Отчет по преддипломной практике в Транспортной компании SIA “EKOR PLUSS”

  Такой стиль состоит в том, что вся полнота власти находится у руководителя и все решения принимаются им единолично, не учитывая мнения подчиненных. В данном случае используется командный метод управления. Авторитарный стиль управления необходим в кризисной ситуации, когда решения должны приниматься быстро и быть четко скоординированы, что значительно затрудняется в условиях коллективной деятельности по разработке решений.

   
Демократический стиль управления

  Предполагает  делегирование руководителем части своих полномочий подчиненным и принятие решений на коллегиальной основе. Он актуален при стабильной работе предприятия и стремлении его к внедрению инноваций.

 

Либеральный стиль управления

  Представляет  собой управление без участия  руководителя. Работники предоставлены сами себе, приходится рассчитывать на их дисциплинированность.

11. Стиль руководства на предприятии  „EKOR PLUSS”

 

  На данном предприятии преобладает демократический стиль управления. Полномочия, инициативы и ответственности распределяются между руководителем и подчиненными. Руководитель предприятия “EKOR PLUSS” всегда выясняет мнение коллектива по важным производственным вопросам, совместно принимает  решения. Регулярно и своевременно, директор старается проводить собрания персонала для информирования их по важным вопросам. Общение с подчиненными, а так же среди сотрудников проходит в форме просьб, пожеланий, рекомендаций, советов, поощрений за качественную и оперативную работу, доброжелательно и вежливо. В случае необходимости применяются приказы. Руководитель предприятия стимулирует и контролирует благоприятный психологический климат в коллективе, старается отстаивать интересы подчиненных, и выполнять их пожелания и просьбы.

11. Понятие корпоративная культура 

 

  Корпоративная культура — совокупность моделей поведения, которые приобретены организацией в процессе адаптации к внешней среде и внутренней интеграции, показавшие свою эффективность и разделяемые большинством членов организации.

  Компонентами  корпоративной культуры являются:

• принятая система лидерства;
• стили разрешения конфликтов;
• действующая система коммуникации;
• положение индивида в организации;
• принятая символика: лозунги, организационные табу, ритуалы.

 

  Обычно  существующая в организациях корпоративная культура - сложный комплекс предположений, бездоказательно принимаемых всеми членами коллектива и задающих общие рамки поведения.

11. Корпоративная  культура на предприятии  „EKOR PLUSS”

 

  К корпоративной культуре предприятия  „EKOR PLUSS” можно отнести логотип фирмы,  который создан в 1991 году и который до сих пор существует. Этот логотип изображен на визитках фирмы, брошюрах, каталогах и на официальном сайте предприятия.

   Директор фирмы всегда старается  поощрять и хвалить своих подчиненных. Даже в случае если у работника  что-то не выходит, управляющий всегда старается поддержать и помочь.

  Больничные  и отпускные сотрудники берут  за счет фирмы. При необходимости, заболевании  или по каким либо другим уважительным причинам директор безотговорочно отпускает  сотрудников.

  В государственные праздники у всех сотрудников либо выходной, либо сокращенный рабочий день. Мероприятия по праздникам, таким как Новый Год, юбилей фирмы или юбилей сотрудника, директор всегда старается отметить в ресторане. На 8 марта, Рождество, Пасху и Лиго в офисе директор накрывает стол, делаются подарки или выдаются премии в денежной форме.

12.Анализ  кадровой политики  предприятия

12. Понятие кадровой политики

 

  Согласно, "Словарю русского языка", термин "политика" характеризуется как  цели и задачи, методы и средства, с помощью которых достигаются эти цели, образ действий, определяющий отношения с людьми

  Кадровая  политика обосновывает необходимость  использования на практике тех или  иных конкретных методов набора, расстановки  и использования кадров, но не занимается детальным анализом их содержания и спецификой проведения практической работы с кадрами.

  Кадровая  политика организации - это целостная  стратегия работы с персоналом, объединяющая различные элементы и формы кадровой работы, имеющая целью создание высокопроизводительного и высокопрофессионального, сплоченного и ответственного коллектива, способного гибко реагировать на изменения внешней и внутренней среды.

  Основным  содержанием кадровой политики являются: обеспечение, рабочей силой высокого качества, включая планирование, отбор и наём, высвобождение (выход на пенсию, увольнения), анализ текучести кадров и др. Во-вторых, развитие работников, профориентация и переподготовка, проведение аттестации и оценки уровня квалификации, организация продвижения по службе. В-третьих, совершенствование организации и стимулирования труда, обеспечение техники безопасности, социальные выплат. Подразделения управления персоналом активно участвуют в переговорах с профсоюзами при заключении коллективных договоров, в разборе жалоб, претензий, осуществляют контроль над трудовой дисциплиной. 

 
 

12.2. Формы и методы  отбора сотрудников.

 

  Основой правильного отбора кадров является наличие объективной информации о работнике и формальных требований к вакантной должности с тем, чтобы обоснованно произвести их соединение. Отбор и оценка работников составляют важный раздел системы работы с персоналом и должны производиться на научной основе.

  Во-первых, исходя из конкретных особенностей предприятия  и его подразделений, подбираются работники, которые могут решать стоящие задачи. Чаще этот отбор ведется на основе качественных методов, поскольку производится руководителем или специалистом кадровой службы, как правило, из его личных оценок объема работ по конкретной профессии, в условиях отсутствия полной информации о деловых качествах и профессиональной компетентности работника. Недостаток данного способа заключается в ограничении всестороннего развития личности способного работника, который должен приспосабливаться под конкретное рабочее место (должность).

