Аспекты построения системы управления персоналом

 

Содержание

 

Введение…………………………………………………………………………4

Глава 1. Теоретические аспекты построения системы управления персоналом

1. Понятие системы управления, цели и функции…………………………...7
2. Виды структур управления………………………………………………...11
3. Формирование системы управления персоналом………………………...16

Глава 2. Анализ системы управления персоналом на предприятии ЗАО «Кировская керамика»

2.1 Краткая организационно-экономическая характеристика ЗАО «Кировская керамика»…………………………………………………………20

2.2  Система и структура управления персоналом на предприятии ЗАО «Кировская керамика»………………………………………………………….24

Глава 3. Совершенствование системы управления персоналом

3.1 Мероприятия по совершенствованию  квалификационного уровня кадрового  состава……………………………………………………………….29

3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий……………………32

Заключение……………………………………………………………………...35

Глоссарий………………………………………………………………………..37

Список литературы……………………………………………………………..39

Приложения

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Без управления людьми не может существовать ни одна организация. Гибкая организация труда, самоорганизация работника и  групп трудящихся, их сознательное участие не только в производственном процессе, но и в управлении производством  становится отправной точкой создания систем управления человеческими ресурсами.

На сегодняшний  день управление персоналом признается одной из наиболее важных сфер жизни  предприятия, способного многократно  повысить ее эффективность.

Управление  персоналом включает многие составляющие. Среди них: кадровая политика, взаимоотношения  в коллективе, социально-психологические  аспекты управления. Ключевое место  занимает определение способов повышения  производительности, путей роста  творческой инициативы, а так же стимулирование и мотивация работников. Следовательно, разработка мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом является одной из наиболее важных задач современного менеджмента.

Трудовые  ресурсы представляют собой главную  ценность любой организации, поэтому  управление персоналом, включая наемных  работников, работодателей и других владельцев предприятия должно подразумевать  установление организационно-экономических, социально-психологических и правовых отношений субъекта и объекта  управления.

Производительность  работника в большей степени  влияет на удовлетворение рыночного  спроса, при этом учитывается квалификация персонала. Кроме этого, удовлетворение спроса зависит от системы управления персоналом, личных качеств, опыта и  знаний менеджеров. Если управление осуществляется неэффективно, то даже самый квалифицированный  персонал не будет работать с полной отдачей, он будет использоваться неэффективно.

В современном  мире экономики предприятиям приходится работать в условиях постоянно меняющейся внешней среды, поэтому деятельность по совершенствованию системы управления персоналом должна носить комплексный и непрерывный характер. Это способствует повышению адаптивных качеств системы управления персоналом и эффективности производства в целом.

Современные предприятия должны стремиться проводить  активную политику по управлению персоналом, которая способна обеспечить ему конкурентоспособность и вывод на передовые рубежи социально-экономического развития на основе стимулирования, создания новых рабочих мест, оснащенных передовой техникой и технологией, совершенствование системы профессионального образования и переподготовки кадров, расширение производства. Формирование эффективной системы управления персоналом является одной из наиболее важных задач в этом вопросе, поэтому избранная тема курсовой работы является актуальной в современных условиях.

Цель  – разработка плана мероприятий  по совершенствованию системы управления персоналом ЗАО «Кировская керамика».

Предмет исследования – система управления персоналом на предприятии ЗАО «Кировская керамика».

Задачи:

1. Обзор теоретических аспектов построения системы управления персоналом
2. Анализ системы управления персоналом на предприятии ЗАО «Кировская керамика»
3. Разработка мероприятий по совершенствованию квалификационного уровня кадрового состава
4. Расчет эффективности предложенных мероприятий

 

 

Объект  исследования – ЗАО «Кировская керамика».

Предмет исследования – система управления персоналом на предприятии ЗАО «Кировская керамика».

Курсовая  работа состоит из введения, трех глав, заключения, глоссария и списка литературы. В первой главе исследуются теоретические аспекты построения системы управления персоналом. Во второй главе анализируется система управления персоналом на предприятии ЗАО «Кировская керамика». В третьей главе осуществляется разработка мероприятий по совершенствованию квалификационного уровня кадрового состава и рассчитывается эффективность предложенных мероприятий.

Методологическая  основа работы состоит из: учебной и научной литературы зарубежных и отечественных авторов, периодических изданий, интернет-ресурсов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1. Теоретические аспекты построения системы управления персоналом

1. Понятие системы управления, цели и функции

Управление  персоналом организации - целенаправленная деятельность руководящего состава, руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом, включающая разработку концепции и стратегии кадровой политики, принципов и методов управления персоналом организации. Управление персоналом заключается в формировании системы управления персоналом; планировании кадровой работы, разработке оперативного плана работы с персоналом; проведении маркетинга персонала; определении кадрового потенциала и потребности организации в персонале. Управление персоналом организации охватывает широкий спектр функций от приема до увольнения кадров: наем, отбор и прием персонала; деловая оценка персонала при приеме, аттестации, подборы; профориентация и трудовая адаптация; мотивация трудовой деятельности персонала и его использования; организация труда и соблюдение этики деловых отношений; управление конфликтами и стрессами; обеспечение безопасности персонала; управление нововведениями в кадровой работе; обучение, повышение квалификации и переподготовка кадров; управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением; управление поведением персонала в организации; управление социальным развитием; высвобождение персонала [8, с. 177].

