Бенчмаркінг як форма динамічного аналізу фінансово-господарської діяльності підприємства

ЗМІСТ 
 

ВСТУП……………………………………………………………………………. 4

РОЗДІЛ 1.  БЕНЧМАРКІНГ ЯК ІНСТРУМЕНТ ДИНАМІЧНОГО

АНАЛІЗУ ФІНАНСОВО-ГОСПОДАРСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

ПІДПРИЄМСТВА……………………………………………..……. 7

1. Сутність, цілі та види бенчмаркінгу як методу

конкурентного аналізу підприємства………….…………..... 7

2. Фундаментальні засади бенчмаркінгу на підприємстві….. 10
3. Процес двостороннього бенчмаркінгу, як ефективного

методу  управління бізнесом.………………………………. 13

РОЗДІЛ 2. АНАЛІЗ ФІНАНСОВО-ГОСПОДАРСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

      ВАТ «ПБК ‟СЛАВУТИЧ”» НА ОСНОВІ БЕНЧМАРКІНГУ….. 17

1. Загальна характеристика підприємства та перспективи

його  розвитку……………………………………………….. 17

2. Загальна оцінка фінансово-господарської діяльності

підприємства………………………………………………… 21

3. Визначення конкурентоспроможності підприємства за

допомогою бенчмаркінгу…….…………………………….. 26

РОЗДІЛ 3.  КОМПЛЕКС ЗАХОДІВ ЩОДО ПОЛІПШЕННЯ

КОНКУРЕНТНИХ  ПОЗИЦІЙ ПІДПРИЄМСТВА………………. 31

1. Визначення конкурентної стратегії підприємства та її

розробка  на основі бенчмаркінгу.…………………………. 31

2. Поліпшення фінансово-економічного стану ВАТ

«ПБК  ‟СЛАВУТИЧ”» з метою підвищення

його конкурентоспроможності…………………………….. 35

ВИСНОВКИ……………………………………………………………………... 41

СПИСОК  ВИКОРИСТАННОЇ ЛІТЕРАТУРИ………………………………… 43

ДОДАТКИ……………………………………………………………………….. 46

 

ВСТУП

       

     Динаміка  розвитку світового співтовариства в XXI столітті свідчить про фундаментальну роль конкуренції для економіки будь-якої країни. Значною мірою ця обставина стосується ринку виробництва продукції, тенденціями розвитку якого є ріст обсягу й різноманіття вироблених продуктів. Високі темпи росту даної сфери обумовлені вимогами постіндустріального суспільства, що диктує високі стандарти споживчих цінностей. Зростаючі можливості ведення бізнесу в різних сферах виробництва й впровадження ретельно розроблених систем обслуговування загострюють конкуренцію й підвищують вимоги до якості виробленої продукції.

     В умовах постійно зростаючої конкуренції  підприємство мусить постійно шукати шляхи до підвищення ефективності виробництва, конкурентоспроможності своєї продукції  на основі впровадження досягнень науково-технічного прогресу, ефективних форм господарювання и управління підприємством, активізації підприємства і мобілізації невикористаних резервів. Ефективним методом досягнення найкращих результатів при управління підприємством є бенчмаркінг.

     На  сучасному етапі науковці та практики розглядають бенчмаркінг як ефективну  маркетингову технологію. Тому актуальним питанням є процес організації бенчмаркінгу, який дозволятиме установам підвищити  показники ефективності діяльності.

     Бенчмаркінг входить у трійку найпоширеніших методів керування бізнесом у великих міжнародних корпораціях. Причина подібної популярності проста — бенчмаркінг допомагає відносно швидко й з меншими витратами вдосконалювати бізнеси-процеси. Він дозволяє зрозуміти, як працюють передові компанії, і домогтися таких же, а можливо, навіть більш високих, результатів. Цінність бенчмаркінгу не тільки в тім, що відпадає необхідність винаходити щось нове. Уважно вивчаючи досягнення й помилки інших компаній, можна розробити власні методи, які зможуть принести значно більших результатів.

