Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Мая 2013 в 16:16, курсовая работа
Цель и задачи исследования. Основная цель работы сводится к тому, чтобы изучить понятия и сущность лидерства, провести анализ взаимоотношений между руководителем и подчиненными, и дать рекомендации для повышения результативности труда предприятия в целом.
Достижение цели подразумевало решение следующих поставленных задач:
определить сущность и роль лидерства на предприятии, а также выявить особенности лидерских отношений;
рассмотреть современные модели лидерства;
дать характеристику стилям управления на рассматриваемом предприятии;
выявить лидерские качества у сотрудников рассматриваемого предприятия.
выявить склонность к определенной модели лидерства.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………...2
ГЛАВА 1. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯНИЯ ОАО «УЗБЕКГЕОФИЗИКА»……………………………………………………………….4
1.1 Общие сведения об Обществе. Реквизиты, статус, структура……………5
1.2 Учредители. Уставный фонд. Распределение долей. Управление……….6
1.3 Структура исполнительного аппарата ОАО “Узбекгеофизика”………….8
1.4 Организационная структура управления ОАО «Узбекгеофизика»……….9
1.5Спрос и предложение…….………………………………………………….10
1.6 Характеристика продукции………………………………………………....10
1.7 Организация сбыта и цены на продукцию………………………………...10
1.8 Внешнеэкономическая деятельность……………………………………...11
1.9 Организация управления и кадровая политика на 2013г…………………12
ГЛАВА 2. ТЕОРИТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЛИДЕРСТВА…………………...14
2.1 Понятие и сущность лидерства…………………………………………….14
2.2 Стили руководства в организации…………………………………………15
2.3 Современные модели лидерства в организации…………………………..23
ГЛАВА 3. ИССЛЕДОВАНИЯ, ПРОВЕДЕННЫЕ В ОАО “УЗБЕКГЕОФИЗИКА”………………………………………………………………27
3.1 Исследование №1: Склонность руководящего состава предприятия ОАО “Узбекгеофизика” к определенному стилю руководства………………28
3.2 Исследование №2: Выявление лидерских качеств у сотрудников
ОАО“Узбекгеофизика”………………………………………………………….30
3.3 Исследование №3: Склонность к определенной модели лидерства у сотрудников ОАО “Узбекгеофизика”………………………………………….33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………...35
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………...38
4) Герчикова И.Н. Менеджмент. М. 1994 г.
5) Егоршин А.П.. Управление персоналом. Нижний Новгород. 1999 г.
6) Иванов А. П. Менеджмент: учебник – Санкт-Петербург. Изд-во Михайлова 2002.
7) Кричевский Р. Л. Если вы руководитель: учебник – М.:ИНФРА, 2006 г.
8) Лэнд П.Э. Менеджмент – искусство управлять. М. 1995 г.
9) Смольков В. Г. Сущность и типология социального лидерства. Социально-гуманитарные знания. №6 2001 г.
10) Сулейменова Г. Е. Кадровый резерв. ФБ Кадры №12, 2007 г.
11) Френсис Д., Вудкок М. Раскрепощенный менеджер. М.1994 г.
12) Яхонтова Е. С. Эффективность управленческого лидерства. М. 2002 г.
13) Бизнес план ОАО “Узбекгеофизика” на 2013 г.
14) Березина С.А., Егорова Т.И., Захарова О.Л., Маккавеев М.В., Чикиров А.Б., Шпакова З.Ф. Методические рекомендации по выполнению курсовой работы по дисциплине «Основы менеджмента» для студентов технических специальностей. М. 2007 г.
15) Тест “Определение склонности к определенной модели лидерства
(Голикова Н.М.)” Ссылка на источник:
http://www.begin.ru/db/b2/
16) Тест «Диагностика
лидерских способностей (Е.Жариков, Е.Крушельницкий)»
Ссылка на первоисточник:http://psihu.
17) Тест “Методика
определения стиля руководства трудовым
коллективом (Захаров-Журавлёв)”. Ссылка
на источник: http://psyfactor.org/personal/
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Методика определения стиля руководства трудовым коллективом (Захаров – Журавлёв)
Ф.И.О.________________________
Должность_____________________
Инструкция: перед Вами 16 групп утверждений, характеризующих деловые качества руководителя. Каждая группа состоит из трёх утверждений, обозначенных буквами a, б, в. Вам следует внимательно прочесть все три утверждения в составе каждой группы и выбрать одно, которое в наибольшей степени соответствует Вашему стилю руководства. Отметьте выбранное утверждение на опросном листе знаком «+» под соответствующей буквой. Текст опросника.
1.
