Анализ управления персоналом в компании «БытТехника»

На производственных площадях «Торгово-складской терминал» (Красноярск, Вавилова 1) Компания имеет  успешные действующие производства: пластиковые окна и двери; столярное  производство; производство торгового  оборудования.

Главной задачей Компании является выполнение плана по оптово- розничной продаже бытовой техники; выполнение плана прибылей.

Компания имеет право:

1). Оказывать услуги  оптовым покупателям, согласно  заключенных договоров.

2). Покупать, продавать  другим предприятиям и организациям, сдавать  в аренду, предоставлять во временное пользование недвижимость, транспортные средства, и другие материальные ценности, а также списывать имеющееся  имущество.

Продажа товаров происходит с открытой выкладкой. Покупатель имеет  возможность выбрать выложенные на рабочем месте товары (на прилавках, стеллажах). Функции продавца сводятся к консультированию покупателей и упаковке выбранных товаров. Метод позволяет ускорить операции по продаже товаров. При продаже товаров по этому методу особое внимание должно быть уделено размещению и выкладке их на рабочем месте продавца. Товары группируются по видам и по ценам.

Проведение систематических  анализов деятельности Компании позволяет:

• быстро, качественно и персонально оценивать результаты деятельности Компании и ее структурных подразделений;
• точно и своевременно находить и учитывать факторы, влияющие на получаемую прибыль;
• определить расходы и тенденцию их изменения, что необходимо для определения продажной цены и расчета рентабельности;
• находить оптимальные пути решения различных проблем и получение достаточной прибыли.

  Для всесторонней оценки  эффективности деятельности Предприятия  используются различные показатели: товарооборот, прибыль, рентабельность, издержки обращения и др.

 При планировании  прибыли выявляется влияние на размер прибыли ряда факторов: определяется процент прибыли по товарной продукции в базовом году и увеличение прибыли в следствие увеличения объема производства товарной продукции; увеличение или уменьшение прибыли в связи с увеличением или уменьшением себестоимости на 1 рубль товарной продукции, увеличение прибыли за счет изменения цен и ряда других факторов.

Информационной основой  анализа хозяйственной деятельности Предприятия являются данные бухгалтерской  и статистической отчетности, бухгалтерские балансы. Документооборот на Предприятия играет очень важную роль. Здесь очень важным является документальное оформление сделок (договоров). Очень важным аспектом является оформление платежных документов (счета-фактуры и др.)

Документация оформляется делопроизводителями, и в зависимости от назначения заверяется директором, главным бухгалтером. Организация работы с документами – это создание оптимальных условий для всех видов работ с документами. К таким работам относятся: прием и регистрация, рассмотрение документов руководителем, порядок прохождения документов в организации и в исполнении, контроль исполнения, формирование дел, подготовка и передача дел в архив.

В документационном обеспечении  Предприятия выделяется три группы документов:

1) внутренние;

2) поступающие (входящие)

3) отправляемые (исходящие).

В каждой из этих групп  имеются свои особенности обработки  и прохождения. Прием и обработку  поступающих и отправление исходящих  документов осуществляет секретарь-машинистка.

Регистрация документов – это присвоение ему индекса и проставление его на документе с последующей записью кратких сведений о нем в журнале-регистрации. Регистрация необходима для обеспечения сохранности документа, учета и контроля. Документы предприятия в дальнейшем либо остаются на длительное хранение в архиве, либо временно хранятся, а потом передаются к уничтожению.

 Деятельность Предприятия  сопровождается составлением разных  типов документов:

• организационные документы (устав, структурная и штатная численность, штатное расписание, должностные инструкции и др.);
• распорядительные документы (решения, распоряжения, приказы по основной деятельности);
• документы по личному составу (коллективный договор, приказы по личному составу, трудовые книжки, личные дела, лицевые счета);
• финансово-бухгалтерские документы (годовой отчет, главная книга, счета прибыли и убытков, акты, ревизии и т.п.);
• информационно-справочные документы (письма, справки, докладные записки);
• нормативные документы от вышестоящих органов;
• коммерческие документы (контракты и договора).

  Основными правовыми  документами во взаимоотношениях  между предприятиями являются  коммерческие контракты (договора), представляющие собой соглашение  сторон об установлении и регулировании  каких-либо отношений.

У предприятия есть собственный сервисный центр. Сервисный центр авторизован у ведущих мировых производителей. Этот бизнес является дополнительной точкой роста компании. Центр нацелен на привлечение высокотехнологичных производств, сопутствующих нашему торговому направлению (производство ассортимента запасных частей и комплектующих для продаваемой нами бытовой техники, а также сборочное производство теле-видео аппаратуры и компьютеров, под брэндом «БытТехника»).

С 2008 года в Красноярске  начинала производственная деятельность ООО «БытЭнерго» - энергетическое предприятие, созданного на базе бывшей котельной ОАО «Маргариновый завод». Предприятие способно обеспечить тепловой энергией десятки тысяч квадратных метров жилых и промышленных площадей.

Перспективы развития этого  бизнеса компания связывает с строительством жилого комплекса на смежных земельных участках Емельяновского и Октябрьского районов г. Красноярска, который будет возводиться согласно Плану застройки города Красноярска.

Компания внедряет в  жизнь создание специализированного зимнего транспортного средства для перевозки грузов в районах крайнего севера. Завершен и прошёл экспертизу рабочий проект. Усилиями компании «БытТехника» в проект вовлекаются основные российские и зарубежные недропользователи и крупнейшие транспортные перевозчики страны.

В планах компании стать  одним из крупнейших владельцев и  операторов высоко эффективной транспортной сети, использующей наиболее современные  и дешевые способы доставки грузов в северные удаленные и труднодоступные  регионы.

