Информационный менеджмент

Автор: Пользователь скрыл имя, 24 Декабря 2011 в 21:29, контрольная работа

Описание работы

Основной целью своей деятельности «Рассвет» ставит обеспечение потребителя качественными товарами по доступным ценам.

Цель деятельности – обеспечение потребителя качественным товаром по доступным ценам.

Задачи:
повышение прибыли за счет увеличения объемов продаж или сокращения расходов;
повышение контроля над выполняемыми операциями;
изучение и максимальное удовлетворение потребностей потребителей;
управление финансами, планирование и анализ финансово-хозяйственной деятельности.

Содержание

1. Цели и задачи бизнеса компании 3

2. Цели автоматизации компании 3

3. Способ организации компании 5

4. Ограничения 8

5. Анализ требований к ИС 9

6. Способ приобретения ИС 17

6.1. Покупка готовой ИС 17

6.2. Разработка ИС 23

6.3. Разработка ИС фирмой разработчиком 25

6.4. Покупка и доработка ИС 26

6.5. Аутсорсинг 29

Вывод 33

Скачать полностью (327.04 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Работа содержит 1 файл

Курса.docx

— 331.06 Кб (Скачать)

     ERP-системы,  в отличие от так называемого  «коробочного» программного обеспечения, относятся к категории «тяжёлых» программных продуктов, требующих достаточно длительной настройки, для того чтобы начать ими пользоваться. Выбор КИС, приобретение и внедрение, как правило, требуют тщательного планирования в рамках длительного проекта с участием партнёрской компании — поставщика или консультанта. Поскольку КИС строятся по модульному принципу, заказчик часто (по крайней мере, на ранней стадии таких проектов) приобретает не полный спектр модулей, а ограниченный их комплект. В ходе внедрения проектная команда, как правило, в течение нескольких месяцев осуществляет настройку поставляемых модулей. Любая ERP-система, как правило, рассчитана на определенный сегмент рынка. Так, SAP чаще используют на крупных промышленных предприятиях, Microsoft Dynamics - в компаниях среднего размера и разного профиля, 1С - в компаниях небольших, а также в случае ограниченного бюджета.

     Преимущества ERP-систем заключаются в следующем:

  • руководители организации и ее персонал получают инструмент, позволяющий
  • реально планировать и управлять производством
  • ERP-системы позволяют стыковаться с CAD/CAM системами, что позволяет
  • получить интегрированное решение, объединяющее разработки, производство и поставки.

     Недостатки ERP-систем:

  • Недоверие владельцев компаний высокотехнологичным решениям, в итоге — слабая поддержка проекта с их стороны, что делает осуществление проекта труднореализуемым.
  • Сопротивление департаментов в предоставлении конфиденциальной информации уменьшает эффективность системы.
  • Система может страдать от проблемы «слабого звена» — эффективность всей системы может быть нарушена одним департаментом или партнёром.
  • Проблема совместимости с прежними системами.

     Множество проблем, связанных с функционированием ERP, возникают из-за недостаточного инвестирования в обучение персонала, а также в связи с недоработанностью  политики занесения и поддержки  актуальности данных в ERP.

     Ограничения:

  • Небольшие компании не могут позволить себе инвестировать достаточно денег в ERP и адекватно обучить всех сотрудников.
  • Внедрение является достаточно дорогим.
  • Система может страдать от проблемы «слабого звена» — эффективность всей системы может быть нарушена одним департаментом или партнёром.
  • Проблема совместимости с прежними системами.

     Существует  заблуждение, что иногда ERP сложно или  невозможно адаптировать под документооборот компании и её специфические бизнес-процессы. В действительности, любому внедрению ERP-системы предшествует этап описания бизнес-процессов компании, чаще всего сопряжённый с последующим этапом бизнес-реинжиниринга. По сути ERP-система являет собой виртуальную проекцию компании.

  1. Способ приобретения ИС
  • разработка (самостоятельная и заказная);
  • покупка ИС (покупка отечественной или зарубежной ИС);
  • покупка + доработка (самостоятельная или заказная).
    1. Покупка готовой ИС

     Для организации подходит покупка готовой  ИС, желательно российского производства, достоинства и недостатки представлены в таблице 5.

     Таблица 5

Достоинства подхода Недостатки  подхода
  • ориентация на российские законы, "особенности" бизнеса, схемы бухгалтерского учета и пр.;
  • поддержка национальных и международных стандартов финансовой отчетности;
  • доступность разработчиков и службы поддержки и сопровождения.
  • очень большие начальные затраты; значительные затраты на внедрение продукта;
  • изменения могут коснуться и аппаратного обеспечения фирмы.
 

       Зарубежное производство достоинства и недостатки представлены в таблице 6.

     Таблица 6

Достоинства подхода Недостатки  подхода
  • огромная мощность и потенциал западных продуктов и комплексов автоматизации.
  • очень большие начальные затраты; значительные затраты на внедрение продукта;
  • изменения могут коснуться и аппаратного обеспечения фирмы.
 

     Стратегии и критерии выбора западной информационной системы достаточно непросты, главными из требований, которые могут быть предъявлены системе подобного класса являются: функциональная полнота, открытость, модульность, масштабируемость, способность к работе в распределенной среде, настраиваемость (вплоть до поставки в исходных текстах), ценовая политика производителя продукта и его представителей в РФ.

