Обґрунтування управлінського рішення при проектуванні СТО в умовах невизначеності

Автор: Пользователь скрыл имя, 25 Октября 2013 в 10:36, курсовая работа

Описание работы

Об’єкт дослідження – станція технічного обслуговування (СТО). Інтервали прибуття автомобілів на обслуговування та тривалість обслуговування є випадковими величинами. Передбачається витратити певні кошти на будівництво СТО та придбання обладнання для ремонту і одержати певний дохід від її роботи.
Предмет інженерних розрахунків – обґрунтування вибору рішення в умовах гри з природою; визначення основних характеристик процесів масового обслуговування в обслуговуючій системі, яку представляє собою СТО; розрахунок терміну окупності по декількох варіантах, розробка календарного плану виконання робіт та його оптимізація

Содержание

ВСТУП………………………………………………………………………………………
4
1.Елементи теорії статистичних рішень…………………………………… ……...
5
1.1Гра з природою……………………………………………………………
5
1.2Елементи задачі гри з природою……………………………………………...
5
1.3Критерії вибору рішення в умовах невизначеності…………………….
8
2.Основи теорії масового обслуговування………………………………………..
12
2.1Класифікація систем масового обслуговування………………………..
12
2.2Основні характеристики СМО…………………………………………....
16
2.3Розрахунок параметрів СМО……………………………………………..
17
2.4. Визначення термінів окупності модернізованих варіантів……………
20
3. Характеристика сітьового планування управлінням…………………………...
22
3.1. Стисла характеристика СПУ………………...…………………………..
22
3.2.Визначення часових параметрiв сiтьового графiка графiчним методом, його оптимiзацiя………………………………………………………………….
24
3.3. Визначення часових параметрiв сiтьового графiка табличним методом.…………………………………………………………………………….
25
ВИСНОВОК………………………………………………………………………...
27
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ…