Автор: Пользователь скрыл имя, 15 Мая 2012 в 04:05, дипломная работа
Деятельность в условиях рынка сопровождается различного рода рисками. Поэтому принципиально меняются характер и функции страхования в Беларуси, возрастает его значение как эффективного, рационального, экономичного и доступного средства защиты имущественных интересов хозяйствующих субъектов, производителей товаров и услуг, а также граждан.
Рынок страховых услуг является одним их необходимых элементов рыночной инфраструктуры, тесно связанным с рынком средств производства, потребительских товаров, рынком капитала и ценных бумаг, труда и рабочей силы.
ВВЕДЕНИЕ
6
1 Общая характеристика предприятия
8
1.1 Развитие страхования в Республике Беларусь
9
1.2 Порядок деятельности унитарного страхового предприятия «Белгосстрах» Представительство по г.Бресту
18
1.3 Деятельность подразделений Представительства «Белгосстрах» по г. Бресту
24
1.4 Виды деятельности унитарного страхового предприятия «Белгосстрах» Представительство по г.Бресту 26
1.5 Численность и движение персонала, структура управления на Белорусском унитарном страховом предприятии «Белгосстрах» Представительство по г.Бресту
44
2 Анализ страховой деятельности, технико-экономические показатели
53
2.1 Показатели страховой деятельности
54
2.2 Анализ работы отделов, обработка данных по страховым взносам
56
2.3 Технико-экономические показатели
0
3 Программа развития унитарного страхового предприятия «Белгосстрах» Представительство по г.Бресту
0
3.1 Виды транспортного страхования унитарного страхового
предприятия «Белгосстрах» Представительство по г.Бресту
0
3.2 Предложения по внесению изменений к добровольному страхованию наземных транспортных средств (автоКАСКО)
0
3.3 Предложение по введению нового вида страхования
3.4 Эффективность введения нового вида страхования, программа развития
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
3. Транспорт (страхование средств наземного транспорта, технический ассистанс, страхование сельскохозяйственной техники)
4. Персонал (страхование медицинских расходов, страхование от несчастных случаев, страхование от несчастных случаев и болезней на время поездки за границу, страхование водителей и пассажиров от несчастных случаев)
Имущество и продукция
Имущество, собственное или арендованное — один из главных активов любой компании. Поэтому страховая защита имущества является залогом успешного развития бизнеса. Белгосстрах владеет самыми современными и передовыми технологиями страхования в нашей стране.
Обязательное страхование
Белгосстрах – единственная страховая компания в стране, предлагающая услуги по обязательным видам страхования.
Законодательными актами на указанных в них лиц может быть возложена обязанность страховать:
1) жизнь, здоровье или имущество других определенных в законодательстве лиц на случай причинения вреда их жизни, здоровью или имуществу;
2) риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц либо вследствие нарушения договоров с другими лицами.
2. Обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по законодательству.
3. В случаях, предусмотренных законодательными актами, и (или) в установленном ими порядке на юридических лиц, имеющих в хозяйственном ведении или в оперативном управлении имущество, являющееся республиканской или коммунальной собственностью, может быть возложена обязанность страховать это имущество.
4. В случаях, когда обязанность страхования не вытекает из законодательства, а основана на договоре, в том числе обязанность страхования имущества - на договоре с владельцем имущества или на учредительных документах юридического лица, являющегося собственником имущества, такое страхование не является обязательным в смысле настоящей статьи и не влечет последствий, предусмотренных статьей 827 настоящего Кодекса.
Осуществление обязательного страхования.
1. Обязательное страхование осуществляется путем заключения со страховщиком договора страхования лицом, на которое законодательными актами возложена обязанность такого страхования (страхователем).
2. Обязательное страхование осуществляется за счет страхователя.
3. Объекты, подлежащие обязательному страхованию, риски, от которых они должны быть застрахованы, и минимальные размеры страховых сумм определяются законодательными актами, а в случае, предусмотренном пунктом 3 статьи 825 настоящего Кодекса, - законодательными актами или в установленном ими порядке.
Комплексные программы
Белгосстрах – самая крупная страховая компания в Республике Беларусь, широкий выбор услуг (более 100 услуг по более 70 видам добровольного и обязательного страхования) позволяют нам предлагать комплексные программы и предоставлять выгодные скидки.
Комплексные программы страхования специально разработаны для целого ряда предприятий: промышленных, торговых, транспортных, строительных компаний; а также для сферы услуг, финансового института(банковского учреждения), владельца груза, медицинскому учреждению, сельскому хозяйству.
Промышленные предприятия Республики Беларусь — главный двигатель экономического развития нашей страны. Именно поэтому Белгосстрах, как крупнейший страховщик, видит одну из своих важнейших задач в том, чтобы поддерживать белорусских производителей, создавать им необходимые условия для роста производства и расширения его масштабов.
Сегодня Белгосстрах обеспечивает надежную страховую защиту ведущим белорусским машиностроительным, лесопромышленным, химическим и фармацевтическим предприятиям и т.д. Финансовые возможности Белгосстраха (при необходимости – с использованием механизма перестрахования) позволяют принимать на страхование любые, в том числе крупные, риски. Для промышленных предприятий наши специалисты разработали комплексную программу страхования, позволяющую охватить максимальное количество рисков, которым подвержена деятельность предприятия, и в то же время существенно снизить стоимость страхового полиса за счет одновременной покупки целого пакета услуг.
