Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Мая 2013 в 16:16, курсовая работа
Цель и задачи исследования. Основная цель работы сводится к тому, чтобы изучить понятия и сущность лидерства, провести анализ взаимоотношений между руководителем и подчиненными, и дать рекомендации для повышения результативности труда предприятия в целом.
Достижение цели подразумевало решение следующих поставленных задач:
определить сущность и роль лидерства на предприятии, а также выявить особенности лидерских отношений;
рассмотреть современные модели лидерства;
дать характеристику стилям управления на рассматриваемом предприятии;
выявить лидерские качества у сотрудников рассматриваемого предприятия.
выявить склонность к определенной модели лидерства.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………...2
ГЛАВА 1. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯНИЯ ОАО «УЗБЕКГЕОФИЗИКА»……………………………………………………………….4
1.1 Общие сведения об Обществе. Реквизиты, статус, структура……………5
1.2 Учредители. Уставный фонд. Распределение долей. Управление……….6
1.3 Структура исполнительного аппарата ОАО “Узбекгеофизика”………….8
1.4 Организационная структура управления ОАО «Узбекгеофизика»……….9
1.5Спрос и предложение…….………………………………………………….10
1.6 Характеристика продукции………………………………………………....10
1.7 Организация сбыта и цены на продукцию………………………………...10
1.8 Внешнеэкономическая деятельность……………………………………...11
1.9 Организация управления и кадровая политика на 2013г…………………12
ГЛАВА 2. ТЕОРИТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЛИДЕРСТВА…………………...14
2.1 Понятие и сущность лидерства…………………………………………….14
2.2 Стили руководства в организации…………………………………………15
2.3 Современные модели лидерства в организации…………………………..23
ГЛАВА 3. ИССЛЕДОВАНИЯ, ПРОВЕДЕННЫЕ В ОАО “УЗБЕКГЕОФИЗИКА”………………………………………………………………27
3.1 Исследование №1: Склонность руководящего состава предприятия ОАО “Узбекгеофизика” к определенному стилю руководства………………28
3.2 Исследование №2: Выявление лидерских качеств у сотрудников
ОАО“Узбекгеофизика”………………………………………………………….30
3.3 Исследование №3: Склонность к определенной модели лидерства у сотрудников ОАО “Узбекгеофизика”………………………………………….33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………...35
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………...38
На предприятии ОАО “Узбекгеофизика” в основном преобладает демократический стиль руководства. Руководство доверяет своим подчинённым, возлагает на них часть управленческих функций. Часто проводятся совещания, где происходит совместное обсуждение целей, поставленных перед предприятием, решение возникающих проблем, приветствуется творческий подход, руководство информирует своих сотрудников о состоянии дел на производстве. На предприятии созданы благоприятные условия труда, человеческие взаимоотношения основываются на взаимовыручке, высоких моральных принципах. Отделы предприятия работают в тесном сотрудничестве между собой, своевременно предоставляют друг другу необходимую информацию. Ежегодно, в честь праздников, руководство поощряет особо отличившихся сотрудников в виде премий и ценных подарков. Одной из основных целей руководства предприятия является создание оптимальных условий труда, что ведет к повышению работоспособности. В свою очередь, руководство предприятия требует от подчиненных дисциплинированности, своевременного выполнения поставленных целей, бережного отношения к имуществу предприятия. В случае возникновения каких-либо проблем, руководители отделов, по мере возможности, стараются найти индивидуальный подход к каждому сотруднику, вызывают его на личные беседы, не выносят проблемы сотрудника на всеобщее обсуждение на собраниях, чтобы не повлиять отрицательно на имидж работника. Всё вышесказанное не говорит о том, что на предприятии отсутствуют штрафы и взыскания, так как они также являются важным инструментом поддержания благоприятной обстановки в коллективе.
Основываясь на теоретической части (п. 2.2) и методике по выявлению склонности к определенному стилю руководства (Приложение 1) мною были получены результаты, которые позволяют определить склонность руководящего состава предприятия ОАО “Узбекгеофизика” к определенному стилю руководства.
Таблица 5. Определение склонности руководящего состава предприятия ОАО “Узбекгеофизика” к определенному стилю руководства.
