Методы исследования систем управления

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

ВСЕРОССИЙСКИЙ ЗАОЧНЫЙ ФИНАНСОВО-

ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ 
 
 
 
 

КУРСОВАЯ  РАБОТА

по  дисциплине «Исследование систем управления»

на  тему

«Методы исследования систем управления» 

                                                                      
 
 
 
 
 

                                                                                         

                                                                                   Исполнитель:

                                                                                   Специальность: менеджмент

                                                                                   Группа: периферия, день

                                                                                   № зач. книжки:

                                                                                  Руков-ль: Овчаренко Я.Э. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Калуга,2009

 

Содержание

 

Введение

     Эффективность исследования систем управления определяется выбранными методами исследования.

     Методологию исследования следует понимать как  совокупность целей, гипотез, подходов, принципов, методов, средств и процедур логической организации, используемых при изучении явлений и осуществлении познавательной деятельности. [14; с.71]

     При этом методы исследования – совокупность целенаправленных действий и способов получения новых знаний об определенном предмете соответствующего объекта изучения и познания.

     Сущность методов исследования систем управления заключается в четкой постановке целей и задач организации и дальнейшей разработке форм и методов по их реализации и решению.

     Сегодня, когда вокруг каждый день создается  множество предприятий (организаций) тема методов исследования систем управления как никогда актуальна. Особенно в существующем тяжелом экономическом положении, когда нужно удержать предприятие наплаву.

     В течение нескольких десятилетий  ученые и менеджеры разрабатывают и усовершенствуют разнообразие методов исследования систем управления.

     Все выше сказанное убедительно доказывает, что тема работы будет многим интересна.

     Цель  исследования – изучить теоретические  основы методов исследования систем управления, а также рассмотреть внешнюю и внутреннюю среды организации на примере ОАО «МВР Сыктывкарский лесопромышленный комплекс», практически рассмотреть эффективность результатов проведенного исследования систем управления по изменению стратегии производства.

     Достижение  данной цели требует постановки и решения следующих задач:

     1. Изучение теоретических основ  методов исследования систем управления.

     2. Исследование внешней и внутренней сторон организации – как важный источник получения сведений для принятия решений в ОАО «МВР Сыктывкарский лесопромышленный комплекс».

     3. Предоставление расчетов по совершенствованию процесса производства и увеличению прибыли в ОАО «МВР Сыктывкарский лесопромышленный комплекс».

     Объектом  исследования является организация  ОАО «МВР Сыктывкарский лесопромышленный комплекс». Предметом – непосредственно процесс применения методов исследования систем управления для оптимизации производства в ОАО «МВР Сыктывкарский лесопромышленный комплекс».

     В работе применялись такие методы исследования: сравнение, синтез, аналитика, расчетный метод.

     Научно-аналитической  основой работы явилось использование  работ, по исследования систем управления, отечественных авторов В.М. Мишина и Максименко Л.С. и другие авторы.

     Также аналитической основой работы послужили  данные  отчетности ОАО «МВР лесопромышленного комплекса».

     Структурно  работа состоит из введения, заключения, 3-х глав, изложенных на 41 листе машинописного текста, содержит 9 таблиц, список используемой литературы состоит из 19 источников.

 

Глава 1. Теоретические  основы методов

исследования  систем управления 

1.1. Сущность методов исследования систем управления

     Исследование  систем управления – научное изучение (как научный труд, вид научной  деятельности) профессиональными исследователями  соответствующего предмета системы управления (как совокупности взаимосвязанных элементов и подсистем управления, взаимодействующих между собой и участвующих в процессе воздействия на объекты управления и внешнюю среду) с целью определения законов и закономерностей управления, совершенствования и развития познаваемых систем, получения и применения новых знаний в теории и практике. [14; с.35]

     Объект  исследования в общем случае –  это структура (подразделение, предприятие, отрасль), ее внутренняя и внешняя среда, системы (социальные, экономические, технические, организационные, производственные, научные, политические и др.), совокупность их элементов.

     Предмет исследования – это то, на что направлено и что является содержанием научного изучения, рассмотрения, познания и разрешения. По существу, им может быть проблема, задача или вопрос, познание и разрешение которых требует проведения исследования.

     При проведении исследований систем управления используется широкий арсенал разнообразных  методов. Для лучшего понимания  возможностей всех этих методов их целесообразно классифицировать.

