Менеджмент: его функции и основные структуры

    Старый  римский принцип «что позволено  Юпитеру, не позволено быку» работает до сих пор. Например, если шеф называет вас по имени и на «ты», вы не можете ответить ему тем же, даже если он вам очень симпатичен. Если же вы с ним – друзья, и в свободное от работы время играете вместе в теннис и ходите, друг к другу в гости, на службе должны обращаться, так же как и другие сотрудники.

    Если  вы руководитель:

    - правильно выбирайте тон в  общении с подчиненными: фамильярное отношение не допустимо, так же как и злоупотребление властью;

    - дружелюбно приветствуйте своих  подчиненных и не забывайте  об элементарной форме вежливости: слова «спасибо», «пожалуйста», «будьте  добры» и другие не должны  потерять для вас своей ценности,  когда вы станете руководителем;

    - если вы хотите сделать какое  то замечание своему подчиненному, вызовите его в свой кабинет,  но не в коем случае не  отчитывайте его при остальных  сотрудниках;

    - если вы хотите уволить подчиненного, сделайте это лично, а не через третье лицо, и, естественно, наедине;

    - уволив одного из сотрудников,  подумайте о тех, кто остался:  им эта ситуация может показаться  крайне неприятной и пугающей. Объясните своим подчиненным,  чем вызвано ваше решение;

    - если руководитель хочет, чтобы подчиненные его уважали, он должен относится к ним с таким же уважением, поэтому контролируйте свои слова и действия, чтобы не вызвать негативного отношения со стороны подчиненных, поскольку это, в свою очередь, может отрицательно повлиять на эффективность работы. Да и вообще гораздо приятнее, когда на работе складывается дружественная атмосфера.

    Если  вы подчиненный:

    Характер  ваших отношений с руководителем  устанавливает руководитель. Именно он определяет границы, за которые вы не должны заходить.

    Даже  если руководитель предлагает вам не слишком официальные отношения, например, разрешает обращаться на «ты» и по имени, помните, что он все  ровно остается вашим начальником.

    Помните и том, что коллега, равный вам  по положению сегодня, может стать вашим начальником завтра. 
 
 
 
 
 
 

    Список  литературы

    1. Менеджмент: учебник/ Б.З. Зельдович. - М.: Издательство «Экзамен», 2007. –  591 с.

    2. Басовский Л.Е. Менеджмент. Учебное  пособие. М.: ИНФРА-М, 2003.

    3. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента:  Учебное пособие, Минск: Новое знание, 2002.

    4. Неймер Ю.Л, Шапарь В. Б., Мирошниченко В.Н. Этика и психология менеджмента. Ростов- на-Дону: Феникс, 2002.