а) Вы требуете, чтобы обо всех делах докладывали именно Вам.
б) Вы стараетесь всё решать вместе с подчинёнными, единолично решаете только самые срочные и оперативные вопросы.
в) Некоторые важные дела решаются фактически без Вашего участия, часть ваших функций выполняют другие.
2.
а) Вы всегда что-нибудь приказываете, распоряжаетесь, настаиваете, но никогда не просите.
б) Приказываете так, что подчиненному хочется выполнить ваше поручение.
в) Не любите отдавать приказы, каждый и так знает свои обязанности.
3.
а) Стараетесь, чтобы Ваши заместители были квалифицированными специалистами.
б) Вам безразлично, кто работает у Вас заместителем, Вы всё равно всё перепроверяете.
в) Вы добиваетесь безотказного исполнения и подчинения заместителей, помощников.
4.
а) Вас интересует только выполнение плана, а не отношения людей друг к другу.
б) Вы подходите к делу формально.
в) Решая производственные задачи, стараетесь создать хорошие отношения между людьми в коллективе.
5.
а) Вы консервативны, боитесь нового.
б) Инициатива подчинённых Вами не принимается.
в) Способствуете тому, чтобы работали самостоятельно.
6.
а) Вы не обижаетесь на критику, прислушиваетесь к ней.
б) Не любите, когда Вас критикуют, и не стараетесь скрыть это.
в) Критику выслушиваете, даже собираетесь принимать меры, но ничего не предпринимаете.
7.
а) Вы стараетесь возложить часть ответственности на других.
б) Ответственность распределяете между собой и подчинёнными.
в) Вы единолично принимаете решения или отменяете их.
8.
а) Регулярно советуетесь с подчинёнными, особенно с опытными работниками.
б) Подчинённые не только советуют, но могут давать Вам указания.
в) Не допускаете, чтобы подчинённые Вам советовали, а тем более возражали.
9.
а) Обычно советуетесь с заместителями и нижестоящими руководителями, но не с рядовыми подчинёнными.
б) Регулярно общаетесь с подчинёнными, говорите о положении дел в коллективе, о трудностях, которые предстоит преодолеть.
в) Для выполнения какой-либо работы Вам нередко приходится советоваться со своими подчинёнными.
10.
а) Всегда обращаетесь к подчинённым вежливо, доброжелательно.
б) В обращении с подчинёнными часто проявляете равнодушие.
в) По отношению к подчинённым бываете нетактичным и даже грубым.
11.
а) Вы боитесь критических ситуаций.
б) В критических ситуациях Вы можете перейти на более жёсткие методы руководства.
в) Критические ситуации не изменяют способа Вашего руководства.
12.
а) Сами решаете даже те вопросы, с которыми не совсем хорошо знакомы.
б) Если что-то не знаете, то не боитесь этого показать и обращаетесь за помощью к другим.
в) Вы требуете от подчиненных напоминать Вам о текущих вопросах.
13.
а) Пожалуй, Вы не очень требовательный человек.
Б) Вы требовательны, но одновременно и справедливы.
В) О Вас можно сказать, что Вы бываете слишком строгим и даже придирчивым.
14.
а) Контролируя результаты, всегда замечаете положительную сторону, хвалите подчинённых.
б) Всегда очень строго контролируете работу подчинённых и коллектива в целом.
в) Контролируете работу в зависимости от ситуации.
15.
а) Вы умеете поддерживать дисциплину и порядок.
б) Часто делаете замечания и выговоры подчинённым.
в) Считаете что дисциплиной должен заниматься кто-то другой.
16.
а) Считаете, что работа должна проходить напряженно.
б) Считаете, что подчиненным должно быть интересно работать.
в) Считаете, что подчиненные должны работать самостоятельно, без напоминания.
Опросный лист.