Особенности развития системы управления персоналом, ее роль в организационной системе  определяют характеристики ее основных факторов: объекта и субъекта, целей  системы, ее функций и структуры.

Объекты системы управления персоналом:

• работники;
• рабочие группы;
• трудовой коллектив.

Субъекты  системы управления персоналом:

• функциональный управленческий персонал;
• линейный управленческий персонал;

Первоначальным  этапом проектирования и формирования системы управления персоналом организации  является формулировка целей данной системы. Для различных организаций  цели системы управления персоналом варьируются в зависимости от характера деятельности организации, объемов производства, стратегических задач и т.д. Обобщение опыта  зарубежных и отечественных организаций  позволяет сформулировать главную  цель системы управления персоналом организации как обеспечение  организации персоналом, их эффективное  использование, профессиональное и  социальное развитие. [11, с. 76] На рисунке 1.1 показана структура целей системы управления персоналом организации.

Рисунок 1.1 Цели системы управления персоналом организации

Рассматривая  совокупность организационных целей, можно выделить также следующие категории целей организации: экономические, научно-технические, коммерческо-производственные и социальные.

Экономические цели направлены на достижение расчетной  величины прибыли.

Научно-технические  цели связаны с обеспечением заданного  научно-технического уровня продукции, а также с повышением производительности труда за счет совершенствования  технологий.

Производственно-коммерческая цель связана с производством  и реализацией продукции в  объемах, необходимых для получения  планового уровня прибыли.

Социальные  цели — организации заключаются  в достижении заданного уровня удовлетворенности  работников.

Социальные  цели организации можно рассматривать  с двух точек зрения, а именно: с позиций персонала и с  позиций администрации. С одной  стороны, цели системы управления персоналом определяют конкретные потребности  работников, которые должны быть удовлетворены  администрацией. С другой стороны, эти  цели определяют характер и условия  трудовой деятельности, которые обеспечивает администрация. Важным условием эффективности  системы управления персоналом является отсутствие противоречий между этими  двумя ветвями целей [2, с. 201].

Функции системы управления персоналом организации:

1. Функция планирования персонала заключается в разработке кадровой политики и стратегии управления персоналом; анализе кадрового потенциала организации и рынка труда; организации кадрового планирования и прогнозирования потребности в персонале; поддержании взаимосвязей с внешними источниками, обеспечивающими организацию кадрами.

2. Функция управления наймом и учетом персонала заключается в организации набора кандидатов на вакантную должность; организацию отбора (собеседования и оценки) и приема персонала; учете приема, перемещений, увольнений персонала; управлении занятостью, документационном обеспечении системы управления персоналом.

3. Функция оценки, обучения и развития персонала заключается в осуществлении обучения, переподготовки и в повышении квалификации персонала; введении в должность и адаптации новых работников; организации и проведении мероприятий по оценке персонала; управлении развитием карьеры.

4. Функция управления мотивацией персонала заключается в нормировании трудового процесса и тарификации оплаты труды; разработке систем материального и нематериального стимулирования, а также в применении методов морального поощрения персонала.

5. Функция управления социальным развитием заключается в организации питания в течение рабочего дня; обеспечении охраны здоровья и отдыха для сотрудников и их семей; организации развития физической культуры; организации социального страхования.

6. Функция правового обеспечения управления персоналом связана с решением правовых аспектов трудовых отношений, а также с согласованием распорядительных и иных документов по управлению персоналом.

7. Функция информационного обеспечения управления персоналом заключается в ведении учета и статистики персонала; информационном и техническом обеспечении системы управления персоналом; обеспечении персонала необходимой для работы научно-технической информацией.

8. Функция обеспечения нормальных условий труда включает в себя обеспечение и контроль соблюдения требований психофизиологии и эргономики труда, охраны труда и окружающей среды и т.д.

9. Функция линейного руководства заключается в том, что управление персоналом организации осуществляется в том числе и на уровне управления организации в целом. Данную функцию осуществляет не только служба УП, но и руководители всех уровней.

 

 

 

 

 

2.  Виды структур управления

Под организационной структурой управления организацией понимается соотношение  полномочий, функций, прав, обязанностей, ответственности между управленческими  и производственными звеньями  в процессе производства и реализации продукции, проявляющееся посредством  информационных связей между ними и  воздействующие на результат хозяйственной  деятельности [14, с. 43].

Виды структур управления:

1. Линейная структура управления

Сущность линейной (иерархической) структуры управления состоит в  том, что управляющие воздействия  на объект могут передаваться только одним доминантным лицом —  руководителем, который получает официальную  информацию только от своих, непосредственно  ему подчиненных лиц, принимает  решения по всем вопросам, относящимся  к руководимой им части объекта, и несет ответственность за его  работу перед вышестоящим руководителем.

Данный тип организационной  структуры управления применяется  в условиях функционирования мелких предприятий с несложным производством  при отсутствии у них разветвленных  кооперированных связей с поставщиками, потребителями, научными и проектными организациями и т.д. В настоящее  время такая структура используется в системе управления производственными  участками, отдельными небольшими цехами, а также небольшими фирмами однородной и несложной технологии.