Специальные предложения для промышленных предприятий:
– страхование электронного оборудования;
– страхование оборудования от поломок;
– страхование безопасности товаров.
Руководствуясь международными стандартами, Белгосстрах предложил своим клиентам комплексный подход, который помимо страховых услуг включает сервисную поддержку по вопросам, связанным с транспортной или экспедиторской деятельностью. Страховщик обеспечивает информационное обеспечение, юридическую помощь, урегулирование таможенных споров, судебное сопровождение.
Белорусские строительные компании сейчас находятся в исключительно благоприятном положении, так как страна уже несколько лет переживает строительный бум. Компания «Белгосстрах» искренне надеется, что бурное развитие сегодня станет залогом процветания наших строителей в течение многих лет.
Со своей стороны, мы готовы взять на себя риски, с которыми неизбежно сталкиваются строительные компании, предложив им комплексную программу страхования. Ее главное преимущество заключается в том, что она позволяет охватить максимальное количество рисков, которым подвержена деятельность вашей компании, и в то же время существенно снизить стоимость полиса за счет одновременной покупки полного пакета услуг.
Данная программа позволяет защитить интересы всех сторон, принимающих участие в процессе строительства, — заказчиков-застройщиков, генеральных подрядчиков, монтажных фирм, инженеров, проектировщиков, архитекторов.
Торговое предприятие — особый клиент для страховой компании.
Во-первых, если предприятие торгует продуктами питания или другой продукцией, имеющей срок годности, ему помимо стандартного страхования имущества от огня и сопутствующих рисков необходима защита от риска порчи товара (например, если холодильное оборудование вышло из строя).
Во-вторых, такое предприятие несет двойную ответственность перед своими клиентами, которые могут пострадать как в результате происшествия на территории предприятия, так и по причине низкого качества продукции. То есть, полис страхования ответственности должен покрывать расширенный список рисков.
В-третьих, для торгового предприятия чрезвычайно важно поддерживать собственный автопарк в отличном состоянии, поскольку от этого зависит скорость доставки продукции, а значит, и наличие товаров в продаже.
Наконец, в-четвертых, лицо любой компании, и особенно торговой, — это ее сотрудники. Уровень сервиса напрямую влияет на степень удовлетворенности ваших покупателей и на репутацию вашей компании. Поэтому в сфере торговли особенно важно заботиться о лояльности персонала, в том числе путем обеспечения качественного медицинского обслуживания по программе добровольного медицинского страхования.
Специальные предложения:
– страхование товаров по их фактическому наличию;
– страхование товаров, находящихся в холодильных камерах и холодильных установках.
1.5 Численность и движение персонала, структура управления на Белорусском унитарном страховом предприятии «Белгосстрах» Представительство по г.Бресту
Общая численность работников на Белорусском унитарном страховом предприятии «Белгосстрах» Представительство по г. Бресту на первый квартал 2010 года составляет 120 человек, из них руководителей – 4 чел., специалистов – 106 чел. и технический персонал – 10 чел. Обеспеченность предприятия кадрами определяется сравнением количества рабочих по категориям за последние три года (см. таб. 1.3).
Таблица 1.1 Обеспеченность предприятия кадрами
№ п/п | Профессиональные группы | Среднесписочная численность, чел. | % к 2008г. | ||
2008 | 2009 | 2010 | |||
1 | Руководители | 2 | 3 | 4 | 150 |
2 | Специалисты | 90 | 98 | 106 | 131 |
3 | Рабочий персонал | 7 | 8 | 10 | 175 |
| Итого: | 99 | 109 | 120 | 133,3 |
Также рассмотрим распределение сотрудников по отделам (табл. 1.2).
Таблица 1.2 Штатное расписание
Подразделения | По штату | Работает | Не работает | Вакантно |
Руководство | 6 | 6 | 0 | 0 |
Отдел по работе с гражданами | 7 | 7 | 1 | 0 |
Отдел страхования от несчастных случаев на производстве | 11 | 10 | 2 | 1 |
Отдел по работе с юридическими лицами | 9 | 9 | 1 | 0 |
Отдел автоматизированной обработки информации | 4 | 4 | 0 | 0 |
Бухгалтерия | 5 | 4 | 1 | 1 |
Отдел урегулирования убытков | 4 | 3 | 0 | 1 |
Рабочие | 2 | 2 | 0 | 0 |
Страховые агенты | 66 | 63 | 8 |
|
Для характеристики кадровой политики предприятия необходимо рассмотреть состав кадров (таб. 1.3).
Таблица 1.3 Распределение работников по должностям
№ | Должность | Количество |
1 | Ведущий специалист | 15 |
2 | Ведущий экономист | 2 |
3 | Ведущий юрисконсульт | 1 |
4 | Водитель автомобиля | 1 |
5 | Главный бухгалтер | 1 |
6 | Делопроизводитель | 1 |
7 | Директор представительства | 1 |
8 | Заместитель директора | 1 |
9 | Заместитель начальника отдела | 2 |
10 | Начальник отдела | 6 |
11 | Специалист | 4 |
12 | Специалист 1 категории | 6 |
13 | Специалист 2 категории | 5 |
14 | Старший инспектор по кадрам | 1 |
15 | Страховой агент | 71 |
16 | Уборщик служебных помещений | 1 |
17 | Экономист 1 категории | 2 |
18 | Экономист 2 категории | 1 |
Итого |
| 122 |