Информационный менеджмент

        Содержание

    1. Цели и  задачи бизнеса компании   3

    2. Цели автоматизации компании 3

    3. Способ организации компании 5

4. Ограничения  8

5. Анализ требований к ИС 9

6. Способ приобретения  ИС 17

       6.1. Покупка готовой ИС  17

       6.2. Разработка ИС 23

       6.3. Разработка ИС фирмой разработчиком 25

       6.4. Покупка и доработка ИС  26

       6.5. Аутсорсинг 29

Вывод 33 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

1. Цели  и задачи бизнеса  компании

     Основной  целью своей деятельности «Рассвет»  ставит обеспечение потребителя качественными товарами по доступным ценам.

     Цель  деятельности – обеспечение потребителя  качественным товаром по доступным  ценам.

     Задачи:

• повышение прибыли за счет увеличения объемов продаж или сокращения расходов;
• повышение контроля над выполняемыми операциями;
• изучение и максимальное удовлетворение потребностей потребителей;
• управление финансами, планирование и анализ финансово-хозяйственной деятельности.

2. Цели автоматизации компании

     Цель  автоматизации – расширении бизнеса  и достижение конкурентных преимуществ перед компаниями подобного типа.

     Деятельность, которая автоматизирована:

     Бухгалтерские функции – ведение бухгалтерского учета (фиксация, сбор и обработка  информации); формирование бухгалтерской  отчетности; предоставление бухгалтерской  отчетности в сроки и адреса, предусмотренные законодательством, учредительными документами.

     Складской учет:

• оформление счетов поставщикам;
• формирование необходимых первичных документов.

      Нужно автоматизировать:

• повышение прибыли за счет увеличения объемов продаж или сокращения расходов;
• повышение контроля над выполняемыми операциями;
• изучение и максимальное удовлетворение потребностей покупателей;
• управление финансами;
• планирование и анализ финансово-хозяйственной деятельности и т.д.

     Управление  магазинами сети осуществляется центральным офисом, представлено на Рис.1.

     

     Рис.1. Центральный офис компании «Рассвет»

     Организационная структура центрального офиса компании и численность представлены в таблице 1.

Таблица 1

Организационная структура центрального офиса компании

 

     Организационная структура магазина представлена в таблице 2. 

Таблица 2

     Организационная структура магазина

 

Таблица 3

     Организационная структура магазина после автоматизации

 

     Экономия  на з/п в результате автоматизации  составила 58200 $ в месяц, в год 69840 $ в одном магазине, всей компании составила 20952000 $ за год.

3. Способ автоматизации компании

     Способы автоматизации:

1. Хаотичная  (кусочная)  автоматизация  является одним из наиболее неэффективных  видов  инвестирования средств для развития предприятия.

     - процесс внедрения информационных  технологий определяется локальными сиюминутными задачами, а не реальными потребностями бизнеса;

     - предприятие получает разрозненные  прикладные системы, стоимость  интеграции которых может быть  сравнима с комплексным решением;

     - создаются незаконченные фрагменты информационной инфраструктуры и прикладных систем, которые не могут применяться в практической деятельности предприятия;

     - предприятие несет дополнительные  затраты на дублирование функций, которые должна была выполнять информационная система, и обслуживание созданных незаконченных прикладных систем.

2. Автоматизация по участкам  представляет собой процесс автоматизации документооборота отдельных производственных или управленческих подразделений предприятия, объединенных по функциональному признаку (например, бухгалтерия, канцелярия и т.п.). Автоматизация по участкам подразумевает выбор одного или нескольких участков работ, а именно, задач решаемых одним или несколькими сотрудниками того или иного отдела без привязки к существующим на предприятии бизнес-процессам.

     - инвестиционные ресурсы предприятия  недостаточны для решения задачи автоматизации документооборота в полном объеме;

     - существуют участки, где применение  СЭД дает значительный экономический эффект, например за счет сокращения персонала;

     - технология работы или иные  условия не позволяют обходиться  без использования автоматизированных систем документооборота;

     - чтобы автоматизация по участкам  была эффективна, необходима разработка стратегических и оперативных планов автоматизации документооборота;

     - часто данная автоматизация применяется  на производственных участках.

3. Автоматизация по направлениям подразумевает автоматизацию отдельных направлений деятельности предприятия, таких, как производство, сбыт, управление финансами. Подход, связанный с автоматизацией по направлениям, часто применяется при использовании систем класса MRPII, ERP, когда конечной целью работ является полная автоматизация предприятия.

     - предполагает участие в этом  процессе всех организационных  подразделений, функционирование которых связано с автоматизируемым направлением;

     - нельзя рассматривать как локальный;

     - связана с созданием как минимум  коммуникационной инфраструктуры предприятия;

     -  связана с “реинжинирингом бизнес-процессов”  и требует создания модели всего предприятия.

4. Полная автоматизация управления предприятием. АСУП как система состоит из большого количества элементов различных уровней и различного назначения.

     - подсистемы, модули, блоки управления, задачи, управленческие процедуры, функции, операции и т. п;

     - базовые системы типа ERP, как правило, представляют собой иерархические структуры, состоящие в итоге из элементарных управленческих процедур, предназначенных для включения в АСУП.

5. Комплексная автоматизация - это прикладное решение, решающее задачи комплексной автоматизации управления и учета для широкого круга коммерческих предприятий.

     В единой информационной базе ведется  управленческий, бухгалтерский и налоговый учет как одной, так и нескольких организаций. Это существенно снижает трудоемкость ведения учета за счет использования общих массивов информации. Управленческий учет по предприятию может вестись в любой выбранной валюте, бухгалтерский и налоговый учет ведется в национальной валюте. Регламентированная отчетность для каждой организации формируется раздельно. Комплексная автоматизация позволяет организовать на предприятии единую информационную систему, охватывающую основные задачи управления и учета:

     - управление отношениями с клиентами (CRM);

     - ценообразование;

     - управление денежными средствами и взаиморасчетами;

     - управление продажами, запасами и закупками;

     - упрощенный производственный учет;

     - оперативное ресурсное планирование.

     На  предприятии в данный момент осуществляется автоматизация по участкам.

     Так как из таблицы 4 видим, что автоматизированы некоторые участки.

       Таблица 4

     Существующие  в компании ИС