Ф.И.О. | |||||||||||||||||||
Должность | |||||||||||||||||||
Мизик А.И. |
Тиллябаев М.Р. |
Нурматов Н.А. |
Мусабеков К. К. |
Бозоров Б. Ф. | |||||||||||||||
Главный геофизик |
Начальник партии подсчёта запасов |
Главный геолог |
Главный инженер |
Главный экономист | |||||||||||||||
№ в |
вариант ответа |
№ в |
вариант ответа |
№ в |
вариант ответа |
№ в |
вариант ответа |
№ в |
вариант ответа | ||||||||||
а |
б |
в |
а |
б |
в |
а |
б |
в |
а |
б |
в |
а |
б |
в | |||||
1 |
+ |
1 |
+ |
1 |
+ |
1 |
+ |
1 |
+ | ||||||||||
2 |
+ |
2 |
+ |
2 |
+ |
2 |
+ |
2 |
+ | ||||||||||
3 |
+ |
3 |
+ |
3 |
+ |
3 |
+ |
3 |
+ |
||||||||||
4 |
+ |
4 |
+ |
4 |
+ |
4 |
+ |
4 |
+ | ||||||||||
5 |
+ |
5 |
+ |
5 |
+ |
5 |
+ |
5 |
+ |
||||||||||
6 |
+ |
6 |
+ |
6 |
+ |
6 |
+ |
6 |
+ |
||||||||||
7 |
+ |
7 |
+ |
7 |
+ |
7 |
+ |
7 |
+ |
||||||||||
8 |
+ |
8 |
+ |
8 |
+ |
8 |
+ |
8 |
+ |
||||||||||
9 |
+ |
9 |
+ |
9 |
+ |
9 |
+ |
9 |
+ | ||||||||||
10 |
+ |
10 |
+ |
10 |
+ |
10 |
+ |
10 |
+ |
||||||||||
11 |
+ |
11 |
+ |
11 |
+ |
11 |
+ |
11 |
+ |
||||||||||
12 |
+ |
12 |
+ |
12 |
+ |
12 |
+ |
12 |
+ | ||||||||||
13 |
+ |
13 |
+ |
13 |
+ |
13 |
+ |
13 |
+ |
||||||||||
14 |
+ |
14 |
+ |
14 |
+ |
14 |
+ |
14 |
+ | ||||||||||
15 |
+ |
15 |
+ |
15 |
+ |
15 |
+ |
15 |
+ | ||||||||||
16 |
+ |
16 |
+ |
16 |
+ |
16 |
+ |
16 |
+ |
Таблица 6. Склонность к определенному стилю руководства, %.
Ф.И.О. |
Мизик А.И. |
Тиллябаев М.Р. |
Нурматов Н.А. |
Мусабеков К. К. |
Бозоров Б. Ф. | ||||||||||
Должность |
Главный геофизик |
Начальник партии подсчёта запасов |
Главный геолог |
Главный инженер |
Главный экономист | ||||||||||
Склонность к определенному |
А |
Д |
Л |
А |
Д |
Л |
А |
Д |
Л |
А |
Д |
Л |
А |
Д |
Л |
6,25 |
81,25 |
12,5 |
37,5 |
56,25 |
6,25 |
25 |
68,75 |
6,25 |
0 |
87,5 |
12,5 |
6,25 |
37,5 |
56,25 |
А- авторитарный стиль руководства; Д- демократический стиль руководства;
Л- либеральный стиль руководства.
Как показало
данное исследование, большинство руководящего
состава предприятия ОАО “
3.2 Выявление лидерских качеств у сотрудников ОАО “Узбекгеофизика”
Мною было проведено тестирование, которое позволило определить степень развитости лидерских качеств у сотрудников ОАО “Узбекгеофизика”. Представленная методика позволяет оценить способность человека быть лидером (Приложение 2).
Интерпретация результатов теста:
Если сумма баллов оказалась менее 25, то качества лидера выражены слабо.
Если сумма баллов в пределах от 26 до 35, то качества лидера выражены средне.
Если
сумма баллов оказалась от 36 до
40, то лидерские качества
Если сумма баллов более 40, то данный человек как лидер склонен к диктату.