  Во-вторых, отбор персонала осуществляется исходя из профессиональной подготовки, производственного опыта и качеств работника.

  Сотрудники  нашего предприятия отличаются общительностью, профессионализмом, умением бытсро отреагировать и решить образовавшуюся проблему, пунктуальностью, исполнительностью и дисциплинированностью.

  Рабочее время и график выхода на работу.

  Все сотрудники работают с понедельника по пятницу с 09:00 – 18:00.

12. Обучение  и мотивация сотрудников.

 

  Посещение сотрудниками семинаров по логистике, а также все возможных форумов по железнодорожным перевозкам.

  Мотивация сотрудников компании осуществляется путём денежных выплат за выполнение поставленных целей. Неожиданные, непредсказуемые и нерегулярные поощрения мотивируют лучше, чем прогнозируемые. Небольшие и частые поощрения — приносят удовлетворение всем сотрудникам.

4. Поведение и отношение персонала.

• Сотрудники  компании отличаются своей вежливостью, любезностью и приветливостью.
• При приёме телефонных звонков, секретарь любезен и приветливо отвечает на имеющиеся вопросы клиента. Находит индивидуальный подход к каждому клиенту.
• При встречах с деловыми партнёрами и клиентами сотрудники подготовлены, пунктуальны, дисциплинированны и приветливы.

12. Квалификация руководящих сотрудников их отношение к подчинённым.

• Руководитель  компании внимателен к сотрудникам  относится с уважением и пониманием.
• Если сотруднику необходимо уйти раньше времени с работы по какой-либо уважительной причине, руководитель безоговорочно отпускает и относится к таким ситуациям с пониманием.
• Если возникают такие ситуации, с которыми сотрудник не может справиться без помощи руководителя, то руководитель всегда подскажет и дать указания, как решить проблему.

 

13.   Анализ стратегии развития предприятия

 

  Стратегия – это детальный всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии организации и достижение ее целей. Прежде всего, стратегия большей частью формулируется и разрабатывается высшим руководством, но ее реализация предусматривает участие всех уровней управления. Стратегический план должен обосновываться обширными исследованиями и фактическими данными. Чтобы эффективно конкурировать в сегодняшнем мире бизнеса предприятие должно постоянно заниматься сбором и анализом огромного количества информации об отрасли, конкуренции и других факторах.

  Определение стратегии — это принятие решения  по поводу того, что делать с отдельным  бизнесом или продуктами, как и  в каком направлении, развиваться  организации.

  В качестве альтернативы предлагаю следующий  путь решения проблем.

  1. Бюджет не должен быть сокращен  за счет реструктуризации персонала.  Ценных профессиональных сотрудников  не следует увольнять или переводить  на объединенные должности. Более  того, поскольку рынок насыщен  высококвалифицированным персоналом, есть смысл усилить и обновить текущий кадровый состав за счет приема на работу новых сотрудников. Какие-либо увольнения или перестановки сотрудников в условиях кризиса наносят сильный удар по устойчивости компании в целом, порождают неверие в выбранный курс руководства и демотивируют весь персонал.

  2. Снижение рыночных ставок на  перевозки следует принимать  как должное и стремиться сохранять  конкурентоспособные цены для  удержания всех наработанных  до кризиса клиентов. В некоторых  случаях временно придется поработать даже с нулевой рентабельностью, однако портфель клиентов останется прежним. Очень заметное снижение доходной части – сознательный тактический ход для удержания текущего оборота и размеров бизнеса, который крайне сложно восстановить на этапе выхода из кризиса. Таким образом, стратегия работы организации в целом с нулевой и даже отрицательной маржой оправданна и необходима.

  Все эти меры по сокращению оправданны и объяснимы. Когда они применяются  в качестве антикризисных мер, то имеют тактический успех и помогают оптимизировать текущую ситуацию.

Выводы

 

  Глобальный финансово-экономический кризис отразился в полном масштабе на рынке грузоперевозок. До кризиса транспортные компании чувствовали себя комфортно, проблем с наличием клиентов у них не было и всем хватало работы. Но впоследствии  эта благоприятная картина изменилась: наступил самый мощный за последние несколько десятилетий экономический кризис. Объем падения транспортного рынка в среднем варьируется в пределах 30 – 40 %, причем наиболее пострадали перевозки – тяжелого промышленного оборудования, стройматериалов и техники.

  Обеспечение эффективного функционирования предприятия требует экономически грамотного управления их деятельностью, которое во многом определяется умением её анализировать.

  С помощью анализа изучаются тенденции развития, исследуются факторы изменения результатов деятельности, обосновываются управленческие решения, осуществляется контроль за их выполнением, выявляются резервы повышения эффективности производства, оцениваются и прогнозируются результаты деятельности хозяйствующего субъекта, вырабатывается экономическая стратегия его развития.

  Однако, значительную роль играет и то, как  осуществляется управление предприятием,когда вокруг так много неожиданностей, инфляционных сюрпризов, жесткой конкуренции. Управление в широком смысле как сложный социально-экономический процесс означает воздействие на процесс, объект, систему для сохранения их устойчивости или перевода из одного состояния в другое в соответствии с заданными целями. Управление в узком смысле представляет собой конкретные способы (методы) воздействия на объект управления для достижения конкретной цели. Управление осуществляется на основе различных форм и методов воздействия на объект управления.