Содержание

Введение 3

Глава 1. Применение информационных технологий в социальной сфере 5

1.1 Понятие информационной технологии 5

1.2 Свойства информационных технологий 6

1.4 Автоматизированные информационные системы (АИС) 13

1.5 Классификация автоматизированных информационных систем 19

Глава 2 Разработка информационной управляющей системы для Муниципального управления социальной защиты (МУСЗН) 24

2.1 Основные направления социальной защиты населения в г. Ростове-на-Дону 24

2.2 Цели создания Системы АИС 29

2.3 Компоненты Системы. 30

Заключение 36

Список использованной литературы 39 

              Введение

     В 50-70-е годы XX века стало очевидно, что человечество вступает в новую  эпоху, дорогу к которой проложило  бурное развитие техники и, в первую очередь, компьютеров, и НТР в  целом. Развитие компьютерных технологий позволило обществу подойти к глобальной проблеме информатизации, связанной с быстро возрастающими интеграционными процессами, проникающими во все сферы нашей деятельности: науку, культуру, образование, производство, управление и т. д. Информатизация общества - это глобальный социальный процесс, особенность которого состоит в том, что доминирующим видом деятельности в сфере общественного производства является сбор, накопление, обработка, хранение, передача, использование, продуцирование информации, осуществляемые на основе современных средств микропроцессорной и вычислительной техники, а также разнообразных средств информационного взаимодействия и обмена.

     История развития информатизации началась в  США с 60-х годов XX века. Затем данное понятие рассматривалось рядом  стран, таких как Япония в 70-х годах  и с конца 70-х годов странами Западной Европы. Универсальным техническим  средством обработки любой информации является компьютер, который играет роль усилителя интеллектуальных возможностей человека и общества в целом. Появление  и развитие компьютеров - это необходимая  составляющая процесса информатизации общества и образования. При информатизации общества основное внимание уделяется  комплексу мер, направленных на обеспечение  полного использования достоверного, исчерпывающего и своевременного знания во всех видах человеческой деятельности. Именно поэтому, данное понятие является более широким, чем «компьютеризация общества», где основное внимание уделяется  развитию и внедрению базы компьютеров, обеспечивающих оперативное получение  информации.

     Информационные  технологии, основанные на Интернете, телекоммуникационных сетях и интеллектуальных компьютерных системах, открывают перед  будущим поколением возможности  свободного распространения знаний, различных сведений и материалов. Ему придется столкнуться с необходимостью приспосабливаться к новой социальной среде, где информация и научное  знание станут основными факторами, определяющими потенциал общества и перспективы его развития. Использование единых мировых информационных систем обеспечивает внедрение информационных технологий в образование: формируется единое образовательное пространство, возрастает потребность человека в общении, и получении доступа к общим нематериальным ресурсам, осмыслении и переработке большого объема информации. Смысл информатизации образования заключается в создании как для педагогов, так и для обучаемых благоприятных условий для свободного доступа к культурной, учебной и научной информации. Необходимо также понимать, что информатизация сферы образования должна опережать информатизацию других направлений общественной деятельности, поскольку именно здесь закладываются социальные, психологические, общекультурные, а также профессиональные предпосылки развития общества нового типа.

     Информационные  технологии можно рассматривать  как элемент и функцию информационного  общества, направленную на регулирование, сохранение, поддержание и совершенствование  системы управления нового сетевого общества. Если на протяжении веков  информация и знания передавались на основе правил и предписаний, традиций и обычаев, культурных образцов и  стереотипов, то сегодня главная  роль отводится технологиям. Информационные технологии упорядочивают потоки информации на глобальном, региональном и локальном  уровнях. Они играют ключевую роль в  формировании техноструктуры, в повышении роли образования и активно внедряются во все сферы социально-политической и культурной жизни, включая домашний быт, развлечения и досуг.

    Цель  исследования – изучение и разработка информационно-управляющей системы в сфере соцзащиты на примере МУСЗН Октябрьского р-на г. Ростова-на-Дону.

    Задачи  исследования:

• изучить понятие и свойства информационных технологий;
• проанализировать основные направления социальной защиты населения в г. Ростове-на-Дону;
• проанализировать характерные черты информационных технологий, используемых в соцзащите Муниципального Управления Социальной Защиты Населения;
• обосновать задачи и направления дальнейшей работы по совершенствованию информационных технологий соцзащиты.

              Глава 1. Применение информационных технологий в социальной сфере

              1.1 Понятие информационной технологии

     Любому  предприятию, фирме, организации в  процессе экономической деятельности приходится постоянно сталкиваться с большими информационными потоками: международными, экономическими, политическими, конкурентными, технологическими, рыночными, социальными и т.д. При этом из множества потоков информации необходимо отобрать то, что соответствует поставленным целям. Качественная информация делает действия специалистов различных областей экономики целенаправленными и эффективными.

     В сложившихся условиях все более  важной становится роль информационных технологий (ИТ).

     Под информационной технологией следует  понимать систему методов и способов сбора, накопления, хранения, поиска, обработки, анализа, выдачи данных, информации и знаний на основе применения аппаратных и программных средств в соответствии с требованиями, предъявляемыми пользователями.

     Необходимо  отметить, что такие понятия как  “данные”, “информация”, “знания” не являются тождественными, и их принято  различать. Систематизируя многие существующие и рассмотренные выше подходы  к трактовке этих понятий, можно  сформулировать следующие их определения. Фиксируемые воспринимаемые факты  окружающего мира представляют собой  данные. При использовании данных в процессе решения конкретных задач - появляется информация. Результаты решения  задач, истинная, проверенная информация (сведения), обобщенная в виде законов, теорий, совокупностей взглядов и  представлений представляет собой  знания.

              1.2 Свойства информационных  технологий

     В числе отличительных свойств  информационных технологий, имеющих  стратегическое значение для развития общества, представляется целесообразным выделить следующие семь наиболее важных.

     ИТ позволяют активизировать и эффективно использовать информационные ресурсы общества, которые сегодня являются наиболее важным стратегическим фактором его развития. Опыт показывает, что активизация, распространение и эффективное использование информационных ресурсов (научных знаний, открытий, изобретений, технологий, передового опыта) позволяют получить существенную экономию других видов ресурсов: сырья, энергии, полезных ископаемых, материалов и оборудования, людских ресурсов, социального времени.

     ИТ позволяют оптимизировать и во многих случаях автоматизировать информационные процессы, которые в последние годы занимают все большее место в жизнедеятельности человеческого общества. Общеизвестно, что развитие цивилизации происходит в направлении становления информационного общества, в котором объектами и результатами труда большинства занятого населения становятся уже не материальные ценности, а, главным образом, информация и научные знания. В настоящее время в большинстве развитых стран большая часть занятого населения в той или иной мере связана с процессами подготовки, хранения, обработки и передачи информации и, поэтому, вынуждена осваивать и практически использовать соответствующие этим процессам ИТ.

     Информационные  процессы являются важными элементами других более сложных производственных или же социальных процессов. Поэтому  очень часто и информационные технологии выступают в качестве компонентов соответствующих производственных или социальных технологий. При этом они, как правило, реализуют наиболее важные, “интеллектуальные” функции  этих технологий. Характерными примерами  являются системы автоматизированного  проектирования промышленных изделий, гибкие автоматизированные и роботизированные производства, автоматизированные системы  управления технологическими процессами и т.п.

     ИТ сегодня играют исключительно важную роль в обеспечении информационного взаимодействия между людьми, а также в системах подготовки и распространения массовой информации. В дополнение к ставшим уже традиционными средствами связи (телефон, телеграф, радио и телевидение) в социальной сфере все более широко используются системы электронных телекоммуникаций, электронная почта, факсимильная передача информации и другие виды связи. Эти средства быстро ассимилируются культурой современного общества, так как они не только создают большие удобства, но и снимают многие производственные, социальные и бытовые проблемы, вызываемые процессами глобализации и интеграции мирового общества, расширением внутренних и международных экономических и культурных связей, миграцией населения и его все более динамичным перемещением по планете.

     ИТ занимают сегодня центральное место в процессе интеллектуализации общества, развития его системы образования и культуры. Практически во всех развитых и во многих развивающихся странах компьютерная и телевизионная техника, учебные программы на оптических дисках и мультимедиа - технологии становятся привычными атрибутами не только высших учебных заведений, но и обычных школ системы начального и среднего образования. Использование обучающих информационных технологий оказалось весьма эффективным методом и для систем самообразования, продолженного обучения, а также для систем повышения квалификации и переподготовки кадров.

     ИТ играют в настоящее время ключевую роль также и в процессах получения и накопления новых знаний. При этом, на смену традиционным методам информационной поддержки научных исследований путем накопления, классификации и распространения научно-технической информации приходят новые методы, основанные на использовании вновь открывающихся возможностей информационной поддержки фундаментальной и прикладной науки, которые предоставляют современные информационные технологии.

     Современные методы получения и накопления знаний базируются на теории искусственного интеллекта, методах информационного  моделирования, когнитивной компьютерной графики, позволяющих найти решения  плохо формализуемых задач, а  также задач с неполной информацией  и нечеткими исходными данными.

     Принципиально важное для современного этапа развития общества значение развития ИТ заключается в том, что их использование может оказать существенное содействие в решении глобальных проблем человечества и, прежде всего, проблем, связанных с необходимостью преодоления переживаемого мировым сообществом глобального кризиса цивилизации. Ведь именно методы информационного моделирования глобальных процессов, особенно в сочетании с методами космического информационного мониторинга, могут обеспечить уже сегодня возможность прогнозирования многих кризисных ситуаций в регионах повышенной социальной и политической напряженности, а также в районах экологического бедствия, в местах природных катастроф и крупных технологических аварий, представляющих повышенную для общества. 

    1.3 Классификация информационных технологий 

     Как уже отмечалось, понятие информационной технологии не может быть рассмотрено  отдельно от технической (компьютерной) среды, т.е. от базовой информационной технологии.