Таблица 7. Степень выраженности лидерских качеств у сотрудников ОАО “Узбекгеофизика” | ||||||||||
Ф.И.О. |
Абдулажанова С.А. |
Ахраров Х.А. |
Бозоров Б. Ф. |
Болобройт Т.Н. |
Вершковский А.П. |
Калмыкова О.И. |
Мизик А.И. |
Мусабеков К. К. |
Нурматов Н.А. |
Тиллябаев М.Р. |
Должность |
Техник 4-го разряда |
Техник 7-го разряда |
Главный экономист |
Заведующая фондами |
Геофизик 5-го разряда |
Техник 5-го разряда |
Главный геофизик |
Главный инженер |
Главный геолог |
Начальник партии подсчёта запасов |
№ |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
1 |
а |
а |
а |
а |
а |
б |
а |
а |
а |
а |
2 |
б |
а |
б |
а |
б |
а |
а |
а |
б |
а |
3 |
б |
б |
б |
б |
б |
б |
б |
а |
б |
б |
4 |
б |
а |
а |
б |
а |
б |
а |
а |
а |
а |
5 |
а |
б |
б |
а |
б |
а |
а |
б |
а |
б |
6 |
а |
б |
б |
б |
б |
б |
б |
б |
б |
б |
7 |
а |
а |
а |
б |
а |
б |
б |
а |
б |
а |
8 |
б |
б |
а |
б |
а |
б |
б |
а |
б |
б |
9 |
а |
б |
б |
а |
б |
а |
б |
б |
а |
б |
10 |
а |
а |
а |
а |
а |
а |
б |
б |
а |
а |
11 |
б |
б |
а |
б |
б |
б |
а |
а |
а |
б |
12 |
а |
а |
б |
а |
а |
б |
б |
а |
б |
а |
13 |
а |
б |
б |
а |
б |
а |
б |
а |
б |
б |
14 |
б |
б |
а |
б |
а |
б |
б |
а |
б |
б |
15 |
б |
а |
а |
б |
а |
а |
а |
а |
а |
а |
16 |
б |
б |
а |
б |
а |
а |
б |
б |
б |
а |
17 |
а |
а |
а |
б |
а |
а |
б |
а |
а |
а |
18 |
а |
б |
б |
б |
а |
а |
б |
б |
а |
б |
19 |
а |
б |
а |
б |
б |
б |
б |
а |
б |
б |
20 |
б |
б |
а |
б |
а |
а |
а |
а |
а |
а |
21 |
а |
а |
б |
а |
б |
б |
а |
б |
а |
а |
22 |
б |
б |
а |
б |
а |
а |
а |
а |
б |
а |
23 |
б |
а |
б |
а |
б |
а |
б |
б |
а |
а |
24 |
а |
а |
а |
б |
а |
б |
а |
а |
а |
б |
25 |
а |
а |
а |
а |
б |
б |
б |
б |
б |
б |
26 |
а |
а |
а |
а |
а |
б |
а |
а |
а |
а |
27 |
б |
а |
а |
а |
а |
б |
б |
а |
а |
б |
28 |
б |
а |
б |
а |
а |
б |
а |
а |
а |
б |
29 |
б |
б |
б |
а |
б |
а |
б |
а |
б |
а |
30 |
а |
а |
б |
б |
б |
а |
б |
б |
б |
б |
31 |
а |
а |
б |
б |
а |
а |
а |
б |
б |
б |
32 |
б |
а |
а |
б |
а |
б |
б |
а |
а |
а |
33 |
б |
а |
а |
а |
б |
а |
б |
а |
б |
б |
34 |
а |
б |
а |
б |
б |
а |
а |
а |
б |
а |
35 |
а |
б |
а |
а |
б |
а |
б |
а |
б |
а |
36 |
б |
б |
б |
б |
а |
б |
б |
б |
а |
б |
37 |
б |
а |
б |
а |
а |
б |
а |
б |
а |
а |
38 |
б |
б |
а |
б |
а |
а |
а |
б |
а |
а |
39 |
б |
б |
б |
б |
а |
б |
а |
а |
а |
а |
40 |
б |
б |
б |
б |
б |
б |
б |
а |
а |
б |
41 |
а |
а |
б |
б |
а |
а |
б |
а |
б |
б |
42 |
а |
а |
б |
а |
б |
а |
а |
а |
а |
а |
43 |
б |
б |
а |
б |
а |
б |
б |
б |
б |
а |
44 |
а |
а |
б |
а |
а |
а |
а |
а |
а |
б |
45 |
б |
б |
а |
а |
а |
а |
а |
б |
а |
б |
46 |
а |
а |
а |
а |
а |
б |
а |
а |
а |
а |
47 |
б |
б |
а |
б |
б |
б |
а |