     Для общего представления состава методов  исследования более предпочтительным является классификационный признак  их группировки по отношению к  способу и источнику получения  информации об исследуемых объектах. В этом случае можно выделить следующие группы методов: теоретические, логико-интуитивные, эмпирические, комплексно-комбинированные.

     При решении той или иной задачи может  использоваться ряд методов, приемлемых именно для данного конкретного  исследования. Например, для прогнозирования среди множества возможных к использованию методов можно назвать как один из наиболее предпочтительных метод морфологического анализа. Свои методы присущи исследованиям процессов труда и затрат рабочего времени в системе управления. 

1.2.Методы исследования систем управления

1.2.1.Теоретические методы исследования систем управления

Основные  базовые методы

     Теоретические методы исследования основаны на использовании  методологий различных научных  теорий. К этой классификационной  группе следует отнести следующие основные базовые методы исследования:

- формализации;

- аксиоматизации;

- идеализации;

- восхождения  от абстрактного к конкретному;

- моделирования.

     Рассмотрим  метод формализации. Он основан на изучении исследуемых объектов путем отображения их в знаковой форме при помощи искусственных языков, например, математического, экономико-математического, экономико-статистического и т.п. Он взаимосвязан с другими теоретическими методами.

     Формализация  обладает рядом достоинств:

- обеспечивает  обобщенность подхода к решению проблем;

- символика  придает краткость, однозначность  и четкость фиксации значений;

- однозначность  символики (нет двусмысленности  обычного языка).

     Данный  метод включает совокупность способов:

- графические,  включая методы теории диаграмм, гистограмм, графиков и т.п.;

- статистические, в том числе методы математической  статистики, исследования операций  и массового обслуживания, теории  информации;

- аналитические,  в частности математические методы, теории вероятностей, теории игр, поиска минимумов и максимумов функции.

Метод линейного программирования

     Наличие компьютерной техники и программного обеспечения создали в настоящее время реальные предпосылки широкого использования метода линейного программирования для целей исследования систем управления и принятия оптимальных управленческих решений. Данный метод достаточно глубоко проработан и широко проверен на практике при решении различных задач оптимального планирования.

     С приемлемой точностью методом линейного  программирования может решаться задача выбора рационального типа оргтехники и определения оптимальной потребности в таких средствах. Его применение позволяет проводить расчеты по различным критериям оптимизации выбираемых типов оргтехники с соответствующими целевыми функциями. Наиболее целесообразными и необходимыми критериями оптимизации при решении такой задачи могут быть:

- минимум годовых  приведенных затрат;

- максимум производительности;

- максимум единовременных  затрат;

- минимум занимаемой  площади и т.д.

     Результат реализации программы – рассчитанная величина целевой функции и оптимальное количество конкретных типов средств оргтехники, которые удовлетворяют требования принятой системы ограничений.

     Использование программного обеспечения по использованию  метода линейного программирования существенно снижает трудоемкость расчетных работ и уменьшает сроки их выполнения, а также обеспечивает повышение объективности, обоснованности и эффективности принимаемых решений.

Метод точечной интерполяции

     При исследовании систем управления часто возникают вопросы определения максимумов и минимумов каких-либо функций (затрат, прибыли, эффектов, качества, конкурентоспособности и т.п.).

Встречаются такие  задачи:

- достижение  заданного уровня исследуемого  параметра (функции) при минимуме  аргумента;

- достижение  при минимуме величины аргумента  максимально возможного значения функции;

- достижение  максимально возможного значения  функции при заданных допустимых  величинах аргумента.

     Решение данных задач может предусматривать  получение эмпирической зависимости исследуемой функции от аргумента, которую просто описать соответствующей кривой различными математическими методами. Для определения оптимальной величины исследуемой функции с необходимой степенью точности практически достаточно трех-четырех точек аргумента. В этом случае для описания кривой можно воспользоваться методом точечной интерполяции.

Метод Монте-Карло (статистических испытаний)

     Этот  способ на основе статистических данных и различного рода ограничений позволяет  сформировать имитационные модели и создать множество сценариев реализации задач исследования и выбрать наиболее вероятный из них.

     Название  метода происходит от известного всем игорным бизнесом города Монте-Карло, так как рулетки, используемые в  казино, являются простым устройством для получения случайных величин.

     Метод Монте-Карло часто применяют для  анализа рисков различных проектов, используя компьютерные пакеты программ. Результатом такого анализа являются рассчитанные вероятности показателей реализации проекта.