     В Україні на сьогодні питання бенчмаркінгу особливо актуальне, оскільки постійно відбувається підвищення конкуренції  в більшості галузей народного  господарства. Окрім того на різноманітних  ринках України з’являється все більше потужних іноземних підприємств, з якими важко конкурувати українським підприємствам, а отже їм необхідно пристосовуватись до нових умов. Найкращим методом такого пристосування в країнах з ринковою економікою визнано бенчмаркінг [17].

     Мета даної курсової роботи полягає у вивченні сутності, завдань та процесу бенчмаркінгу, формуванні методичних основ і практичних рекомендацій з керування конкурентним потенціалом підприємств, а також в розробці стратегії розвитку підприємства на основі бенчмаркінгу.

     Досягнення  поставленої мети потребувало вирішення  таких завдань:

• визначити сутність бенчмаркінгу, його значення при управлінні конкурентоспроможністю;
• розглянути процес проведення бенчмаркінгу, його принципи та цілі;
• використовуючи дані документів звітності проаналізувати фінансово-економічний стан підприємства;
• визначити стан конкурентоспроможності підприємства за декількома методиками та  запропонувати можливі зміни з метою підвищення його конкурентоздатності.

     Об’єктом  дослідження визначено підприємство ВАТ «ПБК ‟СЛАВУТИЧ”», яке є одним з найвідоміших підприємств на ринку пиво-безалкогольних напоїв.

     У процесі дослідження планується використати ряд методів: розрахунковий, економічний, аналітичний, балансовий, метод середніх, відносних і абсолютних величин, порівняльний і табличний методи.

     Теоретичною й методологічною основою даного дослідження є праці вітчизняних  і закордонних учених, що висвітлюють  питання розвитку сфери виробництва, організації й технології торгівлі, а також нормативно-правові акти України, результати досвіду по впровадженню бенчмаркінгу великими господарюючими суб’єктами світової економіки.

     Таким чином, враховуючи постійно зростаючий рівень конкуренції на українському та світовому ринках, необхідність використання вітчизняними підприємствами такого методу як бенчмаркінг не викликає заперечень. А враховуючи, що цей метод не є поширеним в Україні, то з впевненістю можна зауважити, що тема даної курсової роботи є актуальною на даний момент.

 

РОЗДІЛ 1

БЕНЧМАРКІНГ ЯК ІНСТРУМЕНТ ДИНАМІЧНОГО

АНАЛІЗУ ФІНАНСОВО-ГОСПОДАРСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

ПІДПРИЄМСТВА

1. Сутність, цілі та види бенчмаркінгу як методу конкурентного аналізу підприємства

 
 

     На  сьогодні економічне становище в  Україні характеризується нестійкістю, зростанням рівня невизначеності та ризику, що вимагає кардинальних змін підходів до управління вітчизняними підприємствами. Як свідчить світовий досвід, дані труднощі долає лише те підприємство, яке своєчасно адаптується до змін зовнішнього оточення, має чіткі орієнтири на майбутнє та спрямовує свої зусилля на пошук і утримання довгострокових конкурентних переваг. З цією метою в більшості значних міжнародних компаніях використовується метод бенчмаркінгу.

     Сутність  терміна бенчмаркінг в тому, що маємо певні кількісні та якісні характеристики, здатні бути використаними як стандарт чи еталон при порівнянні з іншими предметами. Бенчмаркінг являє собою систематичну діяльність, спрямовану на пошук, оцінку та навчання на кращих прикладах. Це мистецтво виявлення того, що інші роблять краще за нас, та вивчення, вдосконалення і застосування їхніх методів роботи. При цьому, коли йдеться про бенчмаркінг, то ми говоримо не тільки про порівняння діяльності з підприємствами-конкурентами, але й з провідними компаніями інших галузей [10].

     Для більшості компаній бенчмаркінг не є новим, оскільки він здійснювався в рамках конкурентного аналізу, хоча сам по собі бенчмаркінг є більш деталізованою, формалізованою й упорядкованою функцією, ніж метод, чи то підхід конкурентного аналізу. Бенчмаркінг - це необхідна функція успіху будь-якої організації. Бенчмаркінг розглядається як спосіб оцінки стратегій та цілей роботи в порівнянні з першокласними підприємствами для  гарантування довгострокового утримання положення на ринку [22].

