Автор: Пользователь скрыл имя, 21 Декабря 2011 в 15:06, курсовая работа
Стратегическое планирование и управление турфирмой требует высокой квалификации менеджеров при решении задач, начиная от корпоративного уровня (если речь идет о крупных образованиях) и кончая уровнем отдельных сфер бизнеса (стратегических бизнес-единиц). У каждого бизнеса свой потенциал и свои цели. Поэтому необходима классификация различных направлений деятельности по потенциалу прибыльности для разработки и реализации самостоятельных стратегий и выделения соответствующего финансирования каждой из них.
Введение 3
1. Сущность и структура внутрифирменного управления 6
1.1 Зарождение и развитие менеджмента 6
1.2 Особенности внутрифирменного управления 11
1.3Управление бизнес-единицами как система децентрализации предпринимательства 16
1.4 Стиль управления и культура 20
2. Организация стимулирования персонала турагенства «TashaTour» 23
2.1 Характеристика турагенства 23
2.2 Организация работы туристской фирмы «TashaTours» 23
2.3 Структура управления турагенства «TashaTours » 25
2.4 Анализ структуры турагенства «TashaTours» 27
2.5Организация стимулирования персонала турагенства «TashaTours» 28
2.6 Мотивация сотрудников турагенства «TashaTours » как метод управления персоналом 31
2.7Рекомендации по повышению эффективности турагентства «TashaTours» 33
Заключение 36
Список литературы 38
4.2. Формы и методы бухгалтерского учета на предприятии.
4.3. План и корреспонденцию счетов.
4.4. Организацию документооборота по участкам бухгалтерского учета.
4.5. Порядок документального
оформления и отражения на
счетах бухгалтерского учета
операций, связанных с движением
основных средств, товарно-
4.6. Методы экономического
анализа хозяйственно-
4.8. Правила эксплуатации вычислительной техники.
4.9. Основы экономики,
организации труда и
4.10. Рыночные методы хозяйствования.
4.11. Законодательство о труде.
4.12. Правила внутреннего трудового распорядка.
4.13. Правила и нормы охраны труда.
5. Бухгалтер
в своей работе
5.1. Положением о бухгалтерии организации.
5.2. Настоящей должностной инструкцией.
6. Бухгалтер
подчиняется непосредственно
продолжение приложения
3
7. На время
отсутствия бухгалтера (отпуск, болезнь,
пр.) его обязанности исполняет
лицо, назначенное в установленном
порядке, которое приобретает
соответствующие права и несет
ответственность за качество и своевременность
выполнения возложенных на него обязанностей.
II.
Должностные обязанности
Бухгалтер:
1. Выполняет
работу по ведению
2. Участвует в разработке и осуществлении мероприятий, направленных на соблюдение финансовой дисциплины и рациональное использование ресурсов.
3. Осуществляет
прием и контроль первичной
документации по
4. Отражает на счетах бухгалтерского учета операции, связанные с движением основных средств, товарно-материальных ценностей и денежных средств.
5. Составляет
отчетные калькуляции
6. Производит
начисление и перечисление
7. Участвует:
7.1. В проведении
экономического анализа
7.2. В разработке и внедрении прогрессивных форм и методов бухгалтерского учета на основе применения современных средств вычислительной техники.
7.3. В проведении
инвентаризаций денежных
8. Обеспечивает руководителей, кредиторов, инвесторов, аудиторов и других пользователей бухгалтерской отчетности сопоставимой и достоверной бухгалтерской информацией по соответствующим направлениям (участкам) учета.
9. Разрабатывает рабочий план счетов, формы первичных документов, применяемые для оформления хозяйственных операций, по которым не предусмотрены типовые формы, а также формы документов для внутренней бухгалтерской отчетности, участвует в определении содержания основных приемов и методов ведения учета и технологии обработки бухгалтерской информации.
10. Подготавливает
данные по соответствующим
11. Выполняет
работы по формированию, ведению
и хранению базы данных
12. Участвует
в формулировании
13. Выполняет отдельные
служебные поручения своего непосредственного
руководителя.
III. Права
продолжение приложения
3
Бухгалтер вправе:
1. Знакомиться
с проектами решений
2. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3. В пределах
своей компетенции сообщать
4. Запрашивать
лично или по поручению
5. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет - то с разрешения руководителя).
6. Требовать
от руководства предприятия
IV. Ответственность
Бухгалтер несет ответственность:
1. За ненадлежащее
исполнение или неисполнение
своих должностных
2. За правонарушения,
совершенные в процессе
3. За причинение
материального ущерба - в пределах,
определенных действующим трудовым и
гражданским законодательством Российской
Федерации.
Должностная инструкция разработана в соответствии с |
Руководитель структурного подразделения | ||||||
(подпись) | (фамилия, инициалы) | |||||
00.00.200_ | ||||||
СОГЛАСОВАНО: | ||||||
Начальник юридического отдела | ||||||
(подпись) | (фамилия, инициалы) | |||||
00.00.200_ | ||||||
С инструкцией ознакомлен: | ||||||
(подпись) | (фамилия, инициалы) | |||||
00.00.200_ |
Приложение 4
Должностная
инструкция агента по туризму
УТВЕРЖДАЮ | ||||
(наименование организации) | ||||
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ | (директор; иное должностное лицо) | |||
00.00.200_ № 00 | ||||
(подпись) | (расшифровка подписи) | |||
агенту по туризму | 00.00.200_ |
I.
Общие положения
1. Агент по туризму относится к категории технических исполнителей.
2.
На должность агента по |
||
(высшее; среднее) | ||
профессиональное образование, дополнительную подготовку по туристской деятельности, | ||
. | ||
(без предъявления требований к стажу; стаж работы не менее 1 года (2 лет, 3 лет, др.) |
3. Агент по туризму должен знать:
3.1. Закон РФ
“Об основах туристской
3.2. Географию стран мира.
3.3. Порядок оформления договоров и заключения контрактов по реализации туров.
3.4. Правила бронирования билетов и услуг.
3.5. Схемы работы
с отелями, гостиницами,
3.6. Основы туристского права.
3.7. Иностранный язык.
3.8. Правила оформления туристской документации (туристических путевок, ваучеров, страховых полисов и др.).
3.9. Методы обработки
информации с использованием
современных технических
3.10. Методики
составления отчетности.
4. Назначение
на должность агента по
5. Агент по
туризму подчиняется
(менеджеру по туризму; иному должностному лицу) |
II.
Должностные обязанности
Агент по туризму:
продолжение приложения
4
1. Предлагает
клиенту имеющийся выбор
2. Проводит мини-рекламу
выбранного места, описывает
3. Предоставляет путеводители, карты, схемы, планы местности.
4. Заключает
договор на оказание
5. Организует
взаимодействие с
6. Дает необходимые
рекомендации по соблюдению
Информация о работе Эффективность внутрифирменного управления