Место информатики в процессах управления

В большинстве микропроцессорных систем и персональных компьютеров используется американский код ASCII (ASCII (American Standart Code for Information Interchange) – американский стандартный код для информационного обмена.), расширенный путем добавления букв национального алфавита. В системе ASCII закреплены две таблицы кодирования – базовая и расширенная. Базовая таблица закрепляет значения кодов от 0 до 127 (для кодирования управляющих символов, цифр и букв латинского алфавита), а расширенная относится к символам с номерами от 128 до 255 (символы псевдографики и буквы национального алфавита).

1.6. Информация, используемая в управлении.

Экономическая информация – одна из важнейших разновидностей информации поскольку она непосредственно связана с управлением коллективами людей, производством, распределением, обменом и потреблением материальных благ и услуг.

Управление – изменение состояния объекта, системы или процесса, ведущее к достижению поставленной цели.

Информация и управление являются основными понятиями кибернетики.

Кибернетика – наука об общих принципах управления в различных системах: технических, экономических, биологических, социальных и др.

Примеры кибернетических систем – системы автоматического регулирования в технике, компьютеры, человеческий мозг, биологические популяции, человеческое общество, государства, финансовые системы и др.

Система управления – совокупность находящихся во взаимодействии управляемого объекта и устройства управления.

Устройство (орган, субъект) управления – комплекс средств, стремящихся обеспечить достижение управляемым объектом определенной цели.

Управление может производиться по замкнутому или разомкнутому циклу. Основным видом систем управления являются системы управления по замкнутому циклу (системы с обратной связью).

Обратная связь – воздействие результатов функционирования системы на характер функционирования этой же системы [5, c. 123].

1.7. Структура системы управления экономическим объектом (системой)

Информационные связи представляют собой поток директивной информации, направляемой от управленческого аппарата к объекту управления, и поток отчетной информации о достигнутых показателях, идущий в обратном направлении.

Взаимосвязь информационных потоков, средств обработки, передачи и хранения данных, а также сотрудников управленческого аппарата, выполняющих операции по переработке данных, составляет информационную систему экономического объекта.

Экономическая информация (ЭИ) – совокупность сведений, отражающих социально-экономические процессы и служащих для управления этими процессами и коллективами людей в производственной и непроизводственной сфере.

Особенности экономической информации (ЭИ), влияющие на организацию её автоматизированной обработки:

1.8. Структурные компоненты экономической информации

Экономическая информация используется в управлении в виде информационных потоков, элементами которых являются показатели, документы и массивы. Все они являются составными единицами информации и формируются на базе реквизитов:

1.9. Понятие информационной технологии и процедур обработки экономической информации.

Процессы получения, передачи, обработки и хранения информации (вещества, энергии) называются информационными процессами.

Восприятие (если фаза реализуется технической системой) или сбор (если фаза реализуется человеком) – осуществляет отображение источника информации в сигнал. Здесь определяются качественные и количественные характеристики источника, существенные для решения задач потребителя информации, для чего и собирается или воспринимается информация. Совокупность этих характеристик создает образ источника, который фиксируется в виде сигнала на носителе той или иной природы (бумажном, электронном и т.п.).

Передача – перенос информации в виде сигнала в пространстве посредством физических сред любой природы. Включается в информационный процесс, если места выполнения других фаз информационного процесса территориально разобщены.

Обработка – любое преобразование информации с целью решения определенных функциональных задач (они определяются потребителем информации). Данная фаза может включать хранение информации как перенос ее во времени.

Представление (если потребителем информации является человек) или воздействие (если потребителем является техническая система). В первом случае выполняется подготовка информации к виду, удобному для потребителя (графики, тексты, диаграммы, таблицы и т.д.). Во втором случае вырабатываются управляющие воздействия на технические средства.

Информационная технология – это системно-организованная последовательность операций, выполняемых над информацией с использованием средств и методов автоматизации.

Операциями являются элементарные действия над информацией.

Для удобства проектирования и управления технологические операции объединяют в процедуры (этапы), т.е. в более укрупненные элементы технологий [8, c. 98].

К типовым технологическим процедурам относят:

   сбор и регистрацию информации;

   ее передачу;

   обработку, хранение, накопление, поиск;

   анализ, прогноз, принятие решений.

Рис. 3. Состав процедур и операций информационной технологии

Технологии различаются составом и последовательностью операций, степенью их автоматизации (долей машинного и ручного труда), надежностью их выполнения.

Надежность реализуется качеством выполнения основных операций и наличием разнообразного их контроля. Кроме того, организация информационных технологий определяется объемами информации, срочностью и точностью ее обработки, структурными и предметными особенностями объекта управления и т.п..

Обработка информации может включать:

   Обработка документов – это процесс создания и преобразования документов. Их обработка заключается в классификации, кодировании элементов данных, сортировке, преобразовании в нужную форму, размещении в базах данных, поиске и выдаче пользователям.

   Обработка изображений включает операции анализа, преобразования и интерпретации изображений.              

   Обработка текстов включает операции ввода, хранения, редактирования, форматирования, печати и файловой записи текстов.

   Обработка таблиц предназначена для ввода, создания, манипулирования, редактирования табличной информации, формул, списков и предоставления их в виде диаграмм.

   Обработка сигналов – это процесс преобразования сигналов. Сложные операции обработки сигналов опираются на методологию искусственного интеллекта.

   Обработка речи включает операции анализа, распознавания, преобразования речи в текст и синтеза речи.

Обработка текстов, таблиц, баз данных, документов является наиболее применяемой в технологиях электронного офиса.

Электронный офис – это технология обработки, передачи, поиска, хранения и преобразования информации и документов. Для электронного офиса предлагается обширное программное обеспечение, которое решает задачи, связанные с экономической и конторской деятельностью. Развитие средств передачи данных приводит к появлению технологий электронной почты, информационных или вычислительных сетей, электронной подписи.

Электронная почта – это технология передачи сообщений или документов между пользователями без применения бумажного носителя. Для хранения сообщений и их передачи используются информационные сети, электронные почтовые отделения. В отделениях создаются почтовые ящики пользователей. Развитие технологии электронной почты привело к расширению видов ее сервиса.

Информационная (вычислительная) сеть предназначена для передачи, хранения, обработки данных. Сеть включает абонентов (абонентские системы), коммуникации, административную (управляющую) часть.