№ вопроса |
Варианты ответов |
№ вопроса |
Варианты ответов | ||||
а |
Б |
в |
а |
б |
в | ||
1 |
9 |
||||||
2 |
10 |
||||||
3 |
11 |
||||||
4 |
12 |
||||||
5 |
13 |
||||||
6 |
14 |
||||||
7 |
15 |
||||||
8 |
16 |
Ключ к методике определения стиля руководства трудовым коллективом (Захаров – Журавлёв)
Авторитарный стиль
№ вопроса |
Варианты ответов |
№ вопроса |
Варианты ответов | ||||
а |
б |
В |
а |
б |
в | ||
1 |
А |
9 |
А |
||||
2 |
А |
10 |
А | ||||
3 |
А |
11 |
А |
||||
4 |
А |
12 |
А |
||||
5 |
А |
13 |
А | ||||
6 |
А |
14 |
А |
||||
7 |
А |
15 |
А |
||||
8 |
А |
16 |
А |
Либеральный стиль
№ вопроса |
Варианты ответов |
№ вопроса |
Варианты ответов | ||||
а |
б |
В |
а |
б |
в | ||
1 |
Л |
9 |
Л | ||||
2 |
Л |
10 |
Л |
||||
3 |
Л |
11 |
Л |
||||
4 |
Л |
12 |
Л | ||||
5 |
Л |
13 |
Л |
||||
6 |
Л |
14 |
Л | ||||
7 |
Л |
15 |
Л | ||||
8 |
Л |
16 |
Л |
Демократический стиль
№ вопроса |
Варианты ответов |
№ вопроса |
Варианты ответов | ||||
а |
б |
в |
а |
б |
в | ||
1 |
Д |
9 |
Д |
||||
2 |
Д |
10 |
Д |
||||
3 |
Д |
11 |
Д | ||||
4 |
Д |
12 |
Д |
||||
5 |
Д |
13 |
Д |
||||
6 |
Д |
14 |
Д |
||||
7 |
Д |
15 |
Д |
||||
8 |
Д |
16 |
Д |
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Тест «Диагностика лидерских способностей (Е.Жариков, Е.Крушельницкий)»
Тестовое задание:
1. Часто ли вы бываете в центре внимания окружающих?
a. да;
b. нет.
2. Считаете ли вы, что многие
из окружающих вас людей
a. да;
b. нет.
3. Находясь на собрании людей,
равных вам по служебному
a. да;
b. нет.
4. Когда вы были ребенком, нравилось ли вам быть лидером среди сверстников?
a. да;
b. нет.
5. Испытываете ли вы
a. да;
b. нет.
6. Случается ли, что вас называют нерешительным человеком?
a. да;
b. нет.
7. Согласны ли вы с утверждением: «Все самое полезное в мире есть результат деятельности небольшого числа выдающихся людей»?
a. да;
b. нет.
8. Испытываете ли вы
a. да;
b. нет.
9. Теряли ли вы иногда
a. да;
b. нет.
10. Доставляет ли вам
a. да;
b. нет.
11. Стараетесь ли вы занимать
за столом (на собрании, в компании
и т. п.) такое место, которое
позволяло бы вам быть в
центре внимания и
a. да;
b. нет.
12. Считаете ли вы, что производите на людей внушительное (импозантное) впечатление?
a. да;
b. нет.
13. Считаете ли вы себя
a. да;
b. нет.
14. Теряетесь ли вы, если люди,
окружающие вас, выражают
a. да;
b. нет.
15. Случалось ли вам по личной
инициативе заниматься
a. да;
b. нет.
16. Если то, что вы наметили, не
дало ожидаемых результатов,
a. будете рады, если ответственность за это дело возложат на кого-нибудь другого;
b. возьмете на себя ответственность и сами доведете дело до конца.
17. Какое из двух мнений вам ближе?
a. настоящий руководитель должен сам делать то дело, которым он руководит, и лично участвовать в нем;
b. настоящий руководитель должен только уметь руководить другими и не обязательно делать дело сам.
18. С кем вы предпочитаете работать?
a. с покорными людьми;
b. с независимыми и самостоятельными людьми.
19. Стараетесь ли вы избегать острых дискуссий?
a. да;
b. нет.
20. Когда вы были ребенком, часто
ли вы сталкивались с
a. да;
b. нет.
21. Умеете ли вы в дискуссии
на профессиональную тему
a. да;
b. нет.
22. Представьте себе такую сцену:
во время прогулки с друзьями
по лесу вы потеряли дорогу.
Приближается вечер и нужно
принимать решение. Как вы
a. предоставите принятие решения наиболее компетентному из вас;
b. просто не будете ничего делать, рассчитывая на других.
23. Есть такая пословица: «Лучше
быть первым в деревне, чем
последним в городе».
a. да;
b. нет.
24. Считаете ли вы себя человеком,
a. да;
b. нет.
25. Может ли неудача в проявлении
инициативы заставить вас
a. да;
b. нет.
26. Кто, с вашей точки зрения, истинный лидер?
a. самый компетентный человек;
b. тот, у кого самый сильный характер.
27. Всегда ли вы стараетесь
понять и по достоинству
a. да;
b. нет.
28. Уважаете ли вы дисциплину?
a. да;
b. нет.
29. Какой из следующих двух руководителей для вас предпочтительнее?
a. тот, который все решает сам;
b. тот, который всегда советуется и прислушивается к мнениям других.
30. Какой из следующих стилей
руководства, по вашему мнению,
наилучший для работы
a. коллегиальный;