Автор: Пользователь скрыл имя, 20 Июня 2012 в 10:37, отчет по практике
Цель исследования – проанализировать систему мотивации на примере ООО «Термо-профиль».
Задачи исследования:
1. Оценить систему мотивации персонала ООО «Термо-профиль».
2. Сформулировать мероприятия по совершенствованию системы мотивации.
Объект исследования – ООО «Термо-профиль».
Предмет исследования – система мотивации на примере ООО «Термо-профиль».
Теоретической основой исследования являются работы Р. Оуэна, А. Смита, И.Л.Киселева, С.П.Маврина, А. Маслоу, Д. Макгрегора, Е.Е.Мачульской, В.К.Миронова, М.В.Молодцова, Э. Мэйо, Ю.П.Орловского, В.И.Попова, О.В.Смирнова, В.Н.Скобелкина, Э.Г.Тучковой, М.Ю.Федоровой, Е.Б.Хохлова, В.Ж.Шайхатдинова и др.
В качестве информационной базы исследования использовались документы бухгалтерской отчетности предприятия, устав, организационная структура предприятия, материалы проведенного анкетирования, информационные ресурсы.
Введение……………………………………………………………………………...4
1 Характеристика ООО «Термо-профиль»………………………………………...5
1.1 Описание ООО «Термо-профиль»……………………………………………...5
1.2 Организационно-управленческая структура ООО «Термо-профиль»……….8
2 Исследование системы мотивации ООО «Термо-профиль»…………………..12
2.1 Оценка системы мотивации персонала ООО «Термо-профиль»……………12
2.2 Мероприятия по совершенствованию системы мотивации…………………22
Заключение………………………………………………………………………….24
Библиографический список………………………………………………………..27
Приложения…………………………………………………………………………30
Достаточно однозначная ситуация наблюдается в отношении соответствия должностной инструкции выполняемой работе. В данном случае 95 % опрошенных ответили, что их должностная инструкция полностью или в основном соответствует выполняемой работе. Несоответствие должностной инструкции реально выполняемой работе отметили лишь 4 % респондентов (см. Табл. 2.7).
Таблица 2.7 - Распределение ответов на вопрос анкеты «Соответствие должностной инструкции выполняемой работе»
Ответы | Ответы, в % |
Ваша должностная инструкция: Полностью соответствует выполняемой Вами работе В основном соответствует Вашим реальным обязанностям Не соответствует реально выполняемой Вами работе Вы не знакомы с содержанием должностной инструкции |
74 21 4 1 |
В целом, опрошенный персонал демонстрирует уверенность в завтрашнем дне. На вопрос «А как бы Вы оценили Вашу уверенность в завтрашнем дне?» (см. Табл. 2.8) ответили, что вполне уверены и скорее уверены, чем нет, соответственно 34 % и 33 % респондентов.
Таблица 2.8 - Распределение ответов на вопрос анкеты «А как бы Вы оценили Вашу уверенность в завтрашнем дне?»
Ответы | Ответы, в % |
Вполне уверен Скорее уверен, чем нет Затрудняюсь определить свою позицию Пожалуй, не уверен Совершенно не уверен в завтрашнем дне | 34 33 13 14 6 |
Мнения относительно оценки условий, в которых приходится работать, распределились следующим образом (см. Табл. 2.9): в целом отношение положительное отметили 42 % опрошенных, довольны существующими условиями – 22 % респондентов, отношение скорее положительное, чем отрицательное у 18 % опрошенных, и лишь 8 % отметили, что отношение скорее отрицательное, чем положительное. У 10 % опрошенных отношение отрицательное, большинство недовольны сложившимися условиями.
Таблица 2.9 - Распределение ответов на вопрос анкеты «Как Вы оцениваете условия, в которых Вы работаете?»
Ответы | Ответы, в % |
В целом отношение положительное Отношение скорее положительное, чем отрицательное Затрудняюсь сказать Отношение скорее отрицательное, чем положительное В целом отношение отрицательное | 42 22 18 8 10 |
Что касается удовлетворенности организацией труда, то здесь вполне удовлетворенными оказались 39 % опрошенных (см. Табл. 2.10). Скорее удовлетворены, чем нет – 32 %. Скорее неудовлетворенных и совершенно неудовлетворенных незначительная часть – всего 10 % и 5 % соответственно.
