Автор: Пользователь скрыл имя, 03 Ноября 2011 в 01:57, курсовая работа
Организационная структура – один из основных элементов управления организацией. Она характеризуется распределением целей и задач управления между подразделением и работниками организации.
Структура управления – это организационная форма разделения труда по принятию и реализации управленческих решений.
Введение…………………………………………………………………………...3
Раздел 1.Организационные структуры управления.
1.1 Структура и формы организаций…………….....................................4
1.2 Типы организационных структур……………………………............6
1.3 Проектирование организационных структур ……………………... 8
1.4 Процесс формирования организационной структуры…………….11 1.5 Корректировка организационных структур……………………..…..13
1.6 Централизованные и децентрализованные организации …………17
1.7 Интеграция структуры …………………………….………………....19
Раздел 2.Организационные структуры гостиниц.
2.1Критерии выбора организационных структур гостиницы………...20
2.2Типы организационных структур гостиницы………………………21
Раздел 3. Проведение тестирования на усвоение изложенного материала..23
Заключение……………………………………………………………………….24
Глоссарий………………………………………………………………………...25
Список литературы ……………….…………………………………………….26
Приложения
Приложение А Таблица 1……...…………………………………………27
Приложение Б Таблица 2..………………………………………………..27
Приложение В Таблица 3………………………………………………....28
Приложение Г Таблица 4…………………………………………………28
Приложение Д Таблица 5…………………………………………………29
Приложение Е Таблица 6…………………………………………………29
Приложение Ж Дивизиональная структура управления организацией.30
Приложение З Линейная структура управления организацией………..30
Приложение И Функциональная структура управления организацией.31
Приложение К Линейно-функциональная структура управления
организацией ……………………………………………………………..32
Приложение Л Тест. Вариант 1……………………………………..…..33
Приложение М Тест. Вариант 2………………………………………...36
Приложение Н Дешифратор………………………………..………..…39
а) двойное подчинение
б) группы формируются из
в) дублирование функций
8. Структура временная, и после окончания проекта группа расформируется – является характеристикой проектной структуры управления:
а) да
б) нет
9. Горизонтальное разделение труда и принцип специализации – это:
а) штабная структура
б) дивизиональная
в) линейно – функциональная
10. Линейно – штабная структура характеризуется:
а) перегрузкой руководителя
б) высокими издержками
в) характерна для первых, работающих над уникальными проектами и в наукоемких отраслях
11. Одним из принципов построения оргструктуры является:
а) опыт
б) иерархичность
в) закон Синергии
12. Способность к быстрой
а) гибкость
б) специализация
в) стратегия
13. Ориентация на источники
прибыли, новые рынки и
а) маточной структуры
б) линейной
в) дивизиональной
14. Специализация – это…:
а) централизованные иерархии с прямым соподчинением
б) закрепление за каждым
в) способность к быстрой
15. К линейной структуре относится:
а) вертикальное разделение
б) горизонтальное разделение труда и принцип специализации
в) нет правильного ответа
16. Выделяют два вида маточных структур:
а) вертикальные и
б) постоянные и подвижные
в) временные и плавающие
17. «Чистых» структур не
а) неверно
б) верно
18. Децентрализованная структура управления характерна для:
а) адаптивной структуры
б) иерархичного типа структур
в) органического типа
19. Структура, в которой имеет место группировка организационных единиц на продуктовые, рыночные, территориальные:
а) дивизиональная
б) проектная
в) маточная
20. Отношения носят характер согласования:
а) вертикальные
б) прямонаправленные
в) горизонтальные
Приложение
М
Тест на тему «Организационные структуры управления».
Вариант 2.
1. Основным элементом управления организацией называют:
а) организационную структуру
б) ступени
в) отделы
2. Устанавливающиеся между отделами (звеньями) связи носят горизонтальный характер:
а) нет
б) да
3. Под уровнем управления понимают:
а) деление работ по вертикали
б) структурные подразделения,
а также отдельные специалисты,
в) совокупность звеньев
4. В состав организации может
входить одна фирма или
а) верно
б) неверно
5. Во главе каждого
а) линейная структура управления
б) функциональная
в) линейно – функциональная
6. Что является недостатком
а) появление тенденций
б) длительная процедура
в) высокие требования к
7. Функциональное управление
а) неверно
б) верно
8. Высокая компетентность
а) линейная структура
б) функциональная
в) линейно – функциональная
9. При линейно – функциональной структуре управления всю полноту власти берет на себя:
а) линейный руководитель
б) руководитель –
в) бухгалтерия
10. Создается путем совмещения структур двух видов: линейной и программно – целевой:
а) линейно – функциональная
б) штабная
в) маточная организационная структура управления
11. Процесс проектирования
а) трех основных этапов
б) четырех
в) двух
12. Перегруппировка подразделений, изменение взаимосвязей между ними, распределение полномочий и ответственности – оценочный критерий:
а) принципы управления
б) аппарат управления
в) функции управления
13. Одним из требований к организационной структуре является:
а) гибкость
б) неоптимальность
14. Под базовыми подразделениями
понимают самостоятельные
а) верно
б) неверно
15. Не относится к корректировке организационных структур:
а) перегрузка высшего
б) отсутствие ориентации на перспективу
в) удовлетворительное
16. Аналитический процесс по
а) неверно
б) верно
17. Организации, в которых
а) централизованные
б) децентрализованные
в) департаментализованные
18. Централизованные, организации, в которых полномочия:
а) оставляет за собой
б) распределены по
в) имеет среднее звено
19. Важнейшие
решения в крупных фирмах
а) централизованные
б) децентрализованные
в) федеральная децентрализация
20.
По Лоуренсу и Лорху, процессом
достижения единства всех
а) специализация
б) интеграция
в) информационная взаимосвязь отдела
сбыта и производственного отдела
Приложение
Н
Дешифратор
Вариант 1. Вариант 2.
1.б
2.а
3.в 3.в
4.а
5.в
6.б
7.б
8.а
9.в
10.а
11.б
12.а
Информация о работе Анализ и формирование организационных структур