Исследование системы управления

Автор: Пользователь скрыл имя, 02 Октября 2011 в 12:50, курсовая работа

Описание работы

Цель данной работы – исследование системы управления на примере МП г. Омска «Муниципальная недвижимость».

Для достижения указанной цели были поставлены и решены следующие задачи: уточнено содержание понятия управления; приведены методы исследования систем управления; проведен анализ внутренней и внешней среды и причинно-следственный анализ.

Содержание

Введение……………………………………………………………………………...4
1. Теоретические аспекты и методологические основы управления 5
1.1 Сущность, виды и задачи управления 5
1.2 Управленческий процесс 8
1.3 Методы исследования систем управления 14
Вывод по главе. 17
2. Анализ системы управления на предприятии 18
2.1 Характеристика предприятия 18
2.2 Анализ внутренней и внешней среды 19
2.3 Причинно-следственный анализ 28
Заключение………………………………………………………………………….44
Список литературы 46

Работа содержит 1 файл

Курсовая.doc

— 283.50 Кб (Скачать)
align="justify">     Построение  дерева целей для «Муниципальная недвижимость» в сфере управления кадрами представлено на рис.2. 

     

     Рис 2. 

     Таким образом, при определении КОВ обобщенное дерево мероприятий целесообразнее строить после определения этих коэффициентов. Тогда каждому обобщенному мероприятию такого дерева может быть поставлен в соответствие и обобщенный КОВ.

     Подводя итог, можно сказать, что основное отличие дерева мероприятий от дерева целей заключается в том, что в результате построения дерева целей получается система требуемых (нормативных) значений отдельных показателей и параметров, определяющих уровень достижения поставленных целей, а в результате построения дерева мероприятий - развернутый перечень работ, которые необходимо выполнить, чтобы поставленные цели были достигнуты. 

 

     

     Заключение

 

     Таким образом, от того, насколько правильно поставлены цели, зависит эффективность деятельности организации. Искусство формулирования цели определяет и искусство управления. Неправильно сформулированная цель может принести много вреда, она способна стать причиной банкротства и гибели организации, поэтому очень важно знать, какие бывают цели и как они должны быть сформулированы.

     Классификация целей по различным типологическим признакам способствует выработке  более обоснованных управленческих решений: ведь нельзя требовать от сотрудников  достижения стратегической цели за один день, так же как и двигаться  к промежуточной цели мелкими шагами.

     Разрабатывая  цели организации, следует иметь  в виду, что они должны быть конкретны, измеримы, определены во времени и  достижимы. Выполняя данные требования при установлении целей, мы получаем возможность эффективного контроля за реализацией стратегии.

     Установление  целей - процесс, идущий сверху вниз по уровням иерархии управления. Следует  помнить, что цель должна быть понята, осознана подчиненными, так как, не понимая, куда идти, сотрудник вряд ли выберет правильный путь.

     Так же эффективность деятельности организации зависит от существования правильной миссии организации.

     Формулирование  миссии имеет очень большое значение для деятельности компании, так как  служит базой для определения  финансовых и стратегических целей  фирмы. Довольно сложно оценить прямой экономический эффект от сформулированной миссии, однако важность этого этапа проявляется также в том, что миссия помогает формировать и поддерживать единый корпоративный дух, служит основой для действенного управления организацией, снижает риск принятия необоснованных решений и снижает вероятность ошибок недальновидного руководства.

     Миссия  разрабатывается для компании в  целом, отдельных предприятий, функциональных и операционных подразделений. Разрабатывается  миссия высшим руководством и сотрудниками компании. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

      Список литературы

 
     
    1. Амстронг  М. Основы менеджмента. Ростов н/Д.: Феникс, 2005. С.410 - 417.
    2. Веснин В.Р. Менеджмент: учебник – 3-е изд, М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. – 504 с.
    3. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческого решения. Железнодорожный : ТОО НПЦ "Крылья",  2006.
    4. Игнатьева А.В., Максимцов М.М.  Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 157 с.
    5. Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения: Учеб. для вузов. М.: ЮНИТИ, 2007.
    6. Князев С.Д., Хрусталев Е.Н. Российское муниципальное право: Учебное пособие. - Владивосток: Изд-во Дальневост. ун-та, 2006. - 344 с.
    7. Кричевский Р.Л. Если вы - руководитель. М.: Дело, 1996. С.183 - 192.
    8. Кутафин О.Е., Фадеев. В.И Муниципальное право Российской Федерации: Учебник. - М.: Юристъ, 2006. - 428 с.
    9. Ларичев О.И. Наука и искусство принятия решений. М.: Наука, 2005.
    10. Ларичев О.И., Мошкович Е.М. Качественные методы принятия решений. Вербальный анализ решений. М.: Наука, 2006.
    11. Лебедева О.Т., Каньковская А.Р. Основы менеджмента: Учеб. пособие. СПб.: МиМ, 2008. С.165 - 178.
    12. Лескин А.А., Мальцев В.Н. Системы поддержки управленческих и проектных решений. Л.: Машиностроение, 2007.
    13. Литвак Б.Г. Управленческие решения. М.: ТАНДЕМ "Экмос",  2006.
    14. Мандрица В.М., Касьянов В.В. Правовые основы управления: Учебное пособие. Ростов н/Д: «Феникс», 2005. - 480 с. (Серия «Учебники и учебные пособия»).
    15. Матвеев Л.А. Системы поддержки принятия решений: Учеб. пособие. СПб.: Спец. литер., 2006.
    16. Мащенко В.Е. Системное корпоративное управление. - М., 2009. -    216 с.
    17. Муниципальное право: Вопросы и ответы/Под ред. проф. А.И. Коваленко. - М.: Новый Юрист, 2005. - 160 с. (Серия «Подготовка к экзамену»).
    18. Никольский А.А. и др. Технология принятия управленческих решений. М.: МГАГП, 2005.
    19. Общий и социальный менеджмент: Учеб. пособие / Под общ. ред. А.А. Гапоненко. М.: РАГС,2006. Ч. 2. С.14 - 25.
    20. Основы менеджмента: Учеб. пособие для вузов / Науч. ред. А.А. Радугин. М.: Центр, 2006. С.214 - 242.
    21. Ременников В.В. Разработка управленческого решения: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.
    22. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учеб. для вузов. М.: ЮНИТИ, 2007.
    23. Травин В. «Подготовка и реализация управленческих решений», М.: «Дело», 2005. - 416 с.

Информация о работе Исследование системы управления