б |
а |
а |
48 |
б |
а |
а |
б |
б |
б |
а |
а |
а |
а |
49 |
б |
б |
а |
а |
а |
б |
а |
б |
а |
б |
50 |
а |
б |
б |
а |
а |
а |
б |
б |
б |
б |
Итого |
28 |
39 |
26 |
24 |
31 |
23 |
38 |
33 |
33 |
38 |
Рис. 7. Уровень выраженности
лидерских качеств у
Как показало исследование, большинство опрошенных сотрудников ОАО “Узбекгеофизика” имеют средне- или сильно выраженные лидерские качества, что говорит о высоком уровне работы отдела кадров предприятия, при наборе сотрудников на занимаемые ими должности.
3.3 Исследование №3: Склонность
к определенной модели
В теоретической части данной курсовой работы (п. 2.3) мною были описаны современные модели лидерства. Следующая методика позволяет на практике определить склонность сотрудников к одной из рассматриваемых моделей (Приложение 3).
Таблица
8. Склонность сотрудников ОАО “
Ф.И.О. |
Абдулажанова С.А. |
Ахраров Х.А. |
Бозоров Б. Ф. |
Болобройт Т.Н. |
Вершковский А.П. |
Калмыкова О.И. |
Мизик А.И. |
Мусабеков К. К. |
Нурматов Н.А. |
Тиллябаев М.Р. |
Должность |
Техник 4-го разряда |
Техник 7-го разряда |
Главный экономист |
Заведующая фондами |
Геофизик 5-го разряда |
Техник 5-го разряда |
Главный геофизик |
Главный инженер |
Главный геолог |
Начальник партии подсчёта запасов |
№ |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
1 |
б |
а |
а |
б |
а |
а |
а |
а |
а |
а |
2 |
б |
а |
а |
а |
в |
а |
в |
а |
а |
б |
3 |
а |
в |
а |
а |
в |
в |
в |
в |
а |
б |
4 |
б |
а |
а |
в |
в |
а |
а |
а |
в |
а |
5 |
б |
а |
в |
в |
б |
а |
в |
в |
б |
б |
6 |
б |
в |
б |
а |
в |
а |
а |
в |
а |
б |
7 |
б |
в |
а |
в |
в |
в |
в |
а |
а |
б |
8 |
а |
а |
а |
в |
в |
а |
а |
в |
в |
а |
9 |
б |
а |
а |
а |
б |
а |
в |
а |
б |
б |
10 |
а |
а |
в |
а |
в |
а |
в |
в |
а |
в |
11 |
б |
а |
а |
в |
в |
а |
в |
в |
а |
б |
Склонность к определенной модели |
X |
А |
А |
П-А |
П |
А |
П |
П-А |
А |
Х |
А- склонность к модели атрибутивного лидерства;
Х- склонность к модели харизматического лидерства;
П- склонность к модели преобразующего лидерства.
П-А- сочетание
преобразующей и атрибутивной моделей
лидерства.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
В современных условиях успешному предприятию необходимо уделять повышенное внимание проблеме лидерства. Современные модели лидерства концентрируют свое внимание на способности лидера создать новое видение решения проблемы и, используя свою харизму, передать ее значение последователям таким образом, чтобы это вдохновило и вызвало у них энтузиазм к осуществлению действий по достижению целей. Любому управленцу для успешного осуществления своих функций нужно уметь вести за собой подчиненных, проявляя себя как лидера в организации.