     Характеристика ИС представлена в таблице 7 - 11

     Таблица 7

     Критерии  оценки ИС

Наименование Функциональные возможности Совокупная  стоимость владения Перспективы развития, поддержки и интеграции Технические характеристики
1С:  Предприятие 8.0. «Управление производственным предприятием» 5 4 5 5
IFS Applications 4 3 4 5
«Парус» 4 4 4 4
 

     Таблица 8

     Функциональные  возможности ИС

Наименование Функциональные  возможности Соответствие  бизнес-функциям компании
1С:  Предприятие 8.0. «Управление производственным предприятием» Бухгалтерский учёт, бюджетирование, документооборот, информационное хранилище, комплексные решения, мсфо, управление взаимоотношениями с клиентами, управление закупками, управление капитальным строительством, управление персоналом, управление проектами, управление производством, управление сбытом и торговлей, управление складами, управление транспортной логистикой, управленческий учет, Финансовый менеджмент. управление  производством; управление финансами; управление продажами; 

управление  закупками; управление отношениями с клиентами; 

IFS Applications Комплексные решения, управление закупками, управление основными фондами и ремонтами, управление персоналом, управление сбытом и торговлей, управление транспортной логистикой, финансовый менеджмент. управление  материальными и финансовыми потоками (логистика); производственное планирование и управление производством, контроллинг; управление качеством продукции; управление взаимоотношениями с клиентами.
«Парус» управление  эффективностью бизнеса (cpm)

управление  материальными потоками

управление  взаимоотношениями с клиентами

финансы

управление  техобслуживанием и ремонтами

система управления персоналом

управление  производством

управление  проектами

финансовый  сервис

управление  жизненным циклом

управление  логистикой

 учет расчетов с поставщиками и подрядчиками; учет нефинансовых активов.
 

     Таблица 9

     Издержки  на покупку ИС

Наименование Стоимость приобретения Этапы ЖЦ ИС влияющие на стоимость владения Стоимость владения Перспективы развития, поддержки и интеграции
1С:  Предприятие 8.0. «Управление производственным  предприятием» 150 000 р. Сопровождение От 5% до 15% от стоимости  приобретения, в зависимости от срока сопровождения Постоянно развивается и обновляется
IFS Applications 90 000 р. Сопровождение 5-10% Постоянно развивается и обновляется
«Парус» 30 000 р.. Сопровождение 8-15% Постоянно развивается и обновляется
 

     Таблица 10

     Устойчивость  поставщиков ИС

Наименование 1С: Предприятие  8.0. «Управление производственным предприятием» IFS Applications «Парус»
Время существования их на рынке 5 5 4
Доля  занимаемого капитала 5 4 4
Наличие сети сертифицированных центров технической поддержки 5 4 5
Наличие  авторизированных учебных центров 4 3 4
Наличие «горячих линий» для консультаций 5 3 4
 

     Таблица 11

     Технические характеристики, преимущества и недостатки ИС

Наименование 1С: Предприятие  8.0. «Управление производственным предприятием» IFS Applications «Парус»
Технические характеристики
  • операционная система: MS Windows 2000/ XP / Server 2003;
  • процессор Intel Pentium III 866 МГц
  • оперативная память 256 Мбайт;
  • операционная  система: MS Windows 2000/ XP / Server 2003;
  • Intel Pentium IV/Celeron 1800  МГц
  • оперативная память 512 Мбайт;
  • операционная  система: MS Windows 2000/XP/Server 2003;
  • процессор Intel Pentium IV/Xeon 2,4 ГГц, рекомендуется два и более процессоров;
  • оперативная память 1024 Мбайт;
Преимущества  ИС
  • Легко настраивается на нужды конкретной организации и поэтому быстро окупает затраты на автоматизацию
  • Эффективно работает в более чем 700 000 организаций во всех уголках России: в производственных и торговых компаниях, в сфере обслуживания и бюджетных учреждениях, в индивидуальных частных предприятиях и российских представительствах транснациональных корпораций.
  • Обеспечение высокого качества продукции.
  • Увеличение производственной мощности предприятия и улучшение его использования.
  • Обеспечение средствами производства и организация их ремонта.
  • Внедрение безотходных технологий, сертификации качества, совершенствование организации внутризаводского транспорта, структуры производственного процесса.
  • Непрерывное развитие и повышение эффективности системы качества;
  • максимально полное удовлетворение потребностей клиентов и партнеров;
  • увеличение производительности труда;
  • увеличение количества клиентов.
  • увеличение количества "вторичных продаж" и, следовательно, повышение прибыли, извлекаемой из работы с каждым клиентом.
Недостатки  ИС
  • Небольшие компании не могут позволить себе инвестировать достаточно денег и адекватно обучить всех сотрудников.
  • Внедрение является достаточно дорогим.
  • Система может страдать от проблемы «слабого звена» — эффективность всей системы может быть нарушена одним департаментом или партнёром.
  • Проблема совместимости с прежними системами.
  • ограничение производительности/пропускной способности - возможность одной машины может расти не бесконечно;
  • меньшая степень надёжности - одно звено определяет работоспособность всей системы;
  • необходимость синхронизации возможно противоречивых данных из разных источников, накладные расходы на это;
  • сложнее разрабатывать такое ПО
  • невозможность сопряжения функциональных модулей, систем автоматизации конкурирующих разработчиков;
  • различные форматы входных и выходных данных;
  • закрытость исходных кодов и ограничения связанные с соблюдением авторских и смежных прав;
  • отсутствие возможностей конфигурирования многих систем автоматизации.

Информация о работе Информационный менеджмент