Неотъемлемой частью социальной политики компании «БытТехника» является благотворительность. Вот уже несколько лет супруга А.А.Трофимова Лариса Александровна лично патронирует два детских дома, а также церковный приход.

Руководство компании считает  благотворительность важнейшим аспектом современного цивилизованного бизнеса.

2.2. Состояние кадровой политики в компании

 

Вопросами кадровой политики на предприятии занимаются все уровни управления предприятия, но окончательное  решение остается за генеральным  директором. Немаловажное значение имеют рекомендации, наличие опыта работы, образование. Основным этапом найма является предварительная беседа, проверка рекомендаций и послужного списка. После этого следует принятие решения о найме или отказе. Иногда работнику назначают испытательный срок. В силу того, что на предприятии работник непосредственно соприкасается с большими материальными ценностями, на предприятии полностью отсутствуют временные рабочие и служащие.

На предприятии есть инспектор по кадрам. Он следит за своевременностью соблюдения графика отпусков рабочих и служащих, приемом и увольнениями, ведение трудовой книжки.

Магазин постоянно испытывает нехватку торгово-оперативного персонала, наблюдается текучесть кадров.

Что касается системы  приема кадров на работу, то основным методом при приеме является беседа. Также на предприятии существует система повышения квалификации кадров в виде тренингов.

Для заключения индивидуального трудового  договора работодатель  в лице директора  компании «Быттехника» требует документы, подтверждающие трудовую деятельность работника.

Документами, подтверждающими трудовую деятельность работника, могут являться: трудовая книжка (при ее наличии) или  индивидуальный трудовой договор либо выписки из приказов о приеме и  увольнении.

Для заключения индивидуального трудового договора директор компании «Быттехника»  вправе потребовать документы, подтверждающие трудовую деятельность работника.

Трудовая книжка является одним из документов, подтверждающих трудовую деятельность работников.

Все записи в трудовой книжке о приеме на работу (дате начала выполнения трудовых функций, о трудовой функции (работе по определенной должности, специальности, профессии), срок индивидуального трудового договора), о прекращении и расторжении индивидуального трудового договора, а также о награждениях и поощрениях вносятся работодателем после издания приказа, но не позднее недельного срока, а при расторжении и прекращении индивидуального трудового договора - в день увольнения и должны точно соответствовать тексту приказа.

В случае выявления неправильной или неточной записи сведений о трудовой деятельности работника исправления  производятся непосредственно директором компании «Быттехника», котором была внесена соответствующая запись.

Исправленные сведения о трудовой деятельности должны полностью соответствовать подлиннику приказа работодателя, а в случае его утраты другому документу, подтверждающему трудовую деятельность (индивидуальный трудовой договор, личные карточки, архивные документы относящиеся к трудовой деятельности работника, лицевые счета по заработной плате и т.д., либо на основании решения суда).

В разделах "Сведения о работе", "Сведения о награждениях", "Сведения о поощрениях" трудовой книжки (вкладыша) зачеркивание ранее  внесенных неточных или неправильных записей не допускается.

Сведения о работнике  записываются на первой странице (титульном  листе) трудовой книжки фамилия, имя, отчество (полностью без сокращения) и дата рождения указывается на основании  документов удостоверяющих личность.

Образование указывается только на основании документов (аттестата, удостоверении, диплома).

Профессия или специальность  записывается в трудовой книжке на основании документа об образовании.

 После указания  даты заполнения трудовой книжки  работник своей подписью заверяет правильность внесенных сведений.

В трудовые книжки работников в раздел "Сведения о поощрениях" вносятся сведения о поощрениях, применяемых  работодателем за успехи в труде  и предусмотренных индивидуальным трудовым, коллективным договором и  актами работодателя в лице директора компании «Быттехника».

На предприятии действует  система по формированию карьеры  молодых работников, т.е. существует возможность карьерного роста.

Что касается системы  стимулирования, то на предприятии  существует система сдельно-прогрессивной оплаты труда. Заработок работника зависит от уровня продаж: больше выполнил – больше получил.

Аттестация работников проводится с целью укомплектования  подразделений аппарата предприятия  высококвалифицированными работниками, повышения эффективности их деятельности, усиления материальной и моральной заинтересованности в решении проблем.

 Аттестации в   компании «Быттехника»  не подлежат  работники, проработавшие в данной  должности менее года, молодые  специалисты, беременные женщины.  Женщины, находящиеся в отпуске по уходу за ребенком, включаются в очередную аттестацию не раньше чем через год после выхода их на работу.

Проведению аттестации должна предшествовать подготовительная работа, включающая в себя разъяснительные мероприятия  по целям, задачам, формам и методам проведения аттестации, доведения до работников новой штатной структуры и должностных обязанностей.

Одинаковые наименования некоторых должностей, замещаемых работниками  в соответствии со старым штатным  расписанием, и предлагаемых к замещению должностей при введении новых условий оплаты труда, не предусматривает тождественности должностных обязанностей и, следовательно, не влечет за собой механического назначения на ту же должность.

Аттестация проводится в присутствии руководителя структурного подразделения, в котором работает аттестуемый. Аттестационная комиссия заслушивает сообщение аттестуемого о его работе и рассматривает представленные материалы. Обсуждение работы аттестуемого должно проходить в обстановке требовательности, принципиальности и доброжелательности, исключающей проявление субъективизма. При неявке работника на заседание аттестационной комиссии без уважительных причин комиссия может провести аттестацию в его отсутствие.

 Определим тип кадровой  политики, использующейся на исследуемом предприятии.

Выделяют следующие  типы кадровой политики:

- пассивная;

- реактивная;

- превентивная;