Менеджмент корпорации Coca - Cola и Pepsi

    Один  из служащих «Кока-Колы» работал консультантом в Совете по напиткам и табачным изделиям и, по словам президента «Пепси-Колы» Мэка, использовал совет для содействия делам своей фирмы; фирме-сопернику «Пепси-Кола» он всячески при этом вредил. Например, в 1941 г. одна из первых директив Совета была направлена на ограничение потребления сахара до 80%. Это отнюдь не мешало фирме «Кока-Кола», а вот «Пепси-Кола» не могла из-за этого открыть новые фабрики бутылочного розлива. После войны «Пепси-Кола» обвинила «Кока-Колу» в излишне жестком нормировании сахара. «Пепси-Кола» финансировала предвыборную компанию Никсона, завершившуюся его успешным воцарением а Белом Доме.

    «Пепси-Кола»  и «Кока-Кола» использовали рекламу при помощи лозунгов, призывов и всяческих торговых трюков. Обе компании широко рекламировали свою продукцию. «Пепси-Кола», например, купила в 30-х гг. исключительное право на новый прием рекламы на небосводе, и почти над каждым городом США повисли под облаками слова: ПЕПСИ-КОЛА.

    Реклама же «Кока-Колы» взяла на себя патриотическую роль создания образа сплоченного Союза американских штатов. «Пепси-Кола» больше ориентировалась на молодежь, на будущее поколение американцев. Фирма в 1950 г., чтобы привлечь покупателей, даже изменяла рецептуру.

    Война двух «Кол» продолжается. 

1. «Кока-Кола»  и «Пепси» в  борьбе за рынок безалкогольных напитков, не содержащих кофеина и сахара

    Кажется,   что  в  наши  дни  у  производителей  безалкогольных напитков найдется напиток для кого угодно. Существуют стандартные напитки типа кола, напитки кола без сахара, с сахаром, но без кофеина, без сахара и без кофеина, не говоря уже о напитках, не относящихся к типу кола, которые тоже могут быть с сахаром и без него, а иногда и с кофеином или без него. Фирмы «Кока-Кола», «Пепси» и другие производители безалкогольных напитков придерживаются ныне политики сегментирования рынка, разрабатывая новые товары специально для удовлетворения пожеланий конкретных групп потребителей.

    В начале 70-х годов безалкогольные напитки завоевали прочную долговременную популярность большого сегмента рынка, который состоял из молодых людей, родившихся в годы «детского бума» после второй мировой войны, Сбыт безалкогольных напитков ежегодно возрастал на 10%. Однако по мере старения лиц, составлявших этот сегмент, основными объектами внимания для них становились собственное здоровье и диета. Многие отказывались от безалкогольных напитков с сахаром и кофеином, таких, как кока-кола и пепси-кола, считая их либо вредными для здоровья, либо способствующими полноте, либо и вредными и способствующими полноте.

    Как руководство «Кока-Колы», так и  руководство «Пепси» намерены продолжать политику сегментирования рынка  при создании новых товаров. Брайан Дайсон, президент компании «Кока-Кола США» говорит, что его фирма, вероятно, будет нацеливаться на более мелкие, чем раньше, сегменты рынка, возможно, предложит напитки на основе соков или негазированные напитки, а может быть, займется и выпуском питательных напитков. Роджер Энрико из фирмы «Пепси» подчеркивает значение демографических тенденций в качестве отправной точки при создании новых товаров, «ибо по мере старения населения будут меняться и его нужды, и его потребности, а это даст ключи к дальнейшему сегментированию».

    Товарно-дифференцированный маркетинг. В этом случае продавец производит два или несколько товаров с разными свойствами, в разном оформлении, разного качества, в разной расфасовке и т. п. Сегодня фирма «Кока-Кола» выпускает несколько безалкогольных напитков в разной упаковке разной емкости. Эти товары призваны не столько понравиться различным сегментам рынка, сколько создать разнообразие для покупателей.

    Целевой маркетинг. В этом случае продавец производит разграничение между сегментами рынка, выбирает из них один или несколько и разрабатывает товары и комплексы маркетинга в расчете на каждый из отобранных сегментов. Например, фирма «Кока-Кола» создала свой напиток «Таб» для удовлетворения нужд потребителей, заботящихся о диете.

    Сегодня фирмы все больше переходят от методов массового и товарно-дифференцированного маркетинга к технике целевого маркетинга, который помогает продавцам полнее выявлять имеющиеся маркетинговые возможности. Для каждого целевого рынка продавец может разработать нужный этому рынку товар. Для обеспечения эффективного охвата каждого такого рынка он может варьировать цены, каналы распределения, рекламные усилия. Вместо того чтобы распылять свои маркетинговые усилия («стрельба из дробовика»), он сможет сфокусировать их на покупателях, наиболее заинтересованных в приобретении товара («стрельба из винтовки»).  Любая фирма сознает, что ее товары не могут нравиться сразу всем покупателям. Покупателей этих слишком много, они широко разбросаны и отличаются друг от друга своими нуждами и привычками. Некоторым фирмам лучше всего сосредоточиться на обслуживании определенных частей, или сегментов, рынка. Каждая компания должна выявить наиболее привлекательные сегменты рынка, которые она в состоянии эффективно обслужить.

    Сегментирование рынка

    Рынки состоят из покупателей, а покупатели отличаются друг от друга по самым разным параметрам. Разными могут быть потребности, ресурсы, географическое положение, покупательские отношения и привычки. И любой из этих переменных можно воспользоваться в качестве основы для сегментирования рынка. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Заключение 

    Бои «Пепси» и «Кока-Колы» никогда не закончатся. Воюя, колы помогают друг другу выжить, и уход со сцены одного из непримиримых противников неминуемо приведет к тому, что и второму придется потесниться под натиском более мелких, но наглых конкурентов. Когда-то бытовало мнение, что обе колы принадлежат одному лицу - неизвестному миллионеру, который для поддержания интереса к своим напиткам и устроил эту битву, грандиозное зрелище, затянувшееся во времени и покорившее пространства.

    Обе компании широко рекламировали свою продукцию. «Пепси», например, купила в 1930 годах исключительное право на новый прием рекламы на небосводе, и почти над каждым городом США повисли под облаками слова: ПЕПСИ-КОЛА. 
Реклама же «Кока-Колы» взяла на себя патриотическую роль создания образа сплоченного Союза американских штатов. «Пепси» больше ориентировалась на молодежь, на будущее поколение американцев. Фирма в 1950 году, чтобы привлечь покупателей, даже изменила рецептуру.

    Война двух «Кола» продолжается. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Список  литературы 

1. Обзор рынка  безалкогольных газированных напитков. Исследования компании "Комкон-СПб"  //журнал "Russian Food & Drinks". - 2004. - № 5.
2. Райс Э., Траут Д. Маркетинговые войны: Перевод с английского. – СПБ.: Питер – 2005. – 254с.
3. Дункан Джек У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников  менеджмента и управленческой практике.  Перевод с английского – М.: Дело, 2003. – 204с.
4. Минго Дж. Секреты успеха великих компаний. – СПб.: Питер Пресс, 1995. – 256с.
5. Матанцев А.Н. 600 способов продвижения торговой марки. – М.: Изд-во ДИС. 2003.
6. В.Е. Хруцкий, И.В. Корнеева. Современный маркетинг. – Москва: Финансы и статистика, 2002. – 215с.
7. Росситер Дж.Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров: пер. с англ./ 
   Под ред. Л.А. Волковой. – СПб: Питер, 2001. – 656с.
8. www.coca-cola.ru
9. www.pepsico.ru