     Бенчмаркінг може бути використаний при дослідженні будь-яких сфер діяльності підприємства. Опираючись на конкретну ситуацію, можна визначити ціль дослідження і вдосконалення. Процес бенчмаркінгу включає в себе визначення об’єктів, які потребують дослідження, оцінку необхідного рівня розвитку таких об’єктів, пошук найкращої практики в цьому питанні, спостереження, аналіз того, чому та чи інша практика є кращою, визначення методів покращення власних процесів. Для порівняння, зазвичай, використовують підприємства з однієї галузі, проте, є приклади коли досліджувалися певні процеси з галузей зовсім не зв’язаних з об’єктом дослідження. Крім того, слід зазначити, що бенчмаркінг є формою динамічного аналізу, а тому необхідно його впроваджувати на постійній основі. Це дасть можливість підприємству застосовувати найкращу практику і таким чином підвищувати свою конкурентоспроможність [13].

     Підкреслюючи  важливість бенчмаркінгу, слід зазначити, що в таких країнах як США та Японія програми бенчмаркінгу розвиваються за державної підтримки. В цих  країнах функціонують спеціальні організації, метою яких є пошук партнерів по бенчмаркінгу. Завдяки такому обміну досвідом  виграє економіка країни в цілому [18].

     За  даними іноземних консалтингових компаній, в останній час бенчмаркінг входить  до числа найпопулярніших методів управління бізнесом у великих міжнародних компаніях. Причиною цього є те, що бенчмаркінг дає можливість відносно швидко і з меншими витратами вдосконалювати бізнес процеси, зрозуміти як працюють передові компанії та досягти таких же, а можливо і більш значних результатів.

     Цілі  бенчмаркінгу:

• визначення конкурентоспроможності компанії та її слабких сторін;
• усвідомлення необхідності змін;
• добір ідей щодо кардинального поліпшення бізнес-процесів;
• виявлення найкращих прийомів роботи для компаній даного типу;
• розробка інноваційних підходів до вдосконалення бізнес-процесів;
• сприяння постановці «довгострокових» цілей по показникам якості роботи, котрі значно перевершують поточні;
• розробка нових заходів з метою підвищення якості послуг, котрі надаються, та ефективності роботи;
• переорієнтування корпоративної культури і ментальності[23].

     В різних джерелах виділяють значну кількість  різновидів бенчмаркінгу, а саме:

• внутрішній — це перший крок, який необхідно зробити підприємству. Це зіставлення характеристик аналогічних підрозділів у межах компанії протягом певного часу;
• бенчмаркінг конкурентоспроможності — це вимірювання характеристик підприємства та зіставлення результатів з відповідними характеристиками конкурентів. Як правило, він здійснюється постійно, в основному, за такими параметрами: ринкова частка, якість продукції, рівень продуктивності праці, обсяг продажу, канали збуту продукції, близькість до джерел сировини, якість управління, нові продукти, репутація, імідж фірми;
• функціональний (на рівні галузі, виду діяльності) — відбувається оцінка позиції компанії в галузі шляхом зіставлення відповідних показників з аналогічними за характером виконуваних робіт компаніями. Але особливу увагу приділяють інтерпретації даних і характеристик, оскільки не завжди подібне зіставлення буває коректним;
• бенчмаркінг процесу — діяльність, спрямована на зміну певних показників компанії та їх зіставлення з підприємством, що діє в іншій галузі, але використовує аналогічний бізнес-процес [14];
• асоціативний бенчмаркінг — бенчмаркінг, котрий проводиться організаціями, що перебувають у вузькому бенчмаркінговому альянсі.

     Існує ряд інших видів бенчмаркінгу, а саме: бенчмаркінг характеристики, бенчмаркінг клієнта, стратегічний бенчмаркінг, оперативний бенчмаркінг [25].