В результате моего исследования №1 “Склонность руководящего состава предприятия ОАО “Узбекгеофизика” к определенному стилю руководства”
были получены данные, позволяющие
характеризовать стили
Большинство опрошенных сотрудников, а именно, главный геофизик Мизик А.И., главный геолог Нурматов Н.А., главный инженер Мусабеков К.К., имеют склонность к демократическому стилю руководства. Данные сотрудники приветствуют непосредственную вовлечённость персонала в рабочий процесс, приветствуют творческий подход и инициативу.
Начальник партии подсчёта запасов Тиллябаев М.Р. сочетает демократический и авторитарный стили руководства. Я считаю, что данный метод руководства является наиболее предпочтительным для данного сотрудника, так как очень часто в партию подсчёта запасов приходит большое количество геофизических данных со скважин, которое необходимо интерпретировать в кротчайшие сроки. Авторитарный стиль руководства позволяет начальнику партии подсчёта запасов Тиллябаеву М.Р. в кратчайшие сроки мобилизовать весь персонал для выполнения срочных заказов.
Главный экономист Бозоров Б. Ф. преимущественно использует либеральный стиль руководства. Это говорит о том, что у руководителя имеется большое количество сотрудников, очень большой объем работы. Данная ситуация вынуждает Бозорова Б. Ф. делегировать часть своих обязанностей другим сотрудникам, которые имеют достаточный опыт для выполнения поставленных целей.
Исследование №2 “Выявление лидерских качеств у сотрудников ОАО “Узбекгеофизика”” помогло мне определить степень развитости лидерских качеств у сотрудников:
У всех опрошенных
сотрудников высшего звена
У большинства сотрудников среднего звена, а именно, у техника 4-го разряда Абдулажановой С.А., техника 7-го разряда Ахрарова Х.А, геофизика 5-го разряда Вершковского А.П. имеется средняя выраженность лидерских качеств. Данные сотрудники также играют важную роль в организации работы предприятия, потому что могут положительно влиять на других сотрудников, выполняя роль неформальных лидеров. Сотрудники с низким уровнем лидерских качеств не способны значительно влиять на коллектив, но это не говорит о том, что к их профессиональному мнению не прислушиваются.
В моем исследовании №3: Склонность к определенной модели лидерства у сотрудников ОАО “Узбекгеофизика” я определил, какой из современных моделей лидерства придерживается тот или иной сотрудник:
Большинство сотрудников, а именно, техник 7-го разряда Ахраров Х.А., главный экономист Бозоров Б.Ф., техник 5-го разряда Калмыкова О.И., главный геолог Нурматов Н.А. придерживаются модели атрибутивного лидерства. Данные сотрудники последовательны в своей работе, суть их лидерства заключается в том, что они приветствуют индивидуальный подход к каждому сотруднику, стараются всё проанализировать до принятия какого- либо решения.
Заведующая фондами Белобройт Т.Н, главный инженер Мусабеков К.К. сочетают атрибутивную и преобразующую модели лидерства. Для данных сотрудников важную роль играют личностные взаимоотношения в коллективе. Сущность их лидерства заключается в расположении к себе остальных сотрудников, создания непринужденных, доверительных отношений в коллективе.
Техник 4-го разряда Абдулажанова С.А. и начальник партии подсчёта запасов Тиллябаев М.Р. имеют склонность к харизматической модели лидерства. Сущность их лидерства заключается в том, что они используют свою харизму для оказания влияния на сотрудников, часто выступают волонтёрами при решении каких-либо проблем. Как уже отмечалось выше, начальнику партии подсчёта запасов Тиллябаеву М.Р. нередко приходится прибегать к авторитарному стилю руководства, что было бы невозможно при отсутствии харизмы.
Как показало моё исследование многие сотрудники, занимающие руководящие посты на предприятии, имеют высокий уровень лидерских качеств, что благосклонно сказывается на функционировании организации. Сотрудники с высоким уровнем лидерских качеств будут хорошими наставниками для молодых неопытных работников, например, для выпускников Филиала РГУ нефти и газа им. И.М. Губкина в г.Ташкенте.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1) Авдулова Т.П. Психологические основы менеджмента: учебник – М.:ИНФРА, 2005 г.
2) Веснин В.Р. Менеджмент для всех. М.: Знание, 1994 г.
3) Виханский О.С. Менеджмент. М.:Экономист. 2005г.