Таблица 2.10 - Распределение ответов на вопрос анкеты «Удовлетворены ли Вы организацией труда?»
Ответы | Ответы, в % |
Вполне удовлетворен Скорее удовлетворен, чем нет Не могу сказать, удовлетворен или нет Скорее неудовлетворен Совершенно неудовлетворен | 39 32 14 10 5 |
Достаточно интересным представляется мнение испытуемых относительно критериев, по которым руководителем оцениваются результаты работы опрошенных (см. Табл. 2.11). Ровно половина опрошенных полагает, что данные критерии объективны и им известны. Треть опрошенных же полагает, что критерии оценки субъективны и респонденты о них не осведомлены.
Таблица 2.11 - Распределение ответов на вопрос анкеты «Осведомленность относительно критериев оценки работы руководителем»
Ответы | Ответы, в % |
Критерии, по которым руководителем оцениваются результаты Вашей работы: Объективны и Вам известны Субъективны и Вам не известны Вам не известны |
50 34 16 |
Нельзя не отметить негативный момент, связанный с неосведомленностью опрошенного персонала относительно перспектив развития компании (см. Табл. 2.12). В частности, перспективы развития предприятия на год известны лишь небольшому числу опрошенных – 12 %. Половина респондентов полагает, что им известны текущие перспективы развития предприятия на месяц. Не известны перспективы развития предприятия 22 % опрошенным респондентам.
Что касается перспектив развития отдела, где работают опрошенные, то здесь ситуация еще более негативная. В частности, незнание перспектив развития отдела (цеха) было отмечено у 37 % опрашиваемых. Знание перспектив отдела (цеха) на месяц и на год отметили соответственно 17 % и 12 % опрошенных.
Та же ситуация наблюдается и в отношении личных перспектив персонала. Например, личные перспективы на год ясны лишь трети опрошенных. Знание своих перспектив на месяц было отмечено у половины опрошенных.
Таблица 2.12 - Распределение ответов на вопрос анкеты «Осведомленность относительно перспектив развития предприятия, отдела и личных перспектив»
Ответы | Ответы, в % |
Вам известны перспективы развития предприятия: На год На месяц Меньше месяца Не известны
Вам известны перспективы развития вашего отдела: На год На месяц Меньше месяца Не известны
Вам известны ваши личные перспективы: На год На месяц Меньше месяца Не известны |
12 50 16 22
17 12 34 37
33 50 14 3 |
Использование в своей работе профессиональных навыков и способностей было отмечено у достаточно большого числа респондентов (80 %), остальные же (20 %) применяют в работе профессиональные навыки и способности лишь в отдельных случаях (см. Табл. 2.13).
Таблица 2.13 - Распределение ответов на вопрос анкеты «Вы используете в своей работе свои профессиональные навыки и способности?»
Ответы | Ответы, в % |
Полностью Не полностью В отдельных случаях Совсем нет | 80 3 16 1 |
С утверждением, что на предприятии руководители, как правило, заинтересованы в профессиональном росте своих сотрудников, согласны половина опрошенных, а свое несогласие выразили 36 % опрошенных (см. Табл. 2.14).
Таблица 2.14 - Распределение ответов на вопрос анкеты «На нашем предприятии руководители, как правило, заинтересованы в профессиональном росте своих сотрудников?»
Ответы | Ответы, в % |
Согласен Не согласен Не знаю | 50 36 14 |
Представляется интересным анализ ответов на вопрос относительно того, что не удовлетворяет опрошенных в организации и оснащении рабочего места (см. Табл. 2.15). Ответы распределились следующим образом: количество людей в одном помещении – 16 %, площадь рабочего места – 21 %, не устраивает дизайн и планировка рабочих мест 17 % опрошенных, время начала и окончания рабочего дня не подходит 12 % опрошенных и 23 % опрошенных выразили недовольство организацией питания сотрудников.
Таблица 2.15 - Распределение ответов на вопрос анкеты о неудовлетворенности в оснащении рабочего места
Ответы | Ответы, в % |
Отметьте, пожалуйста, что из ниже перечисленного Вас не удовлетворяет в организации и оснащении Вашего рабочего места: Количество людей в одном помещении Площадь рабочего места Дизайн и планировка рабочих мест Время начала и окончания рабочего дня Организация питания сотрудников Техническая оснащенность Другое |
16 21 17 12 23 7 4 |
Информация о работе Отчет по практике на ООО "Термо-профиль"