приложения 16, 17).

Недостатком распорядительных документов является то, что приказы по

 

личному составу представлены в Климовичском райпо в форме распоряжений. В самих же распоряжениях отсутствует констатирующая часть. Распорядительная часть должна начинаться со слов «ОБЯЗЫВАЮ, ПРЕДЛАГАЮ», а в рассмотренных распоряжениях отсутствует, также нет пункта, указывающего на кого возложен контроль за исполнением документа.

    Постановления Климовичского райпо составлены в соответствии с требованиями делопроизводства.

    Экономические методы управления в Климовичском райпо  — это, по сути, система приемов и способов воздействия на исполнителей с помощью конкретного соизмерения затрат и результатов.

    В качестве основного экономического метода в Климовичском райпо выступает система планирования. Планирование в указанном райпо производится исходя из фактических показателей за предшествующий период и доводимых высшей организацией индексов удорожания и темпов роста. Берутся прошлогодние показатели по итогам года и умножаются на индекс и процент темпов роста. Планирование осуществляется на год, квартал и помесячно. Планы доводятся до подразделений, затем по магазинам и продавцам.

    Большим недостатком в системе планирования Климовичского райпо является то, что отсутствует стратегическое планирование и не составляется бизнес-планы.

    Ценообразование в Климовичском райпо осуществляется на основании закона Республики Беларусь от 10.05.1999 года № 255-3 «О ценообразовании», кроме того в соответствии с Положением о порядке формирования и применения цен и тарифов, утвержденным постановлением Министерства экономики Республики Беларусь от 22.04.1999 года № 43 с изменениями и дополнениями от 28.09.2005 года № 166, а также в соответствии с Постановлением Министерства экономики Республики Беларусь  от   18.06.2003   года №   129  с  изменениями  и  дополнениями  от

 

    

28.03.2005 года № 56 «О торговых надбавках на продовольственные товары» и других актов.

    На  основании указанных нормативных  актов в Климовичском райпо утверждены предельные торговые надбавки на товары, которые устанавливаются в процентах к отпускной цепе организаций-изготовителей с учетом оптовой надбавки.

    Экономическим методом, характерным для отечественного управления, является коммерческий расчет. Климовичское райпо находится на полном коммерческом расчете. Его деятельность строится на основе следующих положений: наличие необходимых собственных основных средств; систематический учет и сопоставление расходов и доходов; материальная ответственность за принятие на себя обязательства; контроль рублем хозяйственной деятельности; материальная заинтересованность в результатах труда и другие.

    Еще одним экономическим методом  управления в Климовичском райпо  выступает метод материального  стимулирования. Экономическим рычагом  выступают заработная плата, премии. Надбавки. При поступлении на работу с каждым работником заключается трудовой договор, в котором оговариваются все условия оплаты труда, премирования.

    Оплата  труда и премирование работников в Климовичском райпо производится в соответствии с Положением об оплате труда работников. К примеру заведующие магазинов и продавцы премируются за :

• выполнение утвержденных норм выработки в размере 20 процентов 
  оклада;
• обеспечение нормативной оборачиваемости товаров:

- по продовольственным  магазинам, автомагазинам:

• при оборачиваемости товаров до 10 дней - в размере 30% от 
  оклада;
• при оборачиваемости товаров - свыше 10 до 15 дней - 25 
  процентов от оклада;
 

             • при  оборачиваемости  товаров  свыше   15  дней —премия  не выплачивается.

    Причем  премия вышеуказанным категориям работников выплачивается независимо от финансовых результатов.

    Использование социально-психологических методов управления в Климовичском райпо призвано решать следующие задачи: создание условий психологического и социального комфорта в работе, обеспечение социальной защищенности персонала, повышение степени моральной удовлетворенностью работой.

    Среди социально-психологических методов  управления, наиболее активно используемых руководством Климовичского райпо, можно выделить следующие: использование определенной системы требований в подборе персонала; создание благоприятных условий труда; обеспечение социальных гарантий работникам; проведение политики взаимопомощи и поддержки; устранение барьеров для свободного информационного обмена; проведение политики сплоченности трудового коллектива; обеспечение социальными благами.

    Основными факторами подбора кадров в Климовичском райпо являются: необходимый профессиональный и образовательный уровень, коммуникабельность, понимание психологии людей, ответственность.

    Создание  благоприятных условий труда  в Климовичском райпо - это техническая оснащенность рабочих мест, чистый воздух, хорошая освещенность рабочего места, обеспечение минимального воздействия шумовых раздражителей.

  - Политика социальных гарантий  выражается в том, что каждый  работник при поступлении на работу в Климовичское райпо обретает на только обязанности, но и права на получение определенных социальных благ.

    Политика  взаимопомощи и поддержки включает не только материальную помощь, но и психологическую поддержку в различных конфликтных и стрессовых ситуациях.

 

    

    Устранение  барьеров для свободного информационного обмена подразумевает создание непринужденной, психологически комфортной атмосферы в коллективе, потворствующей проявлениям творческой инициативы.

    Проведение  политики сплоченности трудового коллектива включает проведение различных культурных мероприятий, праздников (проводы пенсионеров, Новый год, 8 марта и другие), поздравления отдельных работников по случаю знаменательных дат (день рождения, свадьбы и другие).

    Обеспечение социальными благами включает: оплату путевок работников, выезжающим на отдых или лечение (полностью по Беларуси и частично - в страны СНГ); предоставление работникам, проработавшим в организации не менее 5 лет, льготных кредитов для улучшения жилищных условий.

    Таким образом, проанализировав основные показатели хозяйственной деятельности Климовичского райпо за 2002-2004 годы, автор пришел к выводу, что Климовичское райпо находится на грани банкротства.

    Оценив  методы управления Климовичского райпо  можно сказать, что здесь имеются  некоторые недостатки, касающиеся как  организационных так и экономических методов управления. Руководству организации необходимо принимать соответствующие меры по их устранению с целью повышения эффективности управления и в целом улучшения деятельности Климовичского райпо.

 

    

3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ  СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

 
3.1. Эффективность методов  управления райпо

 
    Эффективность методов управления можно оценить  на основе изучения экономических и финансовых показателей работы Климовичского райпо в динамике (табл. 3.1).

Таблица 3.1

Показатели  эффективности методов  управления в Климовичском райпо за 2002-2004 гг.

    Данные  табл. 3.1 свидетельствуют о том, что  в 2004 году по сравнению с 2003 годом произошло ухудшение финансового положения организации, о чем свидетельствует увеличение убытков на 272,2 млн. р. Однако, данные

 

    

Отчета  о прибылях и убытках (Приложение 12) свидетельствуют о том, что  в 2004 году организации удалось снизить убытки от реализации товаров на 48 млн. р., т. е. руководством были приняты меры по оптимизации расходов и доходов от реализации. В тоже время, был ослаблен контроль за осуществлением внереализационной деятельности, что говорит о неумении руководящих работников должным образом организовать работу по